HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 Guía del usuario www.hp.com/videos/A3 www.hp.
HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 Guía del usuario
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Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................ 11 Iconos de advertencia ............................................................................................................................................................ 11 Peligro de descarga potencial ...............................................................................................
Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 44 Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 44 Carga e impresión de etiquetas ...........................................................................................................................................
Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión ........................... 72 Imprimir desde una unidad flash USB ................................................................................................................................. 73 Activación del puerto USB para la impresión ................................................................................................ 74 Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ........
Paso 1: Iniciar la configuración ............................................................................ 107 Paso 2: Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red ......................... 108 Paso 3: Completar la configuración .................................................................... 118 Configuración de Escaneo a unidad USB .......................................................................................................................... 119 Introducción .......................
Ficha Consumibles ...................................................................................................................... 146 Pestaña Solución de problemas ............................................................................................... 146 Pestaña Seguridad ..................................................................................................................... 147 Pestaña Servicios Web de HP .........................................................................
Introducción ..................................................................................................................................................... 165 La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 165 La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................
Compruebe las opciones de selección de papel .................................................................... 199 Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .............................................................. 199 Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .................................................................... 200 Copia borde a borde ...................................................................................................................
Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ................................................................................................................... 216 Índice ..........................................................................................................................................................................................................
1 Información general sobre la impresora Compruebe la ubicación de las funciones de la impresora, las especificaciones físicas y técnicas de la impresora y dónde encontrar la información de configuración. ● Iconos de advertencia ● Peligro de descarga potencial ● Vistas de la impresora ● Especificaciones de la impresora ● Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3.
12 ● Precaución: Superficie caliente ● Precaución: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento ● Precaución: Borde afilado a muy poca distancia ● Advertencia Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
Peligro de descarga potencial Consulte esta información de seguridad importante. ● Lea y entienda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica. ● Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones por incendio o descarga eléctrica. ● Lea y entienda todas las instrucciones de la guía del usuario. Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto.
Vistas de la impresora Localice las funciones principales de la impresora y el panel de control. ● Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de la interfaz ● Vista del panel de control Vista frontal de la impresora Localice las funciones en la parte frontal de la impresora.
Artículo Descripción 9 Puerta frontal: acceso a los cartuchos de tóner 10 Conexión de alimentación eléctrica 11 Bandeja 2 12 Bandeja 3 13 Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros 14 Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
Artículo Descripción 8 Bandeja 1 (bandeja multiuso) 9 Puerta frontal: acceso a los cartuchos de tóner 10 Conexión de alimentación eléctrica 11 Bandeja 2 12 Bandeja 3 13 Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros 14 Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
Artículo Descripción 9 Bandeja 2 10 Bandeja 3 11 Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: 12 Un administrador debe activar este puerto antes de su uso. Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros Vista posterior de la impresora Localice las funciones en la parte posterior de la impresora.
Puertos de la interfaz Localice los puertos de interfaz en el formateador de la impresora. Figura 1-5 Vista de los puertos de la interfaz 1 2 3 4 Artículo Descripción 1 Puertos host USB para la conexión de dispositivos USB externos (estos puertos pueden estar cubiertos) NOTA: 18 Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control.
Vista del panel de control El panel de control permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta. ● Cómo usar el panel de control con pantalla táctil NOTA: Incline el panel de control para verlo mejor. La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta. Seleccione el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio cuando lo desee.
Figura 1-7 Vista del panel de control de 4,3 pulgadas (E72425dv, E72425a) 2 3 4 5 6 7 1 8 Artículo Control Descripción 1 Botón Inicio Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio. 2 Botón Restablecer El botón Restablecer vuelve a configurar la impresora con los valores predeterminados y está siempre presente si los usuarios no han iniciado sesión. El botón Restablecer no está presente cuando el botón Cerrar sesión es visible.
Artículo Control Descripción 6 Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados para acceder a más aplicaciones. NOTA: Las aplicaciones disponibles varían en función de la impresora. El administrador puede configurar las aplicaciones que aparecen y el orden en el que se muestran. 7 Botón Copiar Toque el botón Copiar para comenzar un trabajo de copia.
Especificaciones de la impresora ● Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ● Dimensiones de la impresora ● Consumo energético, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ● Características del entorno de funcionamiento IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP.
Nombre del modelo E72425a E72425dv E72425dn E72430dn Número de producto 5CM69A 5CM70A 5CM71A 5CM72A Puerto USB para impresión directa Incluido Incluido Incluido Incluido Bolsillo de integración de hardware para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes Incluido Incluido Incluido Incluido Puertos USB internos de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Accesorio para HP JetDirect 3100w BLE/NFC/ Wireless Opcional Opcional Opcional Opcional Accesorio de servidor de imp
Nombre del modelo E72425a E72425dv E72425dn E72430dn Número de producto 5CM69A 5CM70A 5CM71A 5CM72A Escanea 45 páginas por minuto (ppm) en papel de tamaño A4 y tamaño carta No disponible Incluido Incluido Incluido Alimentador automático de documentos de 100 páginas con escaneo y copia inversa a doble cara No disponible Incluido Incluido Incluido Tecnologías HP EveryPage con detección de alimentación múltiple ultrasónica No disponible No disponible No disponible No disponible Escanea
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación) Sistema operativo Controlador de impresión instalado (para Windows o desde el instalador en línea para macOS) Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6" V4 específico de la impresora se instala en este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Tabla 1-2 Requisitos mínimos del sistema Windows macOS ● Conexión a Internet ● Conexión a Internet ● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red ● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red ● 2 GB de espacio disponible en disco duro ● 1.5 GB de espacio disponible en el disco duro ● 1 o 2 GB de RAM (para 32 o 64 bits, respectivamente) NOTA: El instalador de software de Windows instala el servicio Base de agente de dispositivo HP Smart. El tamaño aproximado del archivo es 100 KB.
Tabla 1-3 Dimensiones de los modelos E72425a, E72425dv, E72425dn y E72430dn 1. Alto 2. Profundidad 3.
