HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 保固與法律指南 www.hp.com/videos/a3 www.hp.
HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 保固與法律指南
著作權和使用授權 商標信譽 © Copyright 2019 年 HP Development Company, L.P.
目錄 1 服務與支援 ............................................................................................................................................................................................... 1 HP 有限保固聲明 .................................................................................................................................................................... 2 英國、愛爾蘭與馬爾他 ......................................................................................................................
使用者授權合約 ................................................................................................................................................................... 13 客戶自行維修保固服務 ...................................................................................................................................................... 17 顧客支援 .......................................................................................................................................................................
電源線說明 ....................................................................................................................................................... 32 電源線聲明 (日本) ........................................................................................................................................... 32 雷射安全性 ....................................................................................................................................................... 32 雷射聲明 (芬蘭) ..........................
vi ZHTW
1 ZHTW 服務與支援 ● HP 有限保固聲明 ● HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)：LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 ● 長壽型消耗品和維護套件有限保固聲明 ● HP 對於非 HP 原廠耗材的政策 ● HP 防偽網站 ● 儲存於碳粉匣的資料 ● 使用者授權合約 ● 客戶自行維修保固服務 ● 顧客支援 1
HP 有限保固聲明 ● 英國、愛爾蘭與馬爾他 ● 澳地利、比利時、德國與盧森堡 ● 比利時、法國與盧森堡 ● 義大利 ● 西班牙 ● 丹麥 ● 挪威 ● 瑞典 ● 葡萄牙 ● 希臘與賽普勒斯 ● 匈牙利 ● 捷克共和國 ● 斯洛伐克 ● 波蘭 ● 保加利亞 ● 羅馬尼亞 ● 比利時與荷蘭 ● 芬蘭 ● 斯洛維尼亞 ● 克羅埃西亞 ● 拉脫維亞 ● 立陶宛 ● 愛沙尼亞 HP 產品 有限保固期限* HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 90 day HP parts only 附註：*保固和支援選項因產品、國家/地區及當地法律要求而異。請移至 support.hp.com 深入瞭解您所 在區域的 HP 獲獎的服務及支援選項。 HP 向您 (一般使用者客戶) 保證，此 HP 有限保固僅適用於向下列對象購買或租賃的 HP 品牌產品 a) HP Inc.
疵的通知，HP 將對經查證後有瑕疵的產品選擇性的維修或更換。更換的產品可能是全新的或其性能相 當於全新產品。 HP 向您保證自購買之日起至上述指定期限內，HP 軟體若正確安裝和使用，將不會因材料及製造上的暇 疵而不執行其程式指令。若 HP 在保固期內收到此類瑕疵的報告，HP 將更換由於瑕疵而無法執行程式指 令的軟體。 HP 並不保證 HP 產品操作時不會中斷或無誤。如果 HP 無法在合理時間內，維修或更換符合上述擔保條 件之任何產品，HP 在您及時退回產品後，將立即退給您購買價格的全款。 HP 產品可能包含重新製造但性能等同於全新或偶爾使用過的零件。 本保固不適用於因下列原因所引起的瑕疵：(a) 不正確或不適當的維護或校準；(b) 使用非 HP 提供的軟 體、介面、零件或耗材；(c) 未經授權的修改或使用不當；(d) 在不符合公佈環境規格的情況下作業；(e) 場地準備或維護不當。 在本地法令允許的範圍內，上述保固聲明具有排他性；HP 不作其他明示或暗示性的書面或口頭保固， 並特別排除有關適售性、品質滿意度以及適合特定用途之暗示性保固或條件。部分國家/地區、州或省 並不允許對隱含保固加諸有效時間限制，因此上述限
visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal guarantee.
des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/ index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus. POUR RAPPEL: Garantie Légale de Conformité: « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto di vendita. Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita’ di beneficiare di tali diritti.
Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses ikke av HPs garanti. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke på følgende kobling: Juridisk garanti for forbruker (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøke nettstedet til de europeiske forbrukersentrene (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrukere har retten til å velge å kreve service under HPs garanti eller iht selgerens lovpålagte mangelsansvar.
