User's guide

Resolver otros problemas | 171
Arrugas o
pliegues
• Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también
girar el papel 180° en la bandeja.
Parte posterior
de las copias
impresas sucia
• Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior del dispositivo
(consulte “Limpieza de la impresora” en la página 142).
Páginas en color
sólido o en negro
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el
cartucho de tóner y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho
de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de
tóner” en la página 138).
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior del dispositivo (consulte “Limpieza de la impresora” en
la página 142).
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución
del cartucho de tóner” en la página 138).
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Estado Soluciones recomendadas