28 ● Descargar actualizaciones de software y firmware ● Participar en foros de asistencia ● Buscar información legal y sobre la garantía Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES
2 Bandejas de papel Aprenda cómo se cargan y utilizan las bandejas de papel, incluso cómo cargar elementos especiales como sobres y etiquetas. ● Introducción ● Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ● Carga de papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales de 520 hojas ● Carga e impresión de sobres ● Carga e impresión de etiquetas Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. ● Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) ● Orientación del papel de la bandeja 1 (multifunción) ● Uso del modo con membrete alternativo Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m2 o 10 sobres. NOTA: Seleccionar el tipo de papel en el controlador de impresión antes de imprimir.
3. Utilice el seguro de ajuste para extender las guías de papel hacia fuera. 4. Cargue papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel. NOTA: La altura máxima de la pila es de 10 mm o de 100 hojas de papel de 75 g/m2 aproximadamente. 5. Mediante el seguro de ajuste, acomode las guías laterales de forma que toquen ligeramente la pila pero sin doblarla.
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Vertical Impresión a una cara Boca abajo Margen inferior hacia la impresora Boca abajo Parte izquierda de la imagen preimpresa hacia la impresora Impresión automática a dos caras o con el modo con membrete alternativo activado 32 Capítulo 2 Bandejas de papel Boca arriba Margen superior hacia la impresora ESES
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Vertical Boca arriba (continúa) (continúa) Impresión automática a dos caras o con el modo con membrete alternativo activado Parte derecha de la imagen preimpresa hacia la impresora (continúa) Horizontal Impresión a una cara Boca abajo Parte izquierda de la imagen preimpresa hacia la impresora Impresión automática a dos caras o con el mo
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Horizontal Impresión a una cara Boca abajo (continúa) (continúa) Preperforado Vertical Margen inferior hacia la impresora Impresión automática a dos caras o con el modo con membrete alternativo activado Boca arriba Impresión a una cara Boca abajo Margen superior hacia la impresora Orificios hacia la parte posterior de la impresora 3
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Preperforado Vertical Boca arriba (continúa) (continúa) Impresión automática a dos caras o con el modo con membrete alternativo activado Horizontal Impresión a una cara Boca abajo Orificios hacia la parte posterior de la impresora Orificios hacia fuera de la impresora Impresión automática a dos caras o con el modo con membrete alternativo activado ESES Boca
Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Carga de papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales de 520 hojas La siguiente sección describe cómo cargar papel en las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para 520 hojas. ● Carga de papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales de 520 hojas ● Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas ● Uso del modo con membrete alternativo PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
3. Ajuste la guía de longitud de papel empujando la parte inferior del seguro de ajuste azul a la vez que desliza la guía hasta el tamaño de papel que se esté usando. 4. Cargue papel en la bandeja. 5. Ajuste las guías de longitud y anchura del papel para ajustarlas al tamaño de papel que se esté usando. Compruebe que las guías tocan ligeramente la pila pero no la doblan. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja.
7. El mensaje de configuración de bandeja aparece en el panel de control de la impresora. 8. Seleccione Aceptar para confirmar el tamaño y tipo detectados, o Modificar para elegir un papel o tamaño diferentes. Para papel con tamaño personalizado, especifique las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control de la impresora.
Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Boca abajo Margen superior en el lado derecho de la bandeja. Membretes o preimpresos Horizontal Impresión a una cara (continúa) Boca arriba Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja.
Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Boca abajo Margen superior en el lado posterior de la bandeja Preperforado Vertical Impresión a una cara Boca arriba Orificios en el lado izquierdo de la bandeja, con la parte superior del formulario en la parte posterior de la impresora Boca arriba Orificios en la parte posterior de la bandeja ESES Carga d
Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Impresión automática a dos caras o con el modo con membrete alternativo activado Boca abajo Orificios en el lado derecho de la bandeja Boca abajo Orificios en la parte posterior de la bandeja 42 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES
Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Carga e impresión de sobres Para imprimir en sobres, utilice solo la bandeja 1 (multifunción). Las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para 520 hojas no son compatibles con el uso de sobres. La bandeja 1 (multifunción) admite hasta 10 sobres.
Bandeja Tamaño sobre Cómo cargar sobres Bandeja 1 Sobre n.º 9, Sobre n.
Carga e impresión de etiquetas Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice solo la bandeja 1 (multifunción). Las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para 520 hojas no son compatibles con el uso de etiquetas. ● Alimentación manual de etiquetas ● Orientación de las etiquetas Alimentación manual de etiquetas Utilice el modo de alimentación manual en la bandeja 1 (multifunción) para imprimir hojas de etiquetas. 1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2.
Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca abajo Margen inferior hacia la impresora Bandeja 2 o 3 Boca arriba Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja.
48 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES
3 Consumibles, accesorios y piezas Solicite consumibles o accesorios, sustituya los cartuchos de tóner o extraiga y reemplace cualquier otra pieza. ● Pedido de consumibles, accesorios y piezas ● Reemplazar el cartucho de tóner ● Sustitución de la unidad de recogida de tóner. ● Sustitución del cartucho de grapas (dispositivo de acabado interno opcional) Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Pedido de consumibles, accesorios y piezas Descubra cómo solicitar consumibles, accesorios y piezas de repuesto para la impresora. ● Pedidos Pedidos Póngase en contacto con el representante de servicios gestionados. Asegúrese de que dispone del número de modelo de producto, que aparece en la etiqueta de producto de la parte trasera de la impresora.
Reemplazar el cartucho de tóner Remplace el cartucho de tóner si recibe un mensaje en la impresora o si tiene problemas de calidad de impresión. ● Información sobre los cartuchos de tóner ● Extracción y sustitución del cartucho de tóner Información sobre los cartuchos de tóner Esta impresora avisa cuando el nivel del cartucho de tóner es bajo y muy bajo. La vida útil real restante del cartucho de tóner puede variar.
2. Libere el seguro del cartucho de tóner y tire del cartucho para extraerlo de la impresora. 1 2 3. Extraiga el cartucho de tóner nuevo del embalaje. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. 4. Sujete ambos extremos del cartucho de tóner y agítelo con cuidado para distribuir el tóner de forma uniforme en el interior. A continuación, retire el precinto. 5.
