User manual

Cần biết | 10

Cần biết

Máy không in.

• Mở danh sách hàng đợi in và xóa tài liệu khỏi danh sách (xem "Hủy tác vụ in" trên trang 68).

• Gỡ bỏ trình điều khiển và cài đặt lại (xem "Cài đặt phần mềm" trên trang 26).

• Chọn máy của bạn làm máy mặc định trong Windows.

Tôi có thể mua phụ kiện hoặc vật tư ở đâu?

• Hỏi nhà phân phối HP hoặc nhà bán lẻ của bạn.

• Truy cập trang web HP (

https://store.hp.com/). Bạn có thể xem thông tin dịch vụ sản phẩm.

Đèn LED tình trạng nhấp nháy hoặc sáng liên tục.

• Tắt và bật lại sản phẩm.

• Kiểm tra ý nghĩa của chỉ báo đèn LED trong sách hướng dẫn này và khắc phục sự cố cho phù

hợp (xem "Hiểu đèn LED" trên trang 148).

Đã xảy ra kẹt giấy.

• Mở và đóng máy quét (xem "Mặt trước" trên trang 19).

• Kiểm tra các hướng dẫn về loại bỏ giấy bị kẹt trong sách hướ

ng dẫn này và khắc phục sự cố

cho phù hợp (xem "Loại bỏ kẹt giấy" trên trang 146).

Bản in bị mờ.

• Mức mực in có thể thấp hoặc không đều. Lắc hộp mực (xem "Phân phối lại mực" trên trang

132).

• Thử cài đặt độ phân giải in khác (xem "Mở tùy chọn in" trên trang 69).

• Thay hộp mực (xem "Thay hộp mực" trên trang 133).

Tôi có thể tải xuống trình điều khiển của máy ở đâu?

• Bạn có thể nh

ận trợ giúp, ứng dụng hỗ trợ, trình điều khiển máy, sách hướng dẫn và thông tin

đặt hàng từ trang web HP (