Hướng dẫn sử dụng
© Copyright 2018-2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth là nhãn hiệu thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu nhãn hiệu này và được HP Inc. sử dụng theo giấy phép. Intel, Celeron và Pentium là các nhãn hiệu của Tập đoàn Intel tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Windows là thương hiệu đã được đăng ký hoặc thương hiệu của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Thông tin chứa trong tài liệu này có thể thay đổi mà không thông báo.
Cảnh báo an toàn CẢNH BÁO! Để giảm khả năng thương tích liên quan đến nhiệt hoặc quá nhiệt máy tính, không đặt máy tính trực tiếp lên đùi hoặc cản trở khe thông gió của máy tính. Chỉ sử dụng máy tính trên bề mặt cứng, bằng phẳng. Không để bề mặt cứng khác, như máy in tùy chọn gần kề hoặc bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc quần áo, chặn luồng không khí. Ngoài ra, không để bộ chuyển đổi điện xoay chiều tiếp xúc với da hoặc bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc quần áo, trong quá trình hoạt động.
iv Cảnh báo an toàn
Thiết đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm) QUAN TRỌNG: Một số sản phẩm nhất định được cấu hình với bộ xử lý dòng Intel® Pentium® N35xx/N37xx hoặc dòng Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx và hệ điều hành Windows®. Nếu máy tính của bạn được cấu hình như mô tả, không thay đổi thiết đặt cấu hình bộ xử lý trong msconfig.exe từ 4 hoặc 2 bộ xử lý thành 1 bộ xử lý. Nếu làm như vậy, máy tính của bạn sẽ không thể khởi động. Bạn sẽ phải đặt lại dữ liệu của nhà sản xuất để khôi phục thiết đặt ban đầu.
vi Thiết đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm)
Mục lục 1 Bắt đầu ........................................................................................................................................................ 1 Các thực hành tốt nhất ....................................................................................................................................... 1 Các tài nguyên khác của HP .............................................................................................................................
Kết nối loa ........................................................................................................................................ 18 Kết nối tai nghe ............................................................................................................................... 18 Kết nối micrô .................................................................................................................................... 19 Kết nối tai nghe .............................................
Xử lý mức pin thấp .......................................................................................................................... 32 Xử lý mức pin thấp khi sử dụng được nguồn điện ngoài ........................................ 32 Xử lý mức pin thấp khi không sử dụng được nguồn điện ngoài ............................ 32 Giải quyết mức pin yếu khi máy tính không thể thoát khỏi chế độ Ngủ đông .... 32 Pin lắp bởi nhà sản xuất .........................................................................
Tải xuống bản cập nhật BIOS ....................................................................................................... 43 10 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics ..................................................................................................... 45 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) ............................................... 45 Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ...................................................................
14 Trợ năng .................................................................................................................................................. 56 Trợ năng ............................................................................................................................................................. 56 Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần .......................................................................... 56 Cam kết của chúng tôi ......................................
xii
1 Bắt đầu Máy tính này là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hiệu quả công việc và giải trí của bạn. Đọc chương này để tìm hiểu về các thực hành tốt nhất sau khi cài đặt máy tính, những điều thú vị bạn có thể làm với máy tính của mình và nơi có thể tìm thêm nhiều tài nguyên HP. Các thực hành tốt nhất Sau khi bạn cài đặt và đăng ký máy tính, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau để tận dụng tối đa khoản đầu tư thông minh này: ● Sao lưu ổ cứng của bạn bằng cách tạo phương tiện phục hồi.
Bảng 1-1 Thông tin bổ sung (còn tiếp) Tài nguyên Nội dung Để truy cập tài liệu này: ▲ Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn HP Help and Support (Trợ giúp và Hỗ trợ HP), rồi sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). Bảo hành Giới hạn* ● Thông tin bảo hành cụ thể cho máy tính này Để truy cập tài liệu này: ▲ Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn HP Help and Support (Trợ giúp và Hỗ trợ HP), rồi sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). – hoặc – ▲ Truy cập http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Làm quen với máy tính của bạn Máy tính của bạn được trang bị các thành phần hàng đầu. Chương này cung cấp chi tiết về các thành phần, vị trí và cách thức hoạt động của chúng. Xác định vị trí phần cứng Để biết phần cứng nào được lắp đặt vào máy tính của bạn: ▲ Nhập device manager (trình quản lý thiết bị) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó chọn ứng dụng Device Manager (Trình quản lý Thiết bị). Một danh sách sẽ hiển thị tất cả các thiết bị được lắp đặt trên máy tính.
Thành phần (3) (4) Mô tả Đèn bộ đổi nguồn AC và đèn báo sạc pin Đầu nối nguồn ● Màu trắng: Bộ đổi nguồn AC đang kết nối và pin đã được sạc đầy. ● Nhấp nháy màu trắng: Bộ đổi nguồn AC bị ngắt đấu nối và pin đã đạt đến mức pin yếu. ● Màu hổ phách: Bộ đổi nguồn AC được kết nối và pin đang được sạc. ● Tắt: Đang không sạc pin. Kết nối bộ đổi nguồn AC.
