Brugervejledning
© Copyright 2018–2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth er et varemærke tilhørende dets indehaver og anvendes af HP Inc. under licens. Intel, Celeron og Pentium er varemærker tilhørende Intel Corporation i USA og andre lande. Windows er et varemærke eller et registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.
Sikkerhedsadvarsel ADVARSEL! For at mindske risikoen for varmerelaterede skader eller overophedning af computeren må du ikke placere den direkte i skødet eller blokere ventilationsåbningerne. Du må kun bruge computeren på en hård, plan overflade. Sørg for, at luftstrømmen ikke blokeres af en anden hård overflade, f.eks. en tilstødende printer, eller af en blød overflade f.eks. puder, tæpper eller beklædning.
iv Sikkerhedsadvarsel
Indstilling af processorkonfiguration (kun udvalgte produkter) VIGTIGT: Visse computermodeller er konfigureret med en processor fra Intel® Pentium® N35xx/N37xxserien eller Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-serien og et Windows®-operativsystem. Undgå at ændre processorkonfigurationsindstillingen i msconfig.exe fra 4 eller 2 processorer til 1 processor på disse modeller. Hvis du gør det, kan computeren ikke genstarte.
vi Indstilling af processorkonfiguration (kun udvalgte produkter)
Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang ................................................................................................................................ 1 Bedste fremgangsmåder ....................................................................................................................................... 1 Flere HP-ressourcer ...............................................................................................................................................
Tilslutning af hovedtelefoner ........................................................................................................... 19 Tilslutning af en mikrofon ................................................................................................................. 20 Tilslutning af headset ....................................................................................................................... 20 Brug af lydindstillinger ........................................................
Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når der er en ekstern strømkilde til rådighed .......................................................................................................................... 33 Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når der ikke er nogen strømkilde til rådighed .......................................................................................................................... 33 Sådan afhjælpes en lav batterispænding, når computeren ikke kan afslutte dvaletilstand .
Download af en BIOS-opdatering ..................................................................................................... 44 10 Brug af HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................................ 46 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter) ......................................................... 46 Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................
Find de teknologiske værktøjer, du har brug for .............................................................................. 57 Vores forpligtelse .............................................................................................................................. 57 International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 58 De bedste teknologiske hjælpemidler til dig ..................................................................
xii
1 Sådan kommer du i gang Denne computer er et kraftfuldt værktøj, der er designet til at forbedre dit arbejde og din underholdning. Læs dette kapitel for at lære om bedste praksis, efter du har opsat computeren, sjove ting du kan gøre med computeren, og hvor du finder flere HP-ressourcer.
Flere HP-ressourcer Brug denne tabel til at finde ressourcer, der indeholder produktoplysninger, brugsanvisninger med mere. Tabel 1-1 Yderligere oplysninger Ressource Indholdsfortegnelse Opsætningsvejledning ● Oversigt over computeropsætning og -funktioner HP-support ● Chat online med en HP-tekniker For at få support fra HP kan du gå til http://www.hp.com/ support og følge instruktionerne for at finde dit produkt.
2 Lær din computer at kende Komponenterne i din computer er af topkvalitet. Kapitlet indeholder oplysninger om dine komponenter, hvor de er placeret, og hvordan de fungerer. Find din hardware Sådan finder du ud af, hvilken hardware der er installeret på computeren: ▲ Skriv enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter appen Enhedshåndtering. Der vises en liste over alle de enheder, der er installeret på computeren.
Højre side Komponent (1) Beskrivelse Lysdiode for drev ● Blinker hvidt: Harddisken anvendes. ● Gul: HP 3D DriveGuard har parkeret harddisken midlertidigt. BEMÆRK: Flere oplysninger om HP 3D DriveGuard finder du i Brug af HP 3D DriveGuard (kun udvalgte produkter) på side 35. (2) USB-port SuperSpeed Tilslutter en USB-enhed såsom en mobiltelefon, et kamera, en aktivitetstracker eller et smartwatch og sørger for dataoverførsel med høj hastighed.
Komponent (2) Beskrivelse Kombineret lydudgangsstik (hovedtelefon)/ lydindgangsstik (mikrofon) Til tilslutning af valgfrie stereohøjttalere, hovedtelefoner, øresnegle, headset eller et tv-lydkabel. Forbinder også en valgfri headset-mikrofon. Dette stik understøtter ikke valgfrie selvstændige mikrofoner. ADVARSEL! For at undgå høreskader skal du regulere lydstyrken, inden du tager hovedtelefoner, øresnegle eller et headset på.
