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Resolver otros problemas | 173
Problemas de copia
Estado Soluciones recomendadas
Las copias son
demasiado
claras o
demasiado
oscuras.
Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo
de las copias (consulte “Cambio de la configuración para cada copia” en la
página 86).
En las copias,
aparecen rayas,
líneas, marcas o
puntos.
• Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de
copia para aclarar el fondo de las copias.
• Ajustar el fondo de la configuración de la copia elimina el color de fondo
(consulte “Ajust. fondo.” en la página 118).
• Si el original no presenta defectos, limpie el escáner (consulte “Limpieza
del escáner” en la página 145).
La imagen de la
copia impresa
está torcida.
• Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del
dispositivo (consulte “Limpieza de la impresora” en la página 142).
Se imprimen
copias en
blanco.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia
abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el alimentador de
documentos.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
La imagen no
está bien fijada
en el papel.
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante
mucho tiempo.
Se producen
atascos
frecuentes
durante la copia
de documentos.
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja
por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado
(consulte “Especificaciones del material de impresión” en la página 183).
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora
después de solucionar un atasco.
El cartucho de
tóner produce
menos copias
que las
esperadas antes
de quedarse sin
tóner.
• Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o
líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser
formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho
tóner.
• Es posible que se haya dejado abierta la tapa del escáner mientras se
realizaban las copias.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.