User Guide

Überprüfen Sie den Computer
● Stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer an dasselbe Netzwerk angeschlossen ist wie der Drucker.
Überprüfen des Webbrowsers
● Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen entspricht. Weitere
Informationen zu den Systemanforderungen nden Sie unter Spezikationen auf Seite 115.
● Wenn von Ihrem Webbrowser Proxy-Einstellungen zum Verbinden mit dem Internet verwendet werden,
deaktivieren Sie diese Einstellungen. Weitere Informationen nden Sie in der Dokumentation zu Ihrem
Webbrowser.
● Stellen Sie sicher, dass JavaScript und Cookies in Ihrem Webbrowser aktiviert sind. Weitere Informationen
nden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.
Überprüfen der IP-Adresse des Druckers
● Vergewissern Sie sich, dass die lP-Adresse des Druckers korrekt ist.
So überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers:
– Halten Sie (Info-Taste) drei Sekunden lang gedrückt, bis alle Tasten auf dem Bedienfeld
leuchten.
– Drücken Sie gleichzeitig (Info-Taste) und (Taste „Fortsetzen“), um den
Netzwerkkongurationsbericht zu drucken.
● Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Druckers gültig ist. Die IP-Adresse sollte ein ähnliches
Format haben wie die IP-Adresse des Routers. Die IP-Adresse des Routers kann beispielsweise 192,168.0,1
oder 10,0.0,1 lauten, während die IP-Adresse des Druckers 192,168.0,5 oder 10,0.0,5 lautet.
Wenn die IP-Adresse des Druckers 169,254.XXX.XXX oder 0,0.0,0 ähnelt, ist er nicht mit dem Netzwerk
verbunden.
TIPP: Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.support.hp.com besuchen. Auf dieser Website nden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen
bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
42 Kapitel 4 Druckerverwaltungstools DEWW