Komponent (2) Beskrivelse RJ-45-stik (netværk)/lysdioder for status Tilslutter et netværkskabel. ● Hvid: Netværket er tilsluttet. ● Gul: Der er aktivitet på netværket. (3) USB-port SuperSpeed med HP Sleep and Charge Tilslutter en USB-enhed og giver dataoverførsel med høj hastighed. Selv når computeren er slukket, kan den oplade produkter som f.eks. en mobiltelefon, et kamera, en aktivitetstracker eller et smartwatch. (4) HDMI-port Til tilslutning af en valgfri video- eller lydenhed, som f.eks.
Skærm Komponent Beskrivelse (1) Indbyggede mikrofoner Optager lyd. (2) Lysdiode for kamera Tændt: Kameraet er i brug. (3) Kamera Gør det muligt at benytte videochat samt optage video og billeder. Se Brug af kameraet på side 19 vedrørende brugen af dit kamera. Visse kameraer gør det også muligt at logge på Windows med ansigtsgenkendelse i stedet for med adgangskode. Se Sådan bruges Windows Hello (kun udvalgte produkter) på side 40 for at få flere oplysninger.
Tastaturområde TouchPad Komponent (1) Beskrivelse TouchPad-zone Aflæser dine fingerbevægelser og flytter markøren eller aktiverer elementer på skærmen. BEMÆRK: Se Brug af bevægelser på TouchPad og berøringsskærm på side 25 for at få flere oplysninger. 8 (2) Venstre TouchPad-knap Fungerer som venstre knap på en ekstern mus. (3) Højre TouchPad-knap Fungerer som højre knap på en ekstern mus.
Lysdioder Komponent (1) Beskrivelse Lysdiode for strøm ● Tændt: Computeren er tændt. ● Blinker: Computeren er i slumretilstand, hvilket er en strømsparetilstand. Computeren slukker for strømmen til skærmen og andre unødvendige komponenter. ● Slukket: Der er slukket for computeren, eller den er i dvaletilstand. Dvaletilstand er en strømsparetilstand, der bruger mindst mulig strøm.
Knap Komponent Beskrivelse Tænd/sluk-knap ● Når computeren er slukket, skal du trykke på knappen for at tænde den. ● Når computeren er tændt, skal du trykke kortvarigt på knappen for at starte Slumre. ● Når computeren er i slumretilstand, skal du trykke kortvarigt på knappen for at afslutte Slumre. ● Når computeren er i Dvale, skal du trykke kortvarigt på knappen for at afslutte Dvale. FORSIGTIG: Hvis du trykker på og holder tænd/sluk-knappen nede, medfører det tab af ikke-gemte oplysninger.
Særlige taster Komponent Beskrivelse (1) Tasten esc Viser systemoplysninger, når der trykkes på den i kombination med tasten fn. (2) Tasten fn Udfører specifikke funktioner, hvis den anvendes i kombination med en anden tast (3) Windows-tasten Åbner menuen Start, BEMÆRK: Hvis du trykker på Windows-tasten igen, lukker menuen Start. (4) Handlingstaster Udfører ofte anvendte systemfunktioner.
Ikon Beskrivelse Hjælper med at forhindre, at andre personer ser skærmindholdet fra siden. Om nødvendigt reduceres eller øges lysstyrke i godt oplyste eller mørke omgivelser. Tryk på tasten igen for at slukke for skærmen til beskyttelse af skærmindhold. Reducerer skærmens lysstyrke trinvist, så længe du holder tasten nede. Øger skærmens lysstyrke trinvist, så længe du holder tasten nede. Åbner websiden "Hvordan du får hjælp i Windows 10".
Bund Komponent Beskrivelse (1) Højttalere Leverer lyd. (2) Luftkanaler Lader luftstrømmen afkøle indvendige komponenter. BEMÆRK: Computerens ventilator starter automatisk for at nedkøle interne komponenter og forhindre overophedning. Det er helt normalt, at den indbyggede ventilator slår til og fra under drift. Mærkater Mærkaterne på computeren indeholder oplysninger, som du kan få brug for ved fejlfinding i forbindelse med systemproblemer, eller når du har computeren med på rejser til udlandet.
