User guide

解决其他问题 | 147
机器从错误的纸张来
源选择了打印材料
在打印首选项中选择的纸
张选项可能不正确。
对于许多应用程序而言，纸张来源选项
位于打印首选项中的纸张选项卡下方
（请参见第 68 页上的 “ 打开打印首选项
”）。选择正确的纸张来源。请参见打印
机驱动程序的帮助屏幕 （请参见第 70 页
上的 “ 使用帮助 ”）。
打印作业极为缓慢 作业可能过于复杂。
降低页面的复杂程度，或尝试调整打印
质量设置。
页面的一半为空白
页面方向设置可能错误。
在应用程序中更改页面方向 （请参见第
68 页上的 “ 打开打印首选项 ”）。请参见
打印机驱动程序的帮助屏幕 （请参见第
70 页上的 “ 使用帮助 ”）。
纸张大小与纸张大小设置
不一致。
请确保打印机驱动程序设置中的纸张大
小与纸盘中的纸张匹配。或者确保打印
机驱动程序设置中的纸张大小与您使用
的软件应用程序设置中的纸张选择匹配
（请参见第 68 页上的 “ 打开打印首选项
”）。
机器可以打印，但出
现了文本错误，乱码
或不完整情况。
机器线缆松动或有故障。
断开机器线缆连接，然后重新连接。尝
试打印一份曾经成功打印过的作业。如
果可以，将线缆与机器连接到另一台运
行有效的计算机上，然后尝试打印。最
后，尝试更换新的机器线缆。
选择的是错误的打印机驱
动程序。
检查应用程序的打印机选择菜单，确保
选择了您的机器。
软件应用程序存在故障。 尝试从另一个应用程序打印作业。
操作系统存在故障。
退出 Windows，然后重新启动计算机。
关闭机器电源，然后再次重新打开。
打印页面，但全部为
空白
墨粉盒有问题或墨粉已用
完。
如果需要，请重新摇匀墨粉。如果需要，
更换墨粉盒。
• 请参见第 122 页上的“摇匀墨粉”。
• 请参见第 123
页上的“更换墨粉盒”。
文件中可能有空白页。 检查文件，确保文件中没有空白页。
某些零件 （如控制器或
控制板）可能存在故障。
请与服务代表联系。
状况 可能的原因 建议的解决方法