HP DesignJet Studio プリンタ シリーズ ユーザー ガイド
法律に関する情報 © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. 第1版 法律に関する注記 商標 ここに記載した内容は、予告なしに変更す ることがあります。 AdobeR、AcrobatR、および Adobe PhotoshopR は Adobe Systems Incorporated の商標です。 HP 製品およびサービスの保証は、該当する 製品およびサービスに付属する明示された 保証書の記載内容に限られるものとしま す。本書中のいかなる記載も、付加的な保 証を構成するものとして解釈されないもの とします。弊社は、本書に含まれる技術上 または編集上の誤りおよび欠落について、 一切の責任を負いません。 ENERGY STAR および ENERGY STAR マークは、 米国における商標です。 IPv6 対応 Wi-Fi 認定 Microsoft®および Windows®は、Microsoft Corporation の米国における登録商標です。 Apple および AirPrint は Apple Inc.
目次 1 はじめに .....................................................................................................................................................................................................1 安全に関する注意事項......................................................................................................................................................................1 このガイドの使用方法...................................................................................................................
電源ボタン モードの設定 ............................................................................................................................................................. 22 自動オフ設定を変更する .............................................................................................................................................................. 23 フロントパネルの表示の明るさを変更する .......................................................................................................................... 23 ネットワーク設定を構成する ....
インクカートリッジを交換する................................................................................................................................................. 62 プリントヘッドについて .............................................................................................................................................................. 64 セーフ モード........................................................................................................................................................................
ロール紙がスピンドルでたるむ................................................................................................................................................. 87 12 印刷品質に関するトラブルシューティング............................................................................................................................. 89 印刷に関する一般的なアドバイス ............................................................................................................................................ 89 イメージに横線 (バンディング) が見られる ...............
15 一般的なプリンタに関するトラブルシューティング.........................................................................................................111 プリンタが起動しない.................................................................................................................................................................111 印刷されない...................................................................................................................................................................................111 プリンタが遅く感じる...
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1 はじめに 基本的な安全に関する注意事項とプリンタの主な機能の概要、コンポーネント、ソフトウェア オプ ション、印刷の可能性です。 安全に関する注意事項 プリンタを適切に使用することにより、プリンタの故障を防ぐことができます。 常にこれらの注意事項に従ってください。 ● ラベルに示された電源電圧を使用してください。プリンタの電源コンセントに複数のデバイスを 接続して、過負荷をかけないようにしてください。 ● プリンタを分解または修理しないでください。サービスについては、HP カスタマー・ケア・セン ターにお問い合わせください (117 ページの 「HP サポート センター」を参照)。 ● プリンタ付属の HP が提供する電源コード以外は使用しないでください。電源コードの破損、切 断、修理は避けてください。破損した電源コードは、発火や感電の原因となる可能性があります。 破損した電源コードは HP 純正の電源コードと交換してください。 ● 金属または液体 (HP クリーニング キットで使用するものを除く) がプリンタの内部部品に触れな いようにしてください。発火、感電、またはその他の重大な事故
● 次のいずれかの場合には、プリンタの電源をオフにして、電源コンセントから電源コードを抜い てください。 ● プリンタ内部に手を入れる場合 ● プリンタから煙が出たり、異様な臭いがする場合 ● プリンタが通常の動作中には発生しない異常なノイズを発生する場合 ● 金属や液体 (クリーニングおよび保守手順の一部ではなく) がプリンタの内部部品に触れた場 合 ● 雷雨時 ● 停電時 ● 挟まれないようにするため、プリンタをスタンドと一緒に移動している間は、プリンタの底 面とスタンドの間の隙間から指を離したままにしてください。 このガイドの使用方法 このガイドは、HP サポート センターからダウンロードできます。 http://www.hp.
以下のトピックが含まれています。 ● 77 ページの 「用紙に関するトラブルシューティング」 ● 89 ページの 「印刷品質に関するトラブルシューティング」 ● 101 ページの 「インクカートリッジとプリントヘッドに関するトラブルシューティング」 ● 103 ページの 「データ通信に関するトラブルシューティング」 ● 111 ページの 「一般的なプリンタに関するトラブルシューティング」 ● 115 ページの 「テキスト メッセージと数値のエラー コード」 アクセサリ、サポート、および仕様 カスタマー・ケア、プリンタの仕様、および各種用紙、インク サプライ品、アクセサリの製品番号な どに関する参考情報です。 75 ページの 「アクセサリ」、117 ページの 「HP カスタマー・ケア」、および 121 ページの 「プリン タの仕様」。 用語集 用語集には、このマニュアルで使用する印刷および HP 用語の定義が記載されています。 125 ページの 「用語集」。 索引 目次の他に、索引を使用してトピックをすぐに見つけることができます。 警告および注意 このマニュアルでは、プリンタを適切
正式名称 短縮名称 HP DesignJet Studio 36 インチ プリンタ DJ Studio - 36 注記:このユーザー ガイドに表示されているイメージは、お使いのプリンタとは異なる場合があり ます。 主な機能 HP DesignJet Studio プリンタ シリーズ は、CAD/建築図面、および高品質グラフィックを作成するため に設計された 4 色カラー インクジェット プロッターです。 幅が最大 610mm または 914mm インチの用紙を使用して印刷することができます。主な機能を以下 に示します。 ● 最大 2400×1200dpi の解像度で印刷 ([高品質] 印刷品質オプション、[高精細] オプションおよびフォ ト用紙を使用した場合) ● 内蔵 Web サーバ、HP DesignJet Utility*を使用して、フロントパネルまたはリモート コンピュータか らプリンタを管理可能。タブレットまたはモバイル デバイスから HP Smart アプリを使用して管 理することも可能 ● マルチシート トレイを使用してロール紙とカット紙を自動的に切り替え ● 直観的なグ
メイン コンポーネント プリンタのハードウェア機能です。 前面図 プリンタの前面の主なハードウェア コンポーネントの概要です。 1. マルチシート トレイ 2. フロントパネル 3. メイン ドア 4. インク カートリッジ 5. キャリッジ 6.
1. ロール紙 2. 通信ポート 3. 電源ボタン 4. マルチシート トレイ 5. ファスト イーサネット ポート (ネットワーク接続用) 6.
電源をオンに戻すには、電源コードを差し込みます。 プリンタの電源を入れ直すと、初期化、およびプリントヘッドのチェックと準備に約 3 分間かかりま す。 注記:一定時間 (デフォルトの時間は Energy Star によって指定される) 使用しない場合、プリンタは スリープ モードに移行して電力を節約します。ただし、プリンタのフロントパネルの表示で何らか の操作を行うか、新しい印刷ジョブを送信すると、直ちにアクティブ モードに戻り、印刷を再開す ることができます。スリープ モード時間を変更するには、22 ページの 「スリープ モード設定を変 更する」を参照してください。 フロントパネル プリンタの左前面には、グラフィカル ユーザーインターフェースを備えたタッチセンサー画面があり ます。ここから、印刷、情報の表示、設定の変更、キャリブレーションやテストの実行などを行うこ とができます。 必要に応じて、フロントパネルにアラート (警告やエラー メッセージ) も表示されます。 1.
画面の上部にあるタブをタップまたはスワイプして、ダッシュボードを開きます。 をタップします。 ● プリンタ設定を変更するには、 ● インク情報を表示するには、 ● プリントヘッド情報を表示するには、 ● 接続ステータス情報を表示してネットワーク設定を実行するには、 をタップします。 をタップします。 ワーク ケーブルが接続されている場合、代わりに をタップします。ネット が表示されます。 注記:ワイヤレス ネットワーク接続と有線ネットワーク接続を同時に使用することはできませ ん。 ● Wi-Fi Direct の情報を表示するには、 ● ePrint の情報を表示して設定し、コンピュータまたはモバイル デバイスからプリンタにメールを 送信して印刷するには、 をタッチします。 をタップします。 プリンタがしばらくの間アイドル状態のままの場合、スリープ モードに移行して、フロントパネルの 画面がオフに切り替わります。電源管理の設定方法を参照してください:22 ページの 「電源ボタン モードの設定」。 2.
プリンタ ソリューション プリンタには、ドライバや、ラスタ、レビュー、ローカル/リモート印刷を行ったり、必要に応じてサ ポートにアクセスしたりするための他のツールが付属しています。 このプリンタには以下のソフトウェアが用意されており、 http://123.hp.com または http:// www.hp.
22 ページの 「HP Utility にアクセスする (Windows のみ)」を参照してください。 注記:新しいバージョンのすべてのプリンタ ソフトウェアは、随時サポートされる予定です。場合 によっては、プリンタを受け取った時点で、以降のバージョンの一部のプリンタ ソフトウェアを HP の Web サイトから入手できる場合があります。 モバイル印刷 プリンタは、インターネットと Web に接続するとさまざまなメリットがあります。 ● 自動ファームウェア アップデート (73 ページの 「ファームウェア アップデート」を参照) ● HP Smart アプリを使用してほぼあらゆる場所から HP プリンタで印刷 ● スマートフォンやタブレット コンピュータを含むほとんどすべてのデバイスから HP プリンタで 印刷 これらのメリットを活用するには、プリンタがインターネットに接続されている必要があります。 最新情報については、http://www.hp.
レポート 印刷メニューには、プリンタに関するさまざまな情報が表示されます。フロントパネルから呼び出す ことができます。 印刷メニューを呼び出す前に、プリンタと用紙の印刷準備ができていることを確認します。幅が A4 縦 置き (210mm) 以上の用紙を使用してください。それより小さい用紙では、イメージの一部が印刷され ないことがあります。 印刷メニューを印刷するには、 をタップした後、[レポート] まで下にスクロールしてタップし、必 要な印刷メニューを選択します。使用可能な印刷の一部を以下に示します。 ● ● デモ印刷ではプリンタの機能の一部を表示します – 描画デモの印刷 – レンダリング デモ – GIS マップ デモ ユーザ情報の印刷 ● プリンタ ステータス レポート ● 印刷品質レポート ● Web アクセス テスト レポート ● ネットワーク設定 ● ワイヤレス ネットワーク レポート ● ジョブ ログ ● エラー ログ レポート 11
12 第 1 章 はじめに
2 プリンタの接続 印刷がこれまでになく簡単になりました。プリンタには、さまざまな接続オプションが用意されてい ます。 使用する接続方法を選択する プリンタは、ワイヤレス、Gigabit Ethernet、または高速 USB 経由で接続することができます。 表 2-1 接続方法 手順 1:ネットワークにプリンタを接続する: オプション B フロントパネルを使用して、次のいずれか のオプションを選択します。 オプション A Wi-Fi に接続 モバイルを使用する - 新しいプリンタの場合、フロントパネルの 手順に従います。 新しいプリンタを接続する場合、HP Smart アプリ (App Store と Play Store で入手可能) に従ってプロセスを進め ることができます。プリンタとデバイスは両方とも同 じ Wi-Fi に接続されている必要があります。 - プリンタとデバイスが同じ Wi-Fi に接続さ れている必要があります。 イーサネットに接続 新しいプリンタの場合、電源を入れる前に イーサネット ケーブルを接続します。 USB に接続 高速 USB ケーブルを使用します (USB T
2.ワイヤレス アクセス ポイントは、密度の高い物質から離します。金属、コンクリート、厚い二重 壁は貫通しにくく、木材や石膏ボードの方が貫通しやすくなります。プリンタを配置する場合は、こ の点を考慮に入れてください。 3.使用されていないワイヤレス チャネルに変更します。1、6、または 11 をお勧めします。チャネル が重複しないためです。 4.