6. Cierre la puerta frontal. 7. Empaquete el cartucho de tóner usado en la caja en la que recibió el nuevo cartucho de tóner. Consulte la guía de reciclaje adjunta para obtener más información sobre el reciclaje. En Estados Unidos y Canadá, se incluye en la caja una etiqueta de envío con franqueo prepagado. En otros países/regiones, diríjase a www.hp.com/ recycle para imprimir una etiqueta de envío con franqueo prepagado.
Sustitución de la unidad de recogida de tóner. Sustituya la unidad de recogida de tóner si recibe un mensaje en la impresora o si experimenta problemas de calidad de impresión. ● Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tóner Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tóner Siga estos pasos para sustituir la unidad de recogida de tóner (TCU). 1. Abra la puerta frontal. 2. Tire de ambos lados de la TCU para liberarla y, a continuación, tire para extraer la unidad de la impresora.
3. Saque la TCU de su paquete. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado de la TCU. 2 1 4. ESES Instale la nueva TCU presionando a ambos lados hasta que las pestañas encajen en su lugar. Sustitución de la unidad de recogida de tóner.
5. Cierre la puerta frontal. 6. Empaquete la TCU en la caja en la que recibió la unidad de recogida de tóner nueva. Consulte la guía de reciclaje adjunta para obtener más información sobre el reciclaje. En Estados Unidos y Canadá, se incluye en la caja una etiqueta de envío con franqueo prepagado. En otros países/regiones, diríjase a www.hp.com/ recycle para imprimir una etiqueta de envío con franqueo prepagado.
Sustitución del cartucho de grapas (dispositivo de acabado interno opcional) Instale un cartucho de grapas nuevo cuando el actual esté vacío. ● Introducción ● Extracción y sustitución del cartucho de grapas del accesorio de la unidad de acabado interior Introducción La siguiente información proporciona instrucciones para sustituir los cartuchos de grapas.
3. Levante dos pestañas en el cartucho de grapas y, a continuación, levante el cartucho de grapas vacío para extraerlo del conjunto del carro del cartucho. NOTA: No deseche el carro del cartucho de grapas. Debe utilizarse para instalar el nuevo cartucho de grapas. 4. 58 Introduzca el nuevo cartucho de grapas en el carro del cartucho de grapas.
5. Vuelva a instalar el carro del cartucho de grapas en la grapadora; para ello, empuje hacia dentro la pestaña coloreada hasta encajarla en la posición correspondiente. 6. Cierre la puerta delantera de la unidad de acabado interior.
60 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES
4 Calidad de Imprima con el software o desde un dispositivo móvil o una unidad flash USB. ● Tareas de impresión (Windows) ● Tareas de impresión (macOS) ● Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado ● Imprimir desde una unidad flash USB ● Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable) Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Tareas de impresión (Windows) Obtenga más información sobre las tareas de impresión habituales para usuarios de Windows.
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
7. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente. 8. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP.
Tareas de impresión (macOS) Imprima con el software de impresión HP para macOS, incluso tareas como imprimir en ambas caras o varias páginas por hoja.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara. 5. Haga clic en el botón Imprimir. Impresión manual en ambas caras (macOS) Utilice este procedimiento en impresoras que no tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada o para imprimir en papel que la unidad de impresión dúplex no admita. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. 1.
Selección del tipo de papel (macOS) Cuando imprime con una aplicación de software mediante la opción Imprimir, puede configurar el tipo de papel que está utilizando para el trabajo de impresión. Por ejemplo, si el tipo de papel predeterminado es Carta, pero está utilizando otro tipo diferente para un trabajo de impresión, seleccione ese tipo de papel específico. 1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir. 2. Seleccione la impresora. 3.
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado Almacene trabajos de impresión en la memoria de la impresora para imprimir con posterioridad.
5. ● Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. ● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar. ● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo. ● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo. 6. Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en la lista desplegable Modo, podrá proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir.
Elimine un trabajo almacenado Puede eliminar documentos que se hayan guardado en la impresora cuando ya no sean necesarios. También puede ajustar el número máximo de trabajos que se pueden almacenar en la impresora. ● Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora ● Cambio del límite de almacenaje de trabajos Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora Utilice el panel de control para eliminar un trabajo almacenado en la memoria de la impresora. 1.
Imprimir desde una unidad flash USB Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. ● Activación del puerto USB para la impresión ● Impresión de documentos USB La impresora admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado junto al panel de control. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: ESES ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .
Activación del puerto USB para la impresión El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB.
NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá tirar directamente de la cubierta para extraerla. 2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Imprimir y, a continuación, seleccione el icono Imprimir. 3. Seleccione Impresión desde unidad USB. 4. Pulse Seleccionar, a continuación, seleccione el nombre del documento que se debe imprimir y haga clic en Seleccionar.
Impresión mediante el puerto USB 2.
Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión La impresora cuenta con un puerto USB 2.0 de alta velocidad para la impresión por cable USB. El puerto se encuentra en el área de puertos de interfaz y está desactivado de forma predeterminada. Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto. Una vez que el puerto esté activado, instale el software del producto para imprimir mediante este puerto. ● Método 1: Activación del puerto USB 2.
78 Capítulo 4 Calidad de ESES
5 Copia Realice copias con la impresora, aprenda cómo copiar un documento a doble cara y localice las tareas de copia adicionales en la web. ● Cómo hacer una copia ● Copia a doble cara (dúplex) ● Tareas de copia adicionales Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP.
NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo. Para cambiar cualquiera de estas opciones, descarte la vista previa y empiece de nuevo. Utilizar la función de vista previa es opcional. 6. Toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Copia a doble cara (dúplex) Copie o imprima en ambas caras del papel. 1. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos, y ajuste las guías del papel para que se ajusten al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación, seleccione el icono Copia. 3.
Artículo Descripción Utilice estos botones para cambiar de la vista de dos páginas a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Utilice este botón para girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
ESES ● Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ● Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto Tareas de copia adicionales 83
84 Capítulo 5 Copia ESES
6 Escaneo Escanee utilizando el software o escanee directamente a un correo electrónico, una unidad flash USB, una carpeta de red u otro destino. ● Configuración de Escaneo a correo electrónico ● Configure Escanear a carpeta de red ● Configuración de Escaneo a unidad USB ● Escanear a almacenamiento de trabajos ● Escaneo a unidad USB ● Uso de soluciones empresariales HP JetAdvantage ● Tareas de escaneo adicionales Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3.
