Brukerhåndbok
© Copyright 2018–2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth er et varemerke for sin eier og brukes av HP Inc på lisens. Intel, Celeron og Pentium er varemerker for Intel Corporation i USA og andre land. Windows er enten et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller i andre land. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Sikkerhetsadvarsel ADVARSEL: Reduser risikoen for varmerelaterte skader eller overoppheting av datamaskinen ved å unngå å sette datamaskinen i fanget eller dekke til datamaskinens luftespalter. Plasser datamaskinen på en fast, plan flate når du skal bruke den. Pass på at ingen annen hard flate, for eksempel en tilkoblet skriver, eller en myk flate, for eksempel puter eller tepper, blokkerer for luftstrømmen.
iv Sikkerhetsadvarsel
Prosessorkonfigurasjonsinnstilling (kun på enkelte produkter) VIKTIG: Enkelte produkter er konfigurert med en prosessor i Intel® Pentium® N35xx/N37xx-serien eller Celeron® N28xx/ N29xx/N30xx/N31xx-serien og et Windows®-operativsystem. Ikke endre prosessorkonfigurasjonsinnstillingen i msconfig.exe fra 4 eller 2 prosessorer til 1 prosessor på disse modellene. Hvis du gjør det, vil ikke datamaskinen starte igjen.
vi Prosessorkonfigurasjonsinnstilling (kun på enkelte produkter)
Innhold 1 Komme i gang ............................................................................................................................................... 1 Sikker bruk av datamaskinen ................................................................................................................................ 1 Flere HP-ressurser .................................................................................................................................................
Koble til hodetelefoner ..................................................................................................................... 19 Koble til en mikrofon ......................................................................................................................... 20 Koble til hodesett .............................................................................................................................. 20 Bruke lydinnstillinger ................................................
Tiltak ved lavt batterinivå når du ikke kan avslutte dvalemodus .................................. 33 Fabrikkforseglet batteri .................................................................................................................... 33 Bruke nettstrøm .................................................................................................................................................. 33 7 Vedlikehold av datamaskinen .....................................................................
Nedlasting av HP PC Hardware Diagnostics Windows ...................................................................... 46 Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 47 Nedlasting av HP Hardware Diagnostics Windows etter produktnavn eller nummer (kun på enkelte produkter) .............................................................................. 47 Installering av HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................
Tilgjengelighet for HP-produkter ................................................................................... 58 Standarder og lovgivning .................................................................................................................................... 59 Standarder ......................................................................................................................................... 59 Mandat 376 – EN 301 549 .......................................................
xii
1 Komme i gang Denne datamaskinen er et kraftig verktøy som er konstruert for å forbedre arbeid og underholdning. Les dette kapittelet for å lære om anbefalt bruk etter at du har konfigurert datamaskinen, morsomme ting du kan gjøre med datamaskinen og hvor du finner flere HP-ressurser.
Flere HP-ressurser Du finner ressurser som inneholder produktdetaljer, fremgangsmåter med mer i denne tabellen. Tabell 1-1 Ytterligere informasjon Ressurs Innhold Installasjonsveiledning ● Oversikt over datamaskinoppsett og funksjoner HPs kundestøtte ● Chat med en HP-tekniker på Internett Gå til http://www.hp.com/support for HP-støtte, og følg veiledningen for å finne produktet ditt.
2 Bli kjent med datamaskinen Datamaskinen har komponenter av høy kvalitet. Dette kapittelet inneholder informasjon om komponentene, hvor de er plassert, og hvordan de fungerer. Finne maskinvare Gjør følgende for å finne ut hva slags maskinvare som er installert på datamaskinen: ▲ Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen Enhetsbehandling. Da får du en oversikt over alle enhetene som er installert på datamaskinen.
Høyre side Komponent (1) Beskrivelse Stasjonslampe ● Blinker hvitt: Harddisken er i bruk. ● Gul: HP 3D DriveGuard har parkert harddisken midlertidig. MERK: Se Bruke HP 3D DriveGuard (kun på enkelte produkter) på side 35 for å få mer informasjon om HP 3D DriveGuard. (2) USB SuperSpeed-port Kobler til en USB-enhet, f.eks. mobiltelefon, aktivitetsmåler eller smartklokke, og sørger for høyhastighets dataoverføring.