Thành phần Mô tả 2. Lắp thẻ vào đầu đọc thẻ nhớ rồi ấn thẻ vào trong cho đến khi thẻ vừa khớp. Để rút thẻ ra: ▲ Ấn thẻ vào trong, và sau đó rút thẻ ra khỏi đầu đọc thẻ nhớ. Mặt sau GHI CHÚ: Tham khảo hình ảnh phù hợp nhất với máy tính của bạn. Thành phần (1) Mô tả Khe thông gió Cho phép luồng gió làm mát các thành phần bên trong. GHI CHÚ: Quạt máy tính tự khởi động để làm mát các thành phần bên trong và ngăn ngừa quá nhiệt. Thông thường quạt bên trong lúc bật lúc tắt theo chu trình vận hành.
Thành phần Mô tả GHI CHÚ: Có thể cần phải có cáp và/hoặc bộ đổi nguồn (mua riêng). (6) Cổng USB Thunderbolt Type-C có tính năng HP Sleep and Charge Kết nối và sạc hầu hết các thiết bị USB có đầu nối TypeC, ví dụ như điện thoại di động, máy ảnh, thiết bị theo dõi hoạt động, hoặc đồng hồ thông minh và cung cấp truyền dữ liệu tốc độ cao. – và – Kết nối một thiết bị hiển thị có đầu nối USB Type-C nhằm cung cấp ngõ ra DisplayPort. GHI CHÚ: Máy tính của bạn cũng có thể hỗ trợ trạm ghép nối Thunderbolt.
Thành phần Mô tả (3) Cho phép bạn trò chuyện video, quay video và chụp ảnh tĩnh. Để sử dụng camera, xem Sử dụng camera thuộc trang 18. Một số camera cũng cho phép đăng nhập Windows bằng nhận dạng khuôn mặt, thay vì dùng mật khẩu. Để biết thêm thông tin, xem Sử dụng Windows Hello (chỉ một số sản phẩm) thuộc trang 39. Camera GHI CHÚ: Các chức năng camera tùy thuộc vào phần cứng và phần mềm camera được cài đặt trên sản phẩm của bạn.
Đèn Thành phần (1) Đèn nguồn ● Bật: Máy tính đang bật. ● Nhấp nháy: Máy tính đang ở trạng thái Ngủ, trạng thái tiết kiệm điện. Máy tính ngắt điện đến màn hình và các thành phần không cần thiết khác. ● Tắt: Máy tính đang tắt hoặc ở chế độ Ngủ đông. Ngủ đông là trạng thái tiết kiệm điện sử dụng ít điện năng nhất. (2) Đèn báo phím khóa viết hoa Bật: Phím khóa viết hoa đang bật, mọi ký tự nhập vào sẽ chuyển thành chữ viết hoa. (3) Đèn tắt tiếng ● Bật: Âm thanh máy tính đang tắt.
Nút Thành phần Mô tả Nút nguồn ● Khi máy tính tắt, nhấn nút này để bật máy tính. ● Khi máy tính bật, nhấn nhanh nút này để vào chế độ Ngủ. ● Khi máy tính đang ở trạng thái Ngủ, nhấn nhanh nút này để thoát chế độ Ngủ. ● Khi máy tính đang ở trạng thái Ngủ đông, nhấn nhanh nút này để thoát chế độ Ngủ đông. THẬN TRỌNG: Nhấn và giữ nút nguồn sẽ làm mất những thông tin chưa lưu. Nếu máy tính ngừng phản hồi và quy trình tắt máy vô hiệu, nhấn và nhấn giữ nút nguồn trong ít nhất 5 giây để tắt máy tính.
Các phím đặc biệt Thành phần Mô tả (1) Phím esc Hiển thị thông tin hệ thống khi nhấn kết hợp với phím fn. (2) Phím fn Thực hiện các chức năng cụ thể khi được bấm kết hợp với phím khác. (3) Phím Windows Mở menu Start (Bắt đầu). GHI CHÚ: Nhấn phím Windows một lần nữa sẽ đóng menu Start (Bắt đầu). (4) Các phím thao tác Thực hiện các chức năng hệ thống thường sử dụng. GHI CHÚ: Trên một số sản phẩm nhất định, phím thao tác f4 sẽ bật hoặc tắt tính năng đèn nền bàn phím.
Biểu tượng Mô tả Giúp tránh những kẻ nhìm trộm nhìn từ góc phía bên cạnh. Nếu cần, tăng hoặc giảm độ sáng cho môi trường sáng hoặc tối hơn. Nhấn lại phím để tắt màn hình bảo mật. Giảm dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Tăng dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Mở trang web “Cách nhận trợ giúp trong Windows 10”. Chuyển đổi hình ảnh màn hình giữa các thiết bị hiển thị kết nối với hệ thống.
Đáy Thành phần Mô tả (1) Loa Tạo âm thanh. (2) Khe thông gió Cho phép luồng gió làm mát các thành phần bên trong. GHI CHÚ: Quạt máy tính tự khởi động để làm mát các thành phần bên trong và ngăn ngừa quá nhiệt. Thông thường quạt bên trong lúc bật lúc tắt theo chu trình vận hành. Nhãn Các nhãn dán trên máy tính cung cấp thông tin mà bạn có thể cần khi khắc phục vấn đề về hệ thống hay khi đi du lịch quốc tế với máy tính. Nhãn có thể được in trên giấy hoặc dán trên sản phẩm.
Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) Số hiệu model (3) ID sản phẩm (4) Số sê-ri (5) Thời hạn bảo hành Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) ID sản phẩm (3) Số sê-ri (4) Thời hạn bảo hành ● (Các) nhãn quy định—Cung cấp thông tin quy định về máy tính. ● (Các) nhãn chứng nhận không dây—Cung cấp thông tin về các thiết bị không dây tùy chọn và tem chứng nhận cho các quốc gia hay khu vực nơi các thiết bị này được chấp thuận sử dụng.
3 Kết nối mạng Máy tính của bạn có thể đi cùng bạn đến bất kỳ nơi đâu. Nhưng cả khi ở nhà, bạn vẫn có thể khám phá thế giới và truy cập thông tin từ hàng triệu trang web bằng máy tính của bạn và kết nối mạng có dây hoặc không dây. Chương này sẽ giúp bạn kết nối với thế giới đó.
– hoặc – ▲ Trên thanh tác vụ, nhấp chuột vào biểu tượng trạng thái mạng và sau đó chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). Kết nối mạng WLAN GHI CHÚ: Khi bạn cài đặt truy cập Internet tại nhà, bạn phải lập một tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Để mua dịch vụ Internet và modem, liên hệ với ISP tại địa phương. ISP này sẽ giúp cài đặt modem, lắp dây cáp mạng để kết nối bộ định tuyến không dây của bạn với modem và thử nghiệm dịch vụ Internet.
Bạn có thể cần số IMEI và/hoặc số MEID của Mô-đun Băng thông rộng Di động của HP để kích hoạt dịch vụ băng thông rộng di động. Số này có thể được in trên nhãn nằm ở dưới đáy máy tính của bạn bên trong khoang pin, dưới cửa bảo dưỡng, hoặc ở mặt sau của màn hình. – hoặc – 1. Trên thanh tác vụ, chọn biểu tượng trạng thái mạng. 2. Chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). 3.
3. Chọn Add Bluetooth or other device (Thêm thiết bị Bluetooth hoặc thiết bị khác), và sau đó trong hộp thoại Add a device (Thêm thiết bị), chọn Bluetooth. 4. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Nếu thiết bị yêu cầu xác thực, mã ghép nối được hiển thị. Trên thiết bị bạn đang thêm, làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để xác minh rằng mã trên thiết bị của bạn trùng với mã ghép nối.
4 Tận hưởng các tính năng giải trí Sử dụng máy tính HP của bạn như một trung tâm giải trí để giao lưu với mọi người qua camera, tận hưởng và quản lý nhạc của bạn cũng như để tải và xem phim. Hoặc, để biến máy tính của bạn thành một trung tâm giải trí thậm chí còn mạnh mẽ hơn, kết nối với thiết bị ngoài như màn hình, máy chiếu, TV, loa, hay tai nghe. Sử dụng camera Máy tính của bạn có một hoặc nhiều camera cho phép bạn kết nối với những người khác để làm việc hoặc giải trí.
Để kết nối tai nghe không dây với máy tính của bạn, làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị. Kết nối micrô Để ghi âm, gắn micrô vào giắc cắm micrô trên máy tính. Để có kết quả tốt nhất khi ghi âm, nói trực tiếp vào micrô và ghi âm trong một không gian không có tiếng ồn xung quanh. Kết nối tai nghe CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ chấn thương cá nhân, giảm thiết đặt âm lượng trước khi đeo tai nghe, tai nghe cắm trong hoặc tai nghe gắn micrô.
Kết nối với thiết bị Thunderbolt bằng cáp USB Type-C (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị USB Type-C Thunderbolt™ với máy tính, bạn cần có cáp USB Type-C, được mua riêng. Để xem đầu ra hiển thị có độ phân giải cao hoặc video trên thiết bị Thunderbolt ngoài, kết nối thiết bị Thunderbolt theo hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu của cáp USB Type-C với cổng USB Type-C Thunderbolt trên máy tính. 2. Kết nối đầu còn lại của cáp với thiết bị Thunderbolt ngoài. 3.
2. Kết nối đầu kia của cáp với TV hoặc màn hình độ nét cao. 3. Nhấn f3 để chuyển lần lượt qua bốn trạng thái hiển thị: ● Chỉ màn hình máy tính cá nhân: Chỉ xem hình ảnh màn hình trên máy tính. ● Sao chép: Xem hình ảnh màn hình đồng thời trên cả máy tính và thiết bị ngoài. ● Mở rộng: Xem hình ảnh màn hình được mở rộng trên cả máy tính và thiết bị ngoài. ● Chỉ màn hình thứ hai: Chỉ xem hình ảnh màn hình trên thiết bị ngoài. Mỗi lần bạn nhấn f3, trạng thái hiển thị sẽ thay đổi.