Περιορισμένη εγγύηση HP. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web: Νόμιμη εγγύηση καταναλωτή (www.hp.com/go/eu-legal) ή μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία web των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν αν θα αξιώσουν την υπηρεσία στα πλαίσια της Περιορισμένης εγγύησης ΗΡ ή από τον πωλητή στα πλαίσια της νόμιμης εγγύησης δύο ετών.
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotrebitelia majú právo zvoliť si, či chcú uplatniť servis v rámci Obmedzenej záruky HP alebo počas zákonnej dvojročnej záručnej lehoty u predajcu. 波蘭 Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP. Nazwa i adres podmiotu HP odpowiedzialnego za realizację Ograniczonej gwarancji HP w Polsce: Polska: HP Inc Polska sp. z o.o.
ecc-net/index_en.htm). Consumatorii au dreptul să aleagă dacă să pretindă despăgubiri în cadrul Garanței limitate HP sau de la vânzător, în cadrul garanției legale de doi ani. 比利時與荷蘭 De Beperkte Garantie van HP is een commerciële garantie vrijwillig verstrekt door HP. De naam en het adres van de HP-entiteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Beperkte Garantie van HP in uw land is als volgt: Nederland: HP Nederland B.V.
克羅埃西亞 HP ograničeno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje pruža HP. Ime i adresa HP subjekta odgovornog za HP ograničeno jamstvo u vašoj državi: Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za računalne i srodne aktivnosti, Radnička cesta 41, 10000 Zagreb Pogodnosti HP ograničenog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodišnje jamstvo kod bilo kojeg prodavača s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji.
HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile, juhul kui toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie jaoks need õigused ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mõjuta mingil moel tarbija seadusjärgseid õigusi. Lisateavet leiate järgmiselt lingilt: tarbija õiguslik garantii (www.hp.com/go/eu-legal) või võite külastada Euroopa tarbijakeskuste veebisaiti (http://ec.europa.
附註：針對 HP 印表機產品，使用非 HP 碳粉匣或重新填裝的碳粉匣不會影響對客戶的保固，或是與客 戶之間的任何 HP 維護合約。然而，若因使用非 HP 原廠或重新填裝的碳粉匣而造成產品故障或損壞， 則 HP 會針對特定故障或損壞，索取產品維修的標準時間和材料費用。 HP 防偽網站 如果控制面板訊息在安裝 HP 墨水匣後指出該墨水匣並非 HP 墨水匣，請前往 www.hp.
1. 14 授權。如果您遵守本 EULA 的所有條款與條件，HP 將授予您以下提供給您的權利： a. 使用。您可以在單一電腦 (下稱「您的電腦」) 上使用本「軟體產品」。如果本「軟體產品」 是透過網際網路提供給您，且原本的授權允許您在多部電腦上使用，您僅可在那些電腦上安 裝和使用本「軟體產品」。您不得將本「軟體產品」的元件部分拆開，在多部電腦上使用。 您無權散佈本「軟體產品」，亦無權修改本「軟體產品」或停用其任何授權或控制功能。您 可以將本「軟體產品」載入您電腦的暫存記憶體 (RAM) 以使用本「軟體產品」。 b. 儲存。您可以將本「軟體產品」複製到「HP 產品」的本機記憶體或儲存裝置。 c. 複製。您可以製作本「軟體產品」的存檔或備份副本，前提是該副本必須包含原始「軟體產 品」的所有專利注意事項，且只用在備份用途。 d. 保留權利。HP 及其供應商保留本「合約」未明確授與您的所有權利。 e.
