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その他の問題の解決 | 174
スキャンの問題
状態 推奨される解決法
スキャナが動作しません。
• スキャンする原稿を下向きにしてスキャナガラスにセッ
トするか、ドキュメントフィーダで上に向けてセットし
てください ("46" ページの 原稿をセットする”を参照)。
• スキャンする文書を保持するのに十分なメモリがない可
能性があります。プレスキャン機能を試して、機能する
かどうかを確認してください。スキャンの解像度を下げ
てみてください。
• 機械のプリンタケーブルが正しく接続されていることを
確認してください。
• 機械のプリンタケーブルに欠陥がないことを確認してく
ださい。プリンタケーブルを正常と分かっているケーブ
ルに交換します。必要に応じて、プリンタケーブルを交
換します。
• スキャナが正しく設定されていることを確認してくださ
い。使用するアプリケーションでスキャン設定を確認
し、スキャナジョブが正しいポート (USB001など) に送
信されていることを確認します。
ユニットはスキャンに時間
がかかります。
• 機械が受信データを印刷しているかどうかを確認しま
す。その場合は、受信したデータが印刷された後に文書
をスキャンします。
• グラフィックはテキストよりもゆっくりスキャンされま
す。
コンピュータ画面にメッセ
ージが表示されます：
• デバイスを H/W モード
に設定することができま
せん。
• ポートは別のプログラム
によって使用されていま
す。
• ポートは無効です。
• スキャナがデータの受信
または印刷中でビジー状
態です。現在のジョブが
完了したら、もう一度や
り直してください。
• ハンドルが無効です。
• スキャンに失敗しまし
た。
• 進行中のコピージョブまたは印刷ジョブが存在する可能
性があります。そのジョブが終わったらもう一度やり直
してください。
• 選択したポートは現在使用中です。コンピュータを再起
動して、もう一度お試しください。
• 機械のプリンタケーブルが正しく接続されていないか、
電源が切れている可能性があります。
• スキャナドライバがインストールされていないか、また
は動作環境が正しく設定されていません。
• 機械が正しく接続され、電源が入っていることを確認し
てから、コンピューターを再始動してください。
• USB ケーブルが正しく接続されていないか、電源が切れ
ている可能性があります。