Komponent Beskrivelse ADVARSEL: Demp lydvolumet før du tar på deg hodetelefoner, øreplugger eller hodesett, slik at du ikke risikerer å skade hørselen. Du finner mer sikkerhetsinformasjon i Opplysninger om forskrifter, sikkerhet og miljø. Slik får du tilgang til håndboken: ▲ Velg Start-knappen, velg HP hjelp og støtte, og velg deretter HP-dokumentasjon. MERK: Når du kobler en enhet til kontakten, slås datamaskinens høyttalere av.
Komponent Beskrivelse (3) USB SuperSpeed-port med HP Sleep and Charge Kobler til en USB-enhet for høyhastighets dataoverføring og lading av produkter som mobiltelefoner, kamera, aktivitetsmålere eller smartklokker, selv når datamaskinen er slått av. (4) HDMI-port Brukes til tilkobling av en eventuell skjerm- eller lydenhet, for eksempel et HD-TV-apparat, en kompatibel digital- eller lydkomponent eller en høyhastighets HDMI-enhet (HighDefinition Multimedia Interface).
Skjerm Komponent Beskrivelse (1) Interne mikrofoner Brukes til å spille inn lyd. (2) Kameralampe På: Kameraet er i bruk. (3) Kamera Muliggjør videosamtale, videoopptak og stillbilder. For å bruke kameraet ditt, se Bruke kameraet på side 19. Noen kameraer gjør det mulig å logge seg på Windows med ansiktsgjenkjenning i stedet for med passord. Se Bruke Windows Hello (kun på enkelte modeller) på side 40 for å få mer informasjon.
Tastaturområde Styrepute Komponent (1) Beskrivelse Styreputeområde Leser fingerbevegelsene dine for å flytte pekeren eller aktivere objekter på skjermen. MERK: Se Bruke styreputen og berøringsskjermbevegelser på side 25 for å få mer informasjon. 8 (2) Venstre styreputeknapp Fungerer på samme måte som venstre knapp på en ekstern mus. (3) Høyre styreputeknapp Fungerer på samme måte som høyre knapp på en ekstern mus.
Lamper Komponent (1) Beskrivelse Av/på-lampe ● På: Datamaskinen er på. ● Blinker: Datamaskinen er i hvilemodus, en strømsparingstilstand. Datamaskinen slår av strømmen til skjermen og andre unødvendige komponenter. ● Av: Datamaskinen er av eller i dvalemodus. Dvalemodus er en strømsparingstilstand som bruker minst mulig strøm. (2) Caps lock-lampe På: Caps Lock er på, slik at alle tastene gir store bokstaver. (3) Dempelampe ● På: Datamaskinens lydfunksjon er av.
Knapp Komponent Beskrivelse Av/på-knapp ● Når datamaskinen er av, trykker du på knappen for å slå datamaskinen på. ● Når datamaskinen er slått på, trykker du kort på knappen for å aktivere hvilemodus. ● Når datamaskinen er i hvilemodus, trykker du kort på knappen for å avslutte hvilemodus. ● Når datamaskinen er i dvalemodus, trykker du kort på knappen for å avslutte dvalemodus. FORSIKTIG: Hvis du trykker på og holder av/på-knappen nede, mister du data som ikke er lagret.
Spesialtaster Komponent Beskrivelse (1) esc-tast Viser systeminformasjon når du trykker på den og fn-tasten samtidig. (2) fn-tast Utfører spesifikke funksjoner når den brukes i kombinasjon med en annen tast. (3) Windows-tast Åpner Start-menyen. MERK: Hvis du trykker på Windows-tasten igjen, lukkes Startmenyen. (4) Handlingstaster Brukes til å utføre ofte brukte systemfunksjoner. MERK: På enkelte modeller slår f4-handlingstasten tastaturets bakbelysningsfunksjon av eller på.
Ikon Beskrivelse Bidrar til å avskjære sidevisningsvinkelen for skuelystne. Hvis det er nødvendig, reduser eller øk lysstyrken for godt opplyste eller mørkere miljøer. Trykk på tasten igjen for å slå av personvernsskjermbildet. Reduserer skjermens lysstyrke trinnvis så lenge du holder tasten nede. Øker skjermens lysstyrke trinnvis så lenge du holder tasten nede. Åpner Hvordan du kan få hjelp i Windows 10-nettsiden. Veksler mellom visning på ulike skjermenheter som er koblet til systemet.
