User's Guide

9 Backup e recuperação
Este capítulo contém informações sobre os processos abaixo. As informações no capítulo são o
procedimento-padrão para a maioria dos produtos.
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Criar mídia de recuperação e backups
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Restaurar e recuperar o sistema
Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant.
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Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant.
‒ ou –
Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
IMPORTANTE: Se você for executar procedimentos de recuperação em um tablet, a bateria do tablet deve
com, pelo menos, 70% de carga antes de se iniciar o processo de recuperação.
IMPORTANTE: Para tablets com um teclado removível, conecte o teclado à estação de acoplamento do
teclado antes de iniciar o processo de recuperação.
Criar mídia de recuperação e backups
Os seguintes métodos de criação de mídia de recuperação e backups estão disponíveis somente para
determinados produtos. Escolha o método disponível de acordo com o modelo do seu computador.
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Use o Gerenciador de Recuperação HP após a instalação bem-sucedida do computador para criar a mídia
de recuperação HP. Essa etapa cria um backup da partição de recuperação HP no computador. O backup
pode ser usado para reinstalar o sistema operacional original caso a unidade de disco rígido que
danicada ou seja substituída. Para informações sobre a criação de mídia de recuperação, consulte Criar
mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 57. Para informações sobre
as opções de recuperação disponíveis usando-se a mídia de recuperação, consulte Utilizar as
ferramentas do Windows na página 59.
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Use as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de
informações pessoais.
Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o Gerenciador de Recuperação HP na página 59.
NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é
desativada por padrão.
Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos)
Se possível, verique a presença da partição de recuperação e da partição do Windows. No menu Iniciar,
selecione Explorador de Arquivos e selecione Este computador.
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Se o seu computador não mostrar a partição do Windows e a partição de recuperação, você pode obter a
mídia de recuperação para o seu sistema com o suporte. Consulte o folheto dos números de telefone
mundiais que acompanha o computador. Você também pode encontrar informações de contato no site
da Web da HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga as instruções na
tela.
PTWW Criar mídia de recuperação e backups 57