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ワイヤレスネットワークの問題を解決する | 178
ワイヤレスネットワークの問題を解決する
トラブルシューティング情報を使用して問題を解決してください。
Wi-Fi ダイレクト印刷がプリンタで有効になっているかどうかを確認するには、プリ
ンタのコントロールパネルから設定ページを印刷します。
ワイヤレス接続のチェックリスト
• プリンタとワイヤレスルータの電源が入っていることを確認します。また、プリンタのワ
イヤレスラジオがオンになっていることを確認してください。
• サービスセット識別子 (SSID) が正しいことを確認します。設定ページを印刷して SSID
を決定します ("51" ページの ネットワーク構成レポートを印刷する”を参照)。
• セキュリティで保護されたネットワークであることともに、セキュリティ情報が正しい
ことを確認します。セキュリティ情報が正しくない場合は、ワイヤレス設定を再度実行し
てください。
• ワイヤレスネットワークが正常に動作している場合は、ワイヤレスネットワーク上の他
のコンピュータにアクセスしてみてください。ネットワークにインターネットアクセス
がある場合は、ワイヤレス接続を介してインターネットに接続してみてください。
• 暗号化方式 (AESまたはTKIP) が、プリンタ用と、WPA セキュリティを使用するネットワ
ーク上のワイヤレスアクセスポイント用とで同じであることを確認します。
• プリンタがワイヤレスネットワークの範囲内にあることを確認します。ほとんどのネッ
トワークでは、プリンタはワイヤレスアクセスポイント (ワイヤレスルーター) から 30m
(100 ft) 以内に設置する必要があります。
• 障害物がワイヤレス信号を妨げないことを確認してください。アクセスポイントとプリ
ンタ間の大きな金属の物体を取り除きます。金属やコンクリートを含む柱、壁、支柱がプ
リンタとワイヤレスアクセスポイントを分離しないようにしてください。
• プリンタがワイヤレス信号を妨害する可能性のある電子デバイスから離れていることを
確認します。モーター、コードレス電話、セキュリティシステムカメラ、その他のワイヤ
レスネットワーク、および一部の Bluetooth デバイスを含む多くのデバイスは、ワイヤレ
ス信号を妨害する可能性があります。プリンタドライバがコンピュータにインストール
されていることを確認します。
• 正しいプリンタポートを選択したことを確認します。
• コンピュータとプリンタが同じワイヤレスネットワークに接続していることを確認しま
す。
• OS X の場合、ワイヤレスルーターが Bonjour をサポートしていることを確認します。