Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2018–2019. Уведомление о продукте Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron и Pentium являются товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или) других странах. В этом руководстве описываются функции, которые являются общими для большинства изделий.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Рекомендации ...................................................................................................................................................... 1 Дополнительные ресурсы HP .............................................................................................................................
Подключение наушников ............................................................................................................... 21 Подключение микрофона .............................................................................................................. 21 Подключение гарнитуры ................................................................................................................ 21 Использование параметров звука ......................................................................
Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ....................................................................... 35 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания .................................................................................... 35 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи, если компьютер не может выйти из режима гибернации ....................................
Определение версии BIOS ............................................................................................................... 46 Загрузка обновления BIOS .............................................................................................................. 47 10 Использование HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................... 49 Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ..
14 Специальные возможности ...................................................................................................................... 60 Специальные возможности .............................................................................................................................. 60 Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 60 Наше стремление .........................................................................................
xii
1 Начало работы Этот компьютер — многофункциональный инструмент, предназначенный для эффективной работы и увлекательных развлечений. В этом разделе приведены сведения об оптимальных методах работы с компьютером после его настройки, доступных развлекательных функциях, а также дополнительных ресурсах HP. Рекомендации После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство.
Дополнительные ресурсы HP Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д., см. в данной таблице. Таблица 1-1 Дополнительные сведения Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Общие сведения о конфигурации и функциях компьютера Поддержка HP ● Перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.
Таблица 1-1 Дополнительные сведения (продолжение) Ресурс Содержание в компанию HP по адресу POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006 (Сингапур). Укажите наименование продукта, свои имя, номер телефона и почтовый адрес.
2 Знакомство с компьютером В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств, а затем выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере.
Вид справа Компонент (1) Описание Индикатор диска ● Мигает белым: обращение к жесткому диску. ● Светится желтым: программа HP 3D DriveGuard временно запарковала головку жесткого диска ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о программе HP 3D DriveGuard см. в разделе Использование программы HP 3D DriveGuard (только на некоторых моделях) на стр. 37.
Компонент (2) Описание Комбинированное гнездо аудиовыхода (для наушников)/аудиовхода (для микрофона) Подключение дополнительных стереодинамиков с внешним питанием, обычных или вставных наушников, гарнитуры или телевизионной акустической системы, а также гарнитуры с микрофоном. Это гнездо не поддерживает дополнительные автономные микрофоны. ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление. (2) Разъем RJ-45 (сеть)/индикаторы состояния Используется для подключения кабеля локальной сети. ● Светится белым: сеть подключена. ● Светится желтым: по сети передаются данные.
Дисплей Компонент Описание (1) Внутренние микрофоны Запись звука. (2) Индикатор камеры Светится: камера используется. (3) Камера Позволяет общаться в видеочате, записывать видео и снимать фотографии. Инструкции по использованию камеры приводятся в разделе Использование камеры на стр. 20. Некоторые камеры также позволяют выполнять вход в систему Windows с использованием распознавания лица вместо ввода пароля.
Область клавиатуры Сенсорная панель Компонент (1) Описание Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев, обеспечивая перемещение указателя по экрану и выбор элементов на экране ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения см. в разделе Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране на стр. 27 (2) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (3) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Индикаторы Компонент (1) Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, который позволяет сократить потребление энергии. Компьютер отключает питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это состояние энергосбережения, при котором используется минимум энергии.
Кнопка Компонент Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Специальные клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с другой клавишей выполняет определенные функции. (3) Клавиша Windows Открывает меню Пуск. ПРИМЕЧАНИЕ. Повторное нажатие клавиши Windows закроет меню Пуск (4) Клавиши действий Выполнение часто используемых системных функций. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях клавиша действия f4 включает и выключает подсветку клавиатуры.
Значок Описание Помогает не дать посторонним увидеть содержимое экрана сбоку. При необходимости можно уменьшить или увеличить яркость для хорошо освещенных или затемненных помещений. Чтобы отключить экран конфиденциальности, нажмите эту клавишу еще раз. Постепенное уменьшение яркости экрана, если нажать и удерживать эту клавишу. Постепенное увеличение яркости экрана, если нажать и удерживать эту клавишу. Открывает веб-страницу “Получение справки в ОС Windows 10”.
