User guide

Andere problemen oplossen | 162
Andere problemen oplossen
Afdrukproblemen
Toestand Mogelijke oorzaak Voorgestelde oplossing
Het apparaat drukt
niet af.
Het apparaat krijgt geen
stroom.
Sluit de printer eerst op de netvoeding
aan. Als het apparaat een knop
(aan/uit) op het bedieningspaneel heeft,
drukt u hierop.
Het apparaat is niet als
standaardprinter
geselecteerd.
Selecteer uw printer als standaardprinter
in Windows.
Controleer het volgende:
• De klep is niet gesloten. Sluit de klep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het vastgelopen
papier (zie "Papierstoringen verhelpen" op pagina 150).
• De papierlade is leeg. Plaats papier (zie "Papier in de lade plaatsen"
op pagina 38).
• Er is geen tonercassette geplaatst. Vervang de tonercassette (zie
"De tonercassette vervangen" op pagina 136).
• Zorg dat het beschermingsmateriaal is verwijderd van de
tonercassette (zie "De tonercassette vervangen" op pagina 136).
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice als er
een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel
tussen de computer en
het apparaat is niet goed
aangesloten.
Maak de kabel van het apparaat los en
sluit hem opnieuw aan (zie "Achterkant"
op pagina 21).
De verbindingskabel
tussen de computer en
het apparaat is mogelijk
defect.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een
andere computer die naar behoren werkt
en druk een document af. U kunt ook
proberen om een andere kabel voor uw
apparaat te gebruiken.
De poortinstelling is niet
juist.
Controleer de printerinstellingen in
Windows om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste poort wordt
gestuurd. Als uw computer meerdere
poorten heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is
aangesloten.