8. 9. 資料收集的通知。 a. 您同意 HP 及其子公司得收集、結合並使用您所提供之相關裝置及個人資訊，從事支援與本軟 體產品相關的服務。HP 同意未獲您事先同意情況下，不會使用這份資訊從事行銷行為。如需 更多關於 HP 資料收集的資訊，請參閱 www.hp.com/go/privacy b.
a. 本軟體應依澳洲消費者法規定而隨附不能排除的擔保，其中包括產品應具備可接受的品質， 且服務應以盡責用心及技術提供。消費者如遇軟體重大故障，則有獲得更換或退款的權利； 如遇其他可合理預見的損失或損害，則有權利獲得補償的權利。此外，消費者亦有獲得維修 或更換軟體的權利，前提是軟體無法達到可接受的品質，且該故障不足以認定為重大故障； b. 本 EULA 中無任何條款可排除、限制或修改澳洲消費者法 (Australian Consumer Law) 所明示或 默示，且依法不能排除或限制之任何權利或救濟權、或是任何瑕疵擔保、保固、或其他條款 或條件；且 c.
的明示保固聲明。此處任何內容均不應解釋為額外的保固。在適用法律的最大許可範圍內，HP 對所含 資訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。 版本：2017 年 8 月 客戶自行維修保固服務 HP 產品的設計採用許多客戶自行維修 (CSR) 零件，以便將維修時間縮為最短，並在執行瑕疵零件的更換 方面提供較大的彈性。如果在診斷期間 HP 確認可使用 CSR 零件來完成維修，則會將該零件直接寄送給 您以便更換。CSR 零件有兩種類型：1) 必要性客戶自行維修所使用的零件。如果您要求 HP 更換這些零 件，則您必須支付此項服務的運輸與人工費用。2) 選擇性客戶自行維修所使用的零件。。這些零件也 已針對客戶自行維修完成設計。但是當您要求 HP 為您進行更換時，更換服務的費用將依據您所持有產 品的專屬保固服務類型而定，因此可能完全免費。 依據零件供貨與地理許可的條件下，CSR 零件將於下一個營業日運送交付。在地理許可的條件下，可提 供當日或 4 小時另外收費的交付方式。如果您需要協助，您可以連絡 HP 技術支援中心，由技師透過電 話為您提供協助。HP 將於 CSR 更換零件隨附的材料中，指定是否必須將瑕疵零件送還 HP。如
18 第 1 章 服務與支援 ZHTW
2 環保產品管理計畫 簡短描述 ZHTW ● 保護環境 ● 產生臭氧 ● 耗電量 ● 碳粉消耗量 ● 紙張使用 ● 塑膠 ● HP LaserJet 列印耗材 ● 紙張 ● 材料限制 ● 電池資訊 ● 使用者廢棄設備處理（歐盟與印度） ● 電子硬體回收 ● 巴西硬體回收資訊 ● 化學物質 ● 產品電源資料 (依歐盟委員會法規 ● SEPA Ecolabel 使用者資訊（中國） ● 中國能源標幟對印表機、傳真機及複印機的實行之法規 ● 有害物質限制聲明（印度） ● 有害物質限制聲明 (土耳其) ● 有害物質表（中國） ● 材料安全資料表 (MSDS) ● EPEAT ● 物質表 (台灣) 1275/2008) 19
● 如需詳細資訊 保護環境 HP 承諾以嚴謹的環保態度提供高品質的產品。本產品設計有多種將環境的影響降到最低的屬性。 產生臭氧 本產品的臭氧空氣排放已根據普遍認可的方法*，在排放資料適用於「一般辦公室模型暴露案例」** 的 情況下測量，HP 能夠確定本產品於列印期間產生的臭氧量並不明顯，而且未超過任何現行室內空氣品 質標準或方針規定。 * 測定列印輸出裝置的排放是否符合具列印功能辦公裝置之環保標章頒發標準的測試方法；DE-UZ 205 – BAM January, 2018 ** 使用 HP 列印耗材，在通風率 0.68 (每小時換氣次數)、30.6 立方公尺的房間中，每天列印 2 小時的臭 氧濃度 耗電量 本產品處於「就緒」、「睡眠」或「關機」模式時，耗電量會大幅下降，如此可節省自然資源，亦可 節省金錢，並且不會影響本產品的高效能。標示 ENERGY STAR® 標誌的 HP 列印及影像設備，符合美國環 保署的 ENERGY STAR 影像設備規格。下列標記會出現在符合 ENERGY STAR 的影像產品上： 下列網站則列出符合 ENERGY STAR 的其他影像產品機型資訊： www.hp.