Значок Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы установить беспроводное подключение, сначала нужно настроить беспроводную сеть. Вид снизу Компонент Описание (1) Динамики Воспроизведение звука. (2) Вентиляционные отверстия Обеспечивают охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева.
назвать серийный номер, номер продукта или номер модели. Поэтому найдите эту информацию, прежде чем обращаться в службу поддержки. Сервисная наклейка на вашем компьютере будет выглядеть как в примерах, приведенных ниже. См. рисунок, наиболее точно соответствующий наклейке на вашем компьютере.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данный раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Открыть “Параметры сети и Интернет”. – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной сети ПРИМЕЧАНИЕ. При настройке подключения к Интернету дома необходимо создать учетную запись у интернет-провайдера.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) На вашем компьютере с HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, то сможете свободно подключаться к Интернету, отправлять сообщения электронной почты и подключаться к корпоративной сети без использования точек доступа Wi-Fi.
Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если эта функция еще не включена. 3. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4. Выберите из списка свое устройство и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
4 Использование развлекательных функций Компьютер HP можно использовать в качестве центра развлечений для общения с помощью камеры, прослушивания музыки и управления ею, загрузки и просмотра фильмов. Его также можно превратить в более мощный развлекательный центр, подключив к нему внешние устройства, например монитор, проектор, телевизор, динамики или наушники. Использование камеры У компьютера есть одна или несколько камер, которые позволяют общаться с другими людьми по работе или во время игр.
Подключение наушников ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Для перехода к этому документу выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка НР > Документация HP.
Использование видео Компьютер – это мощное видеоустройство, позволяющее просматривать потоковое видео с любимых веб-сайтов, а также загружать видео и фильмы для просмотра на компьютере без подключения к сети. Для просмотра в лучшем качестве используйте один из видеопортов на компьютере для подключения внешнего монитора, проектора или телевизора. ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства.
● Расширить: распределение изображения между экранами компьютера и внешнего устройства. ● Только второй экран: просмотр изображения только на экране внешнего устройства. При каждом нажатии клавиши f3 меняется режим отображения. ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов (особенно если выбран режим расширения экрана) увеличьте разрешение экрана внешнего устройства, выполнив указанные ниже действия. Нажмите кнопку Пуск, затем – значок Параметры и выберите Система.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов (особенно если выбран режим расширения экрана) увеличьте разрешение экрана внешнего устройства, выполнив указанные ниже действия. Нажмите кнопку Пуск, затем – значок Параметры и выберите Система. В разделе Экран выберите нужное разрешение и нажмите Сохранить изменения. Настройка звука через HDMI HDMI – это единственный видеоинтерфейс, поддерживающий видео и звук высокой четкости.
2. Другой конец кабеля подключите к цифровому устройству отображения. 3. Нажимайте клавишу f3 для переключения между четырьмя режимами отображения. ● Только экран компьютера: просмотр изображения только на экране компьютера. ● Дублировать: одновременный вывод изображения на экраны компьютера и внешнего устройства. ● Расширить: распределение изображения между экранами компьютера и внешнего устройства. ● Только второй экран: просмотр изображения только на экране внешнего устройства.
ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства. Чтобы ознакомиться со сведениями о функциях USB Type-C, перейдите по адресу http://www.hp.com/ support и следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт. Подключение устройств к порту USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C к компьютеру требуется кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. 26 1.
5 Навигация по экрану Существует несколько способов навигации по экрану компьютера: ● сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера; ● сенсорные жесты на сенсорной панели; ● дополнительная мышь или клавиатура (приобретаются отдельно); ● экранная клавиатура; ● тензометрический джойстик. Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране Сенсорная панель позволяет перемещаться по экрану компьютера и управлять указателем с помощью простых сенсорных жестов.
● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны. Перетаскивание двумя пальцами (только на сенсорной панели) Используйте жест перетаскивания двумя пальцами для перемещения вверх, вниз либо в сторону по странице или изображению.
Жест касания четырьмя пальцами (только на сенсорной панели) Используйте касание четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений. ● Коснитесь сенсорной панели четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений и просмотреть текущие настройки и уведомления. Жест прокрутки тремя пальцами (только на сенсорной панели) Проведите тремя пальцами по панели, чтобы отобразить открытые окна и переключаться между ними и рабочим столом. ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна.
Использование дополнительной клавиатуры или мыши С помощью дополнительной клавиатуры или мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с использованием сенсорных жестов. Кроме того, на клавиатуре есть клавиши действий и горячие клавиши, которые выполняют специальные функции. Использование экранной клавиатуры (только на некоторых моделях) 1.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере. Использование спящего режима и режима гибернации ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows. Активация режима гибернации и выход из него (только на некоторых моделях) В разделе “Электропитание” можно активировать запрашиваемый пользователем режим гибернации и изменить другие параметры питания, а также время ожидания. 1.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2. Откройте меню Пуск, нажмите значок Выключение, а затем выберите Завершение работы.
Использование функции HP Fast Charge (только на некоторых моделях) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ± 10 %. В зависимости от модели компьютера и входящего в комплект поставки адаптера переменного тока HP функция HP Fast Charge работает одним из описанных далее способов.
Определение низких уровней заряда батареи Когда батарея, являющаяся единственным источником питания компьютера, достигает низкого или критически низкого уровня заряда, происходит следующее. ● Индикатор батареи (только на некоторых моделях) указывает на низкий или критически низкий уровень заряда батареи. – или – ● Значок питания отображает уведомление о низком или критически низком уровне заряда батареи. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о значке питания см.
1. Введите support в поле поиска на панели задач и выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите значок вопроса на панели задач. 2. Нажмите Устранение неполадок и в разделе Диагностика выберите HP Battery Check. Если средство HP Battery Check указывает, что батарею необходимо заменить, обратитесь в службу поддержки. Пользователи не могут заменить батарею (батареи) в данном устройстве самостоятельно. Вследствие таких действий гарантия может быть аннулирована.
7 Обслуживание компьютера Очень важно выполнять регулярное техобслуживание для обеспечения оптимального состояния компьютера. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители не имеют движущихся частей, поэтому для них нет необходимости использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно выполнять обновление драйверов и программ.
ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. 1. Выключите компьютер. 2. Отключите источник переменного тока. 3. Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не распыляйте чистящие средства либо жидкости непосредственно на поверхность компьютера, чтобы не повредить его внутренние компоненты. Жидкости, попавшие на поверхность, могут необратимо повредить внутренние компоненты.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах. Устройства безопасности в аэропортах и устройства, проверяющие ручную кладь на ленте конвейера, вместо магнитного обычно используют рентгеновское излучение, не способное повредить диск. ● Если планируется использовать компьютер во время полета, проконсультируйтесь заранее с персоналом авиакомпании.
8 Обеспечение безопасности компьютера и информации Безопасность компьютера крайне важна для защиты конфиденциальности, целостности и доступности вашей информации. Стандартные решения для обеспечения безопасности, предоставляемые операционной системой Windows, приложениями HP, утилитой Setup Utility (BIOS), а также сторонним программным обеспечением, помогут защитить ваш компьютер от различных угроз, таких как вирусы, черви и другие типы вредоносного кода. ПРИМЕЧАНИЕ.
Установка паролей в Windows Таблица 8-1 Типы паролей Windows и их функции Пароль Функция Пароль пользователя Ограничение доступа к учетной записи пользователя в ОС Windows Пароль администратора Ограничение доступа к содержимому компьютера на уровне администратора ПРИМЕЧАНИЕ. Этот пароль не может использоваться для доступа к утилите Setup Utility (BIOS).
