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Resolver otros problemas | 165
La mitad de la página
aparece en blanco.
Es posible que la
orientación de la página
sea incorrecta.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación (consulte “Abrir las
preferencias de impresión” en la página
73). Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de la impresora (consulte
“Uso de la Ayuda” en la página 75).
El tamaño del papel y la
configuración del tamaño
del papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño de papel en
la configuración del controlador de la
impresora coincida con el papel en la
bandeja. O asegúrese de que el tamaño
de papel en la configuración del
controlador de la impresora coincida con
la selección de papel en la configuración
de la aplicación de software que utiliza
(consulte “Abrir las preferencias de
impresión” en la página 73).
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado, borroso o
incompleto.
El cable del dispositivo
está suelto o dañado.
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un trabajo
que ya haya impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable y la impresora a
otro equipo e intente realizar un trabajo
de impresión cuyo funcionamiento esté
comprobado. Por último, pruebe con un
cable de impresora nuevo.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto.
Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté
seleccionado.
La aplicación de software
no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Salga de Windows y reinicie el equipo.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas