HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 Garantia i guia legal www.hp.com/videos/a3 www.hp.
HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 Garantia i guia legal
Copyright i llicència Crèdits de marca registrada © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® i la marca ENERGY STAR® són marques registrades als Estats Units. Es prohibeix la reproducció, l’adaptació o la traducció d'aquest material sense el consentiment previ per escrit, excepte en els termes que s'especifiquin a les lleis de drets d'autor. La informació d’aquest document està subjecta a canvis sense previ avís.
Índex de continguts 1 Servei i assistència .................................................................................................................................................................................... 1 Declaració de garantia limitada d'HP ..................................................................................................................................... 2 Regne Unit, Irlanda i Malta ....................................................................................
Atenció al client ...................................................................................................................................................................... 19 2 Programa de responsabilitat mediambiental del producte ............................................................................................................. 21 Protecció del medi ambient ...............................................................................................................................
Declaracions de països nòrdics (Dinamarca, Finlàndia, Noruega, Suècia) ................................................ 35 Declaració de GS (Alemanya) ........................................................................................................................... 36 Conformitat eurasiàtica (Armènia, Bielorússia, Kazakhstan, Kirguizistan, Rússia) ................................. 36 Declaració d'EMI (Taiwan) ..........................................................................................
vi CAWW
1 CAWW Servei i assistència ● Declaració de garantia limitada d'HP ● Garantia de protecció Premium d'HP: Declaració de garantia limitada del cartutx de tòner LaserJet ● Declaració de garantia limitada per a consumibles de llarga durada i el kit de manteniment ● Política d'HP sobre els consumibles que no són d'HP ● Lloc web contra les falsificacions d'HP ● Dades emmagatzemades al cartutx de tòner ● Contracte de llicència d'usuari final ● Servei de garantia Customer self-repair (autoreparaci
Declaració de garantia limitada d'HP ● Regne Unit, Irlanda i Malta ● Àustria, Bèlgica, Alemanya i Luxemburg ● Bèlgica, França i Luxemburg ● Itàlia ● Espanya ● Dinamarca ● Noruega ● Suècia ● Portugal ● Grècia i Xipre ● Hongria ● República Txeca ● Eslovàquia ● Polònia ● Bulgària ● Romania ● Bèlgica i Països Baixos ● Finlàndia ● Eslovènia ● Croàcia ● Letònia ● Lituània ● Estònia PRODUCTE D'HP DURADA DE LA GARANTIA LIMITADA* HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430
d’HP no tindran defectes de materials ni de fabricació després de la data de compra durant el període especificat anteriorment. Si HP rep avís d'un defecte d'aquest tipus durant el període de garantia, HP decidirà si repara o substitueix els productes que realment siguin defectuosos. Els productes substitutoris poden ser nous o amb un rendiment equivalent a un producte nou.
United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire six years from delivery of goods for products purchased in England or Wales and five years from delivery of goods for products purchased in Scotland. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.
France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem France: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques.
G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP.
den begrænsede HP-garanti. Se nedenstående link for at få yderligere oplysninger: Forbrugerens juridiske garanti (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøge De Europæiske Forbrugercentres websted (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrugere har ret til at vælge, om de vil gøre krav på service i henhold til HP's begrænsede garanti eller hos sælger i henhold til en toårig juridisk garanti.
Grècia i Xipre Η Περιορισμένη εγγύηση HP είναι μια εμπορική εγγύηση η οποία παρέχεται εθελοντικά από την HP.
Eslovàquia Obmedzená záruka HP je obchodná záruka, ktorú spoločnosť HP poskytuje dobrovoľne. Meno a adresa subjektu HP, ktorý zabezpečuje plnenie vyplývajúce z Obmedzenej záruky HP vo vašej krajine: Slovenská republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava Výhody Obmedzenej záruky HP sa uplatnia vedľa prípadných zákazníkových zákonných nárokov voči predávajúcemu z vád, ktoré spočívajú v nesúlade vlastností tovaru s jeho popisom podľa predmetnej zmluvy.
Romania Garanția limitată HP este o garanție comercială furnizată în mod voluntar de către HP. Numele și adresa entității HP răspunzătoare de punerea în aplicare a Garanției limitate HP în țara dumneavoastră sunt următoarele: Romănia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str.
Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe izhajajo iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na izpolnjevanje pogojev za uveljavitev pravic vplivajo različni dejavniki. Omejena garancija HP nikakor ne omejuje strankinih z zakonom predpisanih pravic in ne vpliva nanje.
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Vartotojai turi teisę prašyti atlikti techninį aptarnavimą pagal HP ribotąją garantiją arba pardavėjo teikiamą dviejų metų įstatymais nustatytą garantiją. Estònia HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii.
Aquesta garantia no és aplicable als productes que (a) s'han tornat a condicionar, a fabricar o que s'han manipulat d'alguna manera, (b) pateixen problemes provocats per la utilització incorrecta, l'emmagatzematge inadequat o la utilització sense respectar les especificacions ambientals de la impressora, o bé (c) s'han gastat per l'ús habitual.
que s'han imprès amb el cartutx de tòner, la cobertura de pàgina, els modes d'impressió utilitzats, els errors d'impressió que puguin haver-se produït i el model del producte. Amb aquesta informació, HP podrà dissenyar productes que satisfacin les necessitats d'impressió dels seus clients. Les dades recollides mitjançant el xip de memòria dels cartutxos de tòner no contenen informació que es pugui utilitzar per identificar el client o l'usuari del cartutx ni del producte.
Còpia. Podeu fer còpies de seguretat o arxivament del Producte de programari, sempre que cada còpia contingui tots els avisos de propietat originals del Producte de programari i es faci servir només amb finalitats de còpia de seguretat. d. Drets reservats. HP i els seus proveïdors es reserven tots els drets no atorgats explícitament a l'usuari en aquest CLUF. e. Programari gratuït.
eliminar del Producte de programari cap informació relativa a la identificació del producte, avisos de copyright o restriccions de propietat. 6. LIMITACIÓ DE L’ENGINYERIA INVERSA. No podeu realitzar enginyeria inversa, descompilar o desmuntar el Producte de programari, excepte en la mesura que ho permeti la llei aplicable malgrat aquesta limitació o que estigui indicat específicament en aquest CLUF. 7. TERMINI. Aquest CLUF serà efectiu fins que finalitzi o es rebutgi.
12. COMPLIMENT DE LES LLEIS D’EXPORTACIÓ. Heu de complir totes les lleis i normatives dels Estats Units i altres països ("Lleis d'exportació") per garantir que el Producte de programari s'ha (1) exportat, directament o indirecta, infringint les lleis d'exportació, o (2) utilitzat per a qualsevol objectiu prohibit per les Lleis d'exportació, incloent-hi, entre altres, objectius nuclears, químics o la proliferació d'armes biològiques. 13. CAPACITAT I AUTORITAT PER CONTRACTAR.
(continuació) Rhodes, NSW 2138 Austràlia Per iniciar una sol·licitud d’assistència o una reclamació de la garantia, truqueu al 13 10 47 (des d’Austràlia) o al +61 2 8278 1039 (des de l'estranger). També podeu visitar www8.hp.com/au/en/contact-hp/phoneassist.html per consultar la llista de telèfons d'assistència més recents.
Customer Self Repair. Tanmateix, si sol·liciteu a HP la seva substitució, aquest servei no tindrà cap cost addicional d'acord amb el tipus de servei de garantia indicat al producte. En funció de la disponibilitat i del lloc on es demanen, les peces CSR s'enviaran per ésser lliurades el següent dia feiner. Segons el lloc de lliurament, es pot oferir un lliurament al mateix dia o en quatre hores. Si cal assistència, podeu trucar al Centre d'Assistència Tècnica d'HP i un tècnic us ajudarà per telèfon.
20 Capítol 1 Servei i assistència CAWW
2 CAWW Programa de responsabilitat mediambiental del producte ● Protecció del medi ambient ● Producció d'ozó ● Consum d'energia ● Consum de tòner ● Utilització del paper ● Plàstics ● Subministraments d'impressió d’HP LaserJet ● Paper ● Restriccions sobre materials ● Informació de la bateria ● Tractament dels residus de maquinari per part dels usuaris (Unió Europea i Índia) ● Reciclatge de maquinari electrònic ● Informació de reciclatge de maquinari de Brasil ● Substàncies quími
● Per obtenir més informació Protecció del medi ambient HP es compromet a oferir productes de qualitat de manera respectuosa amb el medi ambient. Aquest producte s'ha dissenyat amb unes característiques que minimitzen l'impacte en el medi ambient.
Plàstics Les peces de plàstic de més de 25 grams estan marcades segons les normes internacionals que milloren la capacitat d'identificar plàstics per poder-los reciclar al final de la vida del producte. Subministraments d'impressió d’HP LaserJet Els subministraments originals d'HP s'han dissenyat pensant en el medi ambient. HP facilita l'optimització de recursos i de paper en imprimir. i quan s'hagi acabat, reciclar el cartutx és gratuït i molt senzill.
NOTA: Nota només per al tipus CR: Material de perclorat: és possible que presenti requisits de gestió específics. Consulteu http://dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Gramatge: Aproximadament 3 g Ubicació: A la placa base Extraïble per part de l’usuari: No 廢電池請回收 Per obtenir informació de reciclatge, visiteu http://www.hp.com/recycle o poseu-vos en contacte amb les autoritats locals o l'Electronics Industries Alliance: http://www.eiae.org.
Informació de reciclatge de maquinari de Brasil Este produto eletrônico e seus componentes não devem de el Suari descartados cap lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição un nocivas substâncias, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio Ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à d'HP. Un não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
能效等级分为三个等级,等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装置中 所有配置的代表性配置测定而 得。因此,本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不同。 有关规格的详细信息,请参阅 GB21521 标准的当前版本。 Declaració sobre la restricció de substàncies perilloses (Índia) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
Taula de substàncies (Xina) CHR-LJ-PK-MFP-02 Full de dades de seguretat del material (MSDS) Es poden aconseguir fulls de dades de seguretat del material (MSDS) per als subministraments que continguin substàncies químiques (com ara el tòner) al lloc web d'HP: www.hp.com/go/msds. EPEAT Un gran nombre de productes HP han estat dissenyats per complir l'EPEAT. L'EPEAT és una puntuació mediambiental global que ajuda a identificar els equipaments electrònics més ecològics.
Taula de substàncies (Taiwan) Per obtenir més informació Per obtenir més informació sobre aquests temes mediambientals: 28 Capítol 2 Programa de responsabilitat mediambiental del producte CAWW
● Full de perfils mediambientals per a aquests i d’altres productes HP relacionats ● Compromís d'HP amb el medi ambient ● Sistema de gestió ambiental d'HP ● Devolució de productes esgotats d'HP i programa de reciclatge ● Fulls de dades de seguretat del material Visiteu www.hp.com/go/environment. Visiteu també www.hp.com/recycle.
30 Capítol 2 Programa de responsabilitat mediambiental del producte CAWW
3 Informació reglamentària ● CAWW Marc normatiu 31
Marc normatiu ● Números d'identificació de model normatiu ● Avís regulador de la Unió Europea ● Normes de l’FCC ● Canadà - Declaració de conformitat amb l'ICES-003 de l'Industry Canada ● Declaració de VCCI (Japó) ● Declaració EMC (Corea) ● Declaració EMC (Xina) ● Instruccions sobre el cable d'alimentació ● Declaració sobre el cable d'alimentació (Japó) ● Seguretat de làser ● Declaració de làser de Finlàndia ● Declaracions de països nòrdics (Dinamarca, Finlàndia, Noruega, Suècia) ● D
Els productes que incloguin la marca CE compleixen almenys una de les següents directives de la UE, que poden ser d’aplicació: Directiva de baixa tensió 2014/35/UE, Directiva de compatibilitat electromagnètica (EMC) 2014/30/UE, Directiva de disseny ecològic 2009/125/CE, Directiva d’equips radioelèctrics (RED) 2014/53/UE, Directiva de restricció de substàncies perilloses (RoHS) 2011/65/UE. El compliment d’aquestes directives s’avalua mitjançant els estàndards harmonitzats europeus corresponents.
Declaració EMC (Corea) Declaració EMC (Xina) Instruccions sobre el cable d'alimentació Assegureu-vos que la font d'energia sigui adequada per a la tensió nominal del producte. la qual trobareu indicada a l’etiqueta del producte. El producte fa servir 100-127 VCA o 220-240 VCA i 50/60 Hz. Connecteu el cable d’alimentació entre el producte i un endoll de CA amb presa de terra. ATENCIÓ: per evitar fer malbé el producte, feu servir només el cable d’alimentació que s'hi inclou.
ADVERTÈNCIA! Pot ser que, si s'utilitzen controls, es fan ajustaments o es duen a terme procediments aliens als especificats en aquesta guia de l'usuari, es produeixi una exposició a radiacions perilloses. Declaració de làser de Finlàndia Luokan 1 laserlaite HP LaserJet Managed MFP E72425a, HP LaserJet Managed MFP E72425dv, HP LaserJet Managed MFP E72425dn, HP LaserJet Managed MFP E72430dn, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite.
Apparaten skall anslutas till jordat uttag. Declaració de GS (Alemanya) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
Declaració d'EMI (Taiwan) Estabilitat del producte No obriu més d'una safata per a paper a la vegada. No utilitzeu la safata per a paper com a suport. No poseu les mans a la safata per a paper quan la tanqueu. S'han de tancar totes les safates en desplaçar la impressora.
38 Capítol 3 Informació reglamentària CAWW
Índex A assistència en línia 1, 19 assistència en línia atenció al client en línia 1, 19 Full de dades de seguretat del material (MSDS) 21, 27 1, 19 C Cartutx de tòner d'altres fabricants 1, 13 garantia 1, 12 reciclatge 21, 23 xips de memòria 1, 13 cartutxos d'altres fabricants 1, 13 garantia 1, 12 reciclatge 21, 23 Conformitat eurasiàtica 31, 32, 36 contra les falsificacions dels subministraments 1, 13 D Declaració d'EMI de Taiwan 31, 32, 37 Declaració de seguretat de làser de Finlàndia 31, 32, 35 Decla
40 Índex CAWW