Undersiden Komponent Beskrivelse (1) Høyttalere Brukes til å frembringe lyd. (2) Luftespalter Kjøler ned interne komponenter ved hjelp av luftgjennomstrømning. MERK: Viften på datamaskinen starter automatisk for å kjøle ned de interne komponentene og hindre overoppheting. Det er normalt at den interne viften slår seg av og på med jevne mellomrom.
Komponent (1) HP-produktnavn (2) Modellnummer (3) Produkt-ID (4) Serienummer (5) Garantiperiode Komponent 14 (1) HP-produktnavn (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiode ● Forskriftsetikett(er) – Inneholder forskriftsopplysninger for datamaskinen. ● Trådløssertifiseringsetikett(er) – Inneholder informasjon om valgfrie enheter og godkjenningsmerker for landene eller regionene der enhetene er godkjent for bruk.
3 Koble til et nettverk Du kan ta med deg datamaskinen overalt hvor du drar. Men selv når du er hjemme, kan du utforske verden og få tilgang til informasjon fra millioner av nettsteder ved hjelp av datamaskinen og en kablet eller trådløs nettverkstilkobling. I dette kapittelet får du hjelp til å koble til denne verdenen.
Koble til trådløse lokalnettverk MERK: Når du skal konfigurere Internett-tilgang hjemme, må du opprette en konto hos en Internettleverandør (ISP). Kontakt en lokal Internett-leverandør for å skaffe deg Internett-tjeneste og et modem. Internett-leverandøren vil hjelpe til med å konfigurere modemet, installere en nettverkskabel for å koble den trådløse ruteren til modemet og teste Internett-tjenesten. Slik kobler du til et trådløst lokalnettverk: 1. Kontroller at WLAN-enheten er på. 2.
Noen operatører krever bruk av SIM-kort (Subscriber Identity Module). Et SIM-kort inneholder grunnleggende opplysninger om deg, for eksempel en PIN-kode (Personal Identification Number) og nettverksinformasjon. I noen datamaskiner følger det med et forhåndsinstallert SIM-kort. Hvis et SIM-kort ikke er forhåndsinstallert, kan det følge med dokumentene om HP mobilt bredbånd som fulgte med datamaskinen, eller mobilnettoperatøren kan levere det separat.
Koble til et kablet lokalnettverk (kun på enkelte produkter) Bruk en LAN-tilkobling hvis du vil koble datamaskinen direkte til en ruter hjemme (i stedet for å arbeide trådløst), eller hvis du vil koble den til et eksisterende nettverk på arbeidsplassen. Tilkobling til et LAN krever en RJ-45 (nettverks)-kabel og en nettverkskontakt, eller en ekstra forankringsenhet eller utvidelsesport, hvis det ikke er en RJ-45-kontakt på datamaskinen. Følg denne fremgangsmåten for å koble til nettverkskabelen: 1.
4 Bruke underholdningsfunksjoner Bruk HP-datamaskinen som et underholdningssenter for å kommunisere med venner og kjente via kameraet, nyte og organisere musikk og laste ned og se på filmer. Du kan også gjøre datamaskinen til et enda kraftigere underholdningssenter ved å koble til eksterne enheter som skjerm, projektor, TV-apparat, høyttalere eller hodetelefoner. Bruke kameraet Datamaskinen har ett eller flere kameraer som gjør at du kan koble deg sammen med andre for arbeid eller spilling.
Koble til en mikrofon Koble en mikrofon til mikrofoninngangen på datamaskinen når du skal ta opp lyd. Ved lydinnspilling får du best resultat når du snakker direkte inn i mikrofonen i omgivelser uten bakgrunnsstøy. Koble til hodesett ADVARSEL: Reguler lydvoluminnstillingen før du tar på deg hodetelefoner, øreplugger eller hodesett, slik at du ikke risikerer å skade hørselen. Du finner mer informasjon om sikkerhet i Opplysninger om forskrifter, sikkerhet og miljø.
For å se video eller innhold med høy oppløsning på en ekstern Thunderbolt-enhet, koble til Thunderboltenheten ved å følge veiledningen nedenfor: 1. Koble den ene enden av USB Type-C-kabelen til USB Type-C Thunderbolt-porten på datamaskinen. 2. Koble den andre enden av kabelen til den eksterne Thunderbolt-enheten. 3. Trykk f3 for å bla gjennom fire visningstilstander: ● Bare PC-skjerm: Vis skjermbildet bare på datamaskinen.
