HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 保修和法务指南 www.hp.com/videos/a3 www.hp.
HP LaserJet Managed MFP E72425、E72430 保修和法务指南
版权与许可 商标说明 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
目录 1 服务与支持 ............................................................................................................................................................................................... 1 HP 有限保修声明 .................................................................................................................................................................... 2 英国、爱尔兰和马耳他 ......................................................................................................................
最终用户许可协议 ............................................................................................................................................................... 13 客户自助维修保修服务 ...................................................................................................................................................... 17 客户支持 ..........................................................................................................................................................................
电源线说明 ....................................................................................................................................................... 32 电源线声明（日本） ..................................................................................................................................... 32 激光安全 ............................................................................................................................................................ 32 芬兰激光声明 ................................
vi ZHCN
1 ZHCN 服务与支持 ● HP 有限保修声明 ● HP 高级保护保修：LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ● 长寿命耗材和维护套件有限保修声明 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● 存储在碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● 客户自助维修保修服务 ● 客户支持 1
HP 有限保修声明 ● 英国、爱尔兰和马耳他 ● 奥地利、比利时、德国和卢森堡 ● 比利时、法国和卢森堡 ● 意大利 ● 西班牙 ● 丹麦 ● 挪威 ● 瑞典 ● 葡萄牙 ● 希腊和塞浦路斯 ● 匈牙利 ● 捷克共和国 ● 斯洛伐克 ● 波兰 ● 保加利亚 ● 罗马尼亚 ● 比利时和荷兰 ● 芬兰 ● 斯洛文尼亚 ● 克罗地亚语 ● 拉脱维亚 ● 立陶宛 ● 爱沙尼亚 HP 产品 有限保修期* HP LaserJet Managed MFP E72425、E72430 90 天，仅限 HP 部件 注：*保修与支持选项视产品、国家/地区和当地法律要求而有所不同。请访问 support.hp.com 以了解当 地提供的 HP 荣获大奖的服务和支持选项。 HP 向最终用户客户保证，这一 HP 有限保修仅适用于销售或租赁的 HP 品牌产品，来自于：a) HP Inc.
期内，HP 硬件和配件在材料和工艺方面不存在任何缺陷。如果 HP 在保修期内注意到此类缺陷，HP 将 有权维修或更换证实有缺陷的产品。更换的产品可能为全新或性能等同于全新的产品。 HP 向您保证，自购买之日起，在上方规定的期限内，HP 软件在正确安装和使用的情况下，不会因材料 和工艺方面的缺陷而无法执行其程序指令。如果 HP 在保修期内注意到此类缺陷，HP 将更换因此类缺陷 而无法执行其程序指令的软件。 HP 不保证 HP 产品运行不发生中断或故障。如果 HP 在合理的期限内未能将产品维修或更换至担保的条 件，则您有权立即退回产品，并获得全额退款。 HP 产品可能包含性能等同于全新的重制部件，或偶经使用。 保修不适用于以下原因导致的缺陷：(a) 维护或校准不当或不充分；(b) 软件、接口、部件或耗材并非 HP 提供；(c) 擅自改装或滥用；(d) 运行环境超出产品公布的环境规格；(e) 场地准备或维护不当。 在当地法律允许的范围之内，以上保修具有排他性，除此之外，不再以书面或口头形式明示或默示任 何其他保证或条件。HP 特此拒绝针对适销性、质量满意度以及对特定用途的适用性给出任何默示的保 证或条件。有些国家/
information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal guarantee.
consommateur (www.hp.com/go/eu-legal). Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/ index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus.
意大利 La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese: Italia: HP Italy S.r.l., Via G.
Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning, hvor reklamasjonsperioden kan være to eller fem år, avhengig av hvor lenge salgsgjenstanden var ment å vare. Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du kvalifiserer til å kreve avhjelp iht slikt mangelsansvar. Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses ikke av HPs garanti.
Τα προνόμια της Περιορισμένης εγγύησης HP ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων για διετή εγγύηση έναντι του Πωλητή για τη μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις συνομολογημένες συμβατικά ιδιότητες, ωστόσο η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών δεν περιορίζονται ούτε επηρεάζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο από την Περιορισμένη εγγύηση HP.
záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú zákonné práva zákazníka, ktorý je spotrebiteľom. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom prepojení: Zákonná záruka spotrebiteľa (www.hp.com/go/eu-legal), prípadne môžete navštíviť webovú lokalitu európskych zákazníckych stredísk (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).
limitate sau afectate în vreun fel de Garanția limitată HP. Pentru informaţii suplimentare consultaţi următorul link: garanția acordată consumatorului prin lege (www.hp.com/go/eu-legal) sau puteți accesa site-ul Centrul European al Consumatorilor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ ecc-net/index_en.htm). Consumatorii au dreptul să aleagă dacă să pretindă despăgubiri în cadrul Garanței limitate HP sau de la vânzător, în cadrul garanției legale de doi ani.