Configuración de Escaneo a correo electrónico La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
NOTA: Consulte la documentación del proveedor de servicios de correo electrónico para informarse acerca de los límites de envío digital de su cuenta de correo electrónico. Algunos proveedores pueden bloquear temporalmente su cuenta si supera su límite de envío. Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración. 1.
3. En el cuadro de diálogo Configuración TCP/IP, haga clic en la pestaña Identificación de la red. 4. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc. NOTA: 88 Si el sufijo del nombre de dominio no está configurado, utilice la dirección IP. 5. Haga clic en Aplicar. 6. Haga clic en Aceptar.
Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico Las dos opciones para configurar Enviar a correo electrónico son el Asistente de configuración de correo electrónico, para la configuración básica, y Configuración de correo electrónico, para la configuración avanzada.
NOTA: Esta opción busca servidores SMTP salientes solo dentro del firewall. Opción 2: Búsqueda en la red del servidor de correo electrónico saliente a. Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en Siguiente. b. Seleccione el servidor adecuado de la lista Configurar servidor de correo electrónico (SMTP) y, a continuación, haga clic en Siguiente. c.
-O BIEN○ 5. Usar siempre estas credenciales. Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente. En el cuadro de diálogo Configurar valores de correo electrónico, introduzca la siguiente información sobre la dirección de correo electrónico del remitente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Opción Descripción Color/Negro Seleccione la configuración de color predeterminada que se usará para el documento escaneado: Calidad y tamaño de archivo Resolución 7.
2. En el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. 3. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: ● Seleccione uno de los servidores mostrados ● Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP. 1.
NOTA: Si ya se ha creado un servidor SMTP para otra función de la impresora, se mostrará la opción Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función. Seleccione esta opción y configure el servidor para la función de correo electrónico. 2. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con el servidor, defina las opciones que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
4. En el área Control de campos de direcciones y mensaje, introduzca una configuración para De: y cualquiera de los ajustes opcionales de configuración. Opciones de configuración de Control de campos de direcciones y mensaje: Característica Descripción Restricciones del campo de dirección1 Especifique si los usuarios deben seleccionar una dirección de correo electrónico en una libreta de direcciones o si tienen permiso para escribir una dirección de correo electrónico manualmente.
Característica Descripción Firma Seleccione si desea firmar el certificado de seguridad. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora. Algoritmo de hash Seleccione el algoritmo empleado para firmar el certificado. Codificación Seleccione si desea o no que se cifre el correo electrónico.
8. En el área Configuración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de configuración de archivo. Configuración de archivo: Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo1 Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre del archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Paso 4: Configuración de los conjuntos rápidos (opcional) Configure los conjuntos rápidos para la impresora. Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos opcionales a los que se accede desde la pantalla de inicio principal o desde la aplicación Conjuntos rápidos de la impresora. 1. En el área Configuración de correo electrónico del panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos. 2.
Paso 5: Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Configure la función Enviar a correo electrónico para enviar mensajes desde una cuenta de Office 365 Outlook.
4. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc. NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está configurado, utilice la dirección IP. 5. Haga clic en Aplicar. 6. Haga clic en la ficha Escanear/Envío digital. 7.
8. En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. 9. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP. 10. En el campo Conozco la dirección o el nombre de host del servidor SMTP, escriba smtp.onoffice.
15. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un mensaje de prueba a: y, a continuación, haga clic en Probar. 16. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
Configure Escanear a carpeta de red Configure la función Escanear a carpeta para escanear documentos directamente a la carpeta de red. ● Introducción ● Antes de comenzar ● Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ● Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
104 Capítulo 6 Escaneo ESES
Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red Configure Escanear a carpeta de red utilizando uno de los siguientes métodos. ● Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red ● Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red Use esta opción para la configuración básica de la función Guardar en carpeta en el asistente de Escanear a carpeta de red.
NOTA: El FQDN puede ser más seguro que la dirección IP. Si el servidor obtiene su dirección IP a través de DHCP, esta puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor de destino. b.
Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora.
Paso 2: Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red Use el siguiente procedimiento para completar la configuración de Escanear a carpeta de red.
3. En la lista Opción de inicio de conjunto rápido, seleccione una de estas opciones: ● Opción 1: Introducir aplicación y el usuario pulsa Iniciar ● Opción 2: Iniciar instantáneamente tras la selección Seleccione una de las opciones siguientes: ○ Solicitar caras originales ○ Solicitar páginas adicionales ○ Requerir vista previa NOTA: Si está seleccionada la opción Iniciar instantáneamente tras la selección, es preciso introducir la carpeta de destino en el paso siguiente. 4.
Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados.
Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Seleccione una de las siguientes opciones para configurar una carpeta de destino.
Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione Restringir al usuario el acceso a la subcarpeta. 4. Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en Actualizar vista preliminar. 5.
NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del firewall, deberá especificar un servidor proxy en la configuración de la red. Esta configuración se encuentra en la pestaña Redes de EWS, dentro de las opciones Avanzadas. 1. Seleccione Guardar en un servidor FTP. 2. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP. 3. En el área Puerto, escriba el número de puerto. NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado. 4.
NOTA: Esta opción se usa en los entornos de dominio donde el administrador configura una carpeta compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está configurada, los usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de Windows o la autenticación LDAP. 1. Seleccione Guardar en una carpeta compartida personal. 2.
Seleccione los permisos de la carpeta de destino Seleccione una de las siguientes opciones para configurar los permisos de la carpeta de destino.
● 1. Seleccione No notificar. 2. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 2: Notificar al completar el trabajo 1. Seleccione Notificar al completar trab.. 2. Seleccione el método empleado para transmitir la notificación en la lista Método utilizado para entregar notificación.
Característica Descripción Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo. Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo. Vista previa de imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva. Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Característica Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo. Color/Negro Especifique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro. Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
Configuración de Escaneo a unidad USB Active la función Escanear a unidad USB, que le permite escanear directamente a una unidad flash USB.
