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Risoluzione di altri problemi | 170
Problemi di qualità di stampa
Se le parti interne del dispositivo sono sporche o se la carta è stata caricata in modo non corretto,
potrebbe verificarsi una riduzione della qualità di stampa. Per risolvere il problema, consultare la
tabella seguente.
Condizione Soluzioni suggerite
Stampa chiara o
sbiadita
• Se la stampa contiene strisce verticali bianche o aree sbiadite, il toner
sta per esaurirsi. Ordinare una nuova cartuccia del toner, (vedere
“Sostituzione della cartuccia del toner” a pagina 141).
• Se continua a comparire una striscia verticale bianca o un'area sbiadita
anche se il toner è sufficiente, aprire e chiudere lo sportello anteriore
per 3 - 4 volte (vedere “Panoramica del dispositivo” a pagina 18).
• È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche; ad esempio, è
troppo umida o troppo ruvida.
• Se l'intera pagina risulta chiara, l'impostazione della risoluzione di
stampa è troppo bassa oppure la modalità Risparmio toner è stata
attivata. Regolare la risoluzione di stampa e disattivare la modalità
Risparmio toner. Consultare la guida del driver della stampante.
• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate potrebbe indicare che la
cartuccia del toner deve essere pulita. Pulire l'interno del dispositivo
(vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 145).
• La superficie della parte LSU all'interno del dispositivo potrebbe essere
sporca. Pulire l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a
pagina 145). Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il
problema riscontrato, contattare l'assistenza tecnica.
La metà
superiore della
carta mostra una
stampa più
chiara rispetto al
resto della carta
È possibile che il toner non aderisca correttamente al tipo di carta in uso.
• Cambiare l'opzione della stampante e riprovare. Passare a Preferenze
stampa, fare clic sulla scheda Carta e impostare il tipo su Riciclata
(vedere “Apertura delle preferenze di stampa” a pagina 74).
Macchie di toner • È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche; ad esempio, la
carta è troppo umida o troppo ruvida.
• Il rullo di trasferimento potrebbe essere sporco. Pulire l'interno del
dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 145).
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco. Rivolgersi all'assistenza
tecnica (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 145).