4. [ワイヤレス セットアップ ウィザード] または [Wi-Fi 保護セットアップ] をタップします。 5. フロントパネルに表示される手順に従ってセットアップを完了します。 USB 接続など、異なる種類の接続でプリンタを既に使用している場合は、35 ページの 「モバイル印 刷」を参照してください。 デバイスをセットアップする お使いのデバイスに適したソフトウェアを使用してプリンタを準備します。 ソフトウェアのインストール (Windows) プリンタとコンピュータまたはモバイル デバイスが同じネットワークに接続されていることを確認 します。 http://123.hp.com からソフトウェアをダウンロードするか、http://www.hp.com/go/DesignJetStudio/ software に移動します。 ソフトウェアをアンインストールする (Mac OS X) プリンタとコンピュータまたはモバイル デバイスが同じネットワークに接続されていることを確認 します。 http://123.hp.com からソフトウェアをダウンロードするか、http://www.hp.
● ケーブルの長さに制限がある。 ● プリンタを共有するのがより困難である。 ● Web サービスを使用できない。 ● 自動ファームウェア アップデートを使用できない。 注記:認定されていない USB ケーブルを使用すると、接続の問題が発生する原因になります。この プリンタには、USB 開発者のためのフォーラム (http://www.usb.
3 プリンタを設定する 自動ファームウェア アップデート、電子メール通知、およびドライバ環境設定を設定し、内蔵 Web サーバへのアクセスを制御します。 はじめに 新しいプリンタの組み立てが完了し、使用可能になり次第、プリンタの管理者が制御できるさまざま なプリンタ設定があります。 自動ファームウェアのアップデート プリンタはファームウェア アップデートの自動チェックを定期的に行うことができます。 参照: 73 ページの 「ファームウェア アップデート」 電子メール通知をオン/オフにする 電子メール通知をプリンタから受信するには、電子メール サーバを設定しておく必要があります。 内蔵 Web サーバを使用して電子メール サーバを設定するには、[設定] - [電子メール サーバ] をクリッ クし、以下のフィールドに入力します。 ● [SMTP サーバ]:プリンタから送信されるすべての電子メール メッセージを処理する送信メール サーバ (SMTP) の IP アドレスまたはホスト名。メール サーバが認証を必要とする場合、電子メール 通知は機能しません。 ● [プリンタの電子メール アドレス]:プリン
[アラート設定] ウィンドウで、アラートのスライダーを使用してアラートを完全にオフにすることが できます。 または、重要なアラート、または重要でないアラートを、いつ、どのような場合に表示するかを選択 することができます。 Mac OS X でアラート設定にアクセスするには: 18 ● HP Printer Monitor の環境設定を開いてプリンタを選択し、[アラートのカスタマイズ] を選択する と、各アラートが特定の場合に特定の間隔で表示されるように設定することができます。 ● HP Printer Monitor の環境設定の [通知] タブで [モニタ ステータスをメニュー バーに表示する] ボッ クスをオフにすることで、アラートを完全にオフにすることができます。このボックスをオンに して [アラートが表示されたときに通知する] ボックス (以下を参照) をオフにした場合、HP Printer Monitor にはアラートが表示されますが、Dock 画面にはポップアップ表示されません。 第 3 章 プリンタを設定する
内蔵 Web サーバへのアクセス制御 内蔵 Web サーバでパスワードを設定することによって、ユーザが重要なデバイス設定を変更できない ようにすることができます。 パスワードを知らないユーザーは、情報タブのみを表示できます。設定したら、他のタブでパスワー ドを表示するか、またはパラメータを変更する必要があります。 Windows ドライバの環境設定を設定する 必要に応じてプリンタ ドライバでデフォルトの設定を変更できます。例えば、色や用紙の節約に関す るオプションなどです。 デフォルト設定を変更するには、お使いのコンピュータの画面から [スタート] または [検索] ボタン (お使いの Windows バージョンによっていずれか) をクリックして、[デバイスと設定]、[デバイスとプ リンター]、または [印刷管理] をクリックします。次に、お使いのプリンタのアイコンを右クリック し、[印刷設定] または [印刷のデフォルト設定] をクリックします。[印刷設定]ウィンドウで変更した設 定は、現在のユーザのデフォルト値として保存されます。 システムのすべてのユーザーのデフォルト値を設定するには、プリンタのアイコ
20 第 3 章 プリンタを設定する
4 プリンタのカスタマイズ 言語、スリープ モード、ファイアウォール、フロントパネルの明るさなどのプリンタの環境設定を設 定できます。 フロントパネルの表示の言語を変更する このプリンタには、さまざまな言語オプションが用意されています。 フロントパネル メニューおよびメッセージの言語を変更するには、次の手順を実行します。 現在のフロントパネルの表示言語を理解できる場合は、 します。希望する言語を選択します。 をタップし、[環境設定] ‐ [言語] をタップ 内蔵 Web サーバにアクセスする コンピュータで一般的に使用される Web ブラウザを使用して、プリンタをリモートで管理できます。 コンピュータ上で内蔵 Web サーバにアクセスするには、Web ブラウザを開き、プリンタの IP アドレス を入力します。 フロントパネルでプリンタの IP アドレスを確認するには、ダッシュボードを開くか、 タップします。 または を 内蔵 Web サーバにアクセスするためには、プリンタの接続方法が TCP/IP である必要があります。プリ ンタを TCP/IP (有線またはワイヤレス) で接続した場合、HP
内蔵 Web サーバの言語を変更する デフォルトの言語はブラウザと同じですが、サポートされていない場合は英語で表示されます。ただ し、サポートされている言語に変更できます。 内蔵 Web サーバでサポートされている言語は、英語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、イタ リア語、ドイツ語、ポーランド語、ロシア語、簡体中国語、繁体中国語、韓国語、および日本語です。 ウィンドウの上部右側にあるタブを使用して選択します。 HP Utility にアクセスする (Windows のみ) USB、TCP/IP、または Wi-Fi 接続を使用してコンピュータからプリンタを管理できます。 アプリケーションに初めてアクセスしたときに、プリンタ情報を入力する必要があります。プリンタ の IP アドレスまたはホスト名を入力して、プリンタのリストに追加します。または、[標準検索] を選 択し、ネットワーク上にあるすべての HP DesignJet および HP PageWide XL プリンタを検索します。 ● Windows の場合、デスクトップのショートカットから、または [スタート] - [すべてのプログラム] - [H
外的操作が行われると、プリンタはスリープ モードから起動して、フロントパネルの表示がオンに切 り替わります。 フロントパネルの特定の使用方法についての詳細は、このガイドで順を追って説明します。 自動オフ設定を変更する プリンタの電源が自動的にオフになるように設定できます。これは、電源管理の制御に役立ちます。 たとえば、プリンタの自動オフを 2 時間に設定すると、非アクティブ状態が 2 時間続いた後プリンタ の電源がオフになります。このようにして、エネルギーを節約できます。ただし、プリンタがネット ワークに接続されているときは、ネットワーク ユーザが使えなくなるのを防ぐため、自動オフ機能が 自動的に無効になります。 USB 接続を使用している場合、2~12 時間以上プリンタを使用しない場合は完全にオフになるように 設定できます。フロントパネルで をタップしてから、[電源管理] - [自動オフ] をタップします。 フロントパネルの表示の明るさを変更する 表示される明るさのレベルを調整できます。 フロントパネルの表示の明るさを変更するには、 をタップして、[環境設定] > [画面の明るさ] をタッ プし、目的の
● ● [詳細設定] ● [リンク速度] では、ネットワーク上でのデータ送信速度を設定します。デフォルトの設定は [自動] です。 ● [IP 設定] では、IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、および DNS アド レスの表示や変更ができます。 ● [一般設定] ○ [ホスト名] では、ホスト名を変更できます。 ○ [プロキシ設定] では、プロキシ設定を変更できます。 ○ [Bonjour 名] では、Bonjour 名を変更できます。 [ネットワークをデフォルトに戻す] ファイアウォール設定 ファイアウォール機能は、IPv4 および IPv6 ネットワーク両方おけるネットワーク レイヤ セキュリ ティを提供します。ファイアウォールにより、アクセスを許可する IP アドレスを簡単に制御できま す。 注記:ネットワーク レイヤにおけるファイアウォール保護のほか、本プリンタは、クライアントサー バ認証や HTTPS での Web 閲覧など、セキュリティで保護されたクライアントサーバ アプリケーショ ンのトランスポート レイヤでのオープンな Secure Soc
ただし、IP アドレスが変更された場合は、新しい IP アドレスを使用して内蔵 Web サーバを開いてく ださい。 ファイアウォール ルールの優先順位の変更 優先順位リストでは、ルールを上下に移動することができます。 1. 内蔵 Web サーバを開きます。 2. [設定] タブをタップし、次に [ファイアウォール] > [ファイアウォール ルールの優先順位] をタッ プします。 3. ルール優先順位リスト (10 が最高で 1 が最低) から優先順位を選択します。 4. [適用] をタップします。 ファイアウォール オプションの変更 オプションは、後でいつでも編集できます。 1. 内蔵 Web サーバを開きます。 2. [設定] タブをタップし、[ファイアウォール] > [ファイアウォール オプション] をタップします。 3.
表 4-1 項目ごとの制限 (続き) 項目 制限 ユーザ定義のカスタム サービス テンプレートの最大数 5 ネットワーク設定をリセット 管理者パスワードとネットワーク設定を元に戻すことができます。 フロントパネルでダッシュボードを下にスワイプし、 をタッチした後、メニューを下にスクロール して [ネットワークのセットアップ] - [ネットワーク設定の復元] をタッチするのが最も簡単です。 注記:ネットワーク設定ページを印刷し、ネットワーク設定がリセットされていることを確認します。 注記:プリンタのネットワーク設定をリセットすると、プリンタのファイアウォール設定もリセット されます。 内蔵 Web サーバのセキュリティ設定 パスワードを設定し、管理者アカウントを作成して、アクセスと変更を制御します。 内蔵 Web サーバ メニューから、[設定] > [セキュリティ] をタップします。 パスワード設定: パスワードを設定すると、許可のないユーザーがプリンタをリモートで設定したり、内蔵 Web サーバ (EWS) からプリンタ設定を表示したりすることができなくなります。設定すると、EWS から多くのプ リ
5 用紙の取り扱い 印刷するには、ロール紙、カット紙を取り付けるか、マルチシート トレイを使用します。用紙の情報 を表示し、プリンタのカット ツールを使用します。 用紙の取り付けに関する一般的なヒント 用紙は、1 つのロール紙または 1 枚のカット紙としてプリンタに取り付けるか、マルチシート トレイ (ある場合)から多数のカット紙をプリンタに取り付けることができます。切り替えは自動的に行われ ます。 注意:お使いのモデルにスタンドが付いている場合は、プリンタが動かないようにプリンタのキャス ターがロックされていること (ブレーキ レバーが下がっていること) を確認してください。 注意:すべての用紙は、幅が 280mm 以上である必要があります。A4 およびレター用紙は、横置き に取り付けないでください。 ヒント:フォト用紙では、用紙に油が付着しないように、綿製の手袋を着用します。 注意:用紙取り付け作業中は、用紙スタッカを閉めてください。 ロールをスピンドルに取り付ける 幅が異なるロール紙をプリンタに取り付けることができます。 1.
ル紙を固定するためにスピンドルにそってスライドさせて調節します。スピンドルの端から青 い用紙ストッパを取り外します。 3. ロール紙が長い場合は、スピンドルを台の上に水平に置いて、取り付けるようにしてください。 4. 新しいロール紙をスピンドルに取り付けます。用紙の向きは、図のようになるように注意してく ださい。向きを間違えた場合は、ロール紙を外して 180 度回転し、取り付け直します。スピンド ルには、正しい向きを示すラベルが付貼されています。 注記:プリンタの背面から、青いストッパを右端のホルダーに差し込みます。 ロール紙の両端とスピンドルのストッパの間には、できるだけ隙間がないようにしてください。 5. スピンドルの開口部に青いストッパを取り付け、ロール紙の端に向けて押し込みます。 6.
