User's Guide
O que você precisa saber antes de começar
● O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os
programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download
do site do fabricante ou reinstalados com mídia fornecida pelo fabricante.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do HP Recovery Manager deve ser realizada como último
recurso para corrigir problemas do computador.
● A mídia de recuperação HP deve ser usada se a unidade de disco rígido do computador falhar. Se você
ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Utilização da mídia de recuperação HP
(apenas determinados produtos) na página 62.
● Para usar a opção Restauração aos valores de fábrica (apenas determinados produtos), você deve usar a
mídia de recuperação HP. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Utilização
da mídia de recuperação HP (apenas determinados produtos) na página 62.
● Se o seu computador não permitir a criação de mídia de recuperação HP ou se a mídia de recuperação HP
não funcionar, você pode obter a mídia de recuperação para o seu sistema com o suporte. Você poderá
encontrar informações de contato no site da HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país
ou região e siga as instruções na tela.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não realiza backups automáticos de seus dados pessoais. Antes de
iniciar a recuperação, faça backup das informações pessoais que você deseja manter.
Utilizando a mídia de recuperação HP criada, você pode escolher uma das seguintes opções de recuperação:
NOTA: Somente as opções disponíveis para seu computador são exibidas quando você inicia o processo de
recuperação.
● Recuperação do sistema—reinstala o sistema operacional original e congura os programas instalados
na fábrica.
● Redenição de fábrica—restaura o computador ao seu estado original de fábrica, excluindo todos os
dados da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida, ela reinstala o sistema
operacional e o software que foi instalado na fábrica.
A partição de recuperação HP (apenas determinados produtos) permite somente Recuperação do sistema.
Utilização da partição de recuperação HP (apenas determinados produtos)
A partição de recuperação HP (apenas determinados produtos) permite realizar a recuperação do sistema
sem a necessidade de usar discos de recuperação ou uma unidade USB ash de recuperação. Esse tipo de
recuperação só poderá ser utilizado se a unidade de disco rígido ainda estiver funcionando.
Para iniciar o HP Recovery Manager na partição de recuperação HP:
IMPORTANTE: Para tablets com um teclado removível, conecte o tablet à base do teclado antes de seguir
estas instruções (somente determinados produtos).
1. Digite recovery na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager e
Ambiente de Recuperação do Windows.
‒ ou –
Para computadores ou tablets com teclados conectados, pressione f11 durante a inicialização do
computador ou mantenha pressionado f11 enquanto você pressiona o botão Liga/Desliga.
Para tablets sem teclados:
Restauração e recuperação 65