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解決其他問題 | 159
傳真問題
狀況 建議的解決方案
機器無回應、沒有任
何顯示或者按鍵也無
回應。
• 拔下電源線後再將其插上。
• 確保電源插座有電。
• 確認已開啟電源。
無撥號音。
• 檢查電話線連接是否正確（請參閱第 21 頁上的「後視圖」）。
• 插入其他電話，檢查牆上的電話插座是否正常。
不能正常撥打儲存在
記憶體中的號碼
確保號碼已正確儲存在記憶體中。若要進行檢查，請列印通訊錄清
單。
原稿未進入機器。
• 確保紙張沒有皺折，並已正確裝入。檢查原稿大小合適，不太厚也
不太薄。
• 確保關緊文件送紙器。
• 文件送紙器橡膠墊可能需要更換。請與服務代表聯絡 （請參閱 第
123 頁上的「可用的維護零件」）。
無法自動接收傳真。
• 接收模式應設定為傳真（請參閱第 98 頁上的「變更接收模式」）。
• 確定紙匣中有紙張（請參閱第 165 頁上的「列印紙材規格」）。
• 檢查螢幕是否顯示任何錯誤訊息。如果有，請排除問題。
機器無法發送。
• 確保原稿已裝入文件送紙器或掃描器玻璃。
• 檢查接收傳真機，看它是否能夠接收傳真。
收到的傳真有空白或
品質太差。
• 傳送傳真的傳真機可能出現故障。
• 電話線雜訊可能會造成線路故障。
• 進行影印來檢查機器。
• 碳粉匣已達到估計的壽命。請更換碳粉匣（參閱第 126 頁上的「更
換碳粉匣」）。
收到的傳真上有些文
字被扭曲。
發送傳真機可能暫時卡紙。
傳送的原稿上有線條。
檢查掃瞄器是否有墨痕，並進行清潔 （請參閱第 133 頁上的 「清潔
掃描器」）。
機器可撥號，但是無
法連接另一台傳真機。
對方傳真機可能已關機，缺紙或無法應答來電。與其他機器業者聯
絡並於對方所在地解決問題。
傳真未儲存在記憶體
中。
沒有足夠的記憶體空間儲存傳真。如果顯示指出記憶體狀態的畫
面，請從記憶體中刪除不再需要的任何傳真，然後嘗試重新儲存傳
真。請與服務代表聯絡。
每頁或其他頁面底部
出現空白區域，並在
頂端出現一小串文字。
您可能在使用者選項設定中選擇了錯誤的紙張設定。再次檢查紙張
大小和類型。