1. フロントパネルで、 、 の順にタップします。 この手順はオプションです。ロール紙の給紙を開始すると、プリンタはロール紙を取り付けるこ とを認識します。 2. スピンドルの両端を持って、プリンタに挿入します。プリンタの前面から見た場合には、青いハ ブが左側にある必要があります。 3. ロール紙の端が水平にならない場合 (ロール紙の端を固定するためのテープが原因で起こる場合 があります)、用紙を少しだけ送り、端を水平にカットします。 4. 用紙の端をプリンタに差し込みます。 警告!プリンタの用紙経路に指を入れないでください。 5. 用紙がそれ以上入らなくなってわずかに曲がるようになるまで、用紙をプリンタに巻きつけま す。プリンタが用紙を検出すると、ビープ音が鳴り、用紙が自動的に給紙されます。 6.
、 の順にタップし、[ロールを取り出す] をタップします。その後、マルチシート トレイがデフォ ルトのアクティブな給紙方法になります。 用紙の端が芯に触れていない場合、フロントパネルにより、手動でロールを取り外すように求められ ます。 取り外した後は、マルチシート トレイがデフォルトのアクティブな給紙方法になります。 カット紙を取り付ける ロール紙とカット紙はプリンタで同じ入力スロットを使用します。 注記:マルチシート トレイを使用している場合は、31 ページの 「マルチシート トレイを使用する」 を参照してください。 注記:幅が 329mm 以下の用紙をマルチシート トレイから取り付ける必要があります。 1. フロントパネルで、 2. ロール紙が既に取り付けられている場合、自動的に取り外されるまで待つ必要があります。 3. ロール カバーを開きます。 4.
8. プリンタは位置調整を行い、カット紙を測定します。 注記:カット紙の幅によっては、プリンタの前面に排紙されます。 9. カット紙が正しく軸合わせされていない場合、再度取り付けるように求められることがありま す。 注記:用紙の取り付け作業中に予期しない問題が発生した場合は、77 ページの 「用紙がうまく給 紙されない」を参照してください。 カット紙を取り外す カット紙は、プリンタの前面から取り外します。 カット紙を取り外すには、フロントパネルで 、 、[取り外し] の順にタップします。 カット紙を手動で取り出すか、そのまま用紙スタッカに落とします。 取り外した後は、マルチシート トレイがデフォルトのアクティブな給紙方法になります。 マルチシート トレイを使用する 複数の用紙を取り付けて、カット紙に簡単に印刷することができます。 1. ロール紙が取り付けられていないか、ロールに用紙がない場合、マルチシート トレイがデフォル トでアクティブになります。 または、フロントパネルで、 2.
3. 印刷面が外側に面しているトレイにカット紙を取り付けます。カット紙がすべて同じサイズで あることを確認します。 4.
● プリンタの上部カバーは常に閉じておきます。 注記:フォト用紙とコート紙の取り扱いには注意が必要です (94 ページの 「印刷が擦り切れる、ま たは傷がつく」を参照)。 乾燥時間を変更する 複数印刷で時間がより重要な場合、取り扱う前にインクが乾燥している必要がある場合など、印刷状 況によっては、乾燥時間を変更する必要があります。 をタップし、[プリンタ基本設定] - [検索を印刷] - [乾燥時間を選択] をタップします。次のオプショ ンを選択できます。 ● [長い]:インクが完全に乾燥するように、推奨時間より長く設定します。 ● [最適]:選択した用紙のデフォルト時間 (推奨) に設定します (デフォルト設定)。 ● [なし]:乾燥時間を無効にして、印刷が終了するとすぐに印刷された用紙を取り出します。 注意:印刷された用紙が取り出される際にインクが乾燥していない場合は、出力トレイにインクを付 けたり、印刷された用紙にインクを残したりすることがあります。 注記:印刷中に乾燥時間をキャンセルすると、同時に実行されているプリントヘッド保守が原因で、 プリンタが用紙を正しく排紙/カットできなくな
● 自動カッターが無効な場合に、用紙を排紙/カットするため 注記:印刷されるたびにプリントヘッドで保守サービスが行われ、この処理が終了するまで用紙が カットできなくなるため、遅くなることがあります。 注意:出力プラテンからカットされた用紙を取り除きます。出力プラテンに用紙の切れ端や短い印刷 用紙が残っている場合は、プリンタで紙詰まりが発生することがあります。カッター ガイドに用紙 の切れ端がないことも確認してください。 注記:フォト用紙とコート紙の取り扱いには注意が必要です (94 ページの 「印刷が擦り切れる、ま たは傷がつく」を参照)。 34 第 5 章 用紙の取り扱い
6 プリント中 印刷がこれまでになく簡単かつ柔軟になりました。さまざまなソフトウェア、カスタマイズ可能なオ プション、詳細設定を使用して、コンピュータやモバイル デバイスから印刷できます。 モバイル印刷 同じネットワークへの接続による直接印刷を使用して、多くのモバイルデバイスからプリンタで印刷 できます。 モバイルデバイスから印刷する HP モバイル印刷ソリューションを使用すると、スマートフォンやタブレットから少しの手順で直接印 刷することができます。 ● Apple iOS で印刷するには、iOS デバイスにプレインストールされている AirPrint を使用します。 ● Android 印刷の場合、Google Play から HP Print Service プラグインをインストールしてください (モバ イル デバイスにまだインストールされていない場合)。 詳しくは、http://www.hp.
HP Smart アプリを使った Apple iOS または Android からの印刷 Android や Apple のスマートフォンまたはタブレットからワイヤレスで接続して印刷できます。 Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/hp-all-in-one-printer-remote/id469284907?mt=8) または Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol) からダウンロードします。 1. HP Smart アプリを開いて、印刷するドキュメントまたは写真を参照します。 2. 必要に応じて [編集] に移動して出力を調整します。 3.
Wi-Fi Direct を使用した印刷 Wi-Fi Direct を使用すると、コンピュータ、スマートフォン、タブレット、またはその他のワイヤレス 対応デバイスから、既存のワイヤレス ネットワークに接続せずにワイヤレス印刷を行うことができま す。 Wi-Fi Direct の使用に関するガイドライン Wi-Fi Direct を使用するための必須の前提条件があります。 ● お使いのコンピュータまたはモバイル デバイスに必要なソフトウェアがあることを確認します。 ● コンピュータを使用している場合は、HP プリンタ ソフトウェアがインストールされているこ とを確認してください。 ● コンピュータに HP プリンタ ソフトウェアがインストールされていない場合、まず Wi-Fi Direct に接続してから、プリンタ ソフトウェアをインストールします。プリンタ ソフトウェアに よって接続の種類を確認するメッセージが表示されたら、[ワイヤレス] を選択します。 ● モバイル デバイスを使用している場合、互換性のある印刷アプリをインストールしていることを 確認します。詳細については、HP モバイル印刷
2. 3. をタップします。 [接続方法] をタップし、[自動] または [手動] を選択します。 プリタでの Wi-Fi Direct の設定時に [自動] を選択すると、モバイル デバイスは自動的にプリンタに接 続します。 プリタでの Wi-Fi Direct の設定時に [手動] を選択した場合は、プリンタのディスプレイで接続を確認 するか、モバイル デバイスにプリンタの PIN を入力します。接続しようとすると、プリンタによって PIN が提供されます。 Wi-Fi Direct をサポートするワイヤレス対応モバイル デバイスからの印刷 お使いのモバイル デバイスに HP プリント サービス プラグインの最新バージョンがインストールさ れていることを確認します。 注記:モバイル デバイスで Wi-Fi がサポートされていない場合は、Wi-Fi Direct を使用できません。 1. プリンタで Wi-Fi Direct をオンにしていることを確認します。 2.
ワイヤレス対応コンピュータからの印刷 (Windows) Wi-Fi Direct を使用するには、お使いのコンピュータで Wi-Fi がサポートされている必要があります。 この例では、Windows 10 を使用します。 1. [スタート] > [設定] > [デバイス] > [プリンタとスキャナ] に移動し、[プリンタまたはスキャナの追 加] をタップしてプリンタを追加します。 注記:お使いのプリンタが表示されない場合、[Wi-Fi Direct プリンタを表示する] リンクが表示さ れるまで待つ必要があります。 2. Wi-Fi Direct を見つけます。名前は[DIRECT-XX-HP...]で始まり、製品名が続きます。 3. お使いのプリンタ用に設定されている Wi-Fi Direct の接続方法によっては、フロントパネルのメッ セージをタップして接続を受け入れる必要があります。 4. 接続が確立されると、Windows により適切なドライバがダウンロードされ、システムにプリンタ が追加されます。 5.
ヒント:特定の設定グループを繰り返し使用する場合は、独自に選択した名前でこれらの設定を保存 し、後で呼び出すことができます。保存された設定グループには、Windows のプリンタ ドライバの 「quick set」などがあります。 印刷品質を選択します 高品質の印刷では印刷速度が遅くなりますが、高速の印刷では印刷品質が低下するので、プリンタに はさまざまな印刷品質オプションが用意されています。 オプション[高品質]、[標準]、および [高速] の中から選択します。[高速] を選択した場合、[EconoMode] を選択することもできます。この場合、消費するインクが少なくなり、印刷速度はさらに向上します が、印刷品質は低下します。[EconoMode] は、詳細設定オプションでのみ選択できます。 印刷品質に影響する追加カスタム オプションも提供されています。[高精細] も提供されています。 44 ページの 「高品質で印刷する」を参照してください。 印刷品質オプションは、以下の方法で指定することができます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合:[印刷品質] に移動し、選択内容に応じて、[Econo
Windows のプリンタ ドライバを使用する 要件に合わせて、カスタム用紙サイズを作成して保存できます。 1. [基本] - [ドキュメント サイズ] に移動します。 2. ドロップダウン リストを開き、[カスタム] セクションまで下方向にスクロールして [作成] をタッ プします。 3. 新しいカスタム用紙サイズの名前、単位、およびサイズを入力します。 4.
● プリンタ キューが共有される場合、この用紙サイズは、すべてのクライアント コンピュータで表 示されます。 ● プリンタ キューが別のコンピュータから共有される場合、この用紙サイズは、ドライバのドキュ メント サイズ一覧では表示されません。共有されるキュー内の Windows の用紙は、サーバーで作 成される必要があります。 ● プリンタ キューが削除されても、用紙サイズは消えません。 Mac OS X のプリンタ ドライバを使用する ドライバから用紙のカスタム サイズを管理できます。 1. [印刷] ダイアログに移動します。 2.
印刷を拡大縮小する イメージを特定のサイズでプリンタに送信し、プリンタの側でサイズを拡大縮小 (大体は拡大) するよ うに指定することができます。これは、次のような場合に便利です。 ● 使用しているソフトウェアで大判印刷がサポートされていない場合。 ● ファイルが大きすぎてプリンタのメモリでは対応できない場合。この場合は、ソフトウェアで用 紙サイズを小さくし、フロントパネル オプションを使用して再度拡大することができます。 プリンタでの拡大縮小は、以下の方法で行うことができます。 ● ● Windows ドライバ ダイアログからイメージを拡大縮小し直すことができます。[詳細設定オプ ション] - [倍率] に移動します。 ● 用紙サイズを選択すると、選択した用紙サイズに合わせてイメージ サイズが調整されます。 たとえば、ISO A2 を選択し、A3 サイズのイメージを印刷する場合、A2 サイズに合うようにイ メージが拡大されます。ISO A4 を選択し、イメージのサイズがこれより大きい場合は、A4 サ イズに合うようにイメージが縮小されます。 ● [元のサイズに対する比率] オプションを使用
– 最新のバージョンの macOS の [印刷] ダイアログ ボックスの下部に [プレビュー] ボタンはあ りません。印刷プレビューは常に、ほとんどのアプリケーションの [プリント] ダイアログ ボックスの左上に表示されます。 – [プリント] ダイアログ ボックスの下部にある [PDF] メニューから [HP 印刷プレビュー] オプ ションを選択します。印刷プレビューは、別個の HP 印刷プレビュー アプリケーションに表示 されます。 試し印刷をする これを指定すると、時間とコストを節約できます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合:[印刷品質] に移動し、[速度] を選択します。 以下の手順で Economode を使用して、さらに高速で試し品質の印刷を指定できます。これは、テキス トや線画のみを含む文書を主に想定しています。 ● Windows ドライバのダイアログの場合:[印刷品質] に移動して品質レベルを [速度] に設定し、 [EconoMode] ボックスをオンにします。 ● Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合:用紙/品質 パネルに移動し、印刷品質
● 印刷前にコンピュータ上で印刷プレビューを確認することで、明らかな間違いのある印刷を避け ることができ、用紙を節約できます。43 ページの 「印刷をプレビューする」を参照してくださ い。 ● 下書き印刷では、普通紙を使用し、[印刷品質] で [速度] を選択します。さらに節約するには、 [EconoMode] を選択します。 ● プリントヘッドのクリーニングは必要な場合のみ行ってください。プリントヘッドのクリーニン グは便利ですが、少量のインクを消費します。 ● プリンタの電源を入れたままにしておくと、プリンタが自動的にプリントヘッドを良好な状態に 維持します。このプリントヘッドの定期保守では少量のインクが使用されますが、この定期保守 を行わない場合、プリントヘッドをメンテナンスするために、より多くのインクが使用される可 能性があります。 ● 縦向きで印刷するより、横向きで印刷したほうがインクを節約できます。これは、プリントヘッ ドの保守の際にもインクが使用され、保守が行われる頻度がプリントヘッドの移動回数に連動し ているためです。 カラー マネジメント 本プリンタは、先進のハードウェア
46 ● アプリケーション プログラムでの場合:多くのアプリケーションにこのオプションが用意されて います。 ● Windows ドライバのダイアログの場合:[カラー モード] を選択している状態では、[グレースケー ルで印刷] をタップします。取り付けられた用紙が光沢紙である場合を除き、黒インクのみが印刷 に使用されます。光沢紙の場合は、カラー インクを使用してグレーの影が印刷されます。グレー の影なしの白と黒のみで印刷する場合は、[白と黒のみで印刷] を選択することもできます。この 場合、黒インクのみが印刷に使用されます。[白と黒のみで印刷] オプションは、光沢紙を印刷す る場合にはサポートされません。 ● Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合:[カラー オプション] パネルに移動し、[モード] ドロッ プダウン リストから グレースケール を選択します。取り付けられた用紙が光沢紙である場合 を除き、黒インクのみが印刷に使用されます。光沢紙の場合は、他のインクを使用してグレーの 影が印刷されます。グレースの影なしの白と黒のみで印刷する場合は、[白と黒のみで印刷] を選 択するこ
7 実際の印刷の例 下書き、プロジェクト、プレゼンテーションなどを印刷して、ジョブで適切な手順を実行するための 方法を順番に示します。 正しい倍率で試し印刷する ページ サイズと印刷の向きが必ずしも希望どおりに設定されない場合があります。これは変更でき ます。 Adobe Acrobat を使用する 正しい倍率で試し印刷します。 1. Acrobat のウィンドウで、マウスのカーソルをドキュメント ウィンドウの左下隅まで移動して ページ サイズを確認します。 2. [ファイル] > [印刷] を選択し、[ページ サイズと処理] が [実物大] に設定されていることを確認し ます。 注記:ページ サイズは、描画サイズにより自動的に選択されるわけではありません。 3. [プロパティ] ボタンをクリックします。 4. 使用する [文書サイズ] および [印刷品質] を選択します。新しいカスタム用紙サイズを定義する 場合は、40 ページの 「カスタム用紙サイズ」の手順に従います。 5. [回転] を選択して、[自動回転] を選択します。 6.
Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat Pro から PDF 複数 ページ ジョブを印刷します。 複数ページ ジョブの設定は、すばやく簡単に行うことができます。 ラスタ ドライバの使用 Adobe Acrobat から複数ページ ジョブを印刷することができます。 1. Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat Pro では複数ページ ジョブを開きます (常に最新バー ジョンを使用することをお勧めします)。 2. [ファイル] - [印刷] をクリックします。 3. プリンタとドライバを選択します。 4. [PDF のページ サイズにより給紙方法を選択] ボックスをオンにします。 5. 必要に応じて、ドライバのプロパティ ウィンドウで他のプロパティを調整します。 6.
Adobe Acrobat Reader を使用 印刷のプロセスは非常にシンプルです。Acrobat Reader は、PDF ファイルの最も基本的なアプリケー ションです。より高度なアプリケーションによく付属しているカラー マネージメント ツールは、明確 には存在せず、デフォルトでは変更不可のプリセットで動作します。 たとえば、作業用カラー スペースを選択する方法はありません。デフォルトのカラー スペース (ほと んどの場合は sRGB) が適用されます。このカラー スペースは、たとえばスクリーン ディスプレイなど に使用されます。さらに、後述するように、ファイルによりプロファイルが指定されていない場合の 代替のカラー プロファイルとしても使用されます。 1. [ファイル] - [印刷] をクリックします。 2. [印刷] ダイアログ ボックスの [プリンタ] ドロップダウン メニューからプリンタとドライバを選 択します。[プロパティ] ボタンをクリックして、ドライバの設定を調整できます。 3.
4. カラー マネージメント オプションを設定するには、[印刷] ダイアログ ボックスの [詳細設定] ボ タンをクリックします。[プリンタによるカラー指定] チェックボックスをオンにします。 5.
1. PDF ファイルには、カラー プロファイルが含まれていない可能性があります。カラー プロファイ ルがない場合、Acrobat はデフォルトで作業用カラー スペースを使用します。作業用カラー ス ペースを選択するには、まず [編集] - [環境設定] をクリックします。 2. [環境設定] ダイアログ ボックスでは、RGB、CMYK、およびグレースケールの中から作業用カラー スペースを選択できます。 3.
4. 一致基準 (オブジェクトの種類やカラーの種類) を指定し、変換属性を選択することにより、変換 する要素を選択します。埋め込みカラー プロファイルを変更するには、[一致基準] セクションで [すべてのオブジェクト] と [すべての色空間] を選択します。[変換属性] セクションでは、たとえ ば Adobe RGB (1998) プロファイルの埋め込みを選択できます。そのためには、[変換プロファイ ル] として選択して [埋め込む] ボックスをオンにした後、[OK] ボタンをクリックし、ファイルを 保存して変更を保持します。保存されたファイルには、埋め込まれた Adobe RGB カラー プロファ イルが設定されます。 5. ドキュメントを印刷するは、[プリント] ダイアログ ボックスからプリンタを選択し、[プロパ ティ] ボタンをクリックして [カラー モード] タブでカラー オプションを設定します。 重要:[カラーで印刷] と [プリンタ管理カラー] を選択します。 6.
3. ドライバの [カラー] セクションでは、カラーマネジメント オプションが [プリンタで管理] になっ ていることを確認します。Photoshop ですでに[プリンタで管理]を選択しているため、これが適切 なオプションになります。 Autodesk AutoCAD を使用したプロジェクトの印刷 プロットをモデルやレイアウトから印刷するように設定します。 1. AutoCAD ウィンドウには、モデルやレイアウトを表示できます。通常は、モデルではなくレイア ウトが印刷されます。 2. ウィンドウの上部の [プロット] アイコンをクリックします。 3.
4. ウィンドウの右下隅の丸いボタンをクリックすることで、追加のオプションを表示できます。 注記:ここでの [品質] オプションは、最終的な印刷品質ではなく、印刷用に送信される AutoCAD ビューポート オブジェクトの品質のことを指します。 5. プリンタを選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします。 6. [デバイスとドキュメントの設定] タブを選択し、[カスタム プロパティ] ボタンをクリックします。 7. [ドライバ] で、使用する用紙の種類を選択します。 8. 印刷品質を選択します。 9.
10. [回転] オプションとして [自動回転] を選択します。自動回転は用紙を節約することに役立ちま す。 11. [OK] ボタンをクリックし、PC3 ファイルに設定の変更を保存します。 12. [プロット] ウィンドウで [OK] ボタンをクリックすると、プリンタによって印刷プレビュー画面が 作成されます。 プレゼンテーションの印刷 AutoCAD または Photoshop プレゼンテーションをセットアップします。 Autodesk AutoCAD の使用法 Autodesk AutoCAD を使用してプレゼンテーションを印刷します。 1. AutoCAD ファイルを開いて、レイアウトを選択します。 2. ウィンドウの上部の [プロット] アイコンをクリックします。 3.
4. [デバイスとドキュメントの設定] タブを選択し、[カスタム プロパティ] ボタンをクリックします。 5. [ドライバ] で、使用する用紙の種類を選択します。 注記:給紙方法と用紙の種類のどちらも選択しなかった場合、プリンタは保護されたどのロール 紙にも印刷しません。 6. 印刷品質を選択します。 7. ロール紙に印刷する場合は、プリンタが用紙をカットする場所を決定してください。 ● Windows ドライバの場合:[マージン レイアウト オプション] - [内容をマージンでクリップ] を 選択します。 8. [回転] オプションとして [自動回転] を選択します。自動回転は用紙を節約することに役立ちま す。 9. [OK] ボタンをクリックし、PC3 ファイルに設定の変更を保存します。 10. [プロット] ウィンドウで [OK] ボタンをクリックすると、プリンタによって印刷プレビュー画面が 作成されます。 Adobe Photoshop を使用する Adobe Photoshop を使用してプレゼンテーションを印刷します。 1.
5. Photoshop で [プリンタで管理] を選択しているため、[カラー] セクションのカラーマネジメント オプションは、デフォルトの [プリンタで管理] が正しいオプションとなります。 Microsoft Office からの印刷および拡大縮小 拡大縮小オプションを使用すると、ドキュメントを拡大縮小して特定のサイズで印刷することができ ます。 Microsoft PowerPoint の使用法 ジョブをページ サイズに合わせて拡大縮小し、内容をマージンでクリップします。 1. [ファイル] - [印刷] を選択し、プリンタ名をクリックします。 2. [倍率] をクリックして、ドキュメントを特定のサイズに合わせて拡大縮小します。 3. [給紙方法] と [用紙の種類] を選択します。 4.
3. [設定] セクションでは、印刷するページ、印刷の向き、用紙のサイズを選択できます。 4. [ページ設定] をクリックし、使用する [用紙サイズ] を選択します。 5.
6.
60 第 7 章 実際の印刷の例
8 インクカートリッジとプリントヘッドの 取り扱い プリントヘッドの役目を果たす交換可能なインクカートリッジが 4 つあります。ステータス情報を確 認し、必要に応じて、インクカートリッジを簡単に交換することができます。 インクカートリッジについて インクカートリッジにはインクが収められており、用紙にインクを噴射するプリントヘッドに接続さ れています。 追加のカートリッジの購入については、次を参照してください: 75 ページの 「アクセサリ」 注意:インク カートリッジは ESD センシティブ デバイスであるため、取り扱いには注意が必要です。 ピン、リード、および内部回路に触れないようにしてください。 注記:本プリンターはダイナミック・セキュリティを搭載しています。HP 純正チップを使用したカー トリッジのみでの使用を想定しています。HP のチップが搭載されていないプリントカートリッジは 使用出来ない場合があります。現在使用が可能な場合でも、将来的に使用出来なくなる場合がありま す。詳細については以下をご参照下さい。http://www.hp.