Komponent (1) HP-produktnavn (2) Modelnummer (3) Produkt-id (4) Serienummer (5) Garantiperiode Komponent 14 (1) HP-produktnavn (2) Produkt-id (3) Serienummer (4) Garantiperiode ● Mærkat(er) med lovgivningsmæssige oplysninger – Indeholder lovgivningsmæssige oplysninger om computeren. ● Certificeringsmærkat(er) for trådløs – Indeholder oplysninger om valgfrie, trådløse enheder og godkendelsesmærkerne for de lande eller områder, hvor enhederne er godkendt til anvendelse.
3 Tilslutning til et netværk Du kan have computeren med dig overalt. Men selv når du er hjemme, kan du udforske verden og få adgang til oplysninger fra millioner af websteder ved brug af din computer og et kabelbaseret eller et trådløst netværk. Dette kapitel hjælper dig med at komme i forbindelse med den verden.
Oprettelse af forbindelse til et WLAN BEMÆRK: Når du opsætter internetadgang hjemme, skal du oprette en konto hos en internetudbyder (ISP). Kontakt en lokal internetudbyder for at købe internettjeneste og et modem. Internetudbyderen hjælper med at opsætte modemmet, installere et netværkskabel til at forbinde din trådløse router til modemmet og teste internetforbindelsen. For at tilslutte til et WLAN skal du følge disse trin: 1. Sørg for, at WLAN-enheden er tændt. 2.
Brug af HP Mobilt bredbånd (kun udvalgte produkter) HP Mobilt bredbånd-computeren er udstyret med indbygget understøttelse af den mobile bredbåndstjeneste. Når du bruger din nye computer med en mobiloperatørs netværk, får du mulighed for at oprette forbindelse til internettet, sende e-mails eller oprette forbindelse til dit virksomhedsnetværk uden at skulle bruge et WiFi-hotspot. Du skal eventuelt bruge IMEI- og/eller MEID-nummeret til HP Mobilt Bredbånd-modulet for at aktivere en mobil bredbåndstjeneste.
Tilslutning af Bluetooth-enheder Inden du kan bruge en Bluetooth-enhed, skal du oprette en Bluetooth-forbindelse. 1. Skriv bluetooth i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Indstillinger for Bluetooth og andre enheder. 2. Aktivér Bluetooth, hvis det ikke allerede er aktiveret. 3. Vælg Tilføj Bluetooth eller en anden enhed, og vælg derefter Bluetooth i dialogboksen Tilføj en enhed. 4. Vælg din enhed på listen, og følg anvisningerne på skærmen.
4 Brug af underholdningsfunktioner Brug din HP-computer som en underholdningscentral til at kommunikere via kameraet, nyde og administrere din musik og downloade og se film. Eller gør computeren til et endnu mere omfattende underholdningscenter ved at tilslutte eksterne enheder som skærm, projektor, tv, højttalere eller hovedtelefoner. Brug af kameraet Din computer har ét eller flere kameraer, der gør det muligt at oprette forbindelse med andre for at samarbejde eller spille med dem.
Tilslutning af en mikrofon Hvis du vil optage lyd, skal du tilslutte en mikrofon til mikrofonstikket på computeren. Du opnår de bedste resultater af optagelsen ved at tale direkte ind i mikrofonen og optage lyd i omgivelser uden baggrundsstøj. Tilslutning af headset ADVARSEL! For at undgå risikoen for personskade skal du sænke lydstyrken, inden du tager hovedtelefoner, øresnegle eller et headset på. Se Generelle bemærkninger, sikkerhed og miljø for at få yderligere oplysninger om sikkerhed.
For at se video eller skærmbillede i høj opløsning på en ekstern Thunderbolt-enhed skal du tilslutte Thunderbolt-enheden i henhold til følgende anvisninger: 1. Slut den ene ende af USB Type-C-kablet til USB Type-C Thunderbolt-porten på computeren. 2. Slut den anden ende af kablet til den eksterne Thunderbolt-enhed. 3. Tryk på f3 for at skifte mellem fire visningstilstande: ● Kun pc-skærm: Vis kun skærmbilledet på computeren.