克罗地亚语 HP ograničeno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje pruža HP. Ime i adresa HP subjekta odgovornog za HP ograničeno jamstvo u vašoj državi: Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za računalne i srodne aktivnosti, Radnička cesta 41, 10000 Zagreb Pogodnosti HP ograničenog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodišnje jamstvo kod bilo kojeg prodavača s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji.
HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile, juhul kui toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie jaoks need õigused ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mõjuta mingil moel tarbija seadusjärgseid õigusi. Lisateavet leiate järgmiselt lingilt: tarbija õiguslik garantii (www.hp.com/go/eu-legal) või võite külastada Euroopa tarbijakeskuste veebisaiti (http://ec.europa.
注：对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供给 客户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成 的，对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 HP 防伪网站 在安装 HP 墨盒后控制面板消息指示该墨盒并非 HP 原装时，请访问 www.hp.
1. 14 授予许可。如果您遵守本 EULA 的所有条款和条件，HP 会授予您以下权利： a. 使用。您可以在单台计算机（“您的计算机”）上使用本软件产品。如果通过互联网将本软 件产品提供给您，并且最初获得许可在多台计算机上使用，则您只能在这些计算机上安装和 使用本软件产品。您不得拆分本软件产品的各个组成部分以用于多台计算机。您无权分销本 软件产品，也无权修改本软件产品或禁用本软件产品的任何许可或控制功能。您可出于使用 本软件产品的用途而将本软件产品加载到您的计算机的临时内存 (RAM) 中。 b. 存储。您可以将本软件产品复制到 HP 产品的本机内存或存储设备中。 c. 复制。您可制作本软件产品的存档或备份副本，但副本必须包含原软件产品的全部所有权声 明，并且仅作备份用途。 d. 保留权利。HP 及其供应商保留本 EULA 未明确授予的所有权利。 e.
7. 期限。除非终止或拒绝，否则本 EULA 一直有效。按照本 EULA 的其他部分规定的条件，或您未能 遵守本 EULA 的条款或条件，本 EULA 也会终止。 8. 数据收集通知。 9. a. 您同意 HP 及其附属公司可以收集、组合和使用您提供的与软件产品支持服务相关的设备和 个人用户信息。HP 同意在未征得您同意的情况下，不使用这些信息对您进行市场营销。了解 有关 HP 数据收集实践的更多信息，请访问 www.hp.com/go/privacy b.
a. 该软件具有“澳大利亚消费者法”中不可排除的保证，包括商品质量达到可接受水准，且服 务以应有的关注和技巧提供。您有权因重大故障而更换产品或得到退款，并可因其他可在合 理程度上预见的损失或损坏获得赔偿。如果软件达不到可接受的质量，则即使未构成重大故 障，您也有权使软件得到修复或更换 b. 本 EULA 中的任何内容都不排除、限制或修改“澳大利亚消费者法”暗示或赋予的任何权利或 补救措施，或任何担保、保证或其他条款或条件，这些都是不能合法排除或加以限制的；以 及 c.
