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Risolvere i problemi alla rete wireless | 183
La rete wireless non funziona
1. Per verificare se la rete ha perso la comunicazione, provare a connettere altri dispositivi alla
rete.
2. Testare la comunicazione di rete inviando un ping alla rete.
a. Aprire il prompt dei comandi nel computer.
• Per Windows, fare clic su Avvio, fare clic su Esegui, immettere "cmd" e premere Invio.
• Per OS X, andare ad Applicazioni, quindi Utilità, e aprire Terminale.
b. Immettere "ping" seguito dall'indirizzo IP del router.
c. Se la finestra visualizza i tempi di andata/ritorno, la rete funziona.
3. Accertare che il router e la stampante siano connessi alla stessa rete a cui è connesso il
computer.
a. Stampare una pagina di configurazione (vedere “Stampa del rapporto di configurazione della
rete” a pagina 52).
b. Confrontare il SSID nel report di configurazione con il SSID nella configurazione della
stampante per il computer.
c. Se i numeri non corrispondono, i dispositivi non sono connessi alla stessa rete. Riconfigurare
l'impostazione wireless della stampante.
Eseguire un test diagnostico della rete wireless
Dal pannello di controllo della stampante, è possibile eseguire un test diagnostico che fornisca
informazioni sulle impostazioni della rete wireless (vedere “Stampa del rapporto di
configurazione della rete” a pagina 52).