2. Sæt den anden ende af kablet i HD-tv'et eller -skærmen. 3. Tryk på f3 for at skifte mellem fire visningstilstande: ● Kun pc-skærm: Vis kun skærmbilledet på computeren. ● Dupliker: Vis skærmbilledet samtidigt på både computeren og den eksterne enhed. ● Udvid: Vis skærmbilledet udvidet på både computeren og den eksterne enhed. ● Kun anden skærm: Vis kun skærmbilledet på den eksterne enhed. Hver gang du trykker på f3, ændres visningstilstanden.
Tilslutning af digitale skærmenheder ved hjælp af et Dual-Mode DisplayPort-kabel (kun udvalgte produkter) BEMÆRK: Hvis du vil tilslutte en digital visningsenhed til din computer, skal du bruge et Dual-Mode DisplayPort (DP-DP)-kabel (købes separat). Dual-Mode DisplayPort bruges til tilslutning af en digital visningsenhed som f.eks. en højtydende skærm eller projektor. Dual-Mode DisplayPort leverer højere ydelse end den eksterne VGA-skærm og forbedrer den digitale forbindelse. 1.
Brug af dataoverførsel Din computer er en effektiv underholdningsenhed, der gør det muligt at overføre fotos, videoer og film fra dine USB-enheder, så de kan ses på din computer. Du kan forbedre visningsoplevelsen ved at bruge en af USB Type-C-portene på computeren til at tilslutte en USB-enhed, såsom en mobiltelefon, et kamera, en aktivitetstracker eller et smartwatch, og overføre filerne til din computer.
5 Navigering på skærmen Du kan navigere på computerskærmen på én eller flere af de følgende måder: ● Brug berøringsbevægelser direkte på computerskærmen ● Brug berøringsbevægelser på TouchPad'en ● Brug en valgfri mus eller et valgfrit tastatur (købes separat) ● Brug et skærmtastatur ● Brug en pegepind Brug af bevægelser på TouchPad og berøringsskærm TouchPad hjælper dig med at navigere på computerskærmen med simple berøringsbevægelser.
Glid med to fingre (kun TouchPad) Brug glid med to fingre til at flytte op, ned eller sidelæns på en side eller et billede. ● Sæt to spredte fingre på TouchPad-zonen, og træk dem derefter op, ned til venstre eller højre. Tryk med to fingre (kun TouchPad) Brug tofinger-tryk-bevægelsen til at åbne menuen for et objekt på skærmen. BEMÆRK: Tryk med to fingre udfører samme funktion som højreklik med musen. ● Tryk med to fingre på TouchPad-zonen for at åbne indstillingsmenuen for det valgte objekt.
Stryg med tre fingre (kun TouchPad) Brug et stryg med tre fingre for at få vist åbne vinduer og til at skifte mellem åbne vinduer og skrivebordet. ● Stryg tre fingre væk fra dig selv for at se alle åbne vinduer. ● Stryg tre fingre hen mod dig selv for at få vist skrivebordet. ● Stryg tre fingre til venstre eller højre for at skifte mellem åbne vinduer.
Brug af valgfrit tastatur og valgfri mus Med et valgfrit tastatur og en valgfri mus kan du skrive, vælge elementer, rulle og udføre de samme funktioner, som når du bruger berøringsbevægelser. Fra tastaturet kan du også bruge handlingstasterne og genvejstasterne til at udføre specifikke funktioner. Brug af tastatur på skærmen (kun udvalgte produkter) 1. Tryk på tastaturikonet i meddelelsesområdet yderst til højre på proceslinjen for at få vist et tastatur på skærmen. 2. Begynd at skrive.
6 Strømstyring Din computer kan køre på batteristrøm eller på ekstern strøm. Når computeren kører på batteristrøm, og der ikke er en ekstern strømkilde tilgængelig til opladning af batteriet, er det vigtigt, at du holder øje med batteriniveauet. Nogle af strømstyringsfunktionerne, der er beskrevet i dette kapitel, er muligvis ikke tilgængelige på din computer. Brug af slumre- og dvaletilstand FORSIGTIG: Der findes adskillige velkendte sårbarheder, når en computer er i slumretilstand.
Start og afslutning af dvaletilstand (kun udvalgte produkter) Du kan aktivere brugerstartet dvaletilstand eller ændre andre strømindstillinger og timeout under Indstillinger for strøm. 1. Højreklik på ikonet Strøm, og vælg derefter Indstillinger for strøm. 2. I venstre rude skal du vælge Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør (ordlyden kan variere fra produkt til produkt). 3.
