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Resolvendo outros problemas | 169
Segundo plano
colorido ou preto
Se o sombreamento do fundo se tornar inaceitável:
• Substitua por um papel com gramatura menor.
• Verifique as condições do ambiente: condições muito secas ou de
umidade elevada (superior a 80% de umidade relativa) podem
aumentar a quantidade de sombras no segundo plano.
• Remova o cartucho de toner e instale um novo (consulte "Substituindo o
cartucho de toner" na página 137).
• Redistribua com cuidado o toner (consulte "redistribuição do toner" na
página 136).
Manchas de
toner
• Limpe o interior da impressora (consulte "Limpando o equipamento" na
página 141).
• Verifique o tipo e a qualidade do papel.
• Remova o cartucho de toner e instale um novo (consulte "Substituindo o
cartucho de toner" na página 137).
Falhas verticais
repetidas
Se marcas repetidas surgirem no lado impresso da página em intervalos
regulares:
• O cartucho de toner pode estar danificado. Se os problemas persistirem
após a impressão, remova o cartucho de toner e instale um novo
(consulte "Substituindo o cartucho de toner" na página 137).
• Algumas peças do equipamento podem estar sujas de toner. Se o verso
da página apresentar defeitos, provavelmente o problema desaparecerá
após a impressão de algumas páginas adicionais.
• O conjunto de fusão pode estar danificado. Entre em contato com um
representante de assistência técnica.
Dispersão no
segundo plano
A dispersão no segundo plano é o resultado de pequenas quantidades de
toner espalhadas aleatoriamente pela página impressa.
• O papel pode estar muito úmido. Tente imprimir com outro lote de
papel. Não abra as embalagens de papel até que seja necessário; isso
evita que o papel absorva muita umidade.
• Se a dispersão no segundo plano cobrir toda a superfície de uma página
impressa, ajuste a resolução de impressão por meio do software ou nas
Preferências de impressão (Consulte "Abrindo as preferências de
impressão" na página 73). Verifique se o tipo de papel correto foi
selecionado. Por exemplo: se Papel mais grosso estiver selecionado,
mas Papel normal for usado, poderá ocorrer uma sobrecarga causando
problemas de qualidade na cópia.
• Se estiver usando um novo cartucho de toner, redistribua o toner
primeiro (consulte "redistribuição do toner" na página 136).
Condição Soluções sugeridas