版本：2017 年 8 月 客户自助维修保修服务 HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您更灵活地更换缺陷部件。 如果 HP 在诊断期间发现可以通过使用 CSR 部件来完成维修，HP 将直接将此部件运送给您进行更换。有 两种类型的 CSR 部件：1) 客户必须进行自助维修的部件。如果要求 HP 更换这些部件，您需为此服务支 付路费和人工费用。2) 客户可以选择进行自助维修的部件。这些部件的设计也适合客户自助维修。但 是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。如果地理条件许可，也可当天或 四小时内交货，但须另行付费。如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您提 供帮助。HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。如果需要将缺陷部件 退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。必须将缺陷部件与随 运送材料提供的文档一起退回。如果不退回缺陷部件，HP 可能
18 第 1 章 服务与支持 ZHCN
2 ZHCN 环境产品管理计划 ● 保护环境 ● 臭氧生成 ● 功耗 ● 碳粉消耗 ● 纸张用法 ● 塑料 ● HP LaserJet 打印耗材 ● 纸张 ● 材料限制 ● 电池信息 ● 用户负责销毁废弃设备（欧盟和印度） ● 电子硬件回收 ● 巴西硬件回收利用信息 ● 化学物质 ● 符合欧盟委员会条例 1275/2008 的产品功率数据 ● SEPA Ecolabel 用户信息（中国） ● 对打印机、传真机和复印机的中国能效标识实施的监管 ● 危险物质限制声明（印度） ● 危险物质限制声明（土耳其） ● 有毒有害物质表（中国） ● 材料安全数据表 (MSDS) ● EPEAT ● 物质表（台湾） ● 获取更多信息 19
保护环境 HP 致力于提供高质量的环保产品。本产品设计了多种特性以使对环境的影响降至最低。 臭氧生成 本产品向空气中排出的臭氧已按标准化协议*经过测量，当这些排放数据应用于办公室工作区预期高使 用场景**时，HP 可判断在打印过程中产生的臭氧量不大，未超出任何当前的室内空气质量标准或准 则。 * 判断硬拷贝设备排放量的测试方法遵照向带有打印功能的办公设备授予的环保标签；DE-UZ 205 - BAM 2018 年 1 月 ** 以每天在 30.6 立方米的室内打印 2 小时的臭氧浓度为准，其中通风率为每小时换气 0.68 次，使用 HP 打印耗材 功耗 在“就绪”、“睡眠”或“关机”模式下，耗电量大幅降低，这样可节省自然资源和资金，同时不影 响本产品的高性能。标有 ENERGY STAR® 标志的 HP 打印和成像设备符合美国环境保护局的成像设备 ENERGY STAR 规范。符合 ENERGY STAR 规范的成像设备上将显示以下标志： 可以通过以下网站查看其他符合 ENERGY STAR 规范的成像产品的型号信息，网址为： www.hp.
HP LaserJet 打印耗材 原装 HP 耗材的设计具有环保意识。HP 使打印时可轻松节省资源和纸张。而在打印完毕后，我们使回收 过程变得轻松而又免费。1 归还给 HP 地球伙伴计划的所有 HP 墨盒都会经过一个多阶段的回收过程，其中分离并提炼各种材料， 以供用作全新原装 HP 墨盒和日用品中的原材料。通过 HP 地球伙伴计划回收的原装 HP 墨盒不会送去填 埋，并且 HP 不会重注或转售原装 HP 墨盒。 要参加 HP 地球伙伴计划的归还和回收计划，请访问 www.hp.com/recycle。有关如何归还 HP 打印耗材的 信息，请选择您所在的国家/地区。每个新 HP LaserJet 打印碳粉盒包装中还附带多种语言的计划信息和 说明。 1 是否开展此计划不尽相同。有关更多信息，请访问 www.hp.
注：仅限 CR 类型的注意事项：高氯酸盐材料 - 可能需执行特殊操作步骤。请参阅 http://dtsc.ca.gov/ hazardouswaste/perchlorate。 重量：约为 3 克 位置：主板上 用户能否拆卸：否 廢電池請回收 有关回收信息，可联系 http://www.hp.com/recycle，或联系您当地的主管部门或电子工业联盟： http://www.eiae.org。 用户负责销毁废弃设备（欧盟和印度） 此符号表示请勿与其他家庭废弃品一同处理。相反，您应将废弃设备送往指定收集点，以对 这些废弃的电气和电子设备进行回收处理，从而保护人类健康和环境。有关详细信息，请联 系您的家庭废弃品处理服务，或访问：www.hp.com/recycle。 电子硬件回收 HP 鼓励客户回收利用使用过的电子硬件。有关回收计划的详细信息，请访问：www.hp.
巴西硬件回收利用信息 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente.Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装 置中所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不 同。 有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。 危险物质限制声明（印度） This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
材料安全数据表 (MSDS) 您可以通过访问 HP 网站获取用于包含化学物质的耗材（如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，网址为： www.hp.com/go/msds。 EPEAT 许多 HP 产品在设计上均满足 EPEAT。EPEAT 是一种综合环境等级，有助于识别更环保的电子设备，有 关 EPEAT 的详细信息，请访问 www.epeat.net。有关 HP 的 EPEAT 注册产品的信息，请访问 www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.
物质表（台湾） 获取更多信息 要获取有关以下环境主题的信息： 26 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
● 本产品和多种相关 HP 产品的环保简表 ● HP 的环境承诺 ● HP 的环境保护管理系统 ● HP 的使用期满产品退回和回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment。 此外，请访问 www.hp.
