User guide

Rešavajte probleme bežične mreže | 175
Štampač ne štampa i računar ima instaliran zaštitni zid
nezavisnog proizvođača
1. Ažurirajte zaštitni zid najnovijom verzijom koja je dostupna od proizvođača.
2. Ako programi zahtevaju pristup zaštitnom zidu kada instalirate štampač ili pokušate da
štampate, uverite se da dozvolite programima da se pokrenu.
3. Privremeno isključite zaštitni zid, a zatim instalirajte bežični štampač na računar. Omogućite
zaštitni zid kada završite bežičnu instalaciju.
Bežična veza ne radi nakon pokretanja bežičnog rutera ili
štampača
1. Uverite se da se ruter ili štampač povezuje sa istom mrežom na koju se računar povezuje.
2. Štampajte stranicu sa konfiguracijom.
3. Uporedite identifikator skupa servisa (SSID) na stranici konfiguracije sa SSID-om u konfiguraciji
štampača za računar.
4. Ako identifikatori skupa servisa (SSID) nisu isti, uređaji se ne povezuju na istu mrežu. Ponovo
konfigurišite podešavanje bežične veze za štampač.
Ne mogu se povezati više računara sa bežičnim štampačem
1. Uverite se da su ostali računari u dometu bežične veze i da prepreke ne blokiraju signal. Za
većinu mreža, bežični domet je unutar 30 m (100 ft) od bežične pristupne tačke.
2. Uverite se da je štampač uključen i u stanju pripravnosti.
3. Uverite se da nema više od 5 istovremenih „Wi-Fi Direct“ korisnika.
4. Isključite zaštitne zidove nezavisnih proizvođača na računaru.
5. Proverite da li bežična mreža radi ispravno.
6. Proverite da li računar radi ispravno. Ako je potrebno, ponovo pokrenite računar.
Bežični štampač gubi komunikaciju kada je povezan na VPN
• Obično se ne možete povezati na VPN i druge mreže istovremeno.
Mreža se ne pojavljuje na listi bežičnih mreža
• Uverite se da je bežični ruter uključen i da ima napajanje.
• Mreža može biti skrivena. Međutim, i dalje možete da se povežete sa skrivenom mrežom.
Bežična mreža ne funkcioniše
1. Da biste proverili da li je mreža izgubila komunikaciju, pokušajte da povežete druge uređaje sa
mrežom.
2. Testirajte mrežnu komunikaciju pingovanjem mreže.
a. Otvorite poziv za komandnu liniju na računaru.
• Za „Windows“, kliknite Start, kliknite Pokreni, ukucajte „cmd“, a zatim pritisnite Enter.
• Za „OS X“, idite na Aplikacije, zatim Korisni programi, i otvorite Terminal.
b. Unesite ping a zatim IP adresu rutera.