2. Koble til den andre enden av kabelen til en HD-TV eller -skjerm. 3. Trykk f3 for å bla gjennom fire visningstilstander: ● Bare PC-skjerm: Vis skjermbildet bare på datamaskinen. ● Dupliser: Vis skjermbildet samtidig på både datamaskinen og den eksterne enheten. ● Utvid: Vis skjermbildet utvidet til både datamaskinen og den eksterne enheten. ● Bare ekstra skjerm: Vis skjermbildet bare på den eksterne enheten. Skjermbildevisningen endres hver gang du trykker på f3.
Koble til digitale skjermenheter med en Dual-Mode DisplayPort-kabel (kun på enkelte produkter) MERK: Hvis du skal koble en digital skjermenhet til datamaskinen, trenger du en Dual-Mode DisplayPortkabel (DP-DP) som du må kjøpe separat. Dual-Mode DisplayPort brukes til tilkobling av en digital skjermenhet, for eksempel en skjerm eller projektor med høy ytelse. Dual-Mode DisplayPort gir bedre ytelse enn VGA-porten for ekstern skjerm og sørger for en forbedret digital forbindelse. 1.
Bruke dataoverføring Datamaskinen din er en kraftig underholdningsenhet som gjør det mulig å overføre bilder, videoer og filmer fra USB-enheter til å se på datamaskinen. Hvis du vil forbedre seeropplevelsen, kan du bruke en av USB Type-C-portene på datamaskinen for å koble til en USB-enhet, for eksempel mobiltelefon, kamera, aktivitetssporer eller smartklokke, og overføre filene til datamaskinen. VIKTIG: Pass på at den eksterne enheten er koblet til riktig port på datamaskinen, og med riktig kabel.
5 Navigere på skjermen Du kan navigere på datamaskinskjermen på én eller flere av følgende måter: ● Bruke berøringsbevegelser direkte på skjermen ● Bruke berøringsbevegelser på styreputen ● Bruke en valgfri mus eller tastatur (kjøpes separat) ● Bruke et skjermtastatur ● Bruke en styrepinne Bruke styreputen og berøringsskjermbevegelser Med styreputen kan du navigere på dataskjermen og styre pekeren ved bruk av enkle berøringsbevegelser.
Sveip med to fingre (kun styrepute) Bruk bevegelsen sveip med to fingre for å flytte opp, ned eller sideveis på en side eller et bilde. ● Plasser to fingre litt fra hverandre i styreputeområdet, og dra dem deretter opp, ned, mot venstre eller mot høyre. Trykke med to fingre (kun styrepute) Bruk bevegelsen trykke med to fingre for å åpne menyen for et objekt på skjermen. MERK: ● Trykk med to fingre utfører samme handling som høyreklikking med musen.
Sveip med tre fingre (kun styrepute) Bruk tre-finger-sveip for å vise åpne vinduer og for å veksle mellom åpne vinduer og skrivebordet. ● Sveip tre fingre bort fra deg for å se alle åpne vinduer. ● Sveip tre fingre mot deg for å vise skrivebordet. ● Sveip tre fingre til venstre eller høyre for å veksle mellom åpne vinduer. Dra med én finger (kun berøringsskjerm) Bruk bevegelsen dra med én finger til å panorere eller bla gjennom lister og sider, eller til å flytte et objekt.
Bruk av skjermtastaturet (kun på enkelte produkter) 28 1. For å vise et skjermtastatur trykker du på tastaturikonet i systemstatusfeltet, helt til høyre på oppgavelinjen. 2. Begynn å skrive. MERK: Det vises kanskje ordforslag i overkant av skjermtastaturet. Trykk på et ord for å velge det. MERK: Handlings- og direktetaster vises ikke og fungerer ikke på skjermtastaturet.
6 Strømstyring Datamaskinen kan gå enten på batteristrøm eller på nettstrøm. Når datamaskinen går på kun batteristrøm og du ikke har noen ekstern strømkilde tilgjengelig for å lade batteriet, er det viktig å overvåke og spare på batteriladingen. Enkelte strømstyringsfunksjoner som er beskrevet i denne håndboken, er kanskje ikke tilgjengelig på din datamaskin. Bruke hvile- og dvalemodus FORSIKTIG: Det finnes flere velkjente sikkerhetsproblemer når datamaskinen er i hvilemodus.
