User instructions

Полезно е да се знае | 10

Полезно е да се знае

Устройството не печата.

• Отворете списъка с опашка за печат и отстранете документа от него (вижте "Отмяна на

задача за печат" на стр. 70).

• Отстранете драйвера и го инсталирайте отново (вижте "Инсталиране на софтуера" на стр.

26).

• Изберете вашето устройство като устройство по подразбиране в Windows.

Къде мога да закупя аксесоари или консумативи

• Попитайте дистрибутора на HP или Вашия търговец на дребно.

• Посетете уебсайта на HP (

https://store.hp.com/). Можете да видите сервизна

информация за продукта.

Светлинният индикатор за статус мига или свети постоянно.

• Изключете и включете устройството отново.

• Проверете значенията на светлинните индикатори в това ръководство и съответно

отстранете проблемите (вижте "Разбиране на функциите на светодиодите" на стр. 157).

Има засядане на хартия.

• Отворете и затворете скенера (вижте

"Изглед отпред" на стр. 19).

• Проверете инструкциите за отстраняване на заседнала хартия в това ръководство и

съответно отстранете проблемите (вижте "Почистване засядания на хартия" на стр. 154).

Разпечатките са размазани.

• Тонера може да е малко или да не е разпределен равномерно. Разклатете тонер

касетата (вижте "Преразпределяне на тонера" на стр. 140).

• Опитайте

настройка за различна разделителна способност на печат (вижте "Отваряне на

предпочитания за печат" на стр. 71).

• Сменете тонер касетата (виж "Смяна на тонер касетата" на стр. 141).

Откъде мога да изтегля драйвер за устройството?

• Можете да получите помощ, поддръжка, драйвери за устройството, ръководства и друга

информация от уебсайта на HP (