User Manual

Løs problemer med trådløse netværk | 173
Løs problemer med trådløse netværk
Brug fejlfindingsoplysningerne til at hjælpe med at løse problemer.
For at afgøre, om Wi-Fi Direct Printing er aktiveret på din printer, skal du udskrive en
konfigurationsside fra printerens kontrolpanel.
Trådløs forbindelse tjekliste
• Bekræft, at printeren og den trådløse router er tændt og har strøm. Sørg også for, at den
trådløse radio i printeren er tændt.
• Bekræft, at servicesætidentifikatoren (SSID) er korrekt. Udskriv en konfigurationsside for at
bestemme SSID’et (se "Udskrivning af netværkskonfigurationsrapport" på side 49).
• Med sikrede netværk skal du kontrollere, at sikkerhedsoplysningerne er korrekte. Hvis
sikkerhedsoplysningerne er forkerte, skal du køre den trådløse opsætning igen.
• Hvis det trådløse netværk fungerer korrekt, skal du prøve at få adgang til andre computere på
det trådløse netværk. Hvis netværket har internetadgang, skal du prøve at oprette forbindelse
til internettet via en trådløs forbindelse.
• Bekræft, at krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for printeren som den for det
trådløse adgangspunkt (på netværk, der bruger WPA-sikkerhed).
• Bekræft, at printeren er inden for rækkevidden af det trådløse netværk. For de fleste netværk,
skal printeren være inden for 30 m (100 ft) af det trådløse adgangspunkt (trådløs router).
• Bekræft, at forhindringer ikke blokerer for det trådløse signal. Fjern eventuelle store
metalgenstande mellem adgangspunktet og printeren. Sørg for, at poler, vægge eller
supportkolonner, der indeholder metal eller beton, ikke adskiller printeren og det trådløse
adgangspunkt.
• Bekræft, at printeren er placeret væk fra elektroniske enheder, der kan interferere med det
trådløse signal. Mange enheder kan forstyrre det trådløse signal, herunder motorer, trådløse
telefoner, sikkerhedssystemkameraer, andre trådløse netværk og nogle Bluetooth-enheder.
Bekræft, at printerdriveren er installeret på computeren.
• Bekræft, at du har valgt den korrekte printerport.
• Bekræft, at computeren og printeren er tilsluttet det samme trådløse netværk.
• For OS X skal du kontrollere, at den trådløse router understøtter Bonjour.
Printeren udskriver ikke, efter at den trådløse konfiguration er
fuldført
1. Sørg for, at printeren er tændt og i klar tilstand.
2. Sluk for eventuelle tredjeparts firewalls på din computer.
3. Sørg for, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
4. Sørg for, at din computer fungerer korrekt. Hvis det er nødvendigt, skal du genstarte
computeren.
5. Bekræft, at du kan åbne printeren HP Embedded Web Server fra en computer på netværket.