Starte og avslutte dvalemodus manuelt (kun på enkelte produkter) Du kan aktivere brukerstartet dvalemodus og endre andre strøminnstillinger og tidsavbrudd ved å bruke Strømalternativer: 1. Høyreklikk på Strøm-ikonet , og velg deretter Strømalternativer. 2. I den venstre ruten, velg Velg hva av/på-knappen gjør (navnet kan variere etter produkt). 3.
Bruk strøm-ikonet og strømalternativer Strøm-ikonet befinner seg på Windows-oppgavelinjen. Med Strøm-ikonet kan du raskt få tilgang til strøminnstillinger og se hvor mye ladning som er igjen i batteriet. ● For å vise hvor mange prosent strøm batteriet har igjen og gjeldende strømstyringsplan plasserer du musepekeren over Strøm-ikonet ● . For å bruke strømalternativer høyreklikk på Strøm-ikonet , og velg deretter Strømalternativer.
Finne batteriinformasjon i HP Support Assistant (kun på enkelte produkter) Slik får du tilgang til batteriinformasjon: 1. Skriv inn støtte i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen HP Support Assistant. – eller – Klikk på spørsmålstegn-ikonet på oppgavelinjen. 2. Velg Feilsøking og feilløsninger, så delen Diagnostikk, og deretter HP Batterisjekk. Hvis HP Batterisjekk indikerer at batteriet bør byttes ut, tar du kontakt med kundestøtte.
Tiltak ved lavt batterinivå Tiltak ved lavt batterinivå med tilgang til en ekstern strømkilde Koble et av følgende til datamaskinen og til strømnettet. ● Strømadapter ● Forankrings- eller utvidelsesenhet (tilleggsutstyr) ● Strømadapter som er kjøpt som tilbehør fra HP (tilleggsutstyr) Tiltak ved lavt batterinivå uten tilgang til en strømkilde Lagre alt arbeid og slå av datamaskinen. Tiltak ved lavt batterinivå når du ikke kan avslutte dvalemodus 1.
● Når du skriver informasjon til en plate (kun på enkelte produkter) ● Når du kjører Diskdefragmentering på datamaskiner med interne harddisker ● Når du utfører sikkerhetskopiering eller gjenoppretting Når du kobler datamaskinen til strømnettet, skjer følgende: ● Batteriet begynner å lades. ● Skjermens lysstyrke økes. ● Strøm-ikonet skifter utseende. Når du kobler fra nettstrøm: 34 ● Datamaskinen går over til batteridrift.
7 Vedlikehold av datamaskinen Det er viktig å utføre vedlikehold jevnlig for å holde datamaskinen i topp stand. Dette kapittelet forklarer hvordan du bruker verktøy som Diskdefragmentering og Diskopprydding. Det inneholder også veiledning om oppdatering av programmer og drivere, fremgangsmåter for rengjøring av datamaskinen og tips om reising med (eller transport av) datamaskinen.
Fastslå HP 3D DriveGuard-status Harddisklampen på datamaskinen skifter farge for å vise at stasjonen i en primær harddiskbrønn og/eller stasjonen i en sekundær harddiskbrønn (kun på enkelte produkter) er parkert. Oppdatere programmer og drivere HP anbefaler at du oppdaterer programmer og drivere regelmessig. Oppdateringer kan løse problemer og gi datamaskinen nye funksjoner og alternativer. Det kan for eksempel hende at eldre grafikkomponenter ikke fungerer så bra med de nyeste spillene.
FORSIKTIG: For å unngå skade på interne komponenter må du ikke sprute rengjøringsmidler eller -væsker direkte på noen datamaskinflate. Væske som drypper på overflaten, kan skade interne komponenter permanent. Rengjøre skjermen Tørk forsiktig av skjermen med en myk, lofri klut som er fuktet med et alkoholfritt rengjøringsmiddel for glass. Pass på at skjermen er tørr før du lukker datamaskinen.
● Hvis du skal sende en datamaskin eller stasjon som gods, pakker du den i egnet beskyttende emballasje og merker pakken "FRAGILE". ● Bruken av trådløsenheter kan være begrenset i noen miljøer. Eksempler på steder der bruk av slike enheter kan være forbudt, er om bord i fly, på sykehus, i nærheten av sprengstoff og der farlig gods oppbevares. Hvis du er usikker på om det er tillatt å bruke en trådløsenhet i datamaskinen, bør du spørre om det er tillatt å bruke datamaskinen før du slår den på.
