User manual

Giải quyết vấn đề khác | 168
Vấn đề hệ điều hành
Các vấn đề phổ biến về Windows
Tham khảo Hướng dẫn Sử dụng Microsoft Windows đi kèm với máy tính của bạn để biết
thêm thông tin về các thông báo lỗi của Windows.
Máy quay số, nhưng
kết nối với máy fax
khác không thành
công.
Máy fax khác có thể bị tắt, hết giấy hoặc không thể trả lời các cuộc gọi
đến. Nói chuyện với người vận hành máy khác và yêu cầu họ giải
quyết sự cố bên phía họ.
Fax không lưu trữ
trong bộ nhớ.
Có thể không đủ dung lượng bộ nhớ để lưu trữ fax. Nếu màn hình hiển
thị tình trạng bộ nhớ
, hãy xóa mọi bản fax bạn không còn cần trong
bộ nhớ, rồi cố gắng lưu lại bản fax. Gọi dịch vụ.
Các vùng trống xuất
hiện ở cuối mỗi trang
hoặc trên các trang
khác, với một dải văn
bản nhỏ ở trên cùng.
Bạn có thể đã chọn cài đặt giấy sai trong cài đặt tùy chọn người dùng.
Kiểm tra lại cỡ giấy và loại giấy
Tình trạng Giải pháp đề xuất
Thông báo “Tệp đang
Sử dụng” xuất hiện
trong suốt quá trình
cài đặt.
Thoát tất cả các ứng dụng phần mềm. Xóa tất cả phần mềm khỏi nhóm
khởi động, sau đó khởi động lại Windows. Cài đặt lại trình điều khiển
máy in.
Thông báo “Lỗi Bảo vệ
Chung”, “Ngoại lệ
OE”, “Spool 32”, hoặc
“Vận hành Bất hợp lệ”
xuất hi
ện.
Đóng tất cả các ứng dụng khác, khởi động lại Windows và thử in lại.
Thông báo “Không
thể In được”, “Xảy ra
lỗi hết thời gian chờ
máy in” xuất hiện.
Những thông báo này có thể xuất hiện trong quá trình in. Cứ đợi cho
đến khi máy in xong. Nếu thông báo xuất hiện ở chế độ sẵn sàng hoặc
sau khi in xong, hãy kiểm tra kết nối và/hoặc xem có xảy ra lỗi không.
Thông tin máy không
được hiển thị khi bạn
nhấp vào thiế
t bị
trong Thiết bị và Máy
in.
Kiểm tra Thuộc tính máy in. Nhấp vào tab Cổng.
(Bảng Điều khiển > Thiết bị và Máy in > Nhấp phải vào biểu tượng máy
in của bạn và chọn Printer properties)
Nếu cổng được thiết lập thành Tệp hoặc LPT, hãy bỏ chọn chúng và
chọn TCP/IP, USB hoặc WSD.
Tình trạng Giải pháp đề xuất