User manual

Åtgärda andra problem | 168
Skanningsproblem
Status Föreslagna åtgärder
Skannern fungerar inte.
• Kontrollera att du har placerat originalet som ska skannas
med utskriftssidan nedåt på skannerglaset eller uppåt i
dokumentinmataren (se ”Lägga i original” på sidan 44).
• Det finns kanske inte tillräckligt med minne för att spara det
dokument du vill skanna. Försök använda
förskanningsfunktionen för att se om den fungerar. Försök
att minska upplösningen.
• Kontrollera att skrivarkabeln är ordentligt ansluten.
• Kontrollera att skrivarkabeln inte är trasig. Byt ut kabeln
mot en som du vet fungerar. Byt ut kabeln vid behov.
• Kontrollera att skannern är korrekt konfigurerad.
Kontrollera skanningsinställningarna och säkerställ att
skanningsjobben skickas till rätt port (t.ex. USB001).
Skanningen går mycket
långsamt.
• Kontrollera om maskinen skriver ut dokument som den tar
emot. I så fall skannar du dokumentet när mottagna data har
skrivits ut.
• Grafik skannas mycket långsammare än text.
Meddelanden med följande
innebörd visas på datorns
skärm:
• Enheten kan inte ställas
om till det H/W-läge du
önskar.
• Porten används av ett
annat program.
• Porten är inaktiverad.
• Skannern är upptagen
med att ta emot eller
skriva data. Försök igen
när det aktuella jobbet är
klart.
• Ogiltigt handtag.
• Skanningen misslyckades.
• Det kan vara ett kopierings- eller utskriftsjobb igång. Försök
en gång till när det andra jobbet är klart.
• Den valda porten används redan. Starta om datorn och
försök igen.
• Skrivarkabeln kan vara felaktigt ansluten eller strömmen
kan vara avstängd.
• Skannerns drivrutin är inte installerad eller också är
operativsystemet inte korrekt inställt.
• Kontrollera att maskinen är korrekt inkopplad och att
strömmen är på. Starta sedan om datorn.
• USB-kabeln kan vara felaktigt ansluten eller strömmen kan
vara avstängd.