HP LaserJet 列印耗材 原裝 HP 耗材的設計已將環保要求納入考量。HP 可讓您在列印時輕鬆做到資源保育和紙張節約，並且可 在您完成列印後提供簡易的免費回收服務。1 所有退回至 HP 全球合作夥伴的 HP 墨水匣都會經過多階段的回收程序處理，當中墨水匣會受到分離並 淨化，取得可做為全新原裝 HP 墨水匣及一般產品中的原料。透過 HP 全球合作夥伴退回的任何原裝 HP 墨水匣從來都不會送到垃圾處理場掩埋，而且 HP 絕不重新充填或轉售原裝 HP 墨水匣。 若要參與 HP Planet Partners 退回與回收計劃，請造訪 www.hp.com/recycle。根據您所在的國家/地區，選 擇取得如何退回 HP 列印耗材的資訊。每個新的 HP LaserJet 列印墨水匣包裝都隨附多國語言的計劃資訊 與說明。 1 計劃提供情形可能有所不同。如需更多資訊，請造訪 www.hp.
附註：注意事項 (僅限 CR 類型)：過氯酸鹽材質：需要採用特殊處理。請參閱 http://dtsc.ca.gov/ hazardouswaste/perchlorate。 重量：~3 公克 位置：位於主機板 使用者可拆卸：否 廢電池請回收 如需回收資訊，您可以前往 http://www.hp.com/recycle，或聯絡當地的主管機關或電器產業聯盟 (Electronics Industries Alliance)：http://www.eiae.org。 使用者廢棄設備處理（歐盟與印度） 這個符號表示本產品不可與家中其他垃圾一同丟棄。並且，您應該將您的廢棄設備送交指定 的廢棄電器或電子設備回收地點進行處理，以維護人體健康及自然環境。如需詳細資訊，請 聯絡家庭廢棄物處理服務處，或造訪：www.hp.com/recycle。 電子硬體回收 HP 鼓勵客戶回收使用過的電子硬體。如需有關回收計劃的詳細資訊，請前往：www.hp.
巴西硬體回收資訊 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente.Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装 置中所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不 同。 有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。 有害物質限制聲明（印度） This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
有害物質表（中國） CHR-LJ-PK-MFP-02 材料安全資料表 (MSDS) 您可以透過存取 HP 網站 www.hp.com/go/msds 來取得含有化學物質的耗材 (如碳粉) 之材料安全資料表 (MSDS)。 EPEAT 許多 HP 產品的設計都符合 EPEAT。EPEAT 是一項全面的環保評等，可協助識別「綠色」的電子設備。 如需有關 EPEAT 的詳細資訊，請前往 www.epeat.net。如需有關 HP 的 EPEAT 註冊產品的詳細資訊，請前 往 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.
物質表 (台灣) 26 第 2 章 環保產品管理計畫 ZHTW
如需詳細資訊 若要取得這些環保主題的相關資訊： ● 用於本產品以及許多相關 HP 產品的產品環保資料表 ● HP 的環保承諾 ● HP 的環保管理系統 ● HP 的壽命終了產品退回與回收計劃 ● 材料安全資料表 前往 www.hp.com/go/environment。 此外，請造訪 www.hp.
