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Risoluzione di altri problemi | 166
Risoluzione di altri problemi
Problemi di stampa
Condizione Causa probabile Soluzioni suggerite
Il dispositivo non
stampa.
Il dispositivo non è
alimentato.
Connettere prima l'apparecchio alla rete
elettrica. Se sul pannello di controllo è
presente un pulsante di (oAn),
premerlo.
Il dispositivo non è
selezionato come
dispositivo predefinito.
Selezionare l'apparecchio come
predefinito in Windows.
Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano le seguenti condizioni:
• Il coperchio non è chiuso. Chiudere il coperchio.
• La carta è inceppata. Rimuovere la carta inceppata (vedere
“Rimozione della carta inceppata” a pagina 154).
• Non è caricata carta. Caricare la carta (vedere “Caricamento della
carta nel vassoio” a pagina 40).
• La cartuccia del toner non è installata. Installazione della cartuccia
del toner (vedere “Sostituzione della cartuccia del toner” a pagina
141).
• Verificare che il coperchio e i fogli di protezione vengano rimossi
dalla cartuccia del toner (vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 141).
Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer e il
dispositivo non è
collegato correttamente.
Scollegare il cavo del dispositivo e
ricollegarlo (vedere “Vista posteriore” a
pagina 21).
Il cavo fra il computer e il
dispositivo è difettoso.
Se possibile, collegare il cavo a un altro
computer che funzioni correttamente e
stampare un lavoro. È anche possibile
provare a utilizzare un altro cavo del
dispositivo.
L'impostazione della
porta non è corretta.
Controllare le impostazioni della
stampante di Windows per assicurarsi
che il lavoro di stampa venga inviato alla
porta corretta. Se il computer ha più di
una porta, assicurarsi che il dispositivo sia
collegato alla porta corretta.