インクカートリッジのステータスの確認 インクカートリッジの変化について説明します。 インクカートリッジのインク量を表示するには、ダッシュボードを下方向にスワイプして、フロント パネルの をタップします。詳細については、特定のカートリッジをタップしてください。 HP Utility から情報を取得することもできます (Windows のみ)。 ● EWS で、[ホーム] > [推定カートリッジ残量] または [ツール] > [サプライ品のステータス] に移動し ます。HP DesignJet Utility では、[サプライ品] タブに移動して、各カートリッジのステータスを確 認します。 インクカートリッジのステータス メッセージの詳細は、101 ページの 「インクカートリッジのステー タス メッセージ」を参照してください。 インクカートリッジを交換する インクカートリッジの交換が必要になる状況は、2 とおり考えられます。 ● カートリッジのインクが僅かで、無人印刷を実行するために満杯のカートリッジに交換する必要 がある場合 (元のカートリッジは都合のよいときに使い切ることができます) ● インクカ
4. インクカートリッジを押して、ロックを解除します。 5. インク カートリッジを取り外します。 6. 新しいインク カートリッジを取り付けます。取り付けるカートリッジと同じ色の文字が記載さ れたスロットに、インクカートリッジを挿入してください。 7.
プリントヘッドについて プリンタに設置されて提供されるプリントヘッドは、インクカートリッジに接続され、用紙の上にイ ンクを噴出します。 注意:プリントヘッドは静電気放電敏感性デバイスであるため、取り扱いには注意が必要です。ピ ン、リード、および内部回路に触れないようにしてください。 プリントヘッドの交換については、68 ページの 「プリントヘッドを交換する」を参照してください。 セーフ モード 環境仕様外でのプリンタの動作など、特定の条件の下で、またはインクカートリッジの再利用、補充、 偽造が検出された場合、プリンタは「セーフ」モードで動作します。 HP は、環境使用外で動作する印刷システムや、使用済み、補充または偽造インク カートリッジが取 り付けられた印刷システムのパフォーマンスは保証できません。セーフ モードは、プリンタとプリン トヘッドを予期しない状態による損傷から保護するためのモードであり、プリンタのフロントパネル と内蔵 Web サーバおよび HP Utility にアイコンが表示されているときはセーフ モードで動作していま す。 パフォーマンスを最大限に高めるため、HP 純正インクカートリッジ
9 プリンタを保守する プリンタ ステータスとメンテナンスのチェックは、機器を常に最適な状態に保つために欠かせませ ん。プリンタの定期的なクリーニング、問題の診断、キャリブレーションを行ったり、必要に応じて プリントヘッドを交換したり、ソフトウェアを最新の状態に保ったりします。 プリンタ ステータスを確認する 現在のプリンタ ステータスは、さまざまな方法で確認できます。 ● HP Utility (Windows のみ) を起動して、使用するプリンタを選択すると、プリンタ、用紙、インク サ プライ品のステータスが記述されたページが表示されます。 ● 内蔵 Web サーバにアクセスすると、プリンタの全般的なステータスに関する情報が表示されます。 ● フロントパネルから、取り付けられた用紙およびインク量に関する情報を入手できます。 プリンタの取り扱い このプリンタは、印刷以外の目的には使用できません。 以下の 2 つの理由により、プリンタをテーブルとして使用しないことをお勧めします。 ● 表面が容易に損傷を受ける可能性がある。 ● プリンタ内に物を落とすと、より重大な損傷を招く可能性がある。
2. 選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同じであることを確 認してください。32 ページの 「用紙に関する情報を表示する」を参照してください。 3. プリンタのフロントパネルで、 タップします。 をタップし、イメージの [レポート] - [印刷品質レポート] を 注記:レポートを内蔵 Web サーバから要求することもできます。 印刷品質レポートを印刷するには、約 2 分かかります。 修正措置 診断ページに問題がある場合は、問題に応じて実行できる手順が表示されます。 66 1. テスト パターン 1 の線がまっすぐでなく、つながっていない場合、プリントヘッドの軸合わせを 行います (67 ページの 「プリントヘッドの軸合わせ」を参照)。 2.
プリント ヘッドをクリーニングする 印刷に縞模様が見られたり、間違った色や欠けた色がある場合は、プリントヘッドのクリーニングを 行ってください。 クリーニングは、3 段階で行われます。各段階は 2 分程続き、この間、1 枚の紙とインクを使用しま す。 インクの使用量は段階を追うごとに増えていきます。各段階の後、印刷ページの品質を確認して ください。印刷品質が満足できるレベルでなかった場合のみ、クリーニングの次の段階を開始するよ うにしてください。 全段階のクリーニングを実行しても印刷品質が改善されない場合は、プリントヘッドの軸合わせを 行ってください。 注記:クリーニングにはインクが使用されるため、プリントヘッドのクリーニングは必要な場合のみ 行ってください。 注記:プリンタの電源を正しくオフにしないと、印刷品質の問題が発生する可能性があります。 フロントパネルを使用してプリントヘッドをクリーニングする 印刷品質に問題があり、プリンタが近くにある場合は、この方法で簡単に問題を解決できます。 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2.
このプリンタには、プリントヘッドの入手または交換時に、プリントヘッドの軸合わせ処理を自動で 行う機能があります。紙詰まりが発生した後や、印刷品質の問題が生じている場合、プリントヘッド の軸合わせを行う必要があることがあります。 重要:A4 とレターを縦向きにセットします。横向きにセットしないでください。 1. 使用する用紙を取り付けます (27 ページの 「用紙の取り扱い」を参照)。ロール紙またはカット紙 を使用できます。白い普通紙が推奨されます。 注意:プリントヘッドの軸合わせの際は、透明または半透明な用紙は使用しないでください。 2. ウィンドウが閉じられていることを確認します。プリントヘッドの軸合わせ中に強い光源がプ リンタの近くにあると、軸合わせが影響を受けることがあります。 3.
5. メインドアを開けます。 6. 各インクカートリッジを押して、ロックを解除します。 7. インクカートリッジをすべて取り外し、[次へ] をタップします。 8.
9. 接触部分にインクが付かないように垂直状態を保ったままプリントヘッドを取り外します。 10. 新しいプリントヘッドを取り付けます。 11.
12. @インク カートリッジを挿入します。取り付けるインクカートリッジと同じ色のラベルが記載 されたスロットに、各インクカートリッジを挿入してください。 重要:プリントヘッドが新しい場合は、新しいインクカートリッジを取り付けてください。新し いインクカートリッジは、プリントヘッドを正常に交換するために必要です。 13. メイン ドアを閉じます。 14. フロントパネルに、プリントヘッドの軸合わせが推奨されることが表示されます。 エンコーダ ストリップのクリーニング 湿らせた小さい布を使用して、不要な残留物を取り除くことができます。 1. プリンタの電源を切ります。電源キーを押して、電源ケーブルを抜きます。 2. 水道水とプリンタに繊維を残さない小さいクロスを使用し、クロスを湿らせて余分な水を取り除 くことで、クロスが濡れた状態ではなく湿った状態にします。 3. メインドアを開けます。 4.
用紙送りのキャリブレーションを行う 正確な拡張精度は、用紙に対して適切にドットを配置するための制御要素の一つであるため、優れた イメージ品質を得るのに重要です。プリントヘッドが通過する間に用紙が適当な距離で送られない場 合、明るいまたは暗い帯が印刷に現われ、イメージの粒状感が増える場合があります。 プリンタは、フロントパネルに表示されるすべての用紙で用紙が正しく送られるようにキャリブレー ションされます。取り付けられている用紙の種類を選択すると、印刷中に用紙を送る間隔がプリンタ により調整されます。ただし、用紙のデフォルトのキャリブレーションに満足できない場合、用紙を 送る間隔を再度キャリブレーションする必要があります。用紙送りの調整によって問題が解決できる かどうかを判断するには、89 ページの 「印刷品質に関するトラブルシューティング」を参照してく ださい。 拡張精度のキャリブレーションを再度行う 再キャリブレーションの処理には、約 3 分間かかります。 ヒント:キャリブレーションする用紙のみ取り付けることをお勧めします。 1.
プリンタを移動または保管する プリンタを移動する必要がある場合は、損傷を防ぐため慎重に準備作業を行ってください。 プリンタを準備するには、次のようにします。 1. インクカートリッジ、プリントヘッドは取り外さないでください。 2. 用紙が取り付けられていないことを確認します。 3. 背面の 電源 キーを押して、プリンタの電源をオフにします。 4. プリンタの電源コードを抜きます。 5.
ソフトウェアの更新 プリンタでは、プリンタ ドライバおよびその他のソフトウェアの手動アップデートを利用できます。 記載されている場所 http://www.hp.
10 アクセサリ お使いのプリンタ用にご使用いただけるサプライ品は以下のとおりです。 サプライ品およびアクセサリ プリンタのサプライ品およびアクセサリは、次の 2 つの方法で注文できます。 ● Web で、http://www.hplfmedia.
プリンタでサポートされている用紙に関する最新情報を確認するには、次を参照してください:http:// www.hplfmedia.
11 用紙に関するトラブルシューティング 用紙に関する問題を特定して解決するための手順について説明します。 用紙がうまく給紙されない 用紙の給紙で問題が発生する場合は、さまざまな理由が考えられます。 ● 用紙が取り付けられていないことを確認します。 ● 用紙がプリンタの奥まで取り付けられていることを確認します。プリンタに用紙が固定される感 触があるはずです。 ● フロントパネルに指示が表示されない限り、位置合わせの処理中に用紙をまっすぐにしないでく ださい。用紙はプリンタによって自動的にまっすぐにされます。 ● 用紙がしわになっている、歪んでいる、または曲がっている可能性があります。 ロール紙の取り付けに失敗する 問題を解決するには、以下の点を確認して手順を実行します。 ● ロール紙の幅が 280mm 以上であることを確認します。幅の狭いロール紙はサポートされていま せん。 ● 用紙の先端を確認します。まっすぐでない場合や汚れている場合は、裁断する必要があります。 ロール紙の先端の 20mm を切り取ってもう一度試してください。新しいロール紙の場合でもこの 処理が必要な場合があります。
カット紙の取り付けに失敗する 問題を解決するには、以下の点を確認して手順を実行します。 ● カット紙の幅が、329mm (A3+) 超であることを確認します。この幅以下の場合は、マルチシート トレイから取り付けてください。 ● 特に厚手の用紙の場合は、プリンタが最初にカット紙を給紙するときにカット紙の位置を揃えま す。 ● カット紙の位置が、ロール カバー上の基準線に合っていることを確認します。 ● フロントパネルに指示が表示されない限り、用紙の取り付けの処理中にカット紙をまっすぐにし ないでください。 ● はさみなどを使用して切ったカット紙 (形が不揃いである可能性があります) は使用せず、購入し たカット紙のみを使用します。 問題が発生した場合は、フロントパネル ディスプレイに表示される指示に従ってください。 用紙の取り付けをやり直す場合は、フロントパネルで処理をキャンセルします。カット紙がプリンタ の前面から排紙されます。 マルチシート トレイの取り付けに失敗する 問題を解決するには、以下の点を確認して手順を実行します。 78 ● トレイに収納する用紙が多くなりすぎないように
下の図に示すように、用紙が入力トレイの背面にかかっている場合には、取り付けに失敗する可能性 があります。 注記:用紙を長時間プリンタに取り付けたままにしないでください。用紙が変形する場合がありま す。 用紙の取り付けのエラー メッセージ 用紙の取り付けに関連するフロントパネル メッセージと、推奨する処理の一覧を以下に示します。 表 11-1 エラー メッセージ フロントパネル メッセージ 推奨する処理 取り付けた用紙にスキューが多すぎます 用紙の取り付け中に、用紙にスキュー(歪み)が多すぎることが検出されました。 [OK] をタップして、ロール紙を自動的に取り外し、処理を再開します。 用紙が検出されませんでした 用紙の取り付け中に、用紙が検出されませんでした。用紙が完全に取り付けられ ており、透明ではないことを確認します。 用紙が側面の端から遠すぎる 右端をスピンドル上の黒いストッパに合わせて揃え、カット紙を取り付け直しま す。 用紙の取り付けに失敗しました。用紙の 幅が、選択された給紙トレイでサポート されている最小サイズより小さくなって います。 ISO A3 より小さいカット紙は、
透明フィルム (例:OHP フィルム) を使用する場合は、用紙の種類に [フィルム] - [クリア フィルム] を 選択します。 透明な用紙またはフィルム (例:テクニカル用紙) を使用する場合は、用紙の種類に [フィルム] - [マッ トフィルム] を選択します。 フォト用紙 フォト用紙の仕上げには、さまざまな種類を適用することができます。 フォト用紙を使用する場合は、[フォト用紙] カテゴリを使用します。光沢のある用紙または非常に光 沢のある用紙の場合は、用紙の種類として [光沢フォト用紙] を選択します。半光沢、サテン、パール、 または光沢仕上がりの場合は、用紙の種類として [半光沢/サテンフォト用紙] を選択します。 フォト用紙で色域を拡張するには、仕上げに応じて [HP ユニバーサル光沢フォト用紙] または [HP ユニ バーサル サテン フォト用紙] を選択します。 普通紙、コート紙、またはテクニカル用紙 一般的な用紙に選択する用紙の種類は、用紙のインク吸収能力によって異なります。 ● トレーシング ペーパーの場合は、用紙の重さに応じて用紙の種類に [汎用モノクロ&カラートレー シングペーパ
プリンタが間違った用紙の種類に印刷した これは、意図した用紙を取り付ける前にジョブがプリンタにより印刷された場合に発生します。 プリンタ ドライバの [用紙の種類] で、[プリンタ設定の使用] を選択している可能性があります。 [プリンタ設定の使用] が選択されていると、プリンタではどのような用紙が取り付けられていても、 即座に印刷が実行されます。意図した用紙を取り付け (27 ページの 「用紙の取り扱い」を参照)、ドラ イバで用紙の種類を具体的に選択します。 ● Windows ドライバのダイアログの場合:[用紙の種類] リストから用紙の種類を選択します。 ● Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合:[用紙/品質] パネルを選択し、[用紙の種類] リストから 用紙の種類を選択します。 注記:[プリンタ設定の使用] は、ドライバのデフォルトです。 用紙が一致していません プリンタに現在取り付けられている用紙が特定のジョブに適さない場合、プリンタは停止し、処理内 容が決定されるまで待機します。取り付けられた用紙が不適切であると考えられるいくつかの状況が あります。 ● ジョブに対して用
82 1. ロール カバーを開きます。 2. メインドアを開けます。 3. ロール紙を巻き取り、ループを作成します。必要に応じて用紙をカットします。 4.
