HP Sure Recover User Guide

A Problemen oplossen
Schijfpartitionering is mislukt
Schijfpartitionering kan mislukken als de SR_AED of SR_IMAGE partitie is gecodeerd met Bitlocker. Deze
partities worden normaal gesproken gemaakt met een gpt-attribuut dat voorkomt dat Bitlocker de partities
codeert. Als een gebruiker de partities echter verwijdert en opnieuw maakt of ze handmatig maakt op een
bare metal drive, kan de Sure Recover Agent ze niet verwijderen en treedt er een fout op wanneer de schijf
opnieuw wordt gepartitioneerd. De gebruiker moet de partities handmatig verwijderen door diskpart uit te
voeren, het volume te selecteren en de overschrijvingsopdracht
del vol of een soortgelijke opdracht uit te
voeren.
Auditlogboek voor de rmware
De informatie voor EFI-variabelen luidt als volgt:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Name: OsRecoveryInfoLog
Er bestaan API's onder Windows voor het lezen van EFI-variabelen, of u kunt variabele inhoud dumpen naar
een bestand met het UEFI Shell-hulpprogramma dmpstore.
U kunt het auditlogboek dumpen met behulp van de opdracht Get-HPFirmwareAuditLog die wordt
geleverd door de HP Client Management Script Library.
Windows-gebeurtenislogboek
Start-en stopgebeurtenissen van Sure Recover worden verzonden naar het BIOS-auditlogboek dat u kunt
bekijken in Windows Logboeken in het Sure Start-logboek als HP Notications is geïnstalleerd. Deze
gebeurtenissen bevatten de datum en tijd, bron-ID, gebeurtenis-ID en een specieke gebeurteniscode.
Voorbeeld: [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3] geeft aan dat het herstel
is mislukt omdat het manifestbestand niet kon worden geverieerd met gebeurteniscode c3f 23000 die is
geregistreerd op 6/27/18 om 2:26:40.
OPMERKING: In deze logboeken wordt de Amerikaanse datumnotatie maand/dag/jaar gebruikt.
HP Secure Platform Management (bron-ID = 84h)
Tabel
A-1 HP Secure Platform Management
Gebeurtenis-ID Aantal
apparaten
(alles/DaaS)
Aantal
gebeurtenissen
(alles/DaaS)
Beschrijving Opmerking
40 256/178 943/552 Het herstelproces voor het platform-OS
is gestart door de rmware.
Platformherstel is gestart.
Schijfpartitionering is mislukt 17