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Résolution d'autres problèmes | 168
Les pages
s'impriment, mais
elles sont vierges.
La cartouche de toner est
défectueuse ou vide.
Secouez la cartouche de toner, si besoin
est. Si nécessaire, remplacez la
cartouche.
• Voir « Redistribution du toner » à la
page 139.
• Voir « Remplacement de la cartouche
de toner » à la page 140.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de
pages blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur ou
la carte, sont peut-être
défectueux.
Contactez le service de maintenance.
L'imprimante
n'imprime pas
correctement les
fichiersPDF. Une
partie des
graphiques, du texte
ou des illustrations
manque.
Incompatibilité entre le
fichier PDF et les produits
Acrobat.
L'impression du fichier PDF en tant
qu'image peut permettre l'impression du
fichier. Activez Imprimer comme image
dans les options d'impression Acrobat.
L'impression d'un fichierPDF en
tant qu'image demande plus de
temps qu'une impression
ordinaire.
La qualité
d'impression des
photos n'est pas
bonne. Des images ne
sont pas nettes.
La résolution des photos
est très faible.
Réduisez la taille de la photo. Plus vous
augmentez la taille des photos dans le
programme, plus la résolution diminue.
Avant l'impression, la
machine émet de la
vapeur près du bac de
sortie.
L'utilisation de papier
humide peut provoquer
la formation de vapeur
pendant l'impression.
Ce n'est pas un problème. Continuez
l'impression.
L'appareil n'imprime
pas sur du papier de
format spécial
comme le papier à
factures.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
Réglez le format de papier correct dans
Personnalisée dans l'onglet Papier
d'Options d'impression (voir « Ouverture
des préférences d'impression » à la page
73).
Le papier à factures
imprimé est voilé.
Les paramètres de
format de papier ne
correspondent pas.
Modifiez l'option d'impression et
réessayez. Allez dans Options
d'impression, cliquez sur l'onglet Papier
et définissez le type de papier sur Lourd
90 à 120g (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 73).
Problème Cause possible Solutions proposées