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Résolution d'autres problèmes | 175
Problèmes de copie
Condition Solutions proposées
Les copies sont
trop claires ou
trop sombres.
Réglez la luminosité dans la fonction de copie pour éclaircir ou assombrir
l'arrière-plan des copies (voir « Changer les réglages pour chaque copie » à
la page 86).
Les copies
contiennent des
traînées, des
lignes, des
traces ou des
taches.
• Si les défauts apparaissent sur l'original, réglez la luminosité dans
Fonction de copie pour éclaircir l'arrière-plan de vos copies.
• Ajuster le fond dans la configuration de la copie permet de supprimer la
couleur en arrière-plan (voir « Regler le fond. » à la page 121).
• Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original, nettoyez le scanner (voir «
Nettoyer le scanner » à la page 147).
L'image copiée
est de travers.
• Assurez-vous que l'original est aligné avec le guide.
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de
l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 144).
Des copies
blanches sont
imprimées.
Vérifiez que l'original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la
vitre d'exposition ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur
de documents.
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
L'image s'efface
facilement de la
copie.
• Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée.
• Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans
l'appareil pendant un trop long moment.
Les bourrages
papier sont
fréquents.
• Ventilez le papier, puis retournez-le dans le bac d'alimentation. Changez
la pile de papier du bac d'alimentation. Si nécessaire, vérifiez/ajustez les
guide-papier.
• Assurez-vous que le type et le grammage du papier sont corrects (voir «
Spécifications des supports d'impression » à la page 185).
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé
dans l'appareil après un bourrage.
La cartouche de
toner est
épuisée avant
impression du
nombre de
copies normal.
• Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou
des lignes épaisses. Ainsi, les documents de type formulaire, lettre
d'information ou livre consomment plus de toner.
• Le capot du scanner a peut-être été laissé ouvert pendant les copies.
• Éteignez l'appareil puis rallumez-le.