User guide

Ongelmien ratkaisu verkkopalveluiden avulla
Jos sinulla on ongelmia käyttää verkkopalveluita, kuten HP ePrint -palvelua, tarkista seuraavat seikat:
● Varmista, että tulostin on yhdistetty internetiin langattomasti.
HUOMAUTUS: Verkko-ominaisuuksia ei voi käyttää, jos tulostin on yhdistetty USB-kaapelilla.
● Varmista, että tulostimeen on asennettu uusimmat tuotepäivitykset.
● Tarkista, että verkkopalvelut on otettu käyttöön tulostimessa. Lisätietoja on kohdassa Verkkopalveluiden
aloittaminen sivulla 75.
● Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.
● Jos olet liittämässä tulostinta langattoman yhteyden kautta, varmista, että langaton verkko toimii
asianmukaisesti. Lisätietoja on kohdassa Verkko- ja yhteysongelmat sivulla 94.
● Jos käytät HP ePrint -palvelua, tarkista seuraavat seikat:
● Varmista, että tulostimen sähköpostiosoite on oikein.
● Varmista, että sähköpostiviestin Vastaanottaja-kentässä on ainoastaan tulostimen sähköpostiosoite.
Jos Vastaanottaja-kentässä on muita sähköpostiosoitteita, lähetettyjen liitteiden tulostaminen ei
ehkä onnistu.
● Varmista, että lähettämäsi asiakirjat täyttävät HP ePrint -palvelun edellytykset. Lisätietoja on HP
Smart -verkkosivustossa.Tämä ominaisuus ei ehkä ole saatavissa kaikissa maissa tai kaikilla alueilla.
● Jos verkkoyhteys käyttää välipalvelinasetuksia Internet-yhteyden muodostamisessa, varmista, että
syöttämäsi välipalvelinasetukset ovat kelvollisia:
● Tarkista käytössä olevan verkkoselaimen (esimerkiksi Internet Explorer, Firefox tai Safari) asetukset.
● Kysy lisätietoja IT-järjestelmänvalvojalta tai henkilöltä, joka asensi palomuurin.
Jos palomuurin välityspalvelinasetukset ovat muuttuneet, nämä asetukset on päivitettävä tulostimen
ohjauspaneelissa tai sisäisessä verkkopalvelimessa. Jos asetuksia ei päivitetä, verkkopalveluja ei voi
käyttää.
Lisätietoja on kohdassa Verkkopalveluiden aloittaminen sivulla 75.
VIHJE: Lisäohjeita verkkopalvelujen määrittämiseen ja käyttöön saa HP Smart -verkkosivustosta. (ei
välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikilla alueilla).
102 Luku 9 Ongelmanratkaisu FIWW