User guide

Risoluzione di altri problemi | 171
Mancanza di
toner
Se la pagina presenta aree sbiadite, generalmente tondeggianti, in ordine
casuale:
• È possibile che sia stato caricato un foglio di carta difettoso. Provare a
ristampare il lavoro.
• Il contenuto di umidità della carta non è uniforme oppure la carta
presenta macchie di umidità sulla superficie. Provare a stampare su una
carta di marca diversa.
• L'intera risma è difettosa. I processi di produzione possono fare sì che
alcune aree rifiutino il toner. Provare con un tipo o una marca di carta
diversi.
• Cambiare l'opzione della stampante e riprovare. Passare a Preferenze
stampa, fare clic sulla scheda Carta e impostare il tipo su Pesante
90-120 g (vedere “Apertura delle preferenze di stampa” a pagina 74).
Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il problema
riscontrato, contattare l'assistenza tecnica.
Punti bianchi
Se sulla pagina vengono stampati dei punti bianchi, potrebbe verificarsi
quanto segue.
• La carta è troppo ruvida e molta sporcizia è caduta all’interno
dell'apparecchio, quindi il rullo trasferimento potrebbe essere sporco.
Pulire l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina
145).
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco. Pulire l'interno del
dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 145).
Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il problema
riscontrato, contattare l'assistenza tecnica.
Linee verticali
Se nella pagina vengono stampate strisce nere verticali:
• La superficie (parte del tamburo) della cartuccia del toner all'interno del
dispositivo si è probabilmente graffiata. Rimuovere la cartuccia del
toner e installarne una nuova (vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 141).
Se nella pagina vengono stampate strisce bianche verticali:
• La superficie della parte LSU all'interno del dispositivo potrebbe essere
sporca. Pulire l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a
pagina 145). Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il
problema riscontrato, contattare l'assistenza tecnica.
Condizione Soluzioni suggerite