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Resolvendo outros problemas | 172
Falhas nos
caracteres
As falhas são áreas em branco nos caracteres em locais que deveriam ser
preenchidos de preto sólido:
• É possível que o papel não esteja sendo impresso no lado correto.
Remova o papel e vire-o.
• O papel pode não atender às especificações.
Listras
horizontais
Se riscas ou manchas pretas alinhadas horizontalmente surgirem:
• O cartucho de toner pode não ter sido instalado corretamente. Remova
o cartucho de toner e insira-o novamente.
• O cartucho de toner pode estar com defeito. Remova o cartucho de toner
e instale um novo (consulte "Substituindo o cartucho de toner" na página
137).
Se o problema persistir, o equipamento poderá precisar de reparos. Entre
em contato com um representante de assistência técnica.
Ondulações
Se o papel impresso possuir ondulações ou se não for possível alimentar o
equipamento:
• Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja. Tente também girar o
papel em 180° na bandeja.
• Altere a opção de papel da impressora e tente novamente. Vá para
Preferências de impressão clique na guia Papel e defina o tipo como
Leve 60-69 g (consulte "Abrindo as preferências de impressão" na
página 73).
• Uma imagem
desconhecida é
exibida
repetidamente
em algumas
folhas
• Perda de toner
• Impressão
clara ou
contaminação
O equipamento provavelmente está sendo usado em uma altitude de
1.000 m ou superior. Altitudes elevadas podem afetar a qualidade da
impressão, causando a falta de aderência do toner e imagens claras. Altere
a opção de altitude para o seu equipamento (consulte "Ajuste de altitude"
na página 35).
Condição Soluções sugeridas