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Résolution d'autres problèmes | 174
Stries
horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent:
• La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis
réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche,
puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 140).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une
réparation. Contactez le service de maintenance.
Ondulation
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans l'appareil:
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de tourner le
papier de 180° dans le bac.
• Modifiez l’option de l'imprimante concernant le papier et réessayez.
Allez dans Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et
définissez le type de papier sur Léger 60 à 69g (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 73).
• Une image
inconnue
apparaît
plusieurs fois
sur certaines
feuilles
• Toner non fixé
• Des zones
d'impression
plus claires ou
une
contamination
sont
constatées
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude de 1000m ou plus.
Une altitude élevée peut altérer la qualité d'impression: le toner ne se fixe
pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Corrigez le
paramètre d'altitude de votre appareil (voir « Réglage de l'altitude » à la
page 35).
Problème Solutions proposées