User guide

その他の問題の解決 | 177
オペレーティングシステムの問題
共通の Windows 問題
Windows エラーメッセージの詳細については、コンピュータに付属の 「Microsoft
Windows ユーザーズガイド」を参照してください。
状態 推奨される解決法
インストール中に
「使用中のファイ
ル」というメッセー
ジが表示されます。
すべてのソフトウェアアプリケーションを終了します。スタートア
ップグループからすべてのソフトウェアを削除してから、Windows
を再起動します。プリンタドライバを再インストールします。
「一般保護違反」、
「例外 OE」、「スプ
ール 32」、「不正操
作」のメッセージが
表示されます。
他のアプリケーションをすべて終了し、 Windows を再起動して、
もう一度印刷してみてください。
「印刷に失敗しまし
た」、「プリンタの
タイムアウトエラー
が発生しました」と
いうメッセージが表
示されます。
これらのメッセージが、印刷中に表示されることがあります。機械
が印刷を終了するまで待ってください。レディモードでまたは印刷
が完了した後でメッセージが表示された場合、接続、および / また
はエラーが発生したかどうかを確認します。
デバイスとプリンタ
でデバイスをクリッ
クしたとき、機械情
報が表示されませ
ん。
プリンタのプロパティを確認してください。ポートタブをクリック
します。
( コントロールパネル > デバイスとプリンタ > プリンタのアイコン
を右クリックし、 Printer properties を選択します。
ポートが [ ファイル ] または [LPT] に設定されている場合は、それ
らのチェックボックスをオフにして [TCP / IP]、 [USB]、または
[WSD] を選択します。