User's Guide

Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Obter ajuda.
▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione o aplicativo Obter ajuda.
NOTA: Você deve estar conectado à Internet para acessar o aplicativo Obter ajuda.
Utilização da ferramenta HP Cloud Recovery Download (apenas determinados
produtos)
Para criar uma mídia de recuperação HP usando a ferramenta HP Cloud Recovery Download:
1. Acesse http://www.hp.com/support.
2. Selecione Software e Drivers e siga as instruções na tela.
Restauração e recuperação
Existem diversas maneiras de recuperar o seu sistema. Escolha o método que melhor corresponde à sua
situação e nível de conhecimento:
IMPORTANTE: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os produtos.
● O Windows oferece várias opções de restauração através de backup, de atualização do computador e
redenição ao estado original. Para mais informações, consulte o aplicativo Obter ajuda.
▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione o aplicativo Obter ajuda.
NOTA: Você deve estar conectado à Internet para acessar o aplicativo Obter ajuda.
● Se precisar corrigir um problema com um aplicativo ou driver pré-instalado, utilize a opção Reinstalar
drivers e/ou aplicativos (apenas produtos selecionados) do HP Recovery Manager para reinstalar o
aplicativo ou o driver individual.
▲ Digite recovery na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager e, em
seguida, selecione
Reinstalar drivers e/ou aplicativos e siga as instruções na tela.
● Se quiser recuperar a partição do Windows para o conteúdo original de fábrica, você pode escolher a
opção Recuperação do sistema na partição de recuperação HP (apenas determinados produtos) ou usar
a mídia de recuperação HP. Para mais informações, consulte Recuperação utilizando o HP Recovery
Manager na página 64. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Utilização
da mídia de recuperação HP (apenas determinados produtos) na página 62.
● Em determinados produtos, se você desejar recuperar o conteúdo e a partição de fábrica original do
computador, ou se você tiver substituído o disco rígido, é possível usar a opção de restauração aos
valores de fábrica da mídia de recuperação HP. Para mais informações, consulte Recuperação utilizando
o HP Recovery Manager na página 64.
● Em determinados produtos, se desejar remover a partição de recuperação para obter mais espaço na
unidade de disco rígido, o HP Recovery Manager oferece a opção Remover a partição de recuperação.
Para mais informações, consulte Remover a partição de recuperação HP (apenas determinados
produtos) na página 67.
Recuperação utilizando o HP Recovery Manager
O software HP Recovery Manager permite que você restaure o computador ao estado original de fábrica
usando a mídia de recuperação da HP que foi criada ou obtida da HP ou usando a partição de recuperação HP
(apenas determinados produtos). Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte
Utilização da mídia de recuperação HP (apenas determinados produtos) na página 62.
64 Capítulo 9 Backup, restauração e recuperação