5. 前面ウィンドウから詰まった用紙をすべて慎重に取り除きます。 6.
マルチシート トレイが詰まっている マルチシート トレイに用紙が詰まる理由はさまざまです。問題を解決するには、以下の手順に従って ください。 以下の手順に従います。 84 1. マルチシート トレイからできるだけ多くの用紙を取り除きます。 2. マルチシート トレイの延長部を下に押すと、トレイが扱いやすくなります。 3. 後ろの回転式スイッチを使用して、トレイのロックを解除します。 4.
5. トレイからすべての用紙を取り除きます。 6. トレイを再度取り付ます。 7.
プリンタに用紙があるときに用紙切れと表示される ロール紙が芯の周りでゆるくなっている場合、プリンタで正しく給紙されず、用紙が取り付けられま せん。可能であれば、用紙を芯にしっかりと巻きつけるか、新しいロール紙を取り付けます。 印刷物が用紙スタッカにきちんと排出されない 用紙スタッカに問題がある場合は、以下の手順に従います。 ● 用紙スタッカが正しく取り付けられていることを確認します。 ● 用紙スタッカが開いていることを確認します。 ● 用紙スタッカが満杯になっていないことを確認します。 ● 用紙は最後の部分でカールすることが多いため、出力の問題が発生します。新しいロール紙を取 り付けるか、印刷が完了したら手で取り出します。 印刷が完了してもカット紙がプリンタに留まる 印刷物を乾かすため、カット紙は印刷後プリンタに保持されます。 33 ページの「乾燥時間を変更する」を参照してください。乾燥時間が過ぎても用紙の一部分しか排出 されない場合、用紙をゆっくりとプリンタから引き出します。自動カッターが無効になっている場合、 フロントパネルの [排紙/カット] オプションを使用します。33 ページの 「
カッターがオンになっているが、正しくカットできない場合、カッター レールに汚れや障害物がない ことを確認します。また、カッターの溝に用紙の切れ端がないことも確認してください。 ロール紙がスピンドルでたるむ ロール紙を交換するか、取り付け直す必要があります。 ロール紙がスピンドルでたるむ 87
88 第 11 章 用紙に関するトラブルシューティング
12 印刷品質に関するトラブルシューティン グ 問題を特定して解決するための手順について説明します。 印刷に関する一般的なアドバイス プリンタで最高のパフォーマンスを得るには、メーカー純正の消耗品とアクセサリのみを使用してく ださい。 ● メーカー純正の消耗品とアクセサリは十分にテストされているため、トラブルのないパフォーマ ンスで最高品質の印刷を行うことができます。推奨する用紙についての詳細は、75 ページの 「用 紙の注文」を参照してください。 ● フロントパネルで選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同 じであることを確認してください (32 ページの 「用紙に関する情報を表示する」を参照)。また、 ソフトウェアで選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同じ であることを確認します。 注意:誤った用紙の種類を選択すると、印刷品質の低下やカラーの問題が発生し、プリントヘッ ドが破損する可能性があります。 ● 目的に最も適した印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します(35 ページの 「プリント中」 を参照)。品質レベルを [速度]
できる場合があります。たとえば、印刷品質レベルを [速度] に設定している場合は、[品質] に設 定します。 3. 印刷品質レポートを印刷します。65 ページの 「印刷品質レポートを印刷するには」を参照して ください。 4. プリントヘッドが正しく機能している場合は、用紙送りのキャリブレーションを実行します。72 ページの 「用紙送りのキャリブレーションを行う」を参照してください。 上記のすべての処理を実行しても問題が解決されない場合は、HP カスタマー・ケア・センターにお問 い合わせの上、詳細を確認してください。 描画/テキストが太すぎるか細すぎる、または印刷されない 用紙の種類と設定を確認し、レポートを実行します。 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。32 ページの 「用紙に関する情報を表示する」を参照して ください。 2.
1. イメージ自体に問題がある場合もあります。イメージの編集に使用しているアプリケーション で、イメージの品質を向上させます。 2. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。35 ページの 「プリント中」を参照 してください。 3.
1. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。35 ページの 「プリント中」を参照 してください。 2. 印刷品質レポートを印刷し、レポートで推奨される場合はプリントヘッドの軸合わせを行いま す。65 ページの 「印刷品質レポートを印刷するには」を参照してください。 線がぼやけている 湿度は、インクのにじみや線がぼやけて不鮮明になる原因となります。 以下の操作を行います 1. 環境状況 (温度、湿度) が高品質の印刷に適しているかどうかを確認します。124 ページの 「動作 環境の仕様」を参照してください。 2. フロントパネルで選択した用紙の種類が、実際に使用している用紙の種類と同じかどうかを確認 します。32 ページの 「用紙に関する情報を表示する」を参照してください。 3. HP 厚手コート紙などの厚い紙に変更してみてください。 4. より低いレベルの印刷品質 ([速度] など) を選択します。プリンタが使用するインクの量が減りま す。 5.
1. HP マットフィルムに印刷します。この場合、プリンタで印刷する線の長さの精度を指定できま す。121 ページの 「機能の仕様」を参照してください。 ポリエステル フィルムは、大きさの精度が通常の用紙よりも約 10 倍ほど安定しています。ただ し、HP マットフィルムより厚いフィルムや、薄いフィルムでは、線の長さの正確さが低下しま す。 2. 印刷品質を [品質] に設定します。 3. 室温を常に 10~30°C (50~86°F) に保ちます。 4. フィルムのロールを取り付け、5 分以上経ってから印刷を行います。 5. それでも満足のいく結果が得られかった場合は、拡張精度のキャリブレーションをやり直してく ださい。72 ページの 「用紙送りのキャリブレーションを行う」を参照してください。 イメージ全体がぼやけているかざらついている この問題を解決するには、いくつかの手順とチェックを実行してください。用紙、設定を確認し、レ ポートを実行して問題の詳細を確認します。 1.
用紙が平らになっていない プリンタから排紙されるときに、用紙が浅く波打って平らになっていない場合に、印刷されたイメー ジに垂直のすじが現れるなどの問題が起こることがあります。これは、印刷されたインクを吸収しき れないほど薄い用紙を使用した場合に発生することがあります。 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。32 ページの 「用紙に関する情報を表示する」を参照して ください。 2. HP 厚手コート紙などの厚い用紙の種類に変更してみてください。 3. より低いレベルの印刷品質 ([速度] など) を選択します。プリンタが使用するインクの量が減りま す。 4.
用紙にインクが残る この問題は、いくつかの原因によって発生します。 コート紙の表面に水平方向の汚れがある 普通紙およびコート紙に使用するインクが多すぎると、インクが用紙に吸収され広がります。プリン トヘッドは、用紙の上を移動するときに用紙に触れるため、印刷イメージが汚れます。 この問題は、通常、カットされた紙でのみ発生します (ロール紙では発生しません)。 この問題に気付いたら、直ちに印刷ジョブをキャンセルしてください。 をタップして、コンピュー タ アプリケーションのジョブをキャンセルします。インクが付着した用紙によってプリントヘッド が破損することがあります。 これが発生した後で印刷品質の低下に気づいた場合は、プリントヘッドをクリーニングします。67 ページの 「プリント ヘッドをクリーニングする」を参照してください。 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。32 ページの 「用紙に関する情報を表示する」を参照して ください。 2.
マットブラック インクを使用しないようにするには、用紙の種類で ([フォト用紙] カテゴリにある) [光 沢フォト用紙] を選択します。 オブジェクトの端が段状になっているかまたは鮮明ではない オブジェクトの端や線がはっきりていなかったり、密度が低かったりする場合、印刷品質スライダを 既に [品質] に設定していることを確認します。 詳しくは、35 ページの 「プリント中」を参照してください。 オブジェクトの端が予期したよりも暗い オブジェクトの端が予期したよりも暗く、印刷品質を既に [品質] に設定している場合は、品質を [速 度] に設定してみてください。 詳しくは、35 ページの 「プリント中」を参照してください。 異なる色の縦線が印刷される 印刷物に異なる色の縦方向のバンディングが印刷される場合、用紙を変更したり、印刷品質の設定を 調整したりしてみてください。 1. HP 厚手コート紙など、推奨する用紙の種類から厚手の用紙を選択して使用します。75 ページの 「用紙の注文」 を参照してください。 2.
色が正確に再現されない 印刷物の色が予期したものと一致しない場合は、以下の手順を実行します。 以下の操作を行います 1. 取り付けられている用紙の種類が、選択した用紙の種類と一致しているかどうかを確認してくだ さい。 2. 正しい印刷面に印刷しているかどうかを確認してください。 3. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。最も正確なカラーを表現するには、 [標準] または [高品質] 品質を選択します。 4.
