Manual de referência de hardware
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Windows é uma marca comercial ou marca registada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias para os produtos e serviços da HP estão definidas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. Nenhuma declaração constante neste documento deverá ser interpretada como constituindo uma garantia adicional.
Acerca deste manual Este manual fornece as informações básicas para atualizar o computador HP ProDesk Business. AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, pode resultar em lesões graves ou morte. CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou moderadas. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo, mensagens relativas a danos materiais).
iv Acerca deste manual
Índice 1 Características do produto ............................................................................................................................. 1 Funcionalidades da configuração padrão ............................................................................................................. 1 Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2 Componentes do painel traseiro ........
Métodos de ligação à terra .................................................................................................................................. 44 Apêndice C Orientações para a utilização do computador, cuidados de rotina e preparativos para a expedição ...... 45 Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina ......................................................... 45 Precauções com a unidade óptica .........................................................................
1 Características do produto Funcionalidades da configuração padrão As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência do suporte e saber mais sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de computador pode ser utilizado numa configuração de torre ou de computador de secretária.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que cobre o compartimento da unidade ótica fina.
Componentes do painel traseiro Tabela 1-2 Componentes do painel traseiro Componentes Componentes 1 Tomada de entrada de áudio 6 Porta opcional 2 Porta série (apenas em alguns produtos) 7 Portas USB (2) 3 Tomada RJ-45 (rede) 8 Portas USB SuperSpeed (4)** 4 Tomada de saída de áudio para dispositivos de áudio com alimentação* 9 Conector do cabo de alimentação 5 Conectores do monitor Dual-Mode DisplayPort (2) * Quando um dispositivo é ligado à tomada, é apresentada uma caixa de diálogo.
Localização do número de série Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
2 Atualizações de hardware Funcionalidades de assistência O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. É necessária uma chave de fendas de lâmina achatada ou Torx T15 para alguns dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. Avisos e precauções Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual.
3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos. IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa.
Substituir o painel de acesso ao computador Certifique-se de que a alavanca de libertação do painel de acesso está bloqueada na posição e, em seguida, coloque o painel de acesso no computador (1) e deslize o painel na direção da parte frontal do computador (2). A alavanca de libertação volta a mover-se automaticamente para a esquerda e fixa o painel de acesso.
Remover o painel frontal 1. Proceda à preparação para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 5. 2. Se o computador estiver assente num suporte, retire-o do suporte e deite o computador. 3. Remova o painel de acesso ao computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador na página 6. 4. Levante as quatro patilhas na parte superior do painel (1) e, em seguida, rode o painel para removê-lo do chassis (2).
5. Em seguida, pressione para dentro na patilha no lado esquerdo do painel vazio (1) e rode o painel vazio para fora do painel frontal (2). Substituir o painel frontal Insira os quatro ganchos situados na parte inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1) e, em seguida, rode a parte superior do painel para cima do chassis (2) e encaixe-o na posição.
Remover e instalar o filtro de pó opcional do painel frontal Alguns modelos estão equipados com um filtro de pó opcional do painel frontal. Deve limpar periodicamente o filtro de pó. para que o pó recolhido no filtro não impeça o fluxo de ar através do computador. NOTA: O filtro de pó opcional do painel frontal está disponível junto da HP. Para remover, limpar e voltar a colocar o filtro de pó: 10 1. Proceda à preparação para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 5. 2.
4. Para voltar a colocar o filtro de pó, pressione o filtro firmemente contra o painel frontal nas posições das patilhas mostradas abaixo. 5. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.
Mudar da posição de secretária para a posição de torre O computador Small Form Factor pode ser utilizado com um formato de torre, recorrendo a um suporte de torre adicional que pode ser adquirido na HP. NOTA: Para melhor estabilizar o computador em posição de torre, a HP recomenda a utilização da base de torre opcional. 1. Proceda à preparação para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 5. 2.
Ligações da placa do sistema Consulte a seguinte ilustração e a tabela para identificar os conectores da placa do seu sistema.
Atualizar a memória do sistema O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR4-SDRAM (double data rate 4 synchronous dynamic random access memory). Os sockets de memória na placa do sistema estão preenchidos com pelo menos um módulo de memória préinstalado. Para obter o máximo suporte de memória, pode preencher a placa do sistema com um máximo de 64 GB de memória configurados num modo de canal duplo de alto desempenho.