Kết nối với các thiết bị hiển thị kỹ thuật số bằng cách sử dụng cáp Dual-Mode DisplayPort (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị hiển thị kỹ thuật số với máy tính của bạn, bạn cần có cáp DisplayPort Dual-Mode (DM-DP), được mua riêng. Cổng Dual-Mode DisplayPort kết nối với thiết bị hiển thị kỹ thuật số như màn hình hoặc máy chiếu hiệu suất cao. Cổng Dual-Mode DisplayPort mang đến hiệu suất cao hơn so với cổng màn hình ngoài VGA và cải thiện khả năng kết nối kỹ thuật số. 1.
Để mở Miracast: ▲ Gõ project (chiếu) trong ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, rồi sau đó nhấp vào Project to a second screen (Chiếu đến màn hình thứ hai). Chọn Connect to a wireless display (Kết nối đến màn hình không dây), sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sử dụng truyền dữ liệu Máy tính của bạn là một thiết bị giải trí mạnh mẽ, cho phép truyền tải hình ảnh, video và phim ảnh từ thiết bị USB của bạn để xem trên máy tính của bạn.
Điều hướng màn hình 5 Bạn có thể điều hướng màn hình máy tính theo một hoặc nhiều cách sau: ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trực tiếp trên màn hình máy tính ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trên TouchPad ● Sử dụng chuột hoặc bàn phím tùy chọn (được mua riêng) ● Sử dụng bàn phím trên màn hình ● Sử dụng một thanh chỉ Sử dụng các thao tác của TouchPad và màn hình cảm ứng TouchPad cho phép bạn điều hướng màn hình máy tính và điều khiển con trỏ bằng cách sử dụng các cử chỉ chạm đơn giản.
● Thu nhỏ bằng cách đặt hai ngón tay cách nhau trên vùng TouchPad hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay gần nhau. ● Phóng to bằng cách đặt hai ngón tay gần nhau trên vùng TouchPad hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay xa nhau ra. Trượt bằng hai ngón tay (chỉ cho TouchPad) Sử dụng tính năng trượt bằng hai ngón tay để di chuyển lên, xuống, hoặc ngang trên một trang hoặc ảnh.
Gõ nhẹ bằng bốn ngón tay (chỉ cho TouchPad) Sử dụng gõ nhẹ bằng bốn ngón tay để mở trung tâm hành động. ● Gõ nhẹ bốn ngón tay trên TouchPad để mở trung tâm hành động và xem các cài đặt và thông báo hiện tại. Vuốt nhẹ ba ngón tay (chỉ cho TouchPad) Sử dụng vuốt nhẹ ba ngón tay để xem các cửa sổ đang mở và chuyển giữa các cửa sổ đang mở và màn hình nền. ● Vuốt nhẹ 3 ngón tay ra xa bạn để xem tất cả các cửa sổ đang mở. ● Vuốt nhẹ 3 ngón tay về phía bạn để hiển thị màn hình nền.
Sử dụng bàn phím hoặc chuột tùy chọn Bàn phím hoặc chuột tùy chọn cho phép bạn gõ, chọn mục, cuộn và thực hiện các chức năng tương tự như bạn làm với thao tác cảm ứng. Bàn phím cũng cho phép bạn sử dụng các phím thao tác và các phím nóng để thực hiện các chức năng cụ thể. Sử dụng bàn phím trên màn hình (chỉ một số sản phẩm) 1. Để hiển thị bàn phím trên màn hình, gõ nhẹ vào biểu tượng bàn phím trong khu vực thông báo, ở phía bên phải của thanh tác vụ. 2. Bắt đầu gõ.
6 Quản lý năng lượng Máy tính của bạn có thể hoạt động bằng pin hoặc nguồn điện ngoài. Khi máy tính chỉ chạy bằng nguồn pin và không sử dụng được nguồn điện ngoài để sạc pin, thì điều quan trọng là phải giám sát và tiết kiệm mức sạc pin. Một số tính năng quản lý nguồn được mô tả trong chương này có thể không khả dụng trên máy tính của bạn. Sử dụng Chế độ ngủ và Ngủ đông THẬN TRỌNG: Vẫn còn một số lỗ hổng phổ biến khi máy tính ở trạng thái Ngủ.
GHI CHÚ: Nếu bạn đã thiết đặt mật khẩu bắt buộc để thoát chế độ Ngủ, bạn phải nhập mật khẩu Windows của mình trước khi công việc của bạn trở lại màn hình. Kích hoạt và thoát chế độ Ngủ đông (chỉ một số sản phẩm) Bạn có thể bật chế độ Ngủ đông do người dùng kích hoạt và thay đổi các thiết đặt nguồn khác và thời gian chờ bằng Tùy chọn Nguồn điện. 1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Power (Nguồn) , rồi sau đó chọn Power Options (Tùy chọn nguồn điện). 2.
GHI CHÚ: Nếu máy tính đang ở trạng thái Ngủ hoặc Ngủ đông, trước tiên thoát chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông bằng cách nhấn nhanh nút nguồn. 1. Lưu công việc của bạn lại và đóng tất cả các chương trình đang mở. 2. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn biểu tượng Power (Nguồn) rồi sao đó chọn Shut down (Tắt máy).