Paso 2: Activar Escanear a unidad USB Active Escanear a unidad USB siguiendo estos pasos. 1. Seleccione la pestaña Seguridad. 2. Desplácese a Puertos de hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. 3. Seleccione la pestaña Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP. 4. Seleccione la casilla de verificación Activar Guardar en USB. 5. Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página.
4. 5. ● Nombre del conjunto rápido: introduzca un nombre para el conjunto rápido. ● Descripción de la configuración rápida: introduzca una descripción para el conjunto rápido. ● Opción de inicio de configuración rápida: para determinar cómo se inicia el conjunto rápido, haga clic en Introducir aplicación y el usuario pulsa Inicio o Iniciar de inmediato al seleccionarse desde la pantalla de inicio.
Tabla 6-1 Configuración de escaneo para la Configuración de Escanear a unidad USB: (continuación) Característica Descripción Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal.
Tabla 6-2 Configuración de archivo para Configuración de Guardar en USB: (continuación) ESES Nombre de opción Descripción Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha hecho antes de pulsar el botón de inicio.
Escanear a almacenamiento de trabajos Escanee un documento y guárdelo en una carpeta de almacenamiento de trabajos en la impresora. ● Introducción ● Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora ● Imprimir desde el almacenamiento de trabajos en la impresora NOTA: Los trabajos escaneados se guardarán en una carpeta de almacenamiento de trabajos y requerirán la adición de un disco duro a la placa de control del motor para tener espacio de almacenamiento adicional.
7. Para ajustar las opciones, como Caras y Orientación del contenido, seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione las opciones desde los menús Opciones. Si el sistema lo solicita, seleccione Hecho en cada configuración. 8. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. 9. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la carpeta de almacenamiento. Imprimir desde el almacenamiento de trabajos en la impresora Siga este procedimiento para imprimir un documento escaneado guardado en una carpeta de almacenamiento de trabajos en la impresora. 1.
Escaneo a unidad USB Escanee un documento directamente a una unidad USB. ● Introducción ● Escaneo a unidad USB Introducción La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Escaneo a unidad USB Siga los siguientes pasos para escanear un documento directamente a una unidad USB. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función. 1.
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Reorganizar las páginas del documento.
● Soluciones HP JetAdvantage Security ● Soluciones HP JetAdvantage Management ● Soluciones HP JetAdvantage Workflow ● Soluciones HP JetAdvantage Mobile Printing Para obtener más información sobre las soluciones empresariales de flujo de trabajo e impresión HP JetAdvantage, visite www.hp.com/go/PrintSolutions. Tareas de escaneo adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de escaneo habituales. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP.
130 Capítulo 6 Escaneo ESES
7 Fax Configure las funciones de fax, y envíe y reciba faxes con la impresora. ● Configuración de fax ● Cambio de la configuración del fax ● Envío de un fax ● Tareas de fax adicionales Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP.
Configuración de fax Configure las funciones de fax para la impresora. ● Introducción ● Configure el fax mediante el panel de control de la impresora Introducción Esta información hace referencia a los modelos con fax y Flow o a otras impresoras que cuentan con un accesorio analógico de fax opcional instalado. Antes de continuar, conecte la impresora a una línea telefónica (para fax analógico) o a un servicio de fax por Internet o por red.
Cambio de la configuración del fax Cambie o actualice la configuración de fax. ● Configuración de marcado de fax ● Configuración general de envío de fax ● Configuración de recepción de fax NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax Siga estos pasos para cambiar la configuración de marcado de fax. 1.
Elemento del menú Descripción Velocidad de envío de fax La configuración Velocidad de envío de fax permite establecer la velocidad en bits del módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes. ● Rápida (v.34 – 33,6 k) ● Media (v.17 – 14,4 k) ● Lenta (v.29 – 9,6 k) Volumen del monitor Utilice la configuración Volumen del monitor para controlar el nivel de volumen de marcado de la impresora al enviar faxes.
Elemento del menú Descripción Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio para fax controla las señales de la línea telefónica durante el envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y la configuración Modo de corrección de errores está activada, el accesorio de fax puede solicitar que la porción del fax donde se encuentra el error se envíe de nuevo. La función Modo de corrección de errores está activada de forma predeterminada.
Elemento del menú Descripción Velocidad de recepción de fax Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de fax y seleccione una de las opciones siguientes: ● Rápida (v.34 – 33,6 k) ● Media (v.17 – 14,4 k) ● Lenta (v.29 – 9,6 k) Teléfono de extensión Esta opción permite utilizar un teléfono separado en combinación con las funciones de fax. Permitir reimpresión Esta configuración le permite volver a imprimir los faxes recibidos.
Botón Expandir Botón Contraer Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
Tareas de fax adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de fax habituales. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP.
8 Gestión de la impresora Utilice las herramientas de gestión, ajuste las configuraciones de seguridad y ahorro de energía, y gestione las actualizaciones del firmware de la impresora. ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) ● Configuración de la IP de la red ● Funciones de seguridad de la impresora ● Configuración de ahorro de energía ● HP Web JetAdmin ● Actualizaciones de software y firmware Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3.
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión avanzadas. ● Introducción ● Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Funciones del servidor web incorporado de HP Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
Windows® 7 ● Internet Explorer (versión 8.x o posteriores) ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Firefox (versión 20.x o posteriores) Windows® 8 o versiones posteriores ● Internet Explorer (versión 9.x o posteriores) ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Firefox (versión 20.x o posteriores) macOS ● Safari (versión 5.x o posteriores) ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) Linux ESES ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Firefox (versión 20.
Funciones del servidor web incorporado de HP Obtenga más información acerca de las funciones del servidor incorporado de HP (EWS) disponibles en cada pestaña. ● Ficha Información ● Pestaña General ● Pestaña Copiar/Imprimir ● Pestaña Escaneado/Envío digital ● Ficha Fax ● Ficha Consumibles ● Pestaña Solución de problemas ● Pestaña Seguridad ● Pestaña Servicios Web de HP ● Pestaña Red ● Lista Otros enlaces Ficha Información Consulte la configuración en la pestaña Información de la tabla.
