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Resolvendo outros problemas | 173
Problemas de cópia
Condição Soluções sugeridas
As cópias estão
muito claras ou
muito escuras.
Ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear ou escurecer o
segundo plano das cópias (consulte "Alterando as configurações para cada
cópia" na página 86).
As cópias
apresentam
manchas, linhas,
marcas ou
pontos.
• Se os defeitos estiverem no documento original, ajuste a luminosidade no
recurso de cópia para clarear o segundo plano das cópias.
• Ajustar o segundo plano na configuração de cópia remove a cor do
segundo plano (consulte "Ajustar fundo." na página 118).
• Se não houver defeitos no original, limpe o scanner (consulte "Limpeza do
scanner" na página 145).
As cópias estão
desalinhadas.
• Certifique-se de que o documento original esteja alinhado à guia de
registro.
• O cilindro de transferência pode estar sujo. Limpe o interior do
equipamento (Consulte "Limpando o equipamento" na página 141).
Cópias em
branco são
impressas.
Verifique se o documento original está posicionado com a face voltada para
baixo no vidro de leitura do scanner ou com a face voltada para cima no
alimentador de documentos.
Se essas medidas não corrigirem os problemas, entre em contato com um
representante de assistência técnica.
As imagens são
facilmente
apagadas das
cópias.
• Substitua o papel colocado na bandeja por outro de uma embalagem
diferente.
• Em áreas com umidade do ar elevada, não deixe o papel no equipamento
por períodos prolongados.
Obstruções com
o papel de cópia
ocorrem com
frequência.
• Areje o papel e, em seguida, vire-o na bandeja. Substitua o papel da
bandeja por papel de um lote diferente. Verifique e ajuste as guias de
papel, se necessário.
• Certifique-se de que o papel seja do tipo e peso corretos (consulte
"Especificações dos materiais de impressão" na página 183).
• Verifique se há papéis de cópia ou pedaços de papel no interior do
equipamento após a eliminação de uma obstrução.
O cartucho de
toner produz
menos cópias do
que o esperado
durante a sua
vida útil.
• Os documentos originais podem conter imagens, figuras sólidas ou linhas
muito fortes. Por exemplo, os originais podem ser formulários, boletins
informativos, livros e outros documentos que utilizam mais toner.
• A tampa do scanner pode estar sendo deixada aberta durante a produção
de cópias.
• Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.