● Khi mức sạc pin còn lại trong khoảng từ không đến 50%, pin sẽ sạc đến 50% dung lượng đầy trong không quá 30 đến 45 phút, tùy thuộc vào model máy tính của bạn. ● Khi mức sạc pin còn lại trong khoảng từ không đến 90%, pin sẽ sạc đến 90% dung lượng đầy trong không quá 90 phút. Để sử dụng tính năng HP Fast Charge, tắt máy tính của bạn và sau đó kết nối bộ đổi nguồn AC với máy tính của bạn và nguồn điện bên ngoài.
● Biểu tượng Nguồn cho biết thông báo pin yếu hoặc rất yếu. GHI CHÚ: Để biết thêm thông tin về biểu tượng Nguồn, xem Sử dụng biểu tượng Nguồn và Tùy chọn Nguồn thuộc trang 30. Máy tính sẽ thực hiện các thao tác sau đây khi mức pin rất thấp: ● Nếu chế độ Ngủ đông bị vô hiệu hóa và máy tính đang trên hoặc trong trạng thái Ngủ, thì máy tính sẽ vẫn giữ ở trạng thái Ngủ trong một thời gian ngắn, sau đó tắt và bị mất bất kỳ thông tin nào chưa được lưu.
Chạy trên nguồn điện ngoài Để biết thông tin về việc kết nối với nguồn bên ngoài, tham khảo áp phích Hướng dẫn Cài đặt được cung cấp trong hộp máy tính. Máy tính sẽ không sử dụng nguồn điện pin khi máy được kết nối với nguồn điện bên ngoài qua bộ đổi nguồn AC được chấp thuận hoặc thiết bị ghép nối/thiết bị mở rộng tùy chọn.
7 Bảo trì máy tính của bạn Điều quan trọng là tiến hành bảo trì thường xuyên để giữ máy tính của bạn trong điều kiện tối ưu. Chương này giải thích cách sử dụng các công cụ như Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) và Disk Cleanup (Dọn Đĩa). Nó cũng đưa ra các hướng dẫn cho việc cập nhật các chương trình và trình điều khiển, các bước để dọn dẹp máy tính, và các mẹo để đi du lịch với (hoặc vận chuyển) máy tính.
Một khoảng thời gian ngắn sau khi chấm dứt một trong các sự kiện này, HP 3D DriveGuard đưa ổ cứng trở lại trạng thái vận hành bình thường. GHI CHÚ: Chỉ có ổ cứng gắn trong mới được HP 3D DriveGuard bảo vệ. Ổ cứng được lắp trong thiết bị ghép nối tùy chọn hoặc được kết nối với cổng USB không được HP 3D DriveGuard bảo vệ. GHI CHÚ: Vì các ổ trạng thái thuần nhất (SSD) thiếu các chi tiết động, HP 3D DriveGuard là không cần thiết cho các ổ đĩa này.
Quy trình vệ sinh Làm theo các quy trình trong phần này để vệ sinh máy tính của bạn một cách an toàn. CẢNH BÁO! Để ngăn ngừa điện giật hoặc hư hỏng cho các linh kiện, không cố gắng làm sạch máy tính của bạn khi máy đang bật. 1. Tắt máy tính. 2. Ngắt kết nối nguồn AC. 3. Ngắt kết nối với tất cả các thiết bị đang chạy bằng điện bên ngoài. THẬN TRỌNG: Để tránh gây hư hỏng cho các cấu phần bên trong, không phun chất tẩy rửa hoặc chất lỏng trực tiếp lên bất kỳ bề mặt nào của máy tính.
– Tắt sau đó ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoài. – Tắt máy tính. ● Mang theo bản sao lưu các thông tin của bạn. Giữ bản sao lưu tách biệt khỏi máy tính. ● Khi đi bằng máy bay, mang máy tính như hành lý xách tay; không đem gửi máy tính chung với phần hành lý còn lại của bạn. THẬN TRỌNG: Tránh để ổ đĩa tiếp xúc với từ trường. Các thiết bị bảo mật có từ trường bao gồm các thiết bị quét toàn thân và gậy quét an ninh tại sân bay.
8 Bảo mật máy tính và thông tin của bạn Bảo mật máy tính là cần thiết để bảo vệ tính bảo mật, tính nguyên vẹn và tính khả dụng của thông tin. Các giải pháp bảo mật chuẩn được cung cấp bởi hệ điều hành Windows, ứng dụng HP, Setup Utility (BIOS) và phần mềm bên thứ ba khác có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi nhiều nguy cơ khác nhau, như virus, sâu máy tính và các loại mã độc khác. GHI CHÚ: Một số tính năng bảo mật được liệt kê trong chương này có thể sử dụng được trên máy tính của bạn.
Cài đặt mật khẩu Setup Utility (BIOS) Bảng 8-2 Các loại mật khẩu BIOS và chức năng của chúng Mật khẩu Chức năng Mật khẩu quản trị viên ● Phải được nhập mỗi lần bạn truy cập Setup Utility (BIOS). ● Nếu bạn quên mật khẩu quản trị viên của mình, bạn không thể truy cập Setup Utility (BIOS). ● Phải được nhập mỗi lần bạn bật hoặc khởi động lại máy tính. ● Nếu bạn quên mật khẩu bật nguồn của mình, bạn không thể bật hoặc khởi động lại máy tính.