Pestaña General Consulte la configuración en la pestaña General de la tabla. Tabla 8-2 Pestaña General del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Personalización del panel de control: Reordena, muestra u oculta funciones de la pantalla del panel de control. Cambie el idioma de visualización y los diseños de teclado predeterminados. Conjuntos rápidos Configure trabajos disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del panel de control de la impresora.
Pestaña Copiar/Imprimir Consulte la configuración en la pestaña Copiar/Imprimir de la tabla. Tabla 8-3 Pestaña Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Conf. impresión desde USB Active o desactive el menú Imprimir desde unidad USB en el panel de control. Gestionar trabajos almacenados Active o desactive la posibilidad de almacenar trabajos en la memoria de la impresora. Configura las opciones de almacenamiento de trabajos.
Tabla 8-4 Pestaña Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Escaneo a carpeta de red Configuración Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, incluyendo lo siguiente: Configuración de escaneo a SharePoint® (Solo para modelos de flujo) Configuración de escaneo a unidad USB Contactos Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red ● Configuración para los trabajos de Conjuntos
Tabla 8-5 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Configuración de envío de fax Ajusta la configuración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente: Marcados rápidos de fax ● Configuración predeterminada para faxes salientes ● Configuración para los trabajos de Conjuntos rápidos de fax ● Configuración para las notificaciones ● Configuración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno ● Configuración para utilizar un servicio de fax de LAN
Tabla 8-7 Pestaña Solución de problemas del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas. NOTA: Este elemento solo está disponible si se ha establecido una contraseña de administrador en la pestaña Seguridad.
Tabla 8-8 Pestaña Seguridad del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Seguridad de los servicios web Permita que las páginas web puedan acceder a los recursos de esta impresora desde diferentes dominios. Si no se añaden sitios a la lista significará que todos los sitios son de confianza. Prueba automática Verifica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros del sistema previstos.
Tabla 8-10 Pestaña Redes del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Otra configuración Configura los servicios y protocolos generales de impresión compatibles con el servidor de impresión. Las opciones disponibles dependen del modelo del servidor de impresión, pero pueden incorporar actualización de firmware, colas LPD, configuración USB, información de asistencia técnica e intervalo de actualización.
Tabla 8-10 Pestaña Redes del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Autenticación 802.1X Ajusta la configuración de autentificación de 802.1X del servidor de impresión JetDirect según los requisitos para la autentificación del cliente de la red, y restablece la configuración de autentificación de 802.1X a los valores predeterminados de fábrica. PRECAUCIÓN: Al cambiar la configuración de autentificación de 802.1X, se podría perder la conexión de la impresora.
Configuración de la IP de la red Consulte el EWS para configurar la de red de la impresora.
b. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. 2. Abra la pestaña General. 3.
● Conexión en red ● Ethernet ● TCP/IP ● Configuración de IPV6 3. Seleccione Habilitar y, a continuación, seleccione Activar. 4. Seleccione la opción Permitir configuración manual y, a continuación, toque el botón Hecho. 5. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado. 6. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón "Aceptar". 7. Pulse Guardar.
4. ● 100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático ● 1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento full-dúplex Toque el botón Guardar. La impresora se apaga y vuelve a encenderse.
Funciones de seguridad de la impresora Las funciones de seguridad le permiten restringir quién accede a los valores de configuración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware importantes.
Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
Por lo general, las credenciales de inicio de sesión para la impresora son las mismas que se utilizan para iniciar sesión en la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar para esta impresora, póngase en contacto con el administrador de la red. 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Registro. 2. Siga las indicaciones para introducir las credenciales.
Configuración de ahorro de energía Obtenga más información sobre la configuración de ahorro de energía disponible para la impresora.
● General ● Configuración de energía ● Programa de reposo 3. Seleccione el botón Nuevo evento y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Evento de activación o Evento de reposo. 4. Para un evento de activación o reposo, configure la hora y los días de la semana del evento. Seleccione Guardar para guardar la configuración.
160 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESES
9 Solución de problemas Solucione los problemas de la impresora. Localice recursos adicionales para obtener ayuda y asistencia técnica.
Asistencia al cliente Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP. Reciba asistencia telefónica para su país/región Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de compra de la impresora, además de una descripción del problema Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y también en support.hp.com.
Restablecer configuración predeterminada de fábrica El restablecimiento de la configuración de la impresora a los ajustes predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver problemas.
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo” Revise las posibles soluciones para este problema. Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil restante real del cartucho de tóner puede variar. Se recomienda tener a mano repuestos para instalarlos cuando la calidad de impresión no sea aceptable. Todavía no es necesario sustituir el cartucho de tóner.
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Utilice esta información si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo.
4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La flecha de la guía de la bandeja debe estar totalmente alineada con la marca de la bandeja. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras.
5. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la parte superior de la pila de papel.
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y dele la vuelta. No airee el papel. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja. NOTA: Airear el papel introduce electricidad estática. En lugar de airear el papel, doble la pila sujetándola por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos hacia abajo para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y repita este proceso.
5. Asegúrese de que la bandeja no está demasiado llena. Para ello, compruebe las marcas de altura de pila en el interior de la bandeja. Si está demasiado llena, retire toda la pila de papel, enderécela y coloque de nuevo parte del papel en la bandeja. Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.
6. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La flecha de la guía de la bandeja debe estar totalmente alineada con la marca de la bandeja. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras.
ESES ● El original puede tener algo en él, como grapas o notas adhesivas, que debe eliminarse. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos estén cerradas. ● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Es posible que las páginas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para centrar la pila.
Eliminación de atascos de papel Use los procedimientos en esta sección para retirar el papel atascado de la ruta de papel de la impresora. ● Introducción ● Áreas de atascos de papel ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (31.13.yz) ● Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (multifunción) (13.A1) ● Eliminación de los atascos de papel en las bandejas 2 y 3 (13.
1 2 3 4 5 Artículo Descripción 1 Alimentador de documentos 2 Bandeja de salida 3 Bandeja 1 (bandeja multiuso) 4 Puerta derecha y área del fusor 5 Bandejas 2 y 3 Navegación automática para eliminar atascos de papel La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control.