Включите или перезагрузите планшет, а затем быстро нажмите и удерживайте кнопку Windows. 2. 2. Коснитесь клавиши f10. Нажмите Security (Безопасность) и следуйте инструкциям на экране. Чтобы сохранить изменения, выберите Exit (Выход), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, далее нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Антивирусная программа может быть установлена на компьютере по умолчанию. Рекомендуется использовать выбранную вами антивирусную программу, чтобы максимально защитить компьютер. Чтобы получить дополнительные сведения о компьютерных вирусах, введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите значок вопроса на панели задач. Использование брандмауэра Брандмауэр предназначен для предотвращения несанкционированного доступа к компьютеру или сети.
значительные усилия. Дополнительные сведения приводятся на странице https://www.hptouchpointmanager.com/. Защита беспроводной сети При настройке беспроводной сети или подключении к существующей сети всегда включайте функции безопасности для ее защиты от несанкционированного доступа. Беспроводные сети в общественных местах (точки доступа), например в кафе и аэропортах, могут не обеспечивать безопасность.
9 Использование утилиты Setup Utility (BIOS) Утилита Setup Utility (BIOS) контролирует взаимодействие всех устройств ввода-вывода в системе (таких как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Setup Utility (BIOS) содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
● ● Setup Utility (BIOS) 1. Запустите утилиту Setup Utility (BIOS) (см. раздел Запуск утилиты Setup Utility (BIOS) на стр. 46). 2. Выберите Main (Главная), а затем запишите или запомните версию BIOS. 3. Выберите Exit (Выход), затем один из доступных вариантов и следуйте инструкциям на экране. В ОС Windows нажмите CTRL + Alt + S. Проверить наличие новой версии BIOS можно в разделе Загрузка обновления BIOS на стр. 47. Загрузка обновления BIOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. После появления на экране сообщения об успешном завершении установки можно удалить загруженный файл с жесткого диска.
10 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows — это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики аппаратных неисправностей.
● На экран выводится ссылка на код ошибки. Нажмите эту ссылку и следуйте инструкциям на экране. ● На экран выводится QR-код. Отсканируйте этот код с помощью мобильного устройства и следуйте инструкциям на экране. ● На экран выводятся инструкции о том, как следует обратиться в службу поддержки. Выполните эти инструкции. Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке.
Использование HP PC Hardware Diagnostics Windows ПРИМЕЧАНИЕ. Для загрузки и создания среды поддержки HP UEFI на компьютерах под управлением ОС Windows 10 S необходимо использовать компьютер с ОС Windows и флеш-накопитель USB, так как предоставляются только EXE-файлы. Дополнительные сведения приводятся в разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB на стр. 52.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может оказаться полезной в следующих ситуациях. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в предварительно установленный образ. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в раздел HP Tool. ● Поврежден жесткий диск. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI доступны только на английском языке.
Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Чтобы загрузить актуальную версию Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Выберите Загрузить Remote Diagnostics, а затем – Выполнить. Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта ПРИМЕЧАНИЕ.
11 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации. Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 54). ● Создание точки восстановления. Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 54).
Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery Download Tool (только на некоторых моделях) Программа HP Cloud Recovery Download Tool позволяет создать носитель для восстановления HP на загрузочном флеш-накопителе USB следующим образом. 1. Перейдите на веб-страницу http://www.hp.com/support. 2. Выберите пункт ПО и драйверы и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и нажмите f9. 3. 56 Выберите оптический диск или флеш-накопитель USB, с которого необходимо выполнить загрузку, и следуйте инструкциям на экране.
12 Технические характеристики Входное питание Приведенные в данном разделе сведения о питании могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездку за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50/60 Гц.
ПРИМЕЧАНИЕ. Данное изделие рассчитано на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением до 240 В (среднеквадратичное).
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. ВАЖНО! Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности Специальные возможности HP уделяет большое внимание предоставлению равных возможностей, учету индивидуальных особенностей и поддержке равновесия между работой и личной жизнью. Эти принципы находят отражение во всем, что мы делаем. Ниже приведено несколько примеров того, какой подход мы применяем к различиям в выполнении работы для создания благоприятной среды, ориентированной на то, чтобы сделать все возможности технологий доступными для каждого человека в мире.
