Reference Guide

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Congurar uma conexão sem o (apenas nos modelos sem o)
Conforme orientado no guia de conguração, baixe e instale o software da impressora HP e siga as instruções no
software para conectar a impressora à sua rede sem o.
Quando a impressora estiver conectada à rede sem o, a luz de Conexão sem o no painel de controle da
impressora para de piscar e ca continuamente acesa na cor azul. Se a luz não car acesa na cor azul, tente as
seguintes soluções:
Solucionar problemas de conexão sem o
Problema Causa/solução
A luz de
Conexão sem
o está
apagada.
O modo de conexão sem o está desativado. Tente o seguinte:
1. Pressione o botão Conexão sem o no painel de controle da impressora.
2. Na impressora, quando a mensagem Ativar/desativar Wi-Fi aparecer no visor, selecione a
opção Ativar.
3. Quando a luz de Conexão sem o acende na cor azul, o modo de conexão sem o está
ativo e a conexão sem o está estabelecida. Você já pode imprimir sem o.
4. Quando a luz de Conexão sem o acende na cor azul, mas ca piscando, a impressora
está no modo de conguração sem o. Continue com a instalação do software e siga as
instruções nele para congurar uma conexão sem o. Veja também as instruções abaixo em
“A luz de Conexão sem o está piscando na cor azul”.
A luz de
Conexão sem
o está
piscando na
cor azul.
O modo de conexão sem o está ativo, mas a conexão da rede sem o ainda não está
congurada. Siga as etapas abaixo na ordem correta até que o problema seja resolvido:
1. Verique se a impressora está dentro do alcance da rede sem o (30 metros ou 100 pés).
2. Se você está usando um cabo USB para conectar temporariamente a impressora e o
computador durante a conguração, não conecte o cabo USB até que o software indique
que você deve fazê-lo. Se você conectou o cabo antes do momento correto, desconecte-o e
restaure as congurações da rede sem o, conforme orientado na próxima etapa.
3. Restaure as congurações da rede sem o:
a. Remova o cabo USB da impressora.
b. Na impressora, pressione o botão Menu e selecione Rede > Padrão Wi-Fi > Restaurar....
c. Quando a luz de Conexão sem o começar a piscar na cor azul, continue com a
instalação do software.
4. Reinicie a impressora e o roteador.
5. Conecte a impressora à rede sem o manualmente. Use a Wi-Fi Protected Setup (WPS) se seu
roteador for compatível com ela. Veja as instruções da WPS na próxima seção.
6. Desinstale e reinstale o software da impressora HP.
A luz de
Conexão sem
o está
acesa, mas
não é possível
imprimir sem
o.
É possível que o driver da impressora não esteja instalado. Instale ou reinstale o driver da
impressora e, em seguida, tente imprimir novamente.
Se ainda não conseguir imprimir sem o, é possível que a impressora e seu computador ou
dispositivo estejam conectados a redes diferentes. Tente o seguinte:
1. Verique a qual rede o computador está conectado.
2. Verique as informações do nome da rede (SSID) da impressora no Relatório de
conguração/Resumo de rede. Para imprimir o relatório, pressione o botão Menu e
selecione Rede > Cong. de rede....
3. Resolva todos os problemas de conexão e continue com a instalação do software.
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