Hvis computeren ikke reagerer, og du ikke kan anvende de foregående procedurer for nedlukning, kan du forsøge med følgende nødlukningsprocedurer i den viste rækkefølge: ● Tryk på ctrl+alt+delete, vælg ikonet Strøm, og vælg derefter Luk ned. ● Tryk på og hold tænd/sluk-knappen inde i mindst 10 sekunder. Brug af strømikonet og indstillinger for strøm Ikonet for strøm findes på værktøjslinjen i Windows.
Visning af batterispænding Hvis du vil se procentdelen af resterende batterispænding, skal du placere musemarkøren over ikonet for Strøm . Sådan finder du oplysninger om batterierne i HP Support Assistant (kun udvalgte produkter) Sådan får du adgang til oplysninger om batteri: 1. Skriv support i søgefeltet på proceslinjen, og vælg appen HP Support Assistant. ‒ eller – Vælg spørgsmålstegnikonet på proceslinjen. 2.
Computeren foretager følgende handlinger ved kritisk lav batterispænding: ● Hvis dvaletilstand er deaktiveret, og computeren er tændt eller i slumretilstand, forbliver den kortvarigt i slumretilstand, hvorefter den lukkes, og ikke-gemte data går tabt. ● Hvis dvaletilstand er aktiveret, og computeren er tændt eller er i slumretilstand, startes dvaletilstand.
Under følgende forhold skal du tilslutte computeren til en ekstern strømkilde: ● Når du oplader eller kalibrerer et batteri ● Ved installation eller opdatering af systemsoftware ● Ved opdatering af systemets BIOS ● Ved skrivning af oplysninger til en disk (kun udvalgte produkter) ● Når der køres Diskdefragmentering på computere med interne harddiske ● Når der foretages sikkerhedskopi eller genoprettelse Ved tilslutning af computeren til en ekstern strømkilde: ● Batteriet begynder at oplade.
7 Vedligeholdelse af computeren Det er vigtigt at udføre regelmæssig vedligeholdelse for at bevare computeren i optimal tilstand. Dette kapitel forklarer, hvordan du bruger værktøjer som Diskdefragmentering og Diskoprydning. Dette kapitel indeholder desuden en vejledning i opdatering af programmer og drivere, trin til at rense computeren og gode råd om at rejse med (eller forsende) computeren.
Identifikation af status for HP 3D DriveGuard Lysdioden for harddisken på computeren skifter farve for at angive, at drevet i et primært harddiskbay og/ eller drevet i et sekundært harddiskbay (kun udvalgte produkter) er parkeret. Opdatering af programmer og drivere HP anbefaler, at du opdaterer dine programmer og drivere regelmæssigt. Opdateringer kan løse problemer og hente nye funktioner og muligheder til din computer. Det er f.eks.
FORSIGTIG: For at forhindre beskadigelse af indvendige komponenter må rengøringsmidler eller -væsker ikke sprøjtes direkte på nogen som helst computeroverflade. Hvis der drypper væsker ned på overfladen, kan det permanent beskadige de indvendige komponenter. Rengøring af skærmen Tør skærmen forsigtigt af med en blød, fnugfri klud, som er vædet med en ruderens uden alkohol. Sørg for, at skærmen er tør, før du lukker computeren.
● Hvis du skal sende computeren eller et drev, skal du bruge passende, beskyttende emballage, og pakken skal mærkes "FORSIGTIG!". ● Brug af trådløse enheder kan være begrænset i visse omgivelser. Sådanne begrænsninger kan gælde om bord på fly, på hospitaler, i nærheden af sprængstoffer og på risikofyldte steder. Spørg om tilladelse, hvis du er usikker på, hvad praksis er for anvendelse af en trådløs enhed på din computer, før du tænder for den.
8 Beskyttelse af computer og oplysninger Computersikkerhed er yderst vigtig for at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af oplysninger. Standardsikkerhedsprogrammer fra Windows-operativsystemet, HP-programmer, Setup Utility (BIOS) og anden tredjepartssoftware kan bruges til at beskytte computeren mod en række risici, f.eks. virus, orme og andre typer skadelig kode. BEMÆRK: Nogle af de sikkerhedsfunktioner, der er beskrevet i dette kapitel, er muligvis ikke tilgængelige på din computer.
