Hardware Reference Guide

美國
《復健法案》第 508 部分指出,各機關必須識別哪些標準適用於 ICT 採購、進行市場研究以瞭解無障礙
產品和服務的供應狀況,並且記載其市場研究的結果。以下資源提供符合第 508 部分要求的協助:
www.section508.gov
無障礙購買
美國無障礙委員會目前正在更新第 508 部分的標準。其目的在於因應需修改標準的新技術和其他方
面。如需更多資訊,請前往 508 部分更新
《電信法案》第 255 部分要求電信產品和服務應可供殘障人士無障礙使用。FCC 規範涵蓋了所有家用或
辦公室用的硬體和軟體電話網路設備及電信設備。這類設備包括電話、無線電話、傳真機、答錄機及
呼叫器。
FCC 規範亦涵蓋基本和特殊電信服務,包括正常通話、通話等待、快速撥號、通話轉接、電腦
提供的目錄協助、通話監聽、來電顯示、通話追蹤和重撥,以及提供來電者功能表選項的語音信箱和
互動式語音回應系統。如需更多資訊,請前往美國聯邦通訊委員會第 255 部分資訊
二十一世紀通訊和視訊無障礙法案 (CVAA)
CVAA 更新了聯邦通訊法,增加殘障人士對現代化電信的可及程度,更新了 1980 1990 年代所訂立的
無障礙法律,納入新的數位、寬頻及行動創新產品。法規是由 FCC 強制實施,並記載為 47 CFR 14
分和第 79 部分。
有關 CVAA FCC 指南
其他美國法規和倡議
《美國殘障者法案》(ADA)、《電信法案》、《復健法案》及其他法案
加拿大
《安大略省殘障人士無障礙法案》訂立的目的在於發展及實施無障礙標準,對安大略省殘障人士提供
無障礙的商品、服務及設施,以及提供殘障人士參與制定無障礙標準的機會。AODA 的第一項標準是客
戶服務標準;不過,交通運輸、聘雇及資訊和通訊適用的標準也正積極制定當中。AODA 適用於安大略
省政府、立法會、每一個指定的公家機關組織,以及其他對公家機關或其他第三方提供商品、服務或
設施,且至少有一名雇員位於安大略省的每一位個人或組織;同時,無障礙措施必須於 2025 1 1
日(含當日)前實施。如需更多資訊,請前往安大略省殘障人士無障礙法案 (AODA)
歐洲
EU Mandate 376 ETSI 技術報告 ETSI DTR 102 612:「人因工程 (HF);歐洲無障礙需求,適用於公開採購
ICT 領域產品和服務(歐洲委員會 Mandate M 376,第 1 階段)」已發布。
背景知識:三個歐洲標準組織已組成兩個平行的專案團隊,執行歐洲委員會「對 CENCENELEC ETSI
頒布的 Mandate 376,旨在支持公開採購 ICT 領域產品和服務的無障礙需求」所指定的工作。
ETSI TC 人因工程專家工作團隊 333 已開發出 ETSI DTR 102 612。有關 STF333 所執行工作的詳細資訊
(例如參考條款、詳細工作任務的規範、工作時程規劃、先前草稿、所收到的意見列表,以及工作團
隊的聯絡方式),可在
特殊工作團隊 333 找到。
有關適當測試與符合性計畫評估的部分,是由平行專案所執行,詳述於 CEN BT/WG185/PT。如需進一步
資訊,請前往 CEN 專案團隊網站。兩個專案彼此密切協調。
CEN 專案團隊
歐洲委員會電子無障礙命令 (PDF 46KB)
標準及法規
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