イメージがクリップされます イメージの欠落は通常、取り付けられている用紙の実際の印刷可能な範囲と、ソフトウェアで認識さ れている印刷可能な範囲が一致していない場合に発生します。 ● 取り付けられた用紙サイズの実際の印刷可能領域を確認します。 印刷可能領域 = 用紙サイズ – マージン ● ソフトウェアが認識する印刷可能な領域「印刷領域」または「印刷可能領域」とも呼ばれます) ( を 確認します。たとえば、ソフトウェア アプリケーションによっては、このプリンタで使用される 印刷可能な範囲よりも広い範囲を標準と想定している場合があります。 ● マージンがきわめて狭いカスタム ページを定義した場合、プリンタ自体により最小マージンが上 書きされ、イメージが少し途切れる場合があります。より大きい用紙サイズを使用する必要があ るかもしれません。 ● 印刷するイメージ自体にマージンが含まれている場合は、[内容をマージンでクリップ] を使用す ることによって正常に印刷できることがあります (42 ページの「マージン オプションを選択する」 を参照)。 ● ロール紙を使用して長いイメージを印刷する場合、ソフト
● 印刷品質オプションのレベルを上げます。35 ページの 「プリント中」を参照してください。 ● 印刷に使用しているドライバを確認します。HP 製以外のドライバをご使用の場合、ドライバ ベン ダーにお問い合わせの上、問題についてご確認ください。可能であれば、適切な HP ドライバを試 します。最新の HP ドライバは http://www.hp.
100 第 12 章 印刷品質に関するトラブルシューティング
13 インクカートリッジとプリントヘッドに 関するトラブルシューティング 問題を特定して解決するための手順について説明します。 インクカートリッジを挿入できない 適切なカートリッジを使用していることと、スロットにしっかりと配置されていることを確認してく ださい。 1. 正しいカートリッジ(モデル番号)を使用しているかどうかを確認します。 2. カートリッジのラベルの色がスロットのラベルの色と同じであるかどうかを確認します。 3.
4.
14 データ通信に関するトラブルシューティ ング 問題を特定して解決するための手順について説明します。 コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある 問題がある場合は、何らかの症状が現れます。 ● プリンタにイメージを送信しても、フロントパネルのディスプレイに印刷中というメッセージが 表示されない。 ● 印刷しようとすると、コンピュータにエラー メッセージが表示される。 ● 通信が確立された状態で、コンピュータまたはプリンタのいずれかがハングしている(アイドル状 態)。 ● 印刷結果に不規則なエラーまたは原因不明なエラーが発生する (線が正しく表示されない、グラ フィックの一部だけ表示されるなど)。 通信の問題を解決するには、以下の処理を実行します。 ● アプリケーションで正しいプリンタを選択していることを確認します (35 ページの「プリント中」 を参照)。 ● 問題が起きているアプリケーションとは別のアプリケーションで印刷した場合に、プリンタが正 しく動作することを確認します。 ● 大判印刷の場合は、受信、処理、印刷に時間がかかる場合があります。 ● プリンタがネットワークに
ネットワーク デバイスが、DHCP サービスから IP アドレスを受け取ることにより自動的に設定される 場合、この IP アドレスは、デバイスの電源をオフにしてから次回電源をオンにするまでに変更されて いる場合があります。その場合、ドライバ ポート設定が元の IP アドレスで設定される場合にデバイス が「オフライン」と表示されることがあります。これを回避するには、少なくとも、 ● DHCP サーバ デバイスのリース時間を増やす。 ● DHCP によって変更されないようにプリンタの固定 IP アドレスを設定する。 ● 数値の IP アドレスではなく、ホスト名を参照するようにプリンタとドライバを設定する。 固定 IP フロントパネルから、プリンタの固定 IP アドレスを設定できます。 1. フロントパネルで 2.
プリンタに静的 IP アドレスを割り当てることは推奨されていませんが、これを行うことによってイン ストールの問題 (パーソナル ファイアウォールとの競合など) が解決される場合があります。参照: 103 ページの 「コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある」 作成されたネットワーク ポートがプリンタの IP アドレスと一致しない (Windows) Windows のコンピュータを使用している場合は、プリンタ ドライバに作成されたネットワーク ポート がプリンタの IP アドレスと一致していることを確認します。 1. プリンタのネットワーク設定ページを印刷します。 2. [スタート] をクリックして [設定] をクリックし、[プリンタ] または [プリンタと FAX] をクリック します。 または [スタート] をクリックして [コントロール パネル] をクリックし、[プリンタ] をダブルクリックし ます。 3. プリンタのアイコンを右クリックして [プロパティ] をクリックしてから [ポート] タブをクリッ クします。 4.
4. [ワイヤレス ネットワーク テスト] を実行します。 ワイヤレス ネットワークの問題に対しては、ワイヤレス ネットワーク テストを実行します。ワ イヤレス ネットワーク テスト ページを印刷するには、 をタップし、[設定] - [ワイヤレス ネッ トワーク テストを印刷] をタップします。問題が検出された場合、問題解決に役立つ推奨される 解決方法がレポートに記載されます。 高度なワイヤレス ネットワークのトラブルシューティング 問題の解決を試みても、プリンタをワイヤレス ネットワークに接続できない場合は、以下の手順を実 行します。 以下の操作を行います 1. コンピュータのワイヤレス ネットワーク機能がオンになっていることを確認します。詳細につ いては、コンピュータ付属のマニュアルを参照してください。 2. 固有のネットワーク名 (SSID) を使用しないと、お使いのコンピュータが、近隣で使われている別 のネットワークにつながってしまう可能性があります。次の手順で、コンピュータが自分のネッ トワークにつながっているかどうかを確認することができます。 Windows: a.
表示される URL はルータによってプリンタに割り当てられたネットワーク アドレスです。プリ ンタの内蔵 Web サーバに接続する必要があります。 4. コンピュータとプリンタの両方のネットワーク接続が確立すると、これらが同一のネットワーク 上にあるかどうかをプリンタの内蔵 Web サーバにアクセスして確認することができます (21 ページの 「内蔵 Web サーバにアクセスする」を参照)。 5.
a. [スタート] をクリックして [設定] をクリックし、[プリンタ] または [プリンタと FAX] をク リックします。 または [スタート] をクリックして [コントロール パネル] をクリックし、[プリンタ] をダブルクリッ クします。 8. b. プリンタ アイコンを右クリックし、[プロパティ]、[文書デフォルト]、または [詳細設定] を 選択します。 c. [ポート] タブのリストで、チェックマークが付いたポートを探します。ワイヤレス接続して いるプリンタ ドライバには、チェックマークの横にポートの説明として [標準 TCP/IP ポート] と表示されます。 d. ワイヤレスで接続されているプリンタ ドライバのバージョンのプリンタ アイコンを右ク リックし、[通常使うプリンタに設定] をクリックします。 HP ネットワーク デバイス サポート サービス (Windows のみ) を再起動します。 a. 印刷待ちのすべての印刷ジョブを削除します。 b. デスクトップで、[マイ コンピュータ] または [コンピュータ] を右クリックし、[管理] をク リックします。 c.
モバイル印刷の問題 問題が発生した場合は、以下のリンクにアクセスしてください。 次を参照してください。 http://www.hp.com/go/designjetmobility (製品、国、地域によっては利用できな い場合があります)。 http://www.hpsmart.com も参照してください。 ネットワーク設定ページ プリンタがネットワークに接続されている場合、ネットワーク設定ページでプリンタのネットワーク 設定を表示することができます。 ネットワーク設定ページを使用すると、ネットワーク接続の問題をトラブルシューティングするのに 役立ちます。HP に問い合わせるとき、事前にこのページを印刷しておくと、問題の解決に役立ちま す。フロントパネルからネットワーク設定ページを印刷するには、 、[印刷メニュー] - [ユーザー情 報の印刷] - [ネットワーク設定ページ] の順にタップします。 1. 一般情報: ネットワークの現在の状態とアクティブな接続タイプに関する情報と、内蔵 Web サー バの URL などのそれ以外の情報が表示されます。 2. 802.
● Bonjour (ボンジュール): Bonjour サービス (Multicast Domain Name System (mDNS)) は主に、従来 の DNS サーバが使用されていない小規模なネットワークで (UDP ポート 5353 を介した) IP ア ドレスと名前の解決に使用されます。 ● SLP:Service Location Protocol (SLP) はインターネット標準ネットワーク プロトコルの 1 つで、 ネットワーク アプリケーションがエンタープライズ ネットワークにおけるネットワーク サービスの存在、ロケーション、設定を検出できるようにするフレームワークを提供します。 このプロトコルはプリンタ、Web サーバ、Fax マシン、ビデオ カメラ、ファイル システム、 バックアップ デバイス (テープ ドライブ)、データベース、ディレクトリ、メール サーバ、カ レンダーなどのネットワーク リソースの検出と使用を簡素化します。 ● Microsoft Web サービス:プリンタでサポートされている Microsoft Web Services Dynamic Discover
15 一般的なプリンタに関するトラブル シューティング 問題を特定して解決するための手順について説明します。 プリンタが起動しない プリンタが起動しない (フロントパネルが空白である) 場合、数秒間電源ボタンを押したままにして、 電源 LED がオレンジ色に変わるかどうかを確認します。 ● ● オレンジ色のランプが確認されない場合、電力がプリンタに来ていません。電源コードが正しく 接続されていることを確認します。問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡し (117 ページの 「HP カスタマー・ケア」)、電源に問題があることを説明してください。 オレンジ色のランプが確認される場合は、プリンタのビープ音が鳴るまで待ちます。 ● ビープ音 3 回が鳴る場合は、電気的な問題を意味します。HP サポートに連絡して説明してく ださい。 印刷されない すべてが正常な状態であっても (用紙およびインクを正しく装着し、ファイルのエラーがない状態)、 コンピュータから送信されたファイルが正しく印刷されない場合があります。 ● 電源に問題がある可能性があります。プリンタが動作せず、フロントパネルに何も表示されない
● 用紙を取り付けたときに、正しい用紙の種類を指定しなかった場合。用紙の種類によっては、さ らに印刷に時間がかかります。たとえば、フォト用紙およびコート紙では、パス間の乾燥時間が 長くなる場合があります。プリンタに現在設定されている用紙の種類を確認するには、32 ページ の 「用紙に関する情報を表示する」を参照してください。 ● プリンタがネットワーク経由で接続されている場合、ネットワーク上のすべてのコンポーネント (ネットワーク インタフェース カード、ハブ、ルータ、スイッチ、およびケーブル) が高速動作に 対応しているかどうかを確認します。ネットワーク上の他のデバイスのトラフィック量も確認し てください。 ● フロントパネルで乾燥時間を [長い] に設定している場合。乾燥時間を [最適] に変更してみてくだ さい。 ● プリンタが Wi-Fi で接続されている場合は、有線ネットワークに切り替えます。 フロントパネルがフリーズする フロントパネルの画像が固定され、使用することができない場合は、HP サポートに連絡してくださ い。 117 ページの 「HP カスタマー・ケア」を参照してください
1. フロントパネルの画面の上部で、タブをタップするか下にスワイプしてダッシュボードを開 き、 をタップします。 2. [プリンタのメンテナス] をタップします。 3. [復元] をタップします。 4. [工場出荷時のデフォルト設定に戻す] をタップします。 工場出荷時のデフォルト設定が復元されたことを示すメッセージが表示されます。 5. [続行]をタップします。 設定 プリンタを工場出荷時の設定に戻すことができます。 [コールド リセット] では、保存されている管理者パスワード、ネットワーク設定、保存されているジョ ブ、選択した国/地域および言語、アドレス帳の項目、Web サービス アカウント情報など、ユーザーが 設定したすべての設定が削除されます。 この機能は、プリンタを売却したり譲渡したりするときに、個人情報をすべて確実に削除するために 使用できます。 1. フロントパネルの画面の上部で、タブをタップするか下にスワイプしてダッシュボードを開 き、 をタップします。 2. [プリンタのメンテナス] をタップします。 3. [復元] をタップします。 4.