● Поддерживать внутренние и внешние исследования и разработки, направленные на улучшение вспомогательных технологий, используемых в наших продуктах и услугах. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP На перечисленных далее страницах приводится информация о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (если они реализованы). Эти ресурсы помогут выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые будут оптимальными для вас.
Мандат 376 — EN 301 549 Стандарт EN 301 549 был разработан комиссией Европейского союза в рамках Мандата 376 в качестве основы для создания набора онлайн-инструментов, используемых для проведения государственных закупок в сфере информационно-коммуникационных технологий. В стандарте определены функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
доступных продуктов и услуг для людей со специальными потребностями, а также вести документацию о результатах этих исследований. Приведенные ниже ресурсы помогают соблюдать требования раздела 508. ● www.section508.gov ● Buy Accessible В настоящее время Комиссия по доступу США обновляет стандарты раздела 508. Эти меры нужны для пересмотра существующих стандартов в связи с появлением новых технологий и областей, в которых необходимы изменения.
Европа Мандат ЕС 376 Европейского института телекоммуникационных стандартов — технический отчет DTR 102 612: выпущен документ под названием “Эргономические факторы (HF); Требования доступности, относящиеся к государственным закупкам продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий в Европе (Мандат Европейской комиссии M 376, фаза 1)”. Информация для справки.
Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности Организации из приведенного далее списка могут выступить в качестве полезных ресурсов для получения информации об ограниченных возможностях и возрастных нарушениях. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот список не полный. Перечень организаций предоставляется только в ознакомительных целях. Компания HP не несет ответственности за сведения или контакты, которые вы можете найти в Интернете.
● Microsoft Enable ● Справочник по правам человека для людей с ограниченными возможностями Министерства юстиции США Ссылки HP Наша онлайн-форма для обратной связи Руководство по безопасной и комфортной работе HP Продажи HP в государственном секторе Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке. ● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической поддержки или доступности продуктов HP приведенным ниже способом.
Указатель А активация спящего режима и режима гибернации 31 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 8 антивирусное программное обеспечение, использование 43 аудио 20 аудио HDMI 24 гарнитуры 21 динамики 20 микрофоны 21 наушники 21 параметры звука 21 регулировка громкости 13 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 35 низкие уровни заряда батареи 35 поиск сведений 34 разрядка 34 с заводской пломбой 35 энергосбережение 34 батарея с заводской пломбой 35 беспровод
И индикатор адаптера питания переменного тока и батареи, расположение 5 индикатор беспроводной связи 16 индикатор диска, расположение 5 индикатор камеры, расположение 8 индикатор сенсорной панели 10 индикатор caps lock, расположение 10 индикаторы адаптер переменного тока и батарея 5 диск 5 камера 8 питание 10 состояние RJ-45 (сеть) 7 cенсорная панель 10 caps lock 10 индикаторы питания, расположение 10 индикаторы состояния RJ-45 (сеть), расположение 7 использование клавиатуры и дополнительной мыши 30 использ
настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI использование 52 Настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI настройка 53 наушники, подключение 21 низкий уровень заряда батареи 35 номер IMEI 18 номер MEID 18 носитель для восстановления создание с использованием HP Cloud Recovery Download Tool 55 создание с помощью средств Windows 54 носитель для восстановления НР восстановление 55 О обновление программ и драйверов 38 обновления программного обеспечения, установка 44 оборудование, расположение 4 обслуж
сведения о соответствии нормам наклейка со сведениями о соответствии нормам 15 наклейки сертификации устройств беспроводной связи 15 сенсорная панель, использование 27 сервисные наклейки, расположение 14 серийный номер, компьютер 15 сетевой разъем, расположение 7 служба поддержки, специальные возможности 67 специальные возможности 60 специальные клавиши, использование 12 спящий режим активация 31 выход 31 спящий режим и гибернация, активация 31 средства Windows, использование 54 стандарты и законодательство
