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HP 支持
有关最新的产品更新和支持信息，请访问产品支持网站，网址为 www.support.hp.com。HP 在线支持提
供各种适用于您的打印机的选项：
获取故障排除帮助：查找有关如何解决卡纸问题、网络连接问题、打印质量问题、打印机错
误等的信息。
获取软件和驱动程序：下载打印机所需的软件、驱动程序和固件。
咨询社区： 加入社区论坛，从中找到解决方法、提出问题或分享技巧。
HP 诊断解决方案：使用 HP 在线工具检测您的打印机并查找建议的解决方案。对于 Windows
操作系统，您可以使用 HP Print and Scan Doctor 自动诊断和解决打印机问题。
注：您还可以通过访问 Printer Essentials 网页获取在线帮助。您可以在此处找到有关安装 HP Smart 应
用、购买打印机更换墨水（包括适用的 HP Instant Ink）以及获得常见打印机任务帮助的链接。
联系 HP
如需 HP 技术支持代表帮助您解决问题，请访问 www.support.hp.com。保修期内的客户可免费使用以下
联系选项（保修期外的客户使用 HP 代理帮助支持可能会收费）：
与
HP 支持专员或 HP 虚拟专员在线聊天。
给 HP 支持代理打电话。
当联系 HP 技术支持时，请准备好提供以下信息：
● 产品名称（位于打印机上）
● 产品编号和序列号 (位于墨盒检修盖内)
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第 9 章 解决问题
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