User's Guide

무선 네트워크 문제 해결 | 1 6 9
프린터에서 인쇄가 되지 않으며 컴퓨터에 타사 방화벽이 설치되
어 있음
1. 제조업체에서 제공하는 최신 업데이트로 방화벽을 업데이트하세요.
2. 프린터를 설치하거나 인쇄하려고 할 때 프로그램이 방화벽 액세스를 요청하는 경우 프로그
램이 실행되도록 합니다.
3. 방화벽을 일시적으로 끈 다음 컴퓨터에 무선 프린터를 설치하세요. 무선 설치를 완료하면 방
화벽을 사용하도록 설정하세요.
무선 라우터 또는 프린터 이동 후 무선 연결이 작동하지 않음
1. 라우터 또는 프린터가 컴퓨터가 연결된 네트워크와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확
인하세요.
2. 구성 페이지를 인쇄합니다.
3. 구성 페이지의 SSID(Service Set Identifier)와 컴퓨터의 프린터 구성에 있는 SSID를 비교해보
세요.
4. SSID(Service Set Identifier)가 다르면 장치가 동일한 네트워크에 연결되지 않은 것입니다. 프
린터의 무선 설정을 다시 구성하세요.
여러 대의 컴퓨터를 무선 프린터에 연결할 수 없음
1. 다른 컴퓨터가 무선 범위 내에 있고 신호를 방해하는 장애물이 없는지 확인하세요. 대부분의
네트워크에서 무선 범위는 무선 액세스 지점에서 30m 이내에 있어야 합니다.
2. 프린터가 켜져 있으며 준비 상태인지 확인하세요.
3. Wi-Fi Direct 동시 사용자가 5명 미만인지 확인하세요.
4. 컴퓨터에 있는 모든 타사 방화벽을 꺼야 합니다.
5. 무선 네트워크가 제대로 작동하는지 확인하세요.
6. 컴퓨터가 제대로 작동하는지 확인하세요. 필요하다면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
VPN 연결 시 무선 프린터 통신이 끊김
• 일반적으로 VPN 및 다른 네트워크에 동시에 연결할 수 없습니다.
네트워크가 무선 네트워크 목록에 표시되지 않음
• 무선 라우터가 켜져 있고 전원이 연결되어 있는지 확인하세요.
• 네트워크가 숨겨져 있을 수 있습니다. 하지만 숨져진 네트워크에도 연결할 수 있습니다.
무선 네트워크가 작동하지 않음
1. 네트워크 통신이 끊어졌는지 확인하려면 다른 장치로 네트워크에 연결해보세요.
2. 네트워크를 Ping하여 네트워크 통신을 테스트할 수 있습니다.
a. 컴퓨터에서 명령줄 창을 엽니다.
• Windows의 경 우, 시작과 실행을 차례대로 클릭한 뒤 cmd를 입력하고 Enter 키를 누르세
요.
• OS X의 경 우, 응용 프로그램에서 유틸리티와 터미널을 차례대로 여세요.
b. Ping 뒤에 라우터 IP 주소를 입력하세요.
c. 창에 왕복 시간이 표시되면 네트워크가 작동 중인 것입니다.