8 Sikre datamaskinen og informasjon Datamaskinens sikkerhet er avgjørende for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til informasjonen. Standard sikkerhetsløsninger som besørges av Windows-operativsystemet, HP-programmer, verktøyet Setup Utility (BIOS) og annen tredjeparts programvare, kan bidra til å beskytte datamaskinen mot ulike farer, som virus, ormer og andre typer skadelig kode.
Angi Setup Utility-passord (BIOS) Tabell 8-2 Typer BIOS-passord og deres funksjoner Passord Funksjon Administratorpassord ● Må oppgis hver gang du åpner Setup Utility (BIOS). ● Hvis du glemmer administratorpassordet, får du ikke tilgang til Setup Utility (BIOS). ● Må oppgis hver gang du slår på eller omstarter datamaskinen. ● Hvis du glemmer oppstartpassordet, kan du ikke slå på eller omstarte datamaskinen.
Sette opp Windows Hello 1. Velg Start-knappen, velg Innstillinger, velg Kontoer og velg deretter Påloggingsalternativer. 2. Hvis du vil legge til et passord, velger du Legg til. 3. Velg Komme i gang, og følg deretter veiledningen på skjermen, skriv inn fingeravtrykk- eller ansikts-ID og sett inn en PIN-kode. MERK: PIN-koden er ikke begrenset i lengde. Standardinnstillingen er å bare bruke tall. Hvis du vil inkludere bokstaver eller spesialtegn, merker du av i boksen inkluder bokstaver og symboler.
Installere programvareoppdateringer HP, Windows og tredjeparts programvare som er installert på datamaskinen, bør oppdateres regelmessig for å løse sikkerhetsproblemer og forbedre programvarens ytelse. VIKTIG: Microsoft sender ut varsler om Windows-oppdateringer, inkludert sikkerhetsoppdateringer. Du beskytter datamaskinen mot sikkerhetsbrudd og datavirus ved å installere alle oppdateringene fra Microsoft så snart du mottar en melding om at de er tilgjengelig.
9 Bruke Setup Utility (BIOS) Setup Utility eller BIOS (Basic Input/Output System) styrer kommunikasjonen mellom alle inndata- og utdataenhetene i systemet (som diskstasjoner, skjerm, tastatur, mus og skriver). Setup Utility (BIOS) inkluderer innstillinger for alle typer enheter som er installert, oppstartsrekkefølgen til datamaskinen og mengden av systemminne og utvidet minne.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (se Starte Setup Utility (BIOS) på side 43). 2. Velg Main (Hoved) og merk deg BIOS-versjonen. 3. Velg Main (Avslutt), velg ett av alternativene og følg deretter veiledningen på skjermen. I Windows, trykk på CTRL+Alt+S. For å se etter nyere BIOS-versjoner kan du se Laste ned BIOS-oppdateringer på side 44.
MERK: Når du får melding på skjermen om at installeringen er utført, kan du slette filen du lastet ned til harddisken.
10 Bruk av HP PC Hardware Diagnostics Bruke HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun på enkelte produkter) HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-basert verktøy som lar deg utføre diagnostiske tester, for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres i Windowsoperativsystemet, for å kunne diagnostisere maskinvarefeil. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installert på datamaskinen, må du først laste ned og installere den.
Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg denne fremgangsmåten for å laste ned HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Hjemmesiden for HP PC Diagnostics vises. 2. I delen HP PC Hardware Diagnostics velger du Last ned og deretter en plassering på datamaskinen eller en USB-flash-stasjon. Verktøyet lastes ned til den valgte plasseringen.
Ta kontakt med kundestøtte og oppgi feil-ID-koden. MERK: For å starte diagnostikk på en konvertibel datamaskin må datamaskinen være i bærbar PC-modus, og du må bruke det tilkoblede tastaturet. MERK: Hvis du vil stoppe en diagnostisk test, trykker du på Esc. Oppstart av HP PC Hardware Diagnostics UEFI Følg denne fremgangsmåten for å starte HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Slå på eller start datamaskinen på nytt, og trykk raskt på Esc. 2. Trykk på f2.
1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Oppgi produktnavn eller -nummer, velg datamaskin, og velg deretter riktig operativsystem. 3. I delen Diagnostikk følger du veiledningen på skjermen for å velge og laste ned riktig versjon av UEFI for datamaskinen din. Bruk av Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI-innstillinger (kun på enkelte produkter) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI er en fastvarefunksjon (BIOS) som laster ned HP PC Hardware Diagnostics UEFI på datamaskinen.