Để cài đặt Windows Hello: 1. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Accounts (Tài khoản), rồi chọn tùy chọn Sign-in (Đăng nhập). 2. Để thêm mật khẩu, chọn Add (Thêm). 3. Chọn Get Started (Bắt đầu), sau đó làm theo chỉ dẫn trên màn hình để đăng ký vân tay hoặc ID khuôn mặt của bạn và cài đặt mã PIN. GHI CHÚ: Mã PIN Không giới hạn độ dài. Thiết đặt mặc định là chỉ dùng số.
Khi cài đặt tường lửa trên một hệ thống, tất cả cá dữ liệu được gửi đến và từ hệ thống sẽ được giám sát và so sánh với một tập hợp tiêu chí bảo mật do người dùng xác định. Bất kỳ dữ liệu nào không phù hợp với nhưng tiêu chí đó sẽ bị chặn. Cài đặt bản cập nhật phần mềm Phần mềm HP, phần mềm Windows và phần mềm bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn phải được cập nhật thường xuyên để sửa các vấn đề về bảo mật và cải thiện hiệu suất của phần mềm.
9 Sử dụng Setup Utility (BIOS) Setup Utility, hay Basic Input/Output System (Hệ thống Xuất/Nhập Cơ bản) (BIOS), kiểm soát sự liên hệ giữa các thiết bị đầu ra và đầu vào trên hệ thống (như là ổ đĩa, màn hình, bàn phím, chuột và máy in). Setup Utility (BIOS) bao gồm các cài đặt dùng cho các loại thiết bị đã được cài đặt, trình tự khởi động của máy tính và dung lượng hệ thống cũng như bộ nhớ mở rộng.
● 1. Khởi động Setup Utility (BIOS) (xem Khởi động Setup Utility (BIOS) thuộc trang 42). 2. Chọn Main (Chính), và sau đó ghi lại thông tin về phiên bản BIOS. 3. Chọn Exit (Thoát), chọn một trong các tùy chọn và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. Trong Windows, nhấn CTRL+Alt+S. Để kiểm tra các phiên bản BIOS mới hơn, xem Tải xuống bản cập nhật BIOS thuộc trang 43.
4. Nhấp đúp vào tệp có phần mở rộng .exe (ví dụ: filename.exe). Quá trình cài đặt BIOS bắt đầu. 5. Hoàn tất cài đặt bằng cách làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Sau khi thông báo trên màn hình báo cáo rằng cài đặt thành công, bạn có thể xóa tệp đã tải xuống từ ổ đĩa cứng của mình.
10 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) HP PC Hardware Diagnostics là tiện ích dựa trên Windows cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần cứng máy tính có đang hoạt động tốt hay không. Công cụ chạy trong hệ điều hành Windows để chẩn đoán lỗi phần cứng. Nếu HP PC Hardware Diagnostics Windows không được cài đặt trên máy tính của bạn, trước tiên bạn phải tải xuống và cài đặt nó.
Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Các chỉ dẫn tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh. ● Bạn phải sử dụng máy tính Windows để tải xuống công cụ này vì chỉ các file .exe được cung cấp. Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất Để tải xuống HP PC Hardware Diagnostics, làm theo các bước sau: 1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2.
Nếu máy tính của bạn không khởi động vào trong Windows, bạn có thể sử dụng HP PC Hardware Diagnostics UEFI để chẩn đoán các sự cố phần cứng. Khi HP PC Hardware Diagnostics Windows phát hiện thấy lỗi đòi hỏi phải thay thế phần cứng, một mã ID Lỗi gồm 24 chữ số sẽ được tạo. Để được hỗ trợ xử lý sự cố: ▲ Chọn Get Support (Yêu cầu Hỗ trợ) và sau đó dùng thiết bị di động scan mã QR hiển thị trên màn hình kế tiếp.
1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2. Chọn Download HP Diagnostics UEFI (Tải về HP Diagnostics UEFI), rồi chọn Run (Chạy). Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics UEFI theo tên hoặc số hiệu sản phẩm (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Đối với một số sản phẩm, cần phải tải phần mềm này vào ổ đĩa flash USB bằng cách sử dụng tên hoặc số hiệu sản phẩm.
1. Truy cập http://www.hp.com/support. 2. Chọn Get software and drivers (Nhận phần mềm và trình điều khiển), chọn loại sản phẩm của bạn, nhập tên sản phẩm hoặc số điện thoại vào hộp tìm kiếm sẽ được hiển thị, chọn máy tính của bạn rồi chọn hệ điều hành. 3. Trong phần Diagnostic (Chẩn đoán), làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn và tải xuống phiên bản Remote UEFI cho sản phẩm.
11 Sao lưu, phục hồi và khôi phục Chương này cung cấp thông tin về các quy trình sau (là các thủ tục tiêu chuẩn cho hầu hết các sản phẩm): ● Sao lưu thông tin cá nhân của bạn—Bạn có thể sử dụng công cụ Windows để sao lưu thông tin cá nhân của bạn (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 50). ● Tạo điểm khôi phục—Bạn có thể sử dụng các công cụ Windows để tạo điểm khôi phục (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 50).
