User guide

Užitočné vedieť | 10

Užitočné vedieť

Zariadenie netlačí.

• Otvorte zoznam tlačového radu a odstráňte dokument zo zoznamu (pozrite „Zrušenie tlačovej

úlohy“ na strane 72).

• Odstráňte ovládač a znovu ho nainštalujte (pozrite „Inštalácia softvéru“ na strane 26).

• Vyberte zariadenie ako predvolené v nastaveniach Windows.

Kde môžem kúpiť príslušenstvo alebo spotrebný materiál?

• Informujte sa u distribútora spoločnosti HP alebo u predajcu.

• Navštívte webstránku HP (

https://store.hp.com/). Môžete si pozrieť informácie o službách

dostupných pre výrobok.

Stavová LED kontrolka bliká alebo je stále rozsvietená.

• Vypnite zariadenie a znovu ho zapnite.

• Podľa tejto príručky skontrolujte význam LED kontroliek a postupujte podľa nich (pozrite

„Informácie o funkcii LED kontroliek“ na strane 153).

Zasekol sa papier.

• Otvorte a zatvorte skener (pozrite „Pohľad spredu“ na strane 19).

• Podľa tejto príručky skontrolujte postup pri odstraňovaní zaseknutého papiera a postupujte

podľa neho (pozrite „Odstránenie uviaznutého papiera“ na strane 150).

Výtlačky sú rozmazané.

• Hladina tonera môže byť nízka alebo nerovnomerná. Zatraste tonerovú kazetu (pozrite

„Rozprestretie tonera“ na strane 136).

• Vyskúšajte iné nastavenie rozlíšenia tlače (pozrite „Otvorenie okna Tlačových predvolieb“ na

strane 73).

• Vymeňte tonerovú kazetu (pozrite „Výmena tonerovej kazety“ na strane 137).

Môžete si môžem prevziať ovládač k zariadeniu?

• Na stránke spoločnosti HP môžete získať pomoc, podporné aplikácie, ovládače zariadení,

príručky a informácie o objednávaní (