● Angi en plassering for å lagre testresultatene. Du kan også angi brukernavn og passordinnstillinger som brukes for opplastinger. ● Vis statusinformasjon om diagnoseprogrammene som er kjørt tidligere. Følg denne fremgangsmåten for å tilpasse Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Slå på eller omstart datamaskinen, trykk så f10 når HP-symbolet vises for å åpne Computer Setup. 2. Velg Avansert og deretter Innstillinger. 3. Foreta tilpasningsvalg. 4.
11 Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting Dette kapittelet inneholder informasjon om de følgende prosessene, som er standardprosedyrer for de fleste produkter: ● Sikkerhetskopiering av personlige opplysninger – Du kan bruke Windows-verktøy til å opprette sikkerhetskopier av de personlige opplysningene dine (se Bruke Windows-verktøy på side 51).
Bruk av HP Cloud Recovery Download Tool til å lage gjenopprettingsmedier (kun på enkelte produkter) Du kan bruke HP Cloud Recovery Download til å opprette HP-gjenopprettingsmedier på en oppstartbar USBflashstasjon. 1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Velg Programvare og drivere, og følg deretter veiledningen på skjermen. MERK: Hvis du ikke kan opprette gjenopprettingsmedier selv, kan du ta kontakt med kundestøtte for å skaffe gjenopprettingsplater. Gå til http://www.hp.
▲ Slå på eller omstart nettbrettet, hold volumøkningsknappen rask inne og velg deretter f9. – eller – Slå på eller omstart nettbrettet, hold volumreduksjonsknappen raskt inne og velg deretter f9. 3. Velg den optiske stasjonen eller USB-flashstasjonen du ønsker å starte fra, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
12 Spesifikasjoner Strømforsyning Opplysningene om strømforsyning i denne delen kan være nyttige hvis du skal bruke datamaskinen i utlandet. Datamaskinen går på likestrøm som den kan få fra en vekselstrøm- eller likestrømkilde. Strømforsyningen må ha en nominell spenning på 100–240 V, 50–60 Hz. Selv om datamaskinen kan ha en frittstående likestrømkilde, bør den bare brukes med en strømadapter eller likestrømkilde som er levert og godkjent av HP for datamaskinen.
MERK: rms. Produktet er konstruert for IT-strømsystemer i Norge med fase-til-fase-spenning på opptil 240 V Driftsmiljø Tabell 12-2 Driftsmiljøspesifikasjoner Faktor Metrisk Amerikansk I drift 5 til 35 °C 41 til 95 °F Ikke i drift -20 til 60 °C -4 til 140 °F I drift 10 til 90 % 10 til 90 % Ikke i drift 5 til 95 % 5 til 95 % I drift -15 til 3 048 m -50 til 10 000 fot Ikke i drift -15 til 12 192 m -50 til 40 000 fot Temperatur Relativ luftfuktighet (ikke-kondenserende) Maks.
13 Elektrostatisk utlading Elektrostatisk utlading er utlading av statisk elektrisitet når to gjenstander kommer i kontakt med hverandre, for eksempel slike støt du kan få når du går over et teppe og tar i et dørhåndtak av metall. En utlading av statisk elektrisitet fra fingrer eller andre elektrostatiske ledere kan skade elektroniske komponenter.
14 Tilgjengelighet Tilgjengelighet HP jobber med å innarbeide mangfold, inkludering og arbeid/fritid i bedriftens helhet, slik at den reflekter alt vi gjør. Her kommer noen eksempler på hvordan vi lar forskjellene våre jobbe for å skape et inkluderende miljø som er rettet mot å koble sammen personene og teknologiens kraft over hele verden. Finne teknologiverktøyene du trenger Teknologi kan frigjøre potensialet ditt.
deres og gjøre det enklere for organisasjoner å integrere tilgjengeligheten i sine produkter og sin infrastruktur. HP er et opprinnelig medlem, og vi ble med for å delta sammen med andre organisasjoner for å skape fremgang innen feltet tilgjengelighet. Denne forpliktelsen støtter selskapets målsetninger for tilgjengelighet om å utvikle, produsere og markedsføre produkter og tjenester som effektivt kan brukes av personer med funksjonshemninger.