28 第 2 章 環保產品管理計畫 ZHTW
3 法規資訊 簡短描述 ● ZHTW 法規聲明 29
法規聲明 ● 法規機型識別號碼 ● 歐盟法規注意事項 ● FCC 規章 ● 加拿大 - 加拿大工業部 ICES-003 符合性聲明 ● VCCI 聲明 (日本) ● EMC 聲明 (韓國) ● EMC 聲明 (中國) ● 電源線說明 ● 電源線聲明 (日本) ● 雷射安全性 ● 雷射聲明 (芬蘭) ● 北歐國家/地區聲明 (丹麥、芬蘭、挪威、瑞典) ● GS 聲明 (德國) ● 歐亞聲明 (亞美尼亞、白俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯、俄羅斯) ● EMI 聲明 (臺灣) ● 產品穩定性 法規機型識別號碼 為符合法規識別規定，您的產品具有一個法規型號。請勿將此法規型號與行銷名稱或產品編號混淆。 產品型號 法規型號 HP LaserJet Managed MFP E72425a、HP LaserJet Managed BOISB-1602-00 MFP E72425dv、HP LaserJet Managed MFP E72425dn、 HP LaserJet Managed MFP E72430dn 歐盟法規注意事項 30 第 3 章 法規
附帶 CE 標記的產品符合下列一個或多個可能適用的 EU 指令：低電壓指令 2014/35/EU、EMC 指令 2014/30/EU、Eco Design 指令 2009/125/EC、RED 2014/53/EU、RoHS 指令 2011/65/EU。 這些指令的符合性是使用適用的歐洲調和化標準評估。完整的符合性聲明可以在下列網站找到： www.hp.
EMC 聲明 (韓國) EMC 聲明 (中國) 電源線說明 確定電源適合本產品的電壓額定值。電壓額定值請見產品標籤。本產品使用 100-127 Vac 或 220-240 Vac 和 50/60 Hz。 使用電源線連接產品及接地的 AC 插座。 注意：為了避免對產品造成損害，請務必使用產品隨附的電源線。 電源線聲明 (日本) 雷射安全性 美國食品藥物局 (FDA) 醫療器材和放射健康中心 (Center for Devices and Radiological Health，CDRH) 已從 1976 年 8 月 1 日起實施製造雷射產品的相關規章。行銷於美國境內的產品必須符合法令規定。本裝置 根據 1968 年無線電管控健康與安全法案 (Radiation Control for Health and Safety Act of 1968)，符合美國衛 生及公共服務部 (DHHS) 無線電性能標準的「第一類」雷射產品。由於裝置內部排放的無線電完全受到 保護性外殼與外層罩蓋所阻隔，所以雷射光束在任何正常使用者操作階段中絕對不會逸出。 警告！使用控制項、進行調整或執行不同於此使用指南的程序步驟，可能造成
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle. VARNING ! Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
歐亞聲明 (亞美尼亞、白俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯、俄羅斯) EMI 聲明 (臺灣) 34 第 3 章 法規資訊 ZHTW
產品穩定性 每次限延伸一個紙匣。 請勿將紙匣當成梯級使用。 關閉紙匣時，務必將雙手移開。 移動印表機時，務必將所有紙匣關上。 ZHTW 法規聲明 35
36 第 3 章 法規資訊 ZHTW
索引 F FCC 規章 29, 30, 31 H HP 檢舉仿冒網站 HP 顧客貼心服務 1, 13 1, 17 四畫 支援 線上 1, 17 日本 VCCI 聲明 29, 30, 31 五畫 卡匣 回收 19, 21 非 HP 原廠 1, 12 保固 1, 12 台灣 EMI 聲明 29, 30, 34 六畫 仿冒耗材 1, 13 回收 19, 21 電子硬體 19, 22 安全性聲明 29, 30, 32 七畫 技術支援 線上 1, 17 材料安全資料表 (MSDS) 19, 25 材料限制 19, 21 防仿冒耗材 1, 13 八畫 到達使用年限棄置 19, 21 芬蘭文雷射安全性聲明 29, 30, 32 非 HP 原廠耗材 1, 12 ZHTW 九畫 保固 客戶自行維修 1, 17 授權 1, 13 產品 1, 2 碳粉匣 1, 12 客戶支援 線上 1, 17 十畫 耗材 仿冒 1, 13 回收 19, 21 非 HP 原廠 1, 12 記憶體晶片, 碳粉匣 說明 1, 13 網站 材料安全資料表 (MSDS) 客戶支援 1, 17 檢舉仿冒報告 1, 13 19, 25 十五
38 索引 ZHTW
