User guide

Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením | 176
Riešenie problémov s bezdrôtovým
pripojením
Pri riešení problémov vám môžu pomôcť informácie o riešení problémov.
Ak chcete zistiť, či je na vašej tlačiarni zapnutá funkcia tlače Wi-Fi Direct, vytlačte z
ovládacieho panela tlačiarne konfiguračnú stranu.
Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
• Skontrolujte, že tlačiareň a bezdrôtový smerovač sú zapnuté a pripojené k napájaniu.
Skontrolujte tiež, či je na tlačiarni zapnuté bezdrôtové rádio.
• Skontrolujte, či je nastavený správny identifikátor balíka služieb (SSID). Vytlačte konfiguračnú
stranu, podľa ktorej zistíte SSID (pozrite „Tlač správy o konfigurácii siete“ na strane 51).
• U zabezpečených sietí skontrolujte, či sú informácie o zabezpečení správne. Ak informácie o
zabezpečení nie sú správne, znovu spustite nastavenie bezdrôtového pripojenia.
• Ak bezdrôtová sieť funguje správne, pokúste sa pripojiť k iným počítačom na bezdrôtovej sieti.
Ak má sieť prístup k internetu, pokúste sa bezdrôtovo pripojiť k internetu.
• Skontrolujte, či je na tlačiarni nastavený ten istý spôsob šifrovania (AES alebo TKIP) ako na
prístupovom bode bezdrôtového pripojenia (v prípade sietí so zabezpečením WPA).
• Skontrolujte, či je zariadenie v dosahu bezdrôtovej siete. U väčšiny sietí je potrebné, aby bola
tlačiareň vo vzdialenosti do 30 m od prístupového bodu (bezdrôtového smerovača).
• Skontrolujte, že bezdrôtový signál neblokujú žiadne prekážky. Ak sa medzi prístupovým bodom
a tlačiarňou nachádzajú veľké kovové predmety, premiestnite ich. Skontrolujte, že sa medzi
tlačiarňou a prístupovým bodom bezdrôtovej siete nenachádzajú žiadne tyče, steny či
podporné stĺpy s obsahom kovu alebo betónu.
• Skontrolujte, že je tlačiareň umiestnená mimo elektronických zariadení, ktoré by mohli rušiť
bezdrôtový signál. Bezdrôtový signál môžu rušiť
mnohé zariadenia, napríklad motory,
bezdrôtové telefóny, kamery bezpečnostného systému, iné bezdrôtové siete a niektoré
zariadenia s technológiou Bluetooth. Skontrolujte, že je na počítači nainštalovaný ovládač
tlačiarne.
• Skontrolujte, či ste zvolili správny port tlačiarne.
• Skontrolujte, či sú tlačiareň a počítač pripojené k tej istej bezdrôtovej sieti.
• V prípade operačného systému OS X skontrolujte, či bezdrôtový smerovač podporuje službu
Bonjour.
Po dokončení bezdrôtovej konfigurácie tlačiareň netlačí
1. Skontrolujte, že je tlačiareň zapnutá a v pohotovostnom stave.
2. Ak máte na svojom počítači služby firewall od tretích strán, vypnite ich.
3. Skontrolujte, či bezdrôtová sieť správne funguje.
4. Skontrolujte, či váš počítač správne funguje. Ak je to potrebné, počítač reštartujte.