User guide

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支持和故障排除
解决常见问题
下表列出了各种可能出现的问题、每种问题的可能原因以及建议采取的解决方法。
问题 可能的原因 解决方法
黑屏或视频闪烁。 电源线断开。 连接电源线。
显示器处于关闭状态。 按一下显示器的电源按钮。
视频电缆未连接。 在显示器和源设备之间连接视频电缆。在连接视频
电缆前，一定要断开电脑的电源。有关详细信息，
请参阅第 6 页的连接电缆。
系统处于睡眠模式。 按键盘上的任何键或移动鼠标，退出睡眠模式。
视频卡不兼容。 更换视频卡或将视频电缆连接到一个计算机的板载
视频源。
图像模糊、不清晰或太
暗。
亮度设置过低。 打开 OSD 菜单并选择亮度，根据需要调整亮度比
例。
屏幕显示“未找到输入
信号”。
视频电缆已断开连接。 在显示器和源设备之间连接视频电缆。在连接视频
电缆前，一定要断开电脑的电源。有关详细信息，
请参阅第 6 页的连接电缆。
屏幕显示“输入信号超
出有效范围”。
所设置的视频分辩率和/或刷新
率超出显示器的支持范围。
将设置更改为支持的设置（请参阅第 25 页的预设
显示分辨率）。
显示器未进入节能睡眠
模式。
显示器的节能控制功能被禁
用。
打开 OSD 菜单，并依次选择电源、自动睡眠模式，
并将自动睡眠设为启用。
按钮锁定
按住电源按钮或菜单按钮 10 秒钟将锁定按钮的功能。您可以通过再次按住按钮 10 秒钟恢复有关的功
能。只有在显示器已打开且显示活动信号，并且
OSD 菜单已关闭时，此功能才可用。
使用自动调整功能（模拟输入）
在以下情况下，自动调整功能会自动启动并尝试优化屏幕：
● 显示器安装
● 电脑出厂重置
● 更改显示器的分辨率
您可以随时通过 OSD 中的自动调整菜单手动优化 VGA（模拟）输入的屏幕性能。您可以从
http://www.hp.com/support 下载自动调整模式软件实用程序。
解决常见问题
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