NOTA: aquí. Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic 1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. 2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente. 3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar. 4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena.
2. Extraiga el papel atascado. Para retirar el papel atascado con facilidad, gire la rueda verde. 3. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén ajustadas contra el documento, sin doblarlo. Para copiar documentos estrechos, utilice el escáner de superficie plana. Retire todas las grapas y clips de los documentos originales.
1. Retire con cuidado el papel atascado. 2. Abra y cierre la puerta frontal para reanudar la impresión. Eliminación de los atascos de papel en las bandejas 2 y 3 (13.A2, 13.A3) Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandejas 2 o 3. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
3. Cierre la puerta derecha. 4. Abra la bandeja. 5. Retire con cuidado el papel atascado. 6. Cierre la bandeja. La impresión se reanuda automáticamente.
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1) Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco. 1. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del borde delantero para extraerlo. Eliminación de atascos de papel en la puerta derecha y el área del fusor (13.B9, 13.B2, 13.
2. Retire con cuidado el papel atascado. 3. Cierre la puerta derecha.
Solución de problemas de calidad de impresión Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos relacionados con la calidad de imagen y del color. ● Introducción ● Solución de problemas de calidad de impresión Introducción Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos relacionados con la calidad de imagen.
Solución de problemas de calidad de impresión Para solucionar problemas relacionados con la calidad de la impresión, realice estos pasos en el orden indicado. ● Actualizar el firmware de la impresora ● Impresión desde otro programa de software ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Impresión de una página de limpieza ● Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos.
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Comprobación del estado del cartucho de tóner Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables. ● Paso 1: imprima la página de estado de consumibles ● Paso 2: compruebe el estado de los consumibles Paso 1: imprima la página de estado de consumibles La página de estado de consumibles indica el estado de los cartuchos. 1.
3. ● Recuentos ● Calibración/Limpieza ● Página de limpieza Seleccione Imprimir para imprimir la página. Aparecerá el mensaje Limpiando... en el panel de control de la impresora. El proceso de limpieza tarda varios minutos. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya terminado. Cuando haya acabado, descarte la página impresa. Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos. Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho de tóner. 1.
Comprobación del papel y el entorno de impresión Utilice la siguiente información para comprobar la selección de papel y el entorno de impresión.
● Copiar/Imprimir o Imprimir ● Calidad de impresión ● Registro de imagen 3. Seleccione Bandeja y, a continuación, seleccione la bandeja que desea ajustar. 4. Seleccione Imprimir página de prueba y, a continuación, siga las instrucciones de las páginas impresas. 5. Vuelva a seleccionar Imprimir página de prueba para verificar los resultados y, a continuación, realice los ajustes adicionales si es necesario. 6. Seleccione Hecho para guardar la nueva configuración.
Siga estos pasos si toda la página aparece demasiado oscura o clara. 1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad y ubique el área de Calidad de impresión. 4. Si toda la página es demasiado oscura, use esta configuración: ● Si está disponible, seleccione la opción 600 ppp. ● Seleccione el cuadro de verificación EconoMode para activarla.
Tabla 9-1 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen Muestra Descripción Soluciones posibles Tabla 9-8 Impresión clara en la página 193 Tabla 9-6 Fondo gris o impresión oscura en la página 192 Tabla 9-4 Página en blanco, no se ha imprimido nada en la página 190 Tabla 9-3 Página en negro en la página 190 Tabla 9-2 Defectos de formación de bandas en la página 189 Tabla 9-10 Defectos de formación de rayas en la página 195 Tabla 9-5 Defectos de fijación/del fusor en la página 191 Tabla 9-7 De
Normalmente, los defectos de imagen suelen poderse resolver siguiendo los mismos pasos, independientemente de la causa. Utilice los siguientes pasos como punto de partida para solucionar problemas de defecto de imagen. 1. Reimprima el documento. Los defectos de calidad de impresión pueden ser de carácter intermitente o pueden desaparecer por completo al continuar imprimiendo. 2. Compruebe el estado del o los cartuchos. Si el nivel de un cartucho es Muy bajo (ha excedido su vida nominal), sustitúyalo. 3.
Tabla 9-3 Página en negro Muestra Descripción Toda la página está impresa en color negro. Soluciones posibles 1. Inspecciones visualmente el cartucho para comprobar si está dañado. 2. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. 3. Sustituya el cartucho 4. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com.
Tabla 9-5 Defectos de fijación/del fusor Muestra Descripción Soluciones posibles Pequeñas sombras o desplazamientos de la imagen que se repiten a lo largo de la página. La imagen repetida puede desvanecerse progresivamente con cada repetición. El tóner se borra en alguno de los bordes de la página. Este defecto es más común en los bordes de los trabajos con grandes superficies cubiertas de tinta y en los tipos de soporte ligeros, pero puede producirse en cualquier lugar de la página. ESES 1.
Tabla 9-6 Fondo gris o impresión oscura Muestra Descripción Soluciones posibles La imagen o el texto es más oscuro de lo esperado o el fondo es gris. 1. Compruebe que el papel que hay en las bandejas no haya pasado anteriormente por la impresora. 2. Utilice un tipo de papel diferente. 3. Reimprima el documento. 4.
Tabla 9-8 Impresión clara Muestra ESES Descripción Soluciones posibles El contenido impreso está claro o difuminado en toda la página. 1. Reimprima el documento. 2. Extraiga el cartucho y, a continuación, muévalo para redistribuir el tóner. 3. Solo modelos monocromáticos: compruebe que la opción EconoMode esté desactivada en el panel de control y también en el controlador de la impresora. 4. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. 5.
Tabla 9-9 Defectos de salida Muestra Descripción Los bordes de las páginas impresas están abarquillados. El borde abarquillado puede estar situado en el lado corto o largo del papel. Pueden producirse dos tipos de abarquillamiento: ● ● 1. Reimprima el documento. 2. Abarquillamiento positivo: desde el panel de control de la impresora, seleccione un tipo de cuyo peso sea mayor. Un tipo de papel más pesado genera una temperatura más alta para la impresión.
