manual

3
支援與疑難排解
解決常見的問題
下表列出一些可能發生的問題、可能的導因，以及建議的解決方法。
問題 可能的原因 解决方法
螢幕空白或視訊閃爍。 電源線未連接。 連接電源線。
已關閉顯示器。 按下顯示器電源按鈕。
未連接視訊纜線。 在來源裝置和顯示器之間連接視訊纜線。連接視訊
纜線時，請確定已關閉電腦的電源。請參閱
位於第 6 頁的連接纜線以取得詳細資訊。
系統處於睡眠模式。 按下鍵盤上的任何按鍵或移動滑鼠以離開睡眠模
式。
視訊卡不相容。 更換視訊卡或將視訊纜線連接至電腦搭載的其中一
個視訊來源。
影像模糊不清或太暗。 亮度設定過低。 開啟 OSD 功能表，然後選取亮度，接著視需要調整
亮度比例。
螢幕上顯示「找不到輸
入訊號」。
已拔除視訊纜線。 在來源裝置和顯示器之間連接視訊纜線。連接視訊
纜線時，請確定已關閉電腦的電源。請參閱
位於第 6 頁的連接纜線以取得詳細資訊。
螢幕上顯示「輸入訊號
超出範圍」。
影像解析度和/或更新率的設定
已超出顯示器所能支援的範
圍。
將設定變更為支援的設定（請參閱位於第 26 頁的
預設顯示器解析度）。
顯示器未進入省電睡眠
模式。
顯示器的省電控制已停用。 開啟 OSD 功能表，並依序選取電源和自動睡眠模
式，然後將自動睡眠設為開啟。
按鈕鎖定
按住電源按鈕或功能表按鈕十秒會鎖定該按鈕的功能。您可以再次按住該按鈕十秒以還原該功能。您
只有在已開啟顯示器、其顯示使用中訊號且已關閉 OSD 功能表時，才能使用此功能。
使用自動調整功能（類比輸入）
在下列條件下，自動調整功能會自動起作用，並嘗試最佳化您的螢幕：
● 顯示器設定
● 將電腦還原為原廠設定
● 變更螢幕解析度
您也可以從 OSD 中的「自動調整」功能表，隨時最佳化 VGA（類比）輸入的螢幕效能。您還可以從
http://www.hp.com/support 下載自動調整模式軟體公用程式。
解決常見的問題
19