DIMM de 2 GB e um de 1 GB e o Canal B deve ser ocupado com os dois DIMMs de 1 GB. Com esta configuração, 4 GB funcionarão como canal duplo e 1 GB como canal simples. ● Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é definida pelo DIMM mais lento do sistema. IMPORTANTE: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que a energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória.
3. Abra ambas as patilhas da ranhura do módulo de memória (1) e insira o módulo de memória na ranhura (2). Pressione o módulo para baixo para encaixá-lo no socket, certificando-se de que o módulo está completamente inserido e devidamente encaixado. Certifique-se de que as patilhas se encontram na posição fechada (3). NOTA: Um módulo de memória apenas pode ser instalado de uma forma. Faça corresponder a ranhura no módulo com a patilha no socket de memória.
1. Proceda à preparação para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 5. 2. Se o computador estiver assente num suporte, retire-o do suporte. 3. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador na página 6. 4. Localize a ranhura de expansão vazia correcta na placa de sistema e a ranhura de expansão correspondente na parte de trás do chassis do computador. 5. Rode o fecho de libertação da tampa de ranhura para a posição aberta. 6.
b. 18 Se estiver a remover uma placa PCI Express ×4, segure na placa pelas extremidades e mova-a cuidadosamente para trás e para a frente até os conectores se desencaixarem da ranhura. Levante a placa diretamente na vertical do chassis (1) e, em seguida, para fora do chassis (2) para removêla. Certifique-se de que não raspa a placa nos outros componentes.
c. Se estiver a remover uma placa PCI Express ×16, puxe o braço de retenção situado na parte posterior da ranhura de expansão para fora da placa (1) e mova-a cuidadosamente para trás e para a frente até os conectores se desencaixarem da ranhura. Levante a placa diretamente na vertical do chassis (2) e, em seguida, para fora do chassis (3) para removê-la. Certifique-se de que não raspa a placa nos outros componentes. 7. Guarde a placa removida numa embalagem anti-estática. 8.
9. Para instalar uma nova placa de expansão, segure a placa imediatamente acima da ranhura de expansão na placa de sistema e, em seguida, mova a placa na direção da parte posterior do chassis (1), de modo a que a parte inferior do suporte da placa deslize para dentro da pequena ranhura no chassis. Prima a placa para a encaixar no socket de expansão da placa de sistema (2).
11. Se necessário, ligue os cabos externos à placa instalada. Se necessário, ligue os cabos internos à placa de sistema. 12. Volte a colocar o painel de acesso ao computador. 13. Se o computador estava assente num suporte, volte a colocá-lo. 14. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 15. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido. 16. Reconfigure o computador, se for necessário.
IMPORTANTE: De modo a impedir a perda de trabalho e danos ao computador ou unidade: Se estiver a inserir ou a remover uma unidade, encerre o sistema operativo de forma correcta, desligue o computador e desligue o cabo de energia. Não remova uma unidade enquanto o computador estiver ligado ou no modo de espera. Antes de manusear uma unidade, certifique-se de que descarrega toda a sua eletricidade estática. Ao manusear uma unidade, evite tocar no conector.
5. Pressione o fecho de libertação verde no lado posterior direito da unidade em direção ao centro da unidade (1) e, em seguida, deslize a unidade para a frente e para fora do compartimento (2).
Instalar uma unidade ótica fina de 9,5 mm 24 1. Proceda à preparação para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 5. 2. Se o computador estiver assente num suporte, retire-o do suporte. 3. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador na página 6. 4. Se estiver a instalar uma unidade ótica final num compartimento coberto por um painel vazio, remova o painel frontal e, em seguida, remova o painel vazio.
6. Deslize completamente a unidade ótica ao longo do painel frontal para o interior do compartimento (1) de forma que o fecho na parte posterior da unidade encaixe na posição (2). 7. Ligue os cabos de alimentação (1) e de dados (2) à parte posterior da unidade. 8. Ligue a outra extremidade do cabo de dados ao conector SATA azul-claro na placa do sistema identificado como SATA1.
12. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 13. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido. Remover e substituir uma unidade de disco rígido de 8,89 cm (3,5 pol.) NOTA: Antes de remover a unidade de disco rígido antiga, certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos dados nela existentes de modo a poder instalar os dados na nova unidade. 1. Proceda à preparação para a desmontagem.
5. Puxe a alavanca de libertação ao lado da parte posterior da unidade de disco rígido para fora da unidade (1). Enquanto puxa a alavanca de libertação para fora, deslize a unidade para a frente até parar e, em seguida, levante a unidade e remova-a do compartimento (2). 6. Instale parafusos de montagem nos lados da unidade de disco rígido utilizando parafusos de montagem padrões prateados e azuis de 6-32.
● Pode instalar igualmente uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas num compartimento de unidade de 3,5 polegadas utilizando um suporte adaptador semelhante ao exemplo mostrado abaixo. – 28 Deslize deslizar a unidade de 2,5 polegadas para dentro do suporte adaptador de 3,5 polegadas.
– Fixe a unidade ao adaptador do compartimento inserindo quatro parafusos pretos M3 do suporte adaptador no interior da unidade através da parte inferior do suporte. – Instale quatro parafusos de montagem prateados e azuis de 6-32 no suporte adaptador (dois de cada lado do suporte).
7. Alinhe os parafusos de montagem com as ranhuras na armação de unidades do chassis, pressione a unidade de disco rígido para dentro do compartimento e, em seguida, deslize a unidade para trás até parar e encaixar na posição. 8. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade de disco rígido.
10. Se o computador estava assente num suporte, volte a colocá-lo. 11. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 12. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido. Remover e instalar um cartão de memória SSD M.2 NOTA: O computador suporta cartões SSD M.2 2230 e 2280. 1. Proceda à preparação para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 5. 2.
32 7. Para remover uma placa SSD M.2, remova a grelha (1), remova o suporte (2), remova o parafuso que fixa a placa (3), levante a extremidade da placa para fora do chassis (4) e, em seguida, deslize a placa para fora do conector da placa do sistema (5). 8. Para instalar uma placa SSD M.2, deslize os pinos na placa para dentro do conector da placa do sistema enquanto segura na placa com um ângulo de aproximadamente 30° (1).
9. Volte a colocar a armação de unidades. Deslize as patilhas no lado direito da armação de unidades para dentro das ranhuras do chassis (1) e, em seguida, pressione o lado esquerdo da armação de unidades para baixo sobre o chassis (2). 10. Volte a ligar os cabos de alimentação e de dados de todas as unidades na armação de unidades. 11. Volte a colocar o painel frontal. 12. Volte a colocar o painel de acesso ao computador. 13. Se o computador estava assente num suporte, volte a colocá-lo. 14.
Instalar um cadeado de segurança Os bloqueios de segurança apresentados abaixo e nas páginas seguintes podem ser utilizados para prender o computador.
Cadeado de segurança do HP Business PC V2 O HP PC Security Lock V2 destina-se a proteger todos os dispositivos na sua estação de trabalho. 1. Instale o fixador do cabo de segurança a uma secretária utilizando os parafusos adequados para o seu ambiente (parafusos não fornecidos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base do fixador do cabo (2). 2. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto estacionário.
36 3. Faça deslizar o cabo de segurança através do fixador do cabo de segurança. 4. Abra o grampo e insira o cadeado na ranhura de segurança na parte posterior do monitor (1), feche o grampo para fixar o cadeado (2) e, em seguida, faça deslizar a guia de cabos através do centro do cadeado do monitor (3).
5. Faça deslizar o cabo de segurança através da guia de segurança instalada no monitor. 6. Instale o fixador do cabo de acessórios a uma secretária utilizando o parafuso adequado para o seu ambiente (parafuso não fornecido) (1) e, em seguida, coloque os cabos dos acessórios na base do fixador (2).
38 7. Faça deslizar o cabo de segurança através dos orifícios do fixador do cabo dos acessórios. 8. Aparafuse o cadeado ao chassis com o parafuso fornecido.
9. Insira a extremidade da ficha do cabo de segurança no cadeado (1) e pressione o botão para dentro para ativar o cadeado (2). Utilize a chave fornecida para desativar o cadeado. 10. Quando tiver concluído todos os passos, todos os dispositivos na sua estação de trabalho estarão protegidos.