28 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
3 管制信息 ● ZHCN 监管声明 29
监管声明 ● 管制型号识别码 ● 欧盟管制通告 ● FCC 规则 ● 加拿大 – 加拿大工业部 ICES-003 合规声明 ● VCCI 声明（日本） ● EMC 声明（韩国） ● EMC 声明（中国） ● 电源线说明 ● 电源线声明（日本） ● 激光安全 ● 芬兰激光声明 ● 北欧地区声明（丹麦、芬兰、挪威、瑞典） ● GS 声明（德国） ● 欧亚一致性（白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯） ● EMI 声明（台湾） ● 产品稳定性 管制型号识别码 出于管制识别用途，向您的产品分配了管制型号。不应将该管制型号与销售名称或产品编号混淆。 产品型号 管制型号 HP LaserJet Managed MFP E72425a、HP LaserJet Managed BOISB-1602-00 MFP E72425dv、HP LaserJet Managed MFP E72425dn、 HP LaserJet Managed MFP E72430dn 欧盟管制通告 30 第 3 章 管制信息 ZHCN
携带 CE 标志的产品符合下面的一项或多项可能适用的 EU 指令：低电压指令 2014/35/EU、EMC 指令 2014/30/EU、生态设计指令 2009/125/EC、RED 2014/53/EU、RoHS 指令 2011/65/EU。 是否符合以上指令通过使用适用的欧盟协调标准判定。以下网址提供完整的符合性声明： www.hp.
EMC 声明（中国） 电源线说明 确保电源符合产品的额定电压要求。额定电压标注在产品标签上。本产品使用 100-127 Vac 或 220-240 Vac 电压，频率为 50/60 Hz。 用电源线连接产品与接地的交流电源插座。 注意：为防止损坏产品，请仅使用产品附带的电源线。 电源线声明（日本） 激光安全 自 1976 年 8 月 1 日起，美国食品药品监督管理局的器械与放射健康中心 (CDRH) 已经针对制造的激光产 品实施了法规。对于在美国上市的产品，必须遵守法规。根据 1968 年《健康与安全辐射控制法》，该 设备被美国卫生及公共服务部 (DHHS) 辐射性能标准认证为“1 类”激光产品。由于设备内部发出的辐 射完全被限制在保护盖和外罩内，因此激光束在正常用户操作的任何阶段都不会逃逸。 警告！使用控件、进行调整或执行本用户指南中未指定的步骤可能会导致暴露于危险辐射。 芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite HP LaserJet Managed MFP E72425a、HP LaserJet Managed MFP E72425dv、HP LaserJet Managed MFP
HP LaserJet Managed MFP E72425a、HP LaserJet Managed MFP E72425dv、HP LaserJet Managed MFP E72425dn、HP LaserJet Managed MFP E72430dn - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö.
欧亚一致性（白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯） EMI 声明（台湾） 34 第 3 章 管制信息 ZHCN
产品稳定性 请勿一次伸出多个纸盘。 请勿使用纸盘作为阶梯。 闭合纸盘时，手请远离纸盘。 移动打印机时，必须合上所有纸盘。 ZHCN 监管声明 35
36 第 3 章 管制信息 ZHCN
索引 A 安全声明 29, 30, 32 B 包含电池 19, 21 保修 产品 1, 2 客户自行维修 1, 17 碳粉盒 1, 12 许可证 1, 13 报废丢弃 19, 21 C 材料安全数据表 (MSDS) 19, 25 材料限制 19, 21 存储芯片、碳粉盒 说明 1, 13 D 打假网站 1, 13 电子硬件回收 19, 22 丢弃, 报废 19, 21 F FCC 规则 29, 30, 31 非 HP 耗材 1, 12 废弃设备处理 19, 22 芬兰激光安全声明 29, 30, 32 H HP 防伪网站 1, 13 HP 客户服务 1, 17 韩国 EMC 声明 29, 30, 31 耗材 非 HP 1, 12 回收 19, 21 赝品 1, 13 耗材防伪 1, 13 ZHCN 环境管理计划 19 回收 19, 21 电子硬件 19, 22 Y 赝品耗材 1, 13 硬件回收利用, 巴西 J 激光安全声明 29, 30, 32 技术支持 在线 1, 17 Z 在线支持 1, 17 支持 在线 1, 17 19, 23 K 客户支持 在线 1, 17 O 欧亚一致性 2
38 索引 ZHCN