Opsætning af adgangskoder i Setup Utility (BIOS) Tabel 8-2 Typer af BIOS-adgangskoder og deres funktioner Adgangskode Funktion Administratoradgangskode ● Skal indtastes, hver gang du åbner Setup Utility (BIOS). ● Hvis du glemmer din administratoradgangskode, kan du ikke få adgang til Setup Utility (BIOS). ● Skal indtastes, hver gang du tænder eller genstarter computeren ● Hvis du glemmer din startadgangskode, kan du ikke tænde eller genstarte computeren.
Opsætning af Windows Hello: 1. Vælg knappen Start, vælg Indstillinger, vælg Konti, og vælg derefter Indstillinger for logon. 2. Hvis du vil tilføje en adgangskode, skal du vælge Add (Tilføj). 3. Vælg Get Started (Sådan kommer du i gang), og følg derefter anvisningerne på skærmen for at tilmelde dit fingeraftryk eller ansigts-ID og registrere en PIN-kode. BEMÆRK: Der er ingen grænser for pinkodens længde. Standardindstillingen tillader kun tal.
Installation af softwareopdateringer HP, Windows og software fra tredjepart, der er installeret på din computer, skal opdateres med jævne mellemrum for at afhjælpe sikkerhedsproblemer og forbedre softwareydelsen. VIGTIGT: Microsoft udsender meddelelser om Windows-opdateringer, som kan indeholde sikkerhedsopdateringer. For at beskytte computeren mod sikkerhedsbrud og computervirusser bør du installere alle opdateringer fra Microsoft, så snart du får besked om dem.
9 Brug af Setup Utility (BIOS) Hjælpeprogrammet Setup Utility, også kaldet Basic Input/Output System (BIOS), styrer kommunikationen mellem alle input- og output-enheder på systemet (f.eks. diskdrev, skærm, tastatur, mus og printer). Hjælpeprogrammet Setup Utility (BIOS) omfatter indstillinger for de typer enheder, der er installeret, computerens opstart og mængden af system- og udvidelseshukommelse.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (se Sådan startes Setup Utility (BIOS) på side 43). 2. Tryk på Main (Overordnet), og notér derefter BIOS-versionen. 3. Vælg Exit (Afslut), vælg en af valgmulighederne, og følg derefter anvisningerne på skærmen. I Windows skal du trykke på CTRL+Alt+S. Se Download af en BIOS-opdatering på side 44, hvis du vil undersøge, om der er nyere BIOS-versioner.
4. Dobbeltklik på filen med filtypenavnet .exe (f.eks. filnavn.exe). BIOS-installationen starter. 5. Udfør installationen ved at følge anvisningerne på skærmen. BEMÆRK: Når der på skærmen vises en meddelelse om, at installationen er udført, kan du slette den downloadede fil fra harddisken.
10 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter) HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-baseret hjælpeprogram, som gør det muligt at køre diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører i Windowsoperativsystemet for at diagnosticere hardwarefejl. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installeret på din computer, skal du først downloade og installere det.
Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg disse trin for at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises. 2. Vælg Download i afsnittet HP PC Hardware Diagnostics, og vælg derefter en placering på din computer eller et USB-flashdrev. Værktøjet downloades til den valgte placering.
Kontakt support, og oplys fejl-id-koden. BEMÆRK: For at starte diagnosticering på en tablet/bærbar-hybridcomputer skal du bruge den i tilstanden for bærbar computer med det fysiske tastatur. BEMÆRK: Hvis du bliver nødt til at stoppe en diagnostisk test, skal du trykke på esc. Opstart af HP PC Hardware Diagnostics UEFI Følg disse trin for at starte HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Tænd eller genstart computeren, og tryk hurtigt på esc. 2. Tryk på F2.
1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Angiv produktnavnet eller -nummeret, vælg din computer, og vælg derefter dit operativsystem. 3. I afsnittet Diagnosticering kan du følge anvisningerne på skærmen til at vælge og downloade den ønskede UEFI Diagnostics-version til din computer. Brug af indstillinger for Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (kun udvalgte produkter) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI er en firmware (BIOS), der downloader HP PC Hardware Diagnostics UEFI til din computer.
● Angiv en placering til lagring af testresultater. Du kan også angive indstillinger for brugernavn og adgangskode, der bruges i forbindelse med upload. ● Få vist statusoplysninger om den tidligere udførte diagnostik. For at tilpasse indstillingerne for Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) skal du følge disse trin: 1. Tænd eller genstart computeren, og når HP-logoet vises, skal du trykke på F10 for at åbne Computer Setup. 2. Vælg Avanceret, og vælg derefter Indstillinger. 3.