A Substituição da bateria A bateria fornecida com o computador fornece energia ao relógio em tempo real. Quando substituir a bateria, utilize uma equivalente à originalmente instalada no computador. O computador é fornecido com uma bateria tipo botão de lítio de 3 volts. AVISO! O computador contém uma bateria interna de dióxido de manganésio de lítio. Existe o risco de incêndio e de queimaduras, se a bateria não for adequadamente manuseada.
8. Dependendo do tipo de suporte da bateria na placa de sistema, siga as instruções a seguir apresentadas para substituir a bateria. Tipo 1 a. Levante a bateria do suporte. b. Faça deslizar a bateria de substituição até à posição correcta, com o lado positivo virado para cima. O suporte da bateria fixa automaticamente a bateria na posição correcta. Tipo 2 a. Para libertar a bateria do suporte, aperte o grampo metálico que se projeta acima de uma das extremidades da bateria (1).
b. Para inserir a bateria nova, deslize uma extremidade da bateria de substituição para baixo da aba do suporte, com o lado positivo virado para cima (1). Prima a outra extremidade até o grampo fixar a outra extremidade da bateria (2). Tipo 3 a. Puxe o grampo (1) que segura a bateria, e retire-a (2). b. Insira a nova bateria e coloque o grampo na posição inicial. NOTA: Após a substituição da bateria, siga os passos a seguir apresentados para concluir este procedimento. 9.
11. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 12. Reponha a data e hora, as palavras-passe e outras configurações especiais do sistema utilizando o Computer Setup (programa de configuração do computador). 13. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de acesso ao computador foi removido.
B Descarga eletrostática Uma descarga de electricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à electricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
C Orientações para a utilização do computador, cuidados de rotina e preparativos para a expedição Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar e manter de forma correta o computador e o monitor: ● Mantenha o computador afastado de humidade excessiva, luz solar directa e calor ou frio extremo. ● Opere o computador numa superfície fixa e uniforme.
Precauções com a unidade óptica Certifique-se de que observa as seguintes orientações enquanto opera ou limpa a unidade óptica. Funcionamento ● Não mova a unidade durante o funcionamento. Isto poderá causar o seu mau funcionamento durante a leitura. ● Evite a exposição da unidade a alterações bruscas da temperatura, já que se poderá formar condensação no interior da unidade. Se a temperatura mudar de repente enquanto a unidade está ligada, espere pelo menos uma hora antes de desligar a energia.
D Acessibilidade Acessibilidade A HP está a trabalhar no sentido de tecer diversidade, inclusão e trabalho/vida no tecido da nossa empresa, de forma a refletir-se em tudo o que fazemos. Aqui estão alguns exemplos de como estamos a colocar as diferenças a trabalhar na criação de um ambiente inclusivo centrado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia em todo o mundo. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 53.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade de
Outra legislação e iniciativas nos Estados Unidos ● Lei Americans with Disabilities Act (ADA), lei Telecommunications Act, lei Rehabilitation Act e outros Canadá A lei Accessibility for Ontarians with Disabilities Act foi estabelecida para desenvolver e implementar normas de acessibilidade de forma a tornar os bens, os serviços e as instalações acessíveis aos cidadãos de Ontário com deficiências e proporcionar o envolvimento de pessoas com deficiência no desenvolvimento de normas de acessibilidade.
Internacional ● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A) ● G3ict: The Global Initiative for Inclusive ICT ● Italian accessibility legislation ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade As seguintes organizações poderão ser bons recursos para obter informações sobre deficiências e limitações relacionadas com a idade. NOTA: Isto não é uma lista exaustiva. Estas organizações são fornecidas apenas para fins informativos.
● Microsoft Enable ● Departamento de Justiça dos Estados Unidos - Um manual para as leis/direitos de deficientes Ligações da HP O nosso formulário web de contacto Manual de segurança e conforto da HP Vendas do setor público da HP Contactar o suporte técnico NOTA: ● Os clientes que forem surdos ou tiverem dificuldades de audição e que tenham questões sobre o suporte técnico ou a acessibilidade dos produtos da HP: – ● Suporte apenas em inglês.
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 48 acessibilidade 47 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 48 objetivo 47 C Cartão SSD M.
