User manual

Lös problem gällande trådlöst nätverk | 172
Lös problem gällande trådlöst nätverk
Använd felsökningsinformationen för att lösa problem.
För att avgöra om utskrift med Wi-Fi Direct är aktiverad på din skrivare, skriv ut en
konfigurationssida från skrivarens kontrollpanel.
Checklista för trådlös anslutning
• Verifiera att skrivaren och den trådlösa routern är påslagna och är anslutna till ström.
Säkerställ också att den trådlösa radion i skrivaren är påslagen.
• Verifier att nätverksnamnet (SSID) är korrekt. Skriv ut en konfigurationssida för att identifiera
SSID (se ”Skriva ut en nätverkskonfigurationsrapport” på sidan 49).
• Med säkrade nätverk, verifiera att säkerhetsinformationen är korrekt. Om
säkerhetsinformationen är inkorrekt, gör om inställningarna för trådlöst.
• Om det trådlösa nätverket fungerat korrekt, försök få åtkomst till andra datorer i det trådlösa
nätverket. Om nätverket har internetåtkomst, försök att ansluta till internet övet en trådlös
anslutning.
• Verifiera att krypteringsmetoden (AES eller TKIP) är densamma för skrivaren som för det
trådlösa nätverkets åtkomstpunkt (eller nätverk som använder WPA-säkerhet).
• Verifiera att skrivaren är inom radien för det trådlösa nätverket. För de flesta nätverk, gäller
det att skrivaren befinner sig inom 30 m (100 fot) från den trådlösa åtkomstpunkten (trådlös
router).
• Verifiera att inga hinder blockerar den trådlösa signalen. Avlägsan alla stora metallföremål
mellan åtkomstpunkten och skrivaren. Säkerställ att stolpar, väggar eller stödjepelare som
innehåller metall eller betong inte separerar printern och den trådlösa åtkomstpunkten.
• Verifiera att skrivaren befinner sig på avstånd från elektroniska enheter som kan störa den
trådlösa signalen. Många enheter kan störa den trådlösa signalen, inklusive motorer, trådlösa
telefoner, säkerhetskameror, andra trådlösa nätverk, och vissa Bluetooth-enheter. Verifiera att
drivrutinerna för skrivaren är installerade på datorn.
• Verifiera att du har valt rätt skrivar-port.
• Verifiera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
• För OS X, verifiera att den trådlösa routern stöder Bonjour.
Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa konfigurationen
har fullbordats.
1. Säkerställ att skrivaren är påslagen och är redo.
2. Stäng av alla brandväggar från tredje part på din dator.
3. Säkerställ att det trådlösa nätverket fungerar ordentligt.
4. Säkerställ att din dator fungerar ordentligt. Om nödvändigt, starta om datorn.
5. Verifiera att du kan öppna skrivaren på HPs inbyggsa webbserver från en dator i nätverket.