11 Sikkerhedskopiering, gendannelse og genoprettelse Dette kapitel indeholder oplysninger om følgende processer, som er standardprocedure for de fleste produkter: ● Sikkerhedskopiering af dine personlige oplysninger – Du kan bruge Windows-værktøjer til at tage sikkerhedskopier af dine personlige oplysninger (se Brug af Windows-værktøjer på side 51). ● Oprettelse af et gendannelsespunkt – Du kan bruge Windows-værktøjer til at oprette et gendannelsespunkt (se Brug af Windows-værktøjer på side 51).
Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet til oprettelse af gendannelsesmedier (kun udvalgte produkter) Du kan bruge værktøjet HP Cloud Recovery Download til at oprette et HP-gendannelsesmedie på et startbart USB-flashdrev på følgende måde. 1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Vælg Software og drivere, og følg derefter anvisningerne på skærmen. BEMÆRK: Hvis du ikke selv kan oprette gendannelsesmedier, skal du kontakte support for at modtage gendannelsesdiske. Gå til http://www.hp.
Tablets uden tastatur: ▲ Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Forøg lydstyrke, og vælg derefter F9. ‒ eller – Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Reducér lydstyrke, og vælg derefter F9. 3. Vælg det optiske drev eller USB-flashdrevet, du vil starte fra, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
12 Specifikationer Indgangseffekt Oplysningerne om strøm i dette afsnit kan være nyttige, hvis du har planer om at rejse til udlandet med computeren. Computeren kører på jævnstrøm, som kan leveres via en vekselstrøms- eller jævnstrømskilde. Vekselstrømskilden skal have en mærkelast på 100-240 V, 50-60 Hz.
BEMÆRK: Dette produkt er udviklet til it-strømsystemer i Norge med en fase til fase-spænding, der ikke overstiger 240 V rms. Driftsmiljø Tabel 12-2 Specifikationer for driftsmiljø Faktor Metrisk USA I drift 5 °C til 35 °C 41 °F til 95 °F Ikke i drift -20 °C til 60 °C -4 °F til 140 °F I drift 10 % til 90 % 10 % til 90 % Ikke i drift 5 % til 95 % 5 % til 95 % I drift -15 m til 3.048 m -50 fod til 10.000 fod Ikke i drift -15 m til 12.192 m -50 fod til 40.
13 Elektrostatisk afladning Elektrostatisk udledning er udledningen af statisk elektricitet, når to objekter kommer i kontakt med hinanden, f.eks. det stød, du kan få, hvis du går over et gulvtæppe og derefter rører ved et metaldørhåndtag. En afladning af statisk elektricitet fra fingre og andre elektrostatiske ledere kan beskadige elektronikkomponenter.
14 Hjælp til handicappede Hjælp til handicappede Mangfoldighed, inklusion og balance mellem arbejdsliv og privatliv er nøgleprioriteter for HP og indgår derfor i alt det, vi gør. Her er nogle eksempler på, hvordan vi gør en forskel på arbejdsområdet for at skabe et inkluderende miljø med fokus på interaktionen mellem mennesket og teknologiens fordele i hele verden. Find de teknologiske værktøjer, du har brug for Det menneskelige potentiale udnyttes gennem teknologien.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP er en nonprofitorganisation, hvis sigte er at forbedre tilgængelighedsopgaven via netværk, uddannelse og certificering. Formålet er at hjælpe fagfolk inden for tilgængelighed, således at de kan udvikle og styrke deres karrierer og blive bedre til at hjælpe organisationer med at integrere tilgængelighedskomponenten i deres produkter og infrastruktur.
● HP Chromebook-computere – aktivering af hjælpefunktioner til handicappede på din HP Chromebook eller Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping – perifere enheder til HP-produkter Se Kontakt support på side 63 for at få yderligere hjælp til hjælpefunktionerne til handicappede på dit HPprodukt.
● Forståeligt (ved at sikre læsbarhed, forudsigelighed og indtastningshjælp) ● Robust (f.eks. ved at sikre kompatibiliteten med teknologiske hjælpemidler) Love og bestemmelser Der har været et øget lovgivningsmæssigt fokus på IT- og informationstilgængelighed. Dette afsnit indeholder links til information om vigtige love, bestemmelser og standarder.