Sử dụng HP Cloud Recovery Download Tool để tạo phương tiện phục hồi (chỉ một số sản phẩm) Bạn có thể sử dụng Công cụ Tải về Phần mềm Phục hồi HP Cloud Recovery Download Tool để tạo phương tiện Phục hồi HP trên một ổ đĩa flash USB có thể khởi động được, như sau: 1. Truy cập http://www.hp.com/support. 2. Chọn Software & Drivers (Phần mềm & Trình điều khiển), và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình.
Với những máy tính bảng không có bàn phím: ▲ Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút tăng âm lượng và sau đó chọn f9. – hoặc – Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút giảm âm lượng và sau đó chọn f9. 3. 52 Chọn ổ đĩa quang hoặc ổ đĩa flash USB mà bạn muốn khởi động từ đó, và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
12 Thông số kỹ thuật Công suất đầu vào Thông tin nguồn điện trong phần này có thể có ích nếu bạn lập kế hoạch du lịch quốc tế với máy tính. Máy tính hoạt động bằng nguồn DC, có thể cung cấp bằng nguồn AC hoặc DC. Nguồn điện xoay chiều phải là 100–240 V, 50–60 Hz. Mặc dù máy tính có thể dùng điện từ nguồn DC độc lập, nhưng chỉ nên dùng bộ đổi nguồn AC hay nguồn điện DC được cung cấp và chấp nhận bởi HP để sử dụng cho máy tính này.
GHI CHÚ: Sản phẩm này được thiết kế cho các hệ thống nguồn điện CNTT tại Na Uy với điện áp giữa các pha không vượt quá 240 V rms. Môi trường vận hành Bảng 12-2 Thông số kỹ thuật môi trường hoạt động Nhân tố Hệ mét Hoa Kỳ Hoạt động 5°C đến 35°C 41°F đến 95°F Không hoạt động -20°C đến 60°C -4°F đến 140°F Hoạt động 10% đến 90% 10% đến 90% Không hoạt động 5% đến 95% 5% đến 95% Hoạt động -15 m đến 3.048 m -50 ft đến 10.000 ft Không hoạt động -15 m đến 12.192 m -50 ft đến 40.
13 Phóng tĩnh điện Phóng tĩnh điện là giải phóng tĩnh điện khi 2 vật thể va chạm nhau – ví dụ: bạn bị điện giật khi đi ngang qua trên thảm và chạm vào nắm cửa kim loại. Sự phóng tĩnh điện từ các ngón tay hoặc các chất dẫn tĩnh điện khác có thể gây hại đến các bộ phận điện tử. QUAN TRỌNG: Để phòng chống tổn hại cho máy tính, tổn hại cho ổ đĩa, hoặc mất thông tin, chú ý: ● Nếu các hướng dẫn tháo hoặc lắp đặt hướng dẫn bạn rút phích cắm máy tính, trước tiên cần đảm bảo máy tính được tiếp đất đúng cách.
14 Trợ năng Trợ năng HP đang làm việc để tích hợp sự đa dạng, hòa nhập và công việc/cuộc sống vào kết cấu của công ty, và điều đó được phản ánh trong mọi việc chúng tôi thực hiện. Dưới đây là một số ví dụ về cách chúng tôi mang sự khác biệt vào công việc để tạo nên một môi trường hòa nhập dồn sức vào việc kết nối mọi người với sức mạnh của công nghệ trên toàn thế giới. Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần Công nghệ có thể giải phóng tiềm năng trong con người bạn.
Hiệp hội Chuyên gia Trợ năng Quốc tế (IAAP) IAAP là một hiệp hội phi lợi nhuận dồn sức vào việc thúc đẩy lĩnh vực trợ năng thông qua mạng lưới, giáo dục và chứng nhận. Mục tiêu nhằm giúp các chuyên gia trợ năng phát triển và thăng tiến nghề nghiệp của mình và tạo điều kiện tốt hơn cho các doanh nghiệp tích hợp trợ năng vào các sản phẩm và cơ sở hạ tầng của họ. HP là một thành viên sáng lập, và chúng tôi kết hợp tham gia cùng với các doanh nghiệp khác để thúc đẩy lĩnh vực trợ năng.
● PC HP Chromebook-Kích hoạt Tính năng Trợ năng trên HP Chromebook hoặc Chromebox (Hệ điều hành Chorme) của bạn ● HP Shopping-thiết bị ngoại vi cho các sản phẩm HP Nếu bạn cần hỗ trợ thêm với các tính năng trợ năng trên sản phẩm HP của bạn, xem Liên hệ bộ phận hỗ trợ thuộc trang 62.
● Dễ hiểu (bằng cách giải quyết về vấn đề dễ đọc, có thể dự đoán, và hỗ trợ nhập đầu vào) ● Mạnh mẽ (ví dụ, bằng cách giải quyết tính tương thích với các công nghệ hỗ trợ) Pháp chế và quy định Trợ năng trong công nghệ thông tin và thông tin đã trở thành lĩnh vực ngày càng quan trọng về lập pháp. Mục này cung cấp liên kết đến các thông tin về pháp chế, các quy định và tiêu chuẩn quan trọng.