Ytterligere koblinger til eksterne partnere og leverandører som kan tilby mer hjelp: ● Tilgjengelighetsinformasjon for Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office) ● Tilgjengelighetsinformasjon for Google-produkter (Android, Chrome, Google Apps) ● Hjelpeteknologier sortert etter type funksjonshemning ● Hjelpeteknologier sortert etter produkttype ● Leverandører av hjelpeteknologier med produktbeskrivelser ● Assistive Technology Industry Association (ATIA) Standarder og lovgivnin
Lovgivning og forskrifter Tilgjengeligheten av IT og informasjon har blitt et område av økende juridisk viktighet. Denne delen inneholder koblinger til informasjon om viktig lovgivning, forskrifter og standarder.
myndighetene i Ontario, domstolene, alle angitte organisasjoner innen offentlig sektor og alle andre personer eller organisasjoner som leverer varer, tjenester eller fasiliteter til offentligheten eller andre tredjeparter og som har minst én ansatt i Ontario; og tilgjengelighetstiltakene må være implementert senest 1. januar 2025. Se Accessibility for Ontarians with Disability Act (AODA) for mer informasjon.
MERK: Dette er ikke en fullstendig liste. Disse organisasjonene gis kun for informasjonsbaserte formål. HP er ikke ansvarlig for informasjon eller kontakter du kan møte på Internett. Å være oppført på denne siden betyr ikke at de er anbefalt av HP.
● Kunder som er døve eller har hørselsproblemer og som har spørsmål om teknisk støtte eller tilgjengelighet for HP-produkter: – ● Bruk TRS/VRS/WebCapTel for å ringe (877) 656-7058 mandag til fredag, 06.00 til 21.00 (MST). Kunder med andre funksjonshemninger eller aldersrelaterte begrensninger som har spørsmål om teknisk støtte eller tilgjengelighet for HP-produkter, kan velge ett av følgende alternativer: – Ring (888) 259-5707 mandag til fredag, 06.00 til 21.00 (MST).
Stikkordregister A antivirusprogramvare, bruke 41 AT (hjelpeteknologi) finne 58 formål 57 av/på-knapp, plassering 10 av/på-lamper, plassering 9 avslutte 30 B batteri fabrikkforseglet 33 finne informasjon 32 lader ut 32 lavt batterinivå 32 spare strøm 32 tiltak ved lavt batterinivå 33 batteriinformasjon, finne 32 batterilading 31 batteristrøm 31 bedriftsintern WLAN-tilkobling 16 berøringsskjermbevegelser dra én finger 27 BIOS fastslå versjon 43 laste ned oppdatering 44 oppdatere 43 starte Setup Utility 43 Bl
HP Fast Charge 31 HP-gjenopprettingsmedier gjenoppretting 52 HP mobilt bredbånd aktiverer 16 IMEI-nummer 16 MEID-nummer 16 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruk 47 laste ned 48 oppdstart 48 HP PC Hardware Diagnostics Windows bruk 46 installering 47 laste ned 46 HP Recovery Manager løse oppstartproblemer 52 HP-ressurser 2 HP Touchpoint Manager 42 hvilemodus avslutte 29 starte 29 høyttalere koble til 19 plassering 13 I IMEI-nummer 16 Innstillinger for Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruk 49 tilpasse 49
programvare Diskdefragmentering 35 Diskopprydding 35 plassering 3 Programvare installert plassering 3 programvareoppdateringer, installere 42 PRT SC-tast 11 R reise med datamaskin 14, 37 rengjøre datamaskin 36 ressurser, tilgjengelighet 61 Retningslinjer for HP-hjelp 57 RJ-45-kontakt (nettverk), plassering 5 RJ-45-statuslamper (nettverk), plassering 5 S serienummer, datamaskin 13 serviceetiketter, plassering 13 Setup Utility-passord (BIOS) 40 sikker bruk 1 sikkerhetskopi, opprette 51 sikkerhetskopier 51 sik
sikkerhetskopi 51 systemgjenopprettingspunkt 51 Windows Hello 19 bruk 40 Windows-passord 39 Windows-tast, plassering 11 Windows-verktøy, bruk 51 WLAN-antenner, plassering 7 WLAN-enhet 14 WLAN-etikett 14 WWAN-enhet 16 Z zoome/knipe med to fingre, styrepute- og berøringsskjermbevegelse 25 Stikkordregister 67