Anden amerikansk lovgivning og initiativer ● Den amerikanske lov om amerikanere med handicap (Americans with Disabilities Act, ADA), den amerikanske telekommunikationslov (Telecommunications Act), den amerikanske rehabiliteringslov (Rehabilitation Act) og andre Canada Den canadiske lov om tilgængelighed for Ontario-borgere med handicap (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, AODA) blev oprettet med det sigte at udarbejde og implementere tilgængelighedsstandarder, der skulle sikre Ontarios borg
Globalt ● Den særlige arbejdsgruppe for tilgængelighed, JTC1 (Special Working Group on Accessibility, SWG-A) ● G3ict: det globale initiativ for inkluderende IKT (The Global Initiative for Inclusive ICT) ● Den italienske tilgængelighedslov ● W3C-initiativet om webtilgængelighed (Web Accessibility Initiative, WAI) Nyttige ressourcer og links omhandlende tilgængelighed Følgende organisationer kan være gode informationskilder på området for handicap og aldersbetingede begrænsninger.
● Microsoft Enable ● Det amerikanske justitsministeriums vejledning om handicaprettigheder (A Guide to disability rights Laws) HP-links Vores onlinekontaktformular HP’s vejledning om komfort og sikkerhed HP-salg til den offentlige sektor Kontakt support BEMÆRK: Support er kun på engelsk. ● Døve eller hørehæmmede kunder, der har spørgsmål til teknisk support eller tilgængelighed for HPprodukter, – ● kan benytte TRS/VRS/WebCapTel og ringe til nummeret (877) 656-7058 mandag til fredag fra kl.
Indeks A Adgangskoder Windows 39 adgangskoder Setup Utility (BIOS) 40 Adgangskoder i Setup Utility (BIOS) 40 Afsnit 508 i standarderne om tilgængelighed 59, 60 Antivirussoftware, bruge 41 AT (teknologiske hjælpemidler) finde 58 formål 57 B batteri afhjælpning af lav batterispænding 33 afladning 32 forseglet fra fabrikken 33 lave batteriniveauer 32 strømbesparelse 32 sådan finder du oplysninger 32 batteri forseglet fra fabrikken 33 batterioplysninger, sådan finder du 32 batterispænding 32 batteristrøm 31 bed
HP-enhed som en tjeneste (HP DaaS) 42 HP Fast Charge 31 HP-gendannelsesmedie gendanne 52 HP mobilt bredbånd aktivere 17 IMEI-nummer 17 MEID-nummer 17 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruge 47 downloade 48 starte 48 HP PC Hardware Diagnostics Windows bruge 46 downloade 46 installere 47 HP Recovery Manager afhjælpe startproblemer 52 HP-ressourcer 2 HP Touchpoint Manager 42 HP’s tilgængelighedspolitik 57 Højttalere identificere 13 tilslutning 19 I Identifikation af lysdiode for vekselstrømsadapter og batteri 4
HDMI 6, 21, 23 USB-port SuperSpeed med HP Sleep and Charge 6 USB SuperSpeed 4 USB Type-C 24 USB Type-C med HP slumre- og opladningsfunktion 6 USB Type-C-strømstiksport med HP Sleep og Charge og Thunderbolt-port 6 USB Type-C Thunderbolt 20 Produktnavn og -nummer, computer 13 R rejse med computeren 14, 37 Rengøring af computeren 36 ressourcer, tilgængelighed 62 RJ-45-stik (netværk), identificere 6 S Serienummer, computer 13 servicemærkater, placering 13 sikkerhedskabel, installere 42 sikkerhedskopi, oprette
vedligeholdelse opdatering af programmer og drivere 36 Vedligeholdelse af computeren 36 video Dual-Mode DisplayPort 23 HDMI-port 21 Thunderbolt-portenhed 20 trådløse skærme 23 USB Type-C 24 Video, bruge 20 W Windows gendannelsesmedie 51 sikkerhedskopiere 51 systemgendannelsespunkt 51 Windows-adgangskoder 39 Windows Hello 19 bruge 40 Windows-tasten, identificere 11 Windows-værktøjer, brug af 51 WLAN-antenner, identificere 7 WLAN-enhed 14 WLAN-forbindelse i en virksomhed 16 WLAN-mærkat 14 WWAN-enhed 17 Indek