Tabla 9-10 Defectos de formación de rayas Muestra Descripción Soluciones posibles Rayas verticales claras que suelen extenderse a lo largo de toda la página. El defecto aparece solo en áreas de relleno, no en el texto ni en secciones sin ningún contenido impreso. 1. Reimprima el documento. 2. Extraiga el cartucho y, a continuación, muévalo para redistribuir el tóner. 3. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com.
Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia.
2. Abra la tapa del escáner. 3. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No vierta líquido directamente en el cristal o rodillo. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
● Recuentos ● Calibración/Limpieza ● Calibre el escáner. 3. Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo.
Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas en las que el pigmento no se haya aplicado. ● Compruebe las opciones de selección de papel Compruebe las opciones de selección de papel Siga los siguientes pasos para comprobar las opciones de selección de papel. 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación, seleccione el icono Copia. 2.
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se va a copiar: texto, gráficos o fotos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación, seleccione el icono Copia. 2. Seleccione Opciones y, a continuación, Optimizar texto/imagen. 3. Seleccione una de las opciones predefinidas. 4. Seleccione Copiar para iniciar el trabajo de copia. NOTA: Estos ajustes son temporales.
Mejora de la calidad de imagen de escaneado Intente seguir las siguientes soluciones básicas para mejorar la calidad de las imágenes escaneadas.
2. Abra la tapa del escáner. 3. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No vierta líquido directamente en el cristal o rodillo. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
● Escaneo a unidad USB ● Escaneado a SharePoint® 3. Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. 4. Seleccione una de las opciones predefinidas de Resolución y, a continuación, seleccione Hecho. 5. Seleccione Enviar o Guardar para iniciar el escaneo. Comprobación de la configuración del color Siga estos pasos para ajustar la configuración del color. 1.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Escanear y, a continuación, seleccione el icono Escanear. 2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: ● Escaneado a correo electrónico ● Escaneo a carpeta de red ● Escaneo a unidad USB ● Escanear a almacenamiento de trabajos ● Escaneado a SharePoint® 3. Seleccione las Opciones y, a continuación, Ajuste de imagen. 4.
ESES 1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Escanear y, a continuación, seleccione el icono Escanear. 2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: ● Escaneo a correo electrónico ● Escaneo a carpeta de red ● Escaneo a unidad USB ● Escaneado a SharePoint® 3. Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. 4.
Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia.
2. Abra la tapa del escáner. 3. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No vierta líquido directamente en el cristal o rodillo. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del envío de fax: ● Nitidez: aclare o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan. ● Oscuridad: aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las imágenes escaneadas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Configuración y, a continuación, seleccione el icono Configuración. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Fax ● Configuración de envío de faxes ● Configuración general de envío de fax Seleccione la opción Modo de corrección de errores. Toque el botón Terminado.
Solución de problemas de fax Utilice las siguientes secciones para resolver problemas con las funciones de fax de la impresora.
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ● ¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ● ¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ● ¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? ● Disposición de la función de llamada en espera de la línea telefónica ● Comprobación del estado del accesorio de fax ● ¿Está utilizando el c
Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la impresora directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra sobretensiones.
Operativo / Desactivado1 El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado los valores de fax necesarios. El accesorio para fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax analógico. Solo una función de fax, ya sea por LAN o analógico, puede estar activa cada vez.
Problemas generales de fax A continuación se muestran algunos problemas comunes del fax.
Se considera un funcionamiento normal. Mi fax de una página se imprime como dos páginas Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. El encabezado de fax se añade al principio del fax, con lo que el texto se desplaza a la segunda página. Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página.
La unidad flash USB no responde El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB.
Índice A accesorios pedidos 50 vista general 49 Accesorios de almacenamiento USB imprimir desde 73 acceso sencillo al puerto USB ubicación 14 administración de la red 151 alimentador de documentos atascos 174 problemas de alimentación del papel 165, 170 ubicación 14 almacenamiento del trabajo configuración de Mac 69 almacenamiento de trabajos con Windows 69 almacenamiento de trabajos de impresión 69 ambas caras, impresión configuración (Windows) 62 asistencia al cliente en línea 162 asistencia en línea 162
calidad de la imagen comprobación del estado del cartucho de tóner 180, 181, 183 probar con otro controlador de impresión 186 carga papel en la bandeja 1 30 Papel en las bandejas 2 y 3 37 Papel en las bandejas 4 y 5 37 cartucho sustituir 51 cartucho de tóner componentes 51 configuración de umbral bajo 164 sustituir 51 uso con nivel bajo 164 colores calibrar 180 cómo guardar en memoria de la impresora 124 conexión de alimentación eléctrica ubicación 14 configuración fax 133 restablecimiento de la configuraci
Explorer, versiones admitidas Servidor web incorporado de HP 140 Servidor web incorporado HP 140 F fax configuración 132, 133 configuración requerida 132 optimización para texto o imágenes 206 problemas de alimentación 210, 214 vista general 131 Formateador ubicación 14, 17 fusor atascos 178 G gestión de la impresora vista general 139 Grapas sustituir 57 H herramientas de solución de problemas Servidor Web incorporado de HP 140, 142, 146 HP Web JetAdmin 159 HP Web Service activación 140, 142, 148 I impresi
pasarela, configurar valor predeterminado 151 pasarela predeterminada, configuración 151 pedidos consumibles y accesorios 50 peligro de descarga potencial 13 peso, impresora 26 piezas vista general 49 problemas de alimentación 210, 214 problemas de recogida del papel solución 165, 167 puerta derecha atascos 178 ubicación 14 puerta frontal ubicación 14 Puerto de fax ubicación 14 Puerto de impresión USB 2.
T TCP/IP configuración manual de los parámetros IPv4 151 configuración manual de los parámetros IPv6 151 técnica, asistencia en línea 162 tema de color cambiar, Windows 180 tipos de papel selección (Mac) 66 trabajos, almacenados configuración de Mac 69 creación (Windows) 69 eliminar 69, 72 impresión 69 trabajos almacenados creación (Mac) 69 creación (Windows) 69 eliminar 69, 72 impresión 69 transparencias impresión (Windows) 62 U unidad de recogida de tóner sustituir 54 ubicación 14 USB enviar a 127 uso de
222 Índice ESES