Canada Trợ năng cho người Ontario khuyết tật được ban hành nhằm phát triển và thực hiện các tiêu chuẩn về trợ năng khiến hàng hóa, dịch vụ và cơ sở vật chất có thể truy cập được dành cho người khuyết tật tại Ontario và giúp người Khuyết tật có thể tham gia vào việc phát triển các tiêu chuẩn về trợ năng. Tiêu chuẩn đầu tiên của AODA là tiêu chuẩn về dịch vụ khách hàng; Tuy nhiên, các tiêu chuẩn đối với giao thông vận tải, việc làm, thông tin và truyền thông cũng đang được phát triển.
● Pháp chế về trợ năng cho người Ý ● Sáng kiến Trợ năng Web (WAI) của W3C Các nguồn và liên kết hữu ích về trợ năng Các tổ chức sau đây có thể là các nguồn thông tin về khuyết tật và hạn chế liên quan đến độ tuổi. GHI CHÚ: Đây không phải là một danh sách đầy đủ. Các tổ chức này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin. HP không chịu trách nhiệm cho các thông tin hoặc người liên hệ bạn có thể gặp phải trên Internet. Danh sách trên trang này không bao hàm sự chứng thực bởi HP.
Hướng dẫn về tính an toàn và thoải mái của HP Kinh doanh lĩnh vực công của HP Liên hệ bộ phận hỗ trợ GHI CHÚ: ● Những khách hàng bị khiếm thính hoặc khó nghe mà có câu hỏi nào về hỗ trợ kỹ thuật hoặc trợ năng các sản phẩm của HP: – ● 62 Chỉ có hỗ trợ bằng tiếng Anh. Sử dụng VRS-TRS-WebCapTel để gọi (877) 656-7058 Thứ Hai đến Thứ Sáu, 6 giờ sáng đến 9 giờ tối Múi Giờ Miền Núi.
Bảng chú dẫn A AT (công nghệ hỗ trợ) mục đích 56 tìm kiếm 57 Ă ăng-ten WLAN, nhận dạng tải xuống bản cập nhật 43 xác định phiên bản 42 7 Â âm lượng điều chỉnh 11 tắt tiếng 11 âm thanh điều chỉnh âm lượng 11 loa 18 micrô 19 tai nghe 18, 19 thiết đặt âm thanh 19 Âm thanh HDMI 21 B bản cập nhật phần mềm, cài đặt 41 bàn phím và chuột tùy chọn sử dụng 27 bảo trì cập nhật chương trình và trình điều khiển 35 Disk Cleanup (Dọn Đĩa) 34 Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) 34 biểu tượng đèn báo bộ đổi ngu
Cổng Thunderbolt với tính năng HP Sleep and Charge, nhận dạng USB Type-C 6 Cổng USB SuperSpeed, nhận dạng 3, 4 Cổng USB SuperSpeed có tính năng HP Sleep and Charge, nhận dạng 5 Cổng USB Type-C có tính năng HP Sleep and Charge, nhận dạng 5 CH chăm sóc máy tính của bạn chế độ máy bay 14 35 D dấu vân tay, đăng ký 39 du lịch với máy tính 13, 36 Dual-Mode DisplayPort kết nối 22 nhận dạng 5 Đ đèn ổ đĩa 3 Bộ đổi nguồn AC và pin 4 trạng thái RJ-45 (mạng) 5 camera 6 nguồn điện 8 phím khóa viết hoa 8 TouchPad 8 đèn
nguồn điện pin 30 bên ngoài 33 nguồn bên ngoài, sử dụng nguồn pin 30 33 NH nhãn bảo hành 12 chứng nhận không dây 13 quy định 13 số sê-ri 12 Bluetooth 13 WLAN 13 nhãn chứng nhận không dây 13 nhãn Bluetooth 13 nhãn WLAN 13 nhấn TouchPad và cử chỉ cảm ứng 24 P pin duy trì nguồn điện 31 giải quyết mức pin yếu 32 lắp bởi nhà sản xuất 32 mức pin thấp 31 tìm thông tin 31 xả pin 31 pin lắp bởi nhà sản xuất 32 Phần mềm bảo mật Internet, sử dụng 40 Phần mềm Disk Cleanup (Dọn Đĩa) 34 Phần mềm Disk Defragmenter (Trì
thành phần đáy 12 cạnh bên phải 3 cạnh bên trái 4 vùng bàn phím 7 Màn hình 6 thiết đặt âm thanh, sử dụng 19 thiết đặt nguồn điện, sử dụng 30 thiết bị độ nét cao, kết nối 20, 22 thiết bị WLAN 13 thiết bị WWAN 15 thông tin quy định nhãn quy định 13 nhãn chứng nhận không dây 13 thông tin về pin, tìm 31 thu phóng bằng hai ngón tay trên TouchPad và cử chỉ cảm ứng 24 thứ tự khởi động, đang thay đổi 51 TR trợ năng 56 truyền tải dữ liệu 23 V vận chuyển máy tính 36 vệ sinh máy tính của bạn 35 video màn hình hiển t