プリンタのシステム内には、4 つの異なる警告装置があります。 ● フロントパネル ディスプレイ:フロントパネルには、関連性が最も高い警告のみが表示されます。 警告の場合は時間が経過すると表示されなくなります。プリンタがアイドル状態になる場合や、 より重大な警告がない場合は、 「カートリッジのインク残量が少なくなっています」など、常時表 示される警告が再表示されます。 ● 内蔵 Web サーバ:内蔵 Web サーバのウィンドウの右上隅には、プリンタのステータスが表示され ます。プリンタ内に警告がある場合、警告内容がステータスに表示されます。 ● 印刷キュー:印刷キューにはアラートが表示されます。最終出力で問題を発生させる可能性のあ るジョブ設定について警告します。プリンタで印刷の準備ができていない場合は、警告が表示さ れます。 ● HP Utility: HP Utility がインストールされている場合、Windows にアラートが自動的に表示されます。 新しいパネルが画面に開き、各プリンタのアラートのリストが表示されます。このアラートの表 示は、Windows で HP DesignJet U
16 フロントパネルのエラーメッセージ プリンタの問題は、推奨される解決方法と共に自動的にフロントパネルに表示されます。 テキスト メッセージと数値のエラー コード エラー メッセージは、注意が必要なプリンタ エラーを示しています。表示された場合、[推奨] 列のヒ ントに従ってください。 ここに示されていないエラー メッセージが表示され、適切な対応が不明な場合、または推奨された解 決方法で問題が解決しない場合は、HP サポートにお問い合わせください。118 ページの「HP のサポー トに問い合わせる」を参照してください。 表 16-1 テキスト メッセージ メッセージ 推奨 カートリッジ残量少 表示されたカートリッジの残量が少なくなっています。まだ カートリッジを交換する必要はありません。カートリッジが 空になって交換する必要が生じたときに備えて交換品を用意 しておくことをお勧めします。 カートリッジ残量ごくわずか 表示されたカートリッジの残量がごくわずかであるため、間 もなく空になります。まだカートリッジを交換する必要はあ りませんが、カートリッジが空になって交換する必要が生じ たときに備えて交
表 16-1 テキスト メッセージ (続き) メッセージ 推奨 現在取り付けられている用紙のスキューが多すぎるため、自 動修正できません。[取り外す] をタップして、用紙を取り付 け直します。 カット紙を取り外し、セットし直します。 ロール紙が切れているため、現在のジョブがキャンセルされ ました。ロール紙をセットし、ジョブを再度送信してくださ い。 新しいロール紙を取り付けます。 複数ページのジョブを印刷しています。別のシートをセット して印刷を続行するか、ジョブをキャンセルしてください。 別のカット紙を取り付けてください。 マルチシート トレイに用紙がありません。用紙をマルチ シート トレイにセットしてから、[OK] を押して印刷を続行す るか、ジョブをキャンセルします。 マルチシート トレイに用紙を取り付けます。 ロールの終わりに達しました。ロールをセットできません。 新しいロール紙を取り付けます。 プリントヘッドの未装着または故障 プリントヘッドを取り外してから同じプリントヘッドを取り 付け直すか、電極部分のクリーニングを行います。必要に応 じて、新しいプリントヘッドを取り付け
17 HP カスタマー・ケア HP Customer Care は、その優れたサポート内容が評価され、受賞経験もあります。お使いの HP DesignJet から常に最高の結果を得られるようなサポートをご提供します。弊社は、サポートに関する幅広く信 頼性の高い専門知識をもち、常に新しい技術を効果的に使用することで、細かなサポートをご提供し ます。 はじめに サービスには、セットアップおよびインストールのサポート、トラブル解決のための情報提供、アッ プグレード保証、修理および交換サービス、電話と Web によるサポート、ソフトウェアのアップデー ト、自己保守サービスなどがあります。 HP Customer Care についての詳細は、弊社 Web サイト (118 ページの 「HP のサポートに問い合わせ る」) をご覧ください。 保証を登録するには、http://register.hp.
プリンタ ソフトウェアをダウンロードする ソフトウェア インストール手順に従ってください。 次の場所からプリンタ ソフトウェアをインストールします:http://www.hp.com/go/DesignJetStudio/ software。 HP Care Pack および保証期間の延長 HP Care Pack および保証期間の延長により、標準期間を超えてプリンタの保証を延長できます。 HP Care Pack および保証期間の延長には、リモート サポートが含まれます。必要に応じて、2 つの対応 時間のオプションをお選びいただけるオンサイト サービスもご提供します。 ● 翌営業日 ● 同日営業日の 4 時間以内 (一部の国ではご利用いただけません) プリンタを箱から取り出してセットアップし、接続する HP インストレーション サービスが用意され ています。 HP Care Pack の詳細は、弊社 Web サイト (http://www.hp.
お問い合わせになる前に、以下を行ってください。 ● 本書で紹介されているトラブルの解決手段を再度確認してください。 ● 関連ドライバのマニュアルを参照してください。 ● サードパーティ製のソフトウェア ドライバおよび RIP をインストールしている場合は、それぞれ のマニュアルを参照してください。 ● 弊社にお問い合わせの際は、お客様のご質問により迅速にお答えできるよう、下記の事項をご確 認ください。 ● お使いの製品の情報 (製品の背面のラベルに記載されている、製品番号とシリアル番号) ● フロントパネルにエラー コードが表示される場合は、エラー コードをメモに取り、手順 115 ページの 「テキスト メッセージと数値のエラー コード」 ● お使いのコンピュータ ● お使いの特別な機器やソフトウェア (スプーラ、ネットワーク、スイッチボックス、モデム、 特別なソフトウェア ドライバなど) ● 製品でお使いのインタフェースの種類 (USB、またはネットワーク、または Wi-Fi) ● 現在使用中のソフトウェアとドライバ名およびバージョン番号 ● プリンタ サービス情報:
120 第 17 章 HP カスタマー・ケア
18 プリンタの仕様 プリンタの物理的仕様、技術的仕様、環境保護などに関する仕様のリファレンス リスト。 機能の仕様 お使いのプリンタは、CAD/建築図面、および高品質グラフィックを作成するために設計されています。 表 18-1 HP インク サプライ プリントヘッド プリントヘッド 1 個 インク カートリッジ 29ml のインクが入っているカートリッジ:イエロー、マゼンタ、シアン 38ml のインクが入っているカートリッジ:ブラック 80ml のインクが入っているカートリッジ:ブラック 表 18-2 用紙サイズ ロール幅 最小 最大 279mm 610mm または 914mm ロール紙の長さ 46m ロールの直径 100mm 610mm のロール紙の重量 4.1kg 914mm のロール紙の重量 6.2kg カット紙の幅 210mm 610mm または 914mm カット紙の長さ 279mm 1676mm 0.
*サポートされている光沢紙については、75 ページの 「用紙の注文」を参照してください。 表 18-4 余白 左上マージンと右マージン 5mm 下マージン 17mm (手動シート) 表 18-5 機構的な精度 指定ベクトル長±0.1%または±0.
表 18-9 電子メール印刷 サポートされているモバイル デバイス スマートフォン、タブレット、PC サポートされるオペレーティング シス テム 電子メールに対応しているものすべて 接続要件 クラウド接続 クラウド機能 電子メールを通じたリモート印刷 サポートされているファイル形式 PDF 最大ファイル サイズ 10 MB 物理的仕様 プリンタ モデルには、共通の仕様と個別の仕様があります。 表 18-10 プリンタの物理的仕様 HP DesignJet Studio 24 インチ プリンタ HP DesignJet Studio 36 インチ プリンタ 重量 34.7 Kg (スタンドを含む) 42.
表 18-12 プリンタの電源の仕様 (続き) Type(タイプ): 値: 周波数 50/60Hz 最大電流 1,200mA 平均消費 35 W エコロジーに関する仕様 この製品は、WEEE Directive 2002/96/EC および RoHS Directive 2002/95/EC に準拠しています。 これらの製品モデルの ENERGY STAR 準拠状況を確認するには、http://www.hp.
用語集 Airprint ドライバをダウンロードしたりインストールしたりせずに、最高品質の印刷結果を得ることができる Apple のテ クノロジ。 Bonjour IETF のゼロコンフィギュレーション仕様フレームワークの実装に関する Apple Computer 株式会社の商標で、Apple の Mac OS X バージョン 10.
IPv6 アドレス IPv6 ネットワーク上で、特定のノードを識別するための固有の識別子。IPv6 アドレスは最大 8 グループの 16 進 数字で構成され、それぞれがコロンで区切られています。各グループには最大 4 つの 16 進数字が含まれます。 世界中のごく少数の新たなネットワークで、IPv6 アドレスを使用しています。 IP アドレス IPv4 アドレス(最も一般的)または IPv6 アドレスを指します。 LED 発光ダイオード。電気的な刺激が与えられると発光する半導体機器です。 MAC アドレス メディア アクセス コントロール アドレス:ネットワーク上で、特定のデバイスを識別するために使用される固 有の識別子です。IP アドレスよりも下位レベルの識別子であり、デバイスは MAC アドレスおよび IP アドレスの 両方を持つ場合があります。 TCP/IP 伝送制御プロトコル/インターネット プロトコル:インターネットのベースとなる通信プロトコル。 USB ユニバーサル シリアル バス:コンピュータに接続するために設計された標準シリアル バスです。このプリンタ は高速 USB をサポートしています (
各カラーが一連の固有の数値で表されるカラー モデル。多くの異なるカラースペースで同じカラー モデルを使 用できます。例えば、通常、モニタは RGB カラー モデルを使用しますが、特定の RGB 数値セットがさまざまな モニタ上でさまざまなカラーとなるので、モニタはさまざまなカラースペースを持ちます。 カラー モデル RGB または CMYK など、数値でカラーを想定したシステム。 スピンドル 印刷に使用されるロール紙を支えるための棒。 ネットワーク ネットワークはコンピュータとデバイス間でデータのやり取りをする接続セットです。あらゆるデバイスは、同 じネットワークの他のすべてのデバイスと通信できます。これにより、データがコンピュータとデバイス間を移 動することができ、プリンタのようなデバイスを多くのコンピュータ間で共有することができます。 ノズル プリントヘッドにある多数の小さな穴の一つ。印刷に使用するインクが通過します。 ファームウェア プリンタの機能を管理し、プリンタに半永久的に保存されます(アップデート可能)。 ファスト イーサネット 最大 0.
索引 A サポートしないモバイルを使 用...............................................38 サポートするモバイルの使用.... ................................................... 38 使用に関するガイドライン... 37 接続方法の変更..........................37 ワイヤレス対応コンピュータ (Windows) を使用.................. 39 Acrobat Pro、印刷.............................48 Acrobat Reader、印刷...................... 48 Acrobat、印刷....................................47 Acrobat、複数ページを印刷.........48 AutoCAD、プレゼンテーションを印 刷する............................................55 C Customer Care...........
保証期間の延長....................... 118 す スピンドル.........................................76 スリープ モードの待機時間........ 22 せ セキュリティ.................................... 19 セーフ モード................................... 64 そ ソフトウェア アップデート.............................. 74 インストール (Mac OS X).......... 15 インストール (Windows)...........15 ダウンロード............................118 ソリューション.................................. 9 と ドライバの環境設定.......................19 ね ネットワーク 設定ページ................................ 109 ワイヤレスの問題...................
ろ ロール紙 取り外し....................................... 29 あ 安全に関する注意事項.....................1 い 色 色あせ............................................97 正確でない...................................97 色の位置がずれる........................... 91 印刷解像度...................................... 121 印刷速度が遅い............................. 111 印刷品質 選択................................................ 40 印刷品質の問題 一般的............................................89 色が正しくない..........................97 色の位置がずれる..................... 91 インクが残る.....
取り付けられている用紙への 印刷....................................42, 81 の経済的な使用..........................44 排紙................................................ 33 排紙/カット................................. 33 排出................................................ 33 不正確な用紙切れ..................... 86 プリンタにより保持.................86 間違った用紙に印刷.................81 マルチシート トレイに詰まっ た...............................................84 メンテナンス.............................. 